bonjour
je m'excuse si j'ai mal placé mon message mais je ne sais pas ou le mettre

voilà mon problème, un de mes enfants à fait tombé l'adaptateur pendant le ménage et il est cassé
j'ai appelé sfr pour qu'il m'en envoie un autre mais dans le descriptif de la prise envoyée ce n'est pas la bonne et j'ai beau cherché sur le net je ne vois pas ou acheté cet adaptateur

du coup je me permets de vous demander votre aide car je suis perdue

ou acheter cet adaptateur ? et surtout comment s'appelle cette pièce ?

merci beaucoup

J’ai longtemps été au cable et je suis ce week-end chez ma mère qui y est encore, et aucune idée de ce que c’est je n’ai jamais vu une telle prise malgré qu’on soit au cable depuis 1997 

Bonjour,
Le câble qui est branché sur cette pièce va où, sur quel appareil ?
Perso je dirais qu'un bon bricoleur peut réparer cela. C'est ce que je ferais.
@ + F.

tout d'abord merci de vos réponses

ensuite je vais essayer de vous expliquer au mieux

on a un boitier fibre au mur ou il y a deux câbles
un qui amène la fibre de dehors à la box
l'autre qui amène le courant à ce fameux boitier

c'est là qu'entre en jeu la prise cassée, le deuxième fil est relié par la fibre au boitier qui lui est relié à une prise secteur

oui c'est ça mon branchement chez moi

merci

du coup je vais regarder comment trouver cet adaptateur ou voir avec mon fournisseur pour savoir comment faire

en tout cas merci beaucoup d'avoir saisi malgré mes mauvaises explications

L'autre solution en attendant, c'est de prendre une rallonge d'enfoncer les deux broches de l'adaptateur cassé dans la prise femelle puis de brancher la rallonge sur le secteur

Prendre une rallonge avec prise femelle sans protection enfant, comme ça