La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => 
Incidents SFR => Discussion démarrée par: Mettero le 12 janvier 2018 à 16:22:16
-
Bonjour
J'ai la fibre depuis 3 jours Power + .
Le technicien n'était pas une lumière. Pas capable de comprendre comment reconnecter le réseau de la maison avec l'alarme ensuite, et donc n'avait mis que du WPS
Je suis repassé derrière, j'ai tout mis d'équerre.
1/ A l'activation de la fibre mail le lendemain, mon adresse postale a changé dans mon espace client. La ville et le numéro c'est ok mais plus la rue. J'ai appelé le service client, 20 min pour retour case départ. J'espère pouvoir le faire de chez moi ce soir car là je suis au boulot
2/ Débit médiocre en DL 75 MBP/sec. UP à 92. Vu la médiocrité du technicien, est ce que la qualité du raccordement peut jouer sur le débit ? En Wifi mais avec un Linksys à 6 antiennes, EA9500 donc pas le routeur de base. Mais je vais quand même faire un test avec mon mac book pro branché en direct sur le routeur ce soir
Je sais cabler du RJ45. Si la fibre est mal branché, peut on soit même faire la connexion ou c'est hors de portée ?
3/ J'ai demandé multi TV , j'ai eu une box revolution c'est minable en terme de qualité vidéo, c'est n'importe quoi. Je vais acquérir une 2e decodeur plus et on verra bien.
4/ Peut on accéder au décodeur plus en un peu plus "hardware" comme c'était le cas avec la Freebox Révolution ?
5/ Ou trouve t-on les infos de la ligne ? Atténuation etc ? Car j'ai regardé sur l'écran de TV et ces infos étaient non disponibles..
Merci pour vos lumières....
-
La fibre ça fonctionne ou ça ne fonctionne pas. Tu auras 1gbps en Ethernet, si la soudure était vraiment mauvaise ton accès ne fonctionnerait pas.
-
Je pense qu'il était honnête de faire un retour.
Pour l'adresse, chgt dans l'espace client, sans pb
Pour le débit!
En direct sur la box fibre 679 MBPS.
En direct sur mes prises ethernet... 78 MBPS..
Et là , j'ai détaillé le réseau, la boite multimédia Schneider electric a un switch de 10/100... Donc forcèment....
Dans l'extension de la maison, j'ai mis un switch Gigabit... mais dans l''ancienne partie c'est un switch 10/100.. Forcèment ça passe pas !
Au final, aucun problème avec SFR.... LEs débits sont repectés 679/160.. pour moi c'est parfait.... (679 avec la télé allumé, sur prises bridés, donc qui pompent 70 MBPS)
Bref, j'invite à chaque à bien détailler son installation avant de dire que le problème c'est forcèment SFR comme j'avais commencé à le penser au vu de toutes les critiques !
-
La fibre ça fonctionne ou ça ne fonctionne pas.
Ce n'est en réalité pas aussi simple que ça ;). Mais visiblement ça n'était pas ça le soucis ;).
-
Oui effectivement. J'allais racheter un switch pour le RDC mais finalement je pense que je vais le laisser, pour faire un bridage de certaines prises et retirer un cable pour le switch gigait de l'étage...
Quant au decodeur plus, effectivement il est administrable par l'ip classique. Je vais aller fouiller un peu.
Par contre son débit en wifi est franchement bas, de l'ordre de 35-40 MBPS à 5-6 m...
-
En wifi AC ça monte bien plus haut
-
Le décodeur Evolution n'a pas une si mauvaise qualité vidéo, seule son interface fait un peu vieillote.
-
Je la trouve mauvaise. Quant à l'interface, c'est pire que tout, et y'a même pas l'application NETFLIX. Même si on le retrouve chaine 66
En tous cas, j'ai acheté sur ebay un 2e decodeur plus et donc ça passe;) Ca détecte un 2e décodeur et donne un message d'erreur mais ça passe ensuite comme si de rien n'était ;)
En fait l'option multi TV ne sert pas à grand chose quand on a un2e décodeur et à mon avis, ça passe aussi avec un 3e décodeur...
-
l'achat d'un produit non destiné à la vente n'est pas du recel?
-
Bah il est en vente en option sur mon compte sfr ? 69.90