La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => SFR Incidents SFR => Discussion démarrée par: thel le 10 décembre 2019 à 19:46:01

Titre: FTTH -> Upload proche de néant *$@
Posté par: thel le 10 décembre 2019 à 19:46:01
Bonjour

Voila, ça fait plusieurs jours que je suis en galère. Je suis donc chez SFR sur le réseau de la covage dans le 77 depuis  presque 6 mois déjà.

Mais voila, depuis 1 semaine, mon upload se rapproche du 0 (en prenant un serveur testdebit.info)
(https://www.speedtest.net/result/8841364823.png)

Par contre, quand je change de serveur, même si la bande passante n'est pas superbe, voici ce que ça donne
(https://www.speedtest.net/result/8841369886.png)

Je pense a un problème de peering mais pour mettre mon upload a 100kb, au secours

Est ce que certain d'entre vous ont déjà rencontré le même problème ?

Thel
Titre: FTTH -> Upload proche de néant *$@
Posté par: kidalex93 le 10 décembre 2019 à 19:51:00
Meme soucis chez bouygues, avec covage 77, et même chose sur d'autre communes.
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Posté par: Myck205 le 10 décembre 2019 à 20:03:48
SFR et Bouygues ne mutualiseraient par leurs liens d'uplink dans les nro covage vu qu'ils sont dans la même baie mutualisé contrairement à Orange et Free ?
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Posté par: Nico le 10 décembre 2019 à 20:06:04
Oserais-je penser que si ça marche sur un autre serveur, c'est que l'uplink va bien ? Sachant qu'en général ça sature plutôt sur le downlink.

Et je ne vois pas trop le rapport entre la baie et la collecte.
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Posté par: kidalex93 le 10 décembre 2019 à 20:16:11
il y a un incident chez covage, mais il disent que ça été résolu alors ca fait un peu peur.
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Posté par: DT77FIBREINFO le 11 décembre 2019 à 00:03:38
Bonsoir,

Je n'arrive pas à trouver d'avantages d'information liée au problème.
Si une personne trouve un lien de suivi d'incident peut-il nous le partager ?

Merci
--
0.07 Mbps en Upload (SFR) depuis le 09/12/19
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Posté par: Nico le 11 décembre 2019 à 06:56:21
Il est fait référence à ceci : https://espace-client.covage.com/index.php

Mais ça concerne un incident le 10/10 entre 14H et 17H.
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Posté par: kidalex93 le 11 décembre 2019 à 13:51:36
et le soucis est toujours present mais covage n'a pas l"air au courant.
Titre: p
Posté par: thel le 11 décembre 2019 à 14:27:43
Bah perso, j'ai ouvert un SR chez SFR. Maintenant j'attends.
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Posté par: kidalex93 le 11 décembre 2019 à 14:35:22
heureusement que bouygues met en pret des clé 4g ce qui fait que ca fonctionne encore mieux que ma Fibre.
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Posté par: DT77FIBREINFO le 11 décembre 2019 à 15:00:51
Bonjour,

J'ai essayé avec peu d’espoir d'appeler Covage et de faire remonter l’incident mais en tant que particulier, c'est impossible.
Les opérateurs doivent remonter le problème.

Pareil que Thel , j'ai fait une demande à SFR. Lors du premier échange téléphonique l'opérateur n'a pas compris le problème et m'a donc dit qu'un technicien plus qualifié allait me recontacter.
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Posté par: thedark le 12 décembre 2019 à 13:50:35
Le problème a été résolu chez K-NET. Vous avez encore le même problème ?
C'était un problème de collecte chez Covage.
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Posté par: DT77FIBREINFO le 12 décembre 2019 à 13:53:49
Bonjour,

Oui le problème est résolu aussi de mon côté (SFR).

Bonne journée
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Posté par: thel le 12 décembre 2019 à 18:03:44
Idem, pour moi tout est revenu comme avant
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Posté par: thel le 13 décembre 2019 à 12:48:16
Super, a 12h plus rien. Plus d internet  :'(