Auteur Sujet: Coupure optique - BREST SFR (Lu 7400 fois)

DamienC · « **Réponse #12 le:** 07 juin 2014 à 19:26:40 »

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85 clients sur un point de mutualisation, cela fait un peu beaucoup.

C'est plus qu'un arbre (64 clients max chez SFR) donc une cause possible est une carte de l'OLT qui poserait problème et qu'il faut changer.

Effectivement, je pense que cela provient de l'OLT.
Ma connexion est déjà un peu plus stable, mais des coupures persistes. Voir mon Smokeping..

DamienC · « **Réponse #13 le:** 08 juin 2014 à 20:29:13 »

Puis-je faire quelque chose de mon côté pour améliorer mon lien? Contacter une nouvelle fois SFR? Les coupures sont très handicapante...

Cordialement,
DamienC

Nico · « **Réponse #14 le:** 08 juin 2014 à 20:35:12 »

Ce serait intéressant de savoir ce qu'indique l'ONT lors d'une coupure. Les voyants sont comment ?

DamienC · « **Réponse #15 le:** 08 juin 2014 à 20:39:13 »

J'ai le signal optique, le PON est opérationnel.. L'interface routeur dit que l'internet IPv4 est opérationnel alors que non, mais l'IPv6 no et le tel non plus. La TV aussi est dite comme fonctionnel..

DamienC · « **Réponse #16 le:** 13 juin 2014 à 20:22:36 »

Petit up, j'ai toujours pas un accès stable.

Comme on le voit sur le Smokeping, c'est pas le top.

SFR m'a prêté une clé 3g que j'ai branché sur la box mais elle marche une fois sur 50...

Bref, toujours pas de nouvelles concernant la remise en état de ma ligne. Chez Orange il n'y a pas encore eu de coupure.. J’hallucine quand le technicien SFR me dit que le problème vient de mon PC.

Quel numéro appeler pour avoir un technicien, un VRAI?

Cdt,
DamienC

GTX780 · « **Réponse #17 le:** 16 juillet 2014 à 21:00:06 »

a mon tour d'avoir une panne, le PON qui affiche rouge sur l'ONT.... 11 clients ont un problème dans ma zone d'après le service tech...
le service réseau doit me rappeler d'ici 48h...
.... décidement SFR c'est pas très sérieux...