La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => 
Incidents SFR => Discussion démarrée par: DamienC le 06 juin 2014 à 19:51:03
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Bonsoir,
Depuis un moment mon ONT accroche la fibre, puis décroche coupant bien entendu tous les services.
Un graphique vaut plus qu'un long discours :
(http://img15.hostingpics.net/pics/163034Capture.png)
https://lafibre.info/dns/smokeping.cgi?target=SFR.ftth.damienc (https://lafibre.info/dns/smokeping.cgi?target=SFR.ftth.damienc)
@Nico, as-tu des infos sur un éventuel incident sur Brest? L'opératrice SFR que j'ai eu au tel m'a dit que mes services seraient coupés pendant 1 semaine !!!!
En pleine coupe du Monde, fait chier...
PS : L'opératrice a aussi dit que nous étions 85 clients dans ce cas. Une panne au PM ?
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300 000 clients fibre SFR, seulement 85 concernés, dont toi.. quelle poisse..! ;D
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Sur Brest on doit pas être beaucoup sur la Fibre SFR.. Je pense même qu'on est moins d'une centaine lol !
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parce que votre ADSL vend du rêve ou parceque c'est une ville déserte-portuaire ? :P
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Non non, juste parce que SFR n'est présent que sur deux rues à Brest, ;D ;D
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dans une ville de 140 000 habitants ? ???
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J’exagère énormèment en disant que deux rues.. C'était le cas avant maintenant la majorité du centre est éligible mais Orange est beaucoup plus présent et grand nombre de personnes restent à l'ADSL/VDSL ou FTTLA/HFC Numericable/Bouygues.
Autours de moi, avec un scan rapide on trouve sur 60 WiFi :
-20 Free (ADSL)
-15 SFR (Fibre ou ADSL..)
-15 Orange (Fibre ou ADSL..)
-10 Numericable/Bouygues FTTLA
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comment peut on rester a l'adsl et payer son forfait plus cher ou aussi cher que la fibre ? je ne comprendrais jamais...
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Autours de moi, avec un scan rapide on trouve sur 60 WiFi :
-20 Free (ADSL)
-15 SFR (Fibre ou ADSL..)
-15 Orange (Fibre ou ADSL..)
-10 Numericable/Bouygues FTTLA
Je me demande s'il n'y aurait pas une différence sur la portée réelle du WiFi pour les différentes box des FAI, qui pourrait potentiellement fausser l'interprétation de ces résultats ?
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Je me demande s'il n'y aurait pas une différence sur la portée réelle du WiFi pour les différentes box des FAI, qui pourrait potentiellement fausser l'interprétation de ces résultats ?
Bien-sûr cela n'est pas du tout précis, il m'est impossible de réaliser une telle enquête avec précision..
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La carte de couverture de sfr est optimiste. Ma rue est couverte sur la carte mais je ne suis pas encore éligible chez eux.
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85 clients sur un point de mutualisation, cela fait un peu beaucoup.
C'est plus qu'un arbre (64 clients max chez SFR) donc une cause possible est une carte de l'OLT qui poserait problème et qu'il faut changer.
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85 clients sur un point de mutualisation, cela fait un peu beaucoup.
C'est plus qu'un arbre (64 clients max chez SFR) donc une cause possible est une carte de l'OLT qui poserait problème et qu'il faut changer.
Effectivement, je pense que cela provient de l'OLT.
Ma connexion est déjà un peu plus stable, mais des coupures persistes. Voir mon Smokeping..
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Puis-je faire quelque chose de mon côté pour améliorer mon lien? Contacter une nouvelle fois SFR? Les coupures sont très handicapante...
Cordialement,
DamienC
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Ce serait intéressant de savoir ce qu'indique l'ONT lors d'une coupure. Les voyants sont comment ?
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J'ai le signal optique, le PON est opérationnel.. L'interface routeur dit que l'internet IPv4 est opérationnel alors que non, mais l'IPv6 no et le tel non plus. La TV aussi est dite comme fonctionnel..
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Petit up, j'ai toujours pas un accès stable. :(
(http://img11.hostingpics.net/pics/795780Capture.png)
Comme on le voit sur le Smokeping, c'est pas le top.
SFR m'a prêté une clé 3g que j'ai branché sur la box mais elle marche une fois sur 50...
Bref, toujours pas de nouvelles concernant la remise en état de ma ligne. Chez Orange il n'y a pas encore eu de coupure.. J’hallucine quand le technicien SFR me dit que le problème vient de mon PC.
Quel numéro appeler pour avoir un technicien, un VRAI?
Cdt,
DamienC
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a mon tour d'avoir une panne, le PON qui affiche rouge sur l'ONT.... 11 clients ont un problème dans ma zone d'après le service tech...
le service réseau doit me rappeler d'ici 48h...
.... décidement SFR c'est pas très sérieux...