Auteur Sujet: Incident global Ramonville / Toulouse ? (Lu 2601 fois)

spiral · « **le:** 25 janvier 2022 à 13:42:27 »

Bonjour,

Ma connexion est tombée aujourd'hui dans la nuit (de 1h à 3h30 du matin), et est retombée il y a 30 minutes sans retour pour le moment... Boîtier ONT tout vert, juste le voyant power sur la Box... Un de mes collègues a le même souci dans Toulouse depuis 4j... J'ai appelé le support SFR, le gars a regardé et a dit "oui, vos voisins n'ont plus internet aussi, c'est un incident global, je vais le déclarer, et il faut qu'on intervienne pour réparer, on vous tient au courant"...

D'autres personnes concernées ? On sait ce qu'ils sont en train de faire ? Le problème est-il en effet le même que celui de mon collègue ? Ils ont trouvé ce qui déconne ?

Le télétravail sans internet, c'est fun mais pas trop en fait... Et comme d'hab ils me proposent de me monter mon quota de Data SFR Mobile, mais je capte pas SFR chez moi, donc du coup c'est pas mon opérateur mobile... Snifff...

spiral · « **Réponse #1 le:** 25 janvier 2022 à 15:29:10 »

D'après ZoneADSL, je suis pas le seul en tout cas :

https://www.zoneadsl.com/reseau/pannes/resultats

artiflo · « **Réponse #2 le:** 25 janvier 2022 à 16:38:39 »

Je confirme que tu es pas tout seul, j'en parle sur le topic ramonville depuis Samedi : https://lafibre.info/haute-garonne-amii-sfr/ramonville/msg921417/#msg921417

fred et sylvie · « **Réponse #3 le:** 25 janvier 2022 à 16:50:45 »

c'est même remonté sur le groupe FB de Ramonville

L3R4F · « **Réponse #4 le:** 25 janvier 2022 à 17:18:50 »

Reçu un SMS de SFR, incident résolu. Par contre ils disent par pour combien de temps.

Je dirais 2 jours max

spiral · « **Réponse #5 le:** 25 janvier 2022 à 20:06:39 »

Pas reçu le SMS, mais à priori j'ai plus d'incident dans leur appli, et en effet c'est retombé en marche à 15:45...

En espérant que ça dure... C'est retombé en marche chez mon collègue sur Toulouse une heure après aussi, chez lui c'était down depuis ce week-end...

artiflo · « **Réponse #6 le:** 25 janvier 2022 à 20:27:18 »

C'est un peu plus subtile mais sans supervision on peut imaginer que c'est down tout le temps, depuis Samedi ça donne le graph ci-dessous chez moi.

spiral · « **Réponse #7 le:** 25 janvier 2022 à 21:19:10 »

Oui, chez lui il supervise pas donc je peux pas dire pour chez lui, par contre pour moi aussi c'est supervisé donc je sais quand c'est tombé et revenu de manière plus précise... Espérons que ça tienne ce coup-ci 😊.

L3R4F · « **Réponse #8 le:** 02 février 2022 à 00:22:05 »

Perdu internet. Tous les voyants sont verts pourtant (ONT et box) mais rien ne sort, ping DNS glouglou NOK
Reboot box et ONT : ONT vert, box rouge. Comme la dernière fois donc
edit : ça remarche !

spiral · « **Réponse #9 le:** 02 février 2022 à 00:52:58 »

Pareil, c’est tombé vers 0h15 et remonté vers 0h42, la box disait qu’il n’y avait aucun problème internet, à part qu’elle était incapable de pinger quoi que ce soit sur le web. Espérons que ça ne retombe pas.