La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => 
Incidents SFR => Discussion démarrée par: erdnaxe le 10 décembre 2021 à 17:19:09
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Bonjour,
Depuis le début de cet après-midi (2021-12-10) j'observe que je n'arrive plus à contacter l'extérieur en IPv4. L'IPv6 marche toujours.
Un traceroute en IPv6 montre que tout marche bien, mais en IPv4 (commande mtr -4 example.com) :
Packets Pings
Host Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1. _gateway 0.0% 7 4.3 2.4 1.7 4.3 0.9
2. 78tra1-nro-2.nro.gaoland.net 0.0% 7 3.8 5.9 2.9 9.3 2.3
3. (waiting for reply)
La Box indique que tout marche bien, tous les voyants sont vert sur la box comme sur son interface Web. J'ai toujours le téléphone fixe et la TV SFR. Après réinitialisation de la Box j'ai toujours le même problème : pas de moyen de contacter des serveurs extérieurs en IPv4.
Suis-je le seul à observer ce problème ? J'ai tenté le support SFR et ils trouvent mon problème étrange et doivent me rappeler plus tard.
http://ip.lafibre.info/ montre Connectivité IPv4 (via requête DNS) hors-service et Connectivité IPv4 (via IPv4 littérale) hors-service, tout le reste est vert.
Merci pour toute aide ou conseils d'avance,
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Bonjour,
Depuis le début de cet après-midi (2021-12-10) j'observe que je n'arrive plus à contacter l'extérieur en IPv4. L'IPv6 marche toujours.
Un traceroute en IPv6 montre que tout marche bien, mais en IPv4 (commande mtr -4 example.com) :
Packets Pings
Host Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1. _gateway 0.0% 7 4.3 2.4 1.7 4.3 0.9
2. 78tra1-nro-2.nro.gaoland.net 0.0% 7 3.8 5.9 2.9 9.3 2.3
3. (waiting for reply)
La Box indique que tout marche bien, tous les voyants sont vert sur la box comme sur son interface Web. J'ai toujours le téléphone fixe et la TV SFR. Après réinitialisation de la Box j'ai toujours le même problème : pas de moyen de contacter des serveurs extérieurs en IPv4.
Suis-je le seul à observer ce problème ? J'ai tenté le support SFR et ils trouvent mon problème étrange et doivent me rappeler plus tard.
http://ip.lafibre.info/ montre Connectivité IPv4 (via requête DNS) hors-service et Connectivité IPv4 (via IPv4 littérale) hors-service, tout le reste est vert.
Merci pour toute aide ou conseils d'avance,
Salut, je t'invite à regarder ce sujet qui traite exactement du même problème que toi ;) : https://lafibre.info/sfr-espace-technique/red-ftth-enconnectivite-ipv6-dns-ip-v4-inaccessibles-80-internet-unreachable/
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Problème résolu ! Le service client semble avoir été rapide :)
Merci beaucoup
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Problème résolu ! Le service client semble avoir été rapide :)
Merci beaucoup
Tant mieux si le problème c'est vite résolu !
Juste par curiosité, tu es passé sur un infra IPv4 + IPv6 ou CGNAT IPv4 + IPv6 ??
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De ce que je vois je suis maintenant en CGNAT IPv4+v6. De mémoire ce n'était pas le cas avant.