Bonjour à tous,
Je crée ce topic pour vous tenir informés sur un évènement majeur actuellement en cours depuis Vendredi matin :
plusieurs centaines de fibres sont tombées suite a un arrachage par des ouvriers travaillent sur le chantier Grand Paris (Châtillon) (Pour ma part fibre SFRBusiness) Heureusement nous avons un backup
Voici les nouvelles sur ce chantier titanesque SFR (Business) :
26 novembre 2018 10:25
[Suivi Incident Générique] Nous rencontrons actuellement un Incident Générique sur le département (92) - Hauts-de-Seine depuis 23/11/2018 09:08.
Equipe en route, besoin d'accès au chantier pour accéder à la chambre en bordure de chantier (100/150 m reste à tirer) ; soudeurs sur place, début soudures envisagé pour 12h/13h en fonction des conditions
Prochain point à 10h30 .
Cdlt,// Ahmed - STC SFR
26 novembre 2018 07:06
Les équipes de nuit présentes sur le terrain ont terminé les soudures du deuxième câble.
Par contre, elles n¿ont pas pu reprendre les deux tubes du premier câble déjà ressoudé. En effet, elles ont atteint leur quota d¿heure légal de travail . Les équipes assurant la relève ne seront présentes qu¿en début de matinée pour :
Reprendre les deux tubes toujours défecteux du premier câble déjà ressoudé.
Passer le dernier câble de 144FO dans un nouveau fourreau
Nous saurons vous donner un délais de rétablissement plus précis à partir de 10H.
26 novembre 2018 03:52
L'intervention concernant la soudure du deuxième cable se poursuit.
26 novembre 2018 00:07
Actuellement les équipes sont sur le point de terminer le deuxième câble de 288FO.
Les soudures du troisième câble de 144FO, également coupé, ne pourront être effectué cette nuit car le câble doit être repassé dans un autre fourreau . Concernant les deux tubes du premier câble 288FO ressoudé à reprendre, seront donc repris à l¿issue des soudures du deuxième câble soit prévu sous 2 heures.
Nous restons mobilisés toute la nuit pour poursuivre les rétablissements.
25 novembre 2018 22:48
Les 24 tubes du premier câble 288FO sont ressoudés. Actuellement les équipes s¿attèlent à terminer les derniers tubes du deuxième câble 288FO et préparent les soudures du troisième câble de 144FO également coupé. Concernant les deux tubes du premier câble à reprendre, ils ne pourront être repris qu¿à l¿issue de la soudure du troisième câble pour des raisons techniques.
Nous restons mobilisés toute la nuit pour poursuivre les rétablissements.
25 novembre 2018 20:57
Deux tubes du premier cable qui ont été ressoudés doivent être repris.
Les soudures du deuxième cable 288FO se terminent.
Les intervenants se préparent à la soudure du troisième cable de 144 FO.
Notre management s'assure de la présence du nombre necessaires de technicien fibre pour mener à bien toute les soudures pour ce soir.
25 novembre 2018 20:21
Les soudures se poursuivent tout comme la remontée des services associés.
La réparation du deuxième câble de 288FO se termine avant de passer au troisième de 144FO.
Par contre, il faut reprendre un tube de la première fibre qui présente un défaut, ce qui ne permet pas le rétablissement des liens associés.
Prochaine communication à 22H30
25 novembre 2018 17:32
Les équipes d¿intervention fibre poursuivent les soudures. Actuellement 40% des fibres sont rétablies L¿intervention va se poursuivre ce soir afin de rétablir toutes les fibres optiques.
Prochaine communication à 20H00
25 novembre 2018 15:08
Les équipes d¿intervention fibre poursuivent les soudures : elles ont terminé plusieurs tubes, ce qui a permis de rétablir plusieurs accès. L¿intervention va se poursuivre toute l¿après-midi afin de rétablir les fibres optiques encore coupées.
Prochaine communication vers 17H30
25 novembre 2018 12:28
Les travaux se poursuivent sur le terrain avec les différents intervenants fibre. Notre expert fibre présent sur place confirme la compléxité des soudures qui prennent plus de temps que prévu. Il a fallu en fait repasser 4 câbles dans le nouveau fourreau dont 2 de 288 FO, un de 144 FO et un autre de 12 FO. Les travaux de soudure sur les fibres optiques vont durer toute l¿après-midi.
Prochain point à 15H.
25 novembre 2018 10:39
Nouveau point avec les équipes terrain et expertise fibre pilotées par notre NOC SFR : les travaux de soudure se poursuivent.
25 novembre 2018 09:10
Les travaux de soudure ont continué cette nuit. Le premier câble de 288 FO n¿est pas encore terminé mais a permis de rétablir certains raccordements. Les équipes terrain sont renouvelées pour poursuivre les réparations. Nous ne pouvons pas pour l¿instant vous donner de délais de rétablissement total précis.
Prochain Point à 12H00
25 novembre 2018 06:20
L'intervention fibre se poursuit sur le terrain
Cdt
25 novembre 2018 01:00
Les soudures ont débuté. Trois tubes du premier câble 288 FO sont réalisés. Les soudures vont se poursuivre toute la nuit. Il faut compter 4 heures de soudure par câble.
Prochain Point à 09H00
24 novembre 2018 22:41
Les intervenants finalisent la mise en place de la boite optique d'une extrémité. A l'issue, les soudures pourront débuter soit sous 1H environ.
Les soudures se feront 1 tube après l'autre soit 2 x 288 Fibres optiques à ressouder.
Nous tablons sur 4h environ pour raccorder toutes les fibres optiques d'un tube.
Prochain Point à 00H30.
24 novembre 2018 18:29
Les travaux de tirage ne sont pas encore terminés. Il n¿y a pas de points bloquants mais vu la longueur (+ de 300m), et malgré la présence de plusieurs techniciens, l¿intervention reste longue et complexe.
Le début des soudures est programmé entre 20h et 21H.
Prochain point à 22H
24 novembre 2018 15:13
Suite à une nouvelle conf-call interne managériale SFR et les différentes équipes sur le terrain, nous vous confirmons l¿avancée des travaux.
Le nouveau passage est terminé. Situé entièrement à l¿extérieur du chantier, nous n¿avons plus de contraintes d¿autorisation et d¿accès sécurisé au chantier pour réaliser nos travaux. Les 2 câbles 288 FO sont actuellement en cours de tirage dans le nouveau fourreau. Les soudures pourront débuter en fin d¿après-midi et se poursuivront en début de soirée.
Prochain point vers 18H30.
24 novembre 2018 12:17
[Suivi Incident Générique] Nous rencontrons actuellement un Incident Générique sur le département (92) - Hauts-de-Seine depuis le 23/11/2018 à 09:08.
Les équipes fibres sont toujours bien sur le terrain et ils sont entrain de tirer un des cables dans le fourreaux identifiés durant la nuit .
Nous vous tiendrons au courant pour l'avancement.
Cdt,
Maamoun
STC 2*8
24 novembre 2018 11:05
le nouveau tronçon en cours de réparation contournera le chantier pour éviter d¿autres dommages.
Il reste prématuré d¿annoncer un délais de rétablissement pour le moment.
Nous maintenons une mobilisation importante avec nos équipes présentes sur zone.
24 novembre 2018 09:56
[Suivi Incident Générique] Nous rencontrons actuellement un Incident Générique sur le département (92) - Hauts-de-Seine depuis le 23/11/2018 à 09:08.
Une intervention de nos équipes est encours afin de rétablir votre service.
Nous ne manquerons pas de vous tenir informé.
Cdt,
Maamoun
STC 2*8
24 novembre 2018 06:47
[Suivi Incident Générique] Nous rencontrons actuellement un Incident Générique sur le département (92) - Hauts-de-Seine depuis le 23/11/2018 à 09:08.
Le tirage de câble va reprendre à partir de 08h00min car il faut trouver un chemin de contournement (Fourreau bouché au 3/4 du chemin)
Prochain point à 09h00
Cdt,
Maamoun
STC 2*8
23 novembre 2018 21:26
[Suivi Incident Générique] Nous rencontrons actuellement un Incident Générique sur le département (92) - Hauts-de-Seine depuis 23/11/2018 09:08.
Le tirage de câble est toujours en cours.
Prochain point à 23h30.
STC N2
Jalila
23 novembre 2018 18:26
L'intervention se poursuit en tirant de nouvelles fibres dans un nouveau passage sécurisée du chantier.
Nous ne pouvons toujours pas vous donner un délai de rétablissement précis pour le moment. Les travaux vont continuer tout le week-end.
Nous ne manquerons pas de vous tenir informé.
STC N2
Jalila
23 novembre 2018 15:21
La coupure Fibre (2 câbles de 288 Fibres Optiques) est au niveau du chantier Grand Paris Express de la Gare de Chatillon - Montrouge. Nous avons fait appel à un huissier pour constater les dégâts générés. Les travaux de Génie Civil liés au chantier du Grand Paris sont tellement important que nous n¿avons pas pu ce matin tirer les baguettes pour réparer les fibres optiques.
Nous sommes depuis 12h30 sur une opération de déblaiement de la chambre où passent nos fibres, il faudra ensuite tirer des nouveaux câbles et réaliser des soudures.
Nous ne pouvons pas vous donner un délai de rétablissement précis pour le moment. Il est fort probable que les travaux continuent tout le week-end.
- Nous étudions en parallèle un nouveau parcours optique pour contourner le chantier, la sécurisation réalisée cet été n¿a en effet pas été suffisante compte-tenu de l¿ampleur des travaux.
23 novembre 2018 14:39
[Suivi Incident Générique] Nous rencontrons actuellement un Incident Générique sur le département (92) - Hauts-de-Seine depuis 23/11/2018 09:08.
Nos techniciens fibre sont sur le terrain, ils essayent de trouver l'endroit de la coupure.
Nous ne manquerons pas de vous tenir informé.
STC N2
Jalila
23 novembre 2018 14:23
[Suivi Incident Générique] Nous rencontrons actuellement un Incident Générique sur le département (92) - Hauts-de-Seine depuis 23/11/2018 09:08.
Nos techniciens fibre sont sur le terrain, ils essayent de trouver l'endroit de la coupure.
Nous ne manquerons pas de vous tenir informé.
STC N2
Jalila
23 novembre 2018 11:53
[Suivi Incident Générique] Nous rencontrons actuellement un Incident Générique sur le département (92) - Hauts-de-Seine depuis 23/11/2018 09:08.
Une coupure fibre a été détectée.Une intervention est en cours.
Cdlt,// Ahmed - STC SFR
Incidents SFR