Auteur Sujet: Débit montant nul, débit descendant normal  (Lu 7994 fois)

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Antibill

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Débit montant nul, débit descendant normal
« le: 13 avril 2021 à 21:57:38 »
Bonjour à tous.

Je suis client FTTH red by sfr avec débit plus.
Depuis plusieurs jours, mon débit montant est en chute libre, il est depuis lundi aux alentours de 0.5 mbps... Le débit descendant est normal.

Un changement de box, de méthode de connexion, d'ordinateur ne changent rien.

Selon a qui j'ai affaire au service technique, soit on me dit que tout va bien, sfr fourni un début descendant, et que le montant ça ne sert a rien, soit qu'il doit y avoir un incident réseau.

En tout cas impossible d'utiliser un vpn pour teletravailler. 

J'ai changé les DNS, testé avec un vpn, aucun changement..

Auriez vous des idées à suggérer au sav ?

Merci d'avance.

buddy

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Débit montant nul, débit descendant normal
« Réponse #1 le: 13 avril 2021 à 22:47:46 »
Bonjour,

le débit est mesuré comment ?
La valeur montante de 0,5 Mbps est fortement anormale si tu arrives à taper le 1 Gbit/s en descendant. Rien que les paquets à "acquitter" pour atteindre le débit de 900 Mbps dépasse largement 0.5 Mbps.

As tu essayer de faire un test de débit avec un smartphone en wifi ou ton PC en mode sans échec ? Si dans n'importe lequel des cas tu dépasses même ne serait ce que 20 Mbit/s, c'est que ton PC a un soucis logiciel.
Tu n'aurais pas un "optmimiseur de débit", ou de ping ou de lantence ? réglé sur un profil par défaut sur une connexion xDSL avec un upload de 1 Mbit/s ?

Antibill

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Débit montant nul, débit descendant normal
« Réponse #2 le: 14 avril 2021 à 07:22:19 »
Bonjour et merci.

Le débit est mesuré sur plusieurs sites différents, mais principalement mire.sfr.fr, dont sfr a le retour de chaque test.

Comme précisé, des tests effectués sur d'autres matériels, y compris depuis un smartphone sont similaire. Un seul équipement wifi connecté, un seul câble réseau, rien ne peut interférer chez moi.

Le débit descendant varie entre 600 et 900, le montant entre 0.3 et 1.5 exceptionnellement.

TI@RY

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Débit montant nul, débit descendant normal
« Réponse #3 le: 14 avril 2021 à 07:53:01 »
Bonjour et merci.

Le débit est mesuré sur plusieurs sites différents, mais principalement mire.sfr.fr, dont sfr a le retour de chaque test.

Comme précisé, des tests effectués sur d'autres matériels, y compris depuis un smartphone sont similaire. Un seul équipement wifi connecté, un seul câble réseau, rien ne peut interférer chez moi.

Le débit descendant varie entre 600 et 900, le montant entre 0.3 et 1.5 exceptionnellement.

Antivirus Bitdefender ?

Que donne un test en filaire direct sur la box,  en démarrage mode sans échec ?

Antibill

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Débit montant nul, débit descendant normal
« Réponse #4 le: 14 avril 2021 à 08:21:34 »
Non, antivirus Windows security.

En mode sans échec, en filaire, seul pc connecté au réseau :
778Mb/s en réception
0.156Mb/s en envoi
Ping 18.78 ms

Nico

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Débit montant nul, débit descendant normal
« Réponse #5 le: 14 avril 2021 à 08:23:21 »
C'est pareil qqsoit l'heure ? La box donne quelles valeurs d'atténuation sur ta fibre ?

Antibill

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Débit montant nul, débit descendant normal
« Réponse #6 le: 14 avril 2021 à 08:37:17 »
C'est pareil qqsoit l'heure ? La box donne quelles valeurs d'atténuation sur ta fibre ?

Ça descend jours après jours... heures après heures...
environ 2.5 dimanche, 0.5 lundi, 0.4 mardi, et aujourd'hui 0.2...

Voici les infos concernant l'ONT :

Intensité signal optique reçue   -24.82 dBm
Intensité signal optique transmise   4.47 dBm
BIAS   14.63 mA
Température de la puce   41.00 °C
Tension Vcc   3.29 V


Tout est dans les normes.


vivien

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Débit montant nul, débit descendant normal
« Réponse #7 le: 14 avril 2021 à 09:55:59 »
Un débit de 900 Mb/s descendant nécessite 20 Mb/s en montant uniquement pour les acquittements TCP.

Serait-il possible de suivre le tutoriel Création d’une clé USB bootable, pour réaliser un test de débit fiable afin d'éliminer la piste d'un logiciel problématique ?

Antibill

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Débit montant nul, débit descendant normal
« Réponse #8 le: 14 avril 2021 à 10:18:25 »
Un débit de 900 Mb/s descendant nécessite 20 Mb/s en montant uniquement pour les acquittements TCP.

Serait-il possible de suivre le tutoriel Création d’une clé USB bootable, pour réaliser un test de débit fiable afin d'éliminer la piste d'un logiciel problématique ?

J'ai une clé usb avec ubuntu-20.04-desktop-amd64.

Je fais le test de suite, sans grande convictions, tests déjà faits sur différents PC, et téléphone.
Merci de votre aide à tous.

Antibill

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Débit montant nul, débit descendant normal
« Réponse #9 le: 14 avril 2021 à 16:03:03 »
Un débit de 900 Mb/s descendant nécessite 20 Mb/s en montant uniquement pour les acquittements TCP.

Serait-il possible de suivre le tutoriel Création d’une clé USB bootable, pour réaliser un test de débit fiable afin d'éliminer la piste d'un logiciel problématique ?

Désolé pour le retard, j'ai pu faire le test avec UBUNTU sur livecd, en USB boot ok, mais bloquage ensuite... Mais ce n'est pas le soucis.

Je plafonne ici aussi à 0.2 de moyenne sur plusieurs test.

Je rappelle, seul PC connecté physiquement, wifi désactivé sur la box. Même résultat depuis mon smartphone, où un autre PC, en ethernet, ou en wifi.
Mon réseau local fonctionne normalement, les débits entre PC sont identique à avant.

Merci.

vivien

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Débit montant nul, débit descendant normal
« Réponse #10 le: 14 avril 2021 à 16:22:08 »
0.2 Mb/s ?

Il y a vraiment un truc étonnant.

Cela serait possible de faire un capture Wireshark lors d'un SpeedTest donc avec du débit descendant et montant ?
(Je veut bien le descendant pour comprendre ce qu'il se passe avec les 20 Mb/s d'acquittement envoyés)

=> Réaliser une capture Wireshark pas à pas

K-L

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Débit montant nul, débit descendant normal
« Réponse #11 le: 14 avril 2021 à 17:05:55 »
Pareil, je me demande comment on peut atteindre 900 Mbs en descendant sans aucun débit remontant :o