La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => SFR Incidents SFR => Discussion démarrée par: Mr Kuklinsky le 23 mai 2020 à 16:56:41

Titre: A partir de minuit débit quasi nul
Posté par: Mr Kuklinsky le 23 mai 2020 à 16:56:41
Bonjour

Bouteille à la mer, mais  bon faut bien tenter quelque chose

J'ai le FTTH chez SFR ( pas RED ) ça marche bien jamais de problèmes quasiment

Mais là depuis quelques temps à compter de minuit, quasi à la minute près, le débit s'effondre en download, l'upload ça va bien que ça baisse aussi
J'ai théoriquement 1 Gb/s maxi en DL et 200 Mb/s ( je criois ) en upload
En temps normal c'est 200 mb/s dans chaque sens en fait

Il me semble que ça coincide avec le début de confinement mais pas sûr car je surfe rarement aussi tard, toutefois je crois bien qu'en temps normal c'est RAS

Je compte hélas appeler le service client, mais c déprimant rien que d'y penser, car on connait les " monsieur on a fait des essais mais on constate rien, on va donc vous envoyer une nouvelle box "...
" heuh, non justement je viens de vous expliquer que ça ne peut pas etre la box vu que ça commence à minuit pile "
" monsieur c"'est la procédure "
Etc...

C'est sur Paris 19-ième







Titre: A partir de minuit débit quasi nul
Posté par: TI@RY le 23 mai 2020 à 17:04:27
Lorsque le débit "s'effondre" ,  tu as essayé de faire un traceroute vers le serveur requêté (serveur de jeux, youtube.com,  dns google 8.8.8.8, autre ...),  histoire de voir s'il n'y a pas une saturation locale au niveau de la collecte SFR au NRO ?
Titre: A partir de minuit débit quasi nul
Posté par: Mr Kuklinsky le 23 mai 2020 à 17:52:15
Non j'ai juste essayé ping DNS Google, sur 4 paquets 3 perdus

Cette nuit je vais essayer un tracert

Sais pas quels autres essais faire
Titre: A partir de minuit débit quasi nul
Posté par: Nico le 23 mai 2020 à 17:59:37
Une saturation serait plutôt centrée sur 20-21H, bizarre.
Titre: A partir de minuit débit quasi nul
Posté par: Mr Kuklinsky le 26 mai 2020 à 01:10:05
C'est dingue, et en fait j'avais completement oublié

Il faut que le PC de la cuisine soit démarré pour que tout soit OK avec le PC du salon  !!!!!

Des que j'éteins le PC cuisine, télé salon freeze et débit internet en DL proche de zéro

Ils sont chacun sur un autre switch le tout sur du précablé mural, prises reliées à un Giga Triple play switch dans le coffret

En fait rien à voir avec minuit, c'est juste que c'est vers cette heure là que j'éteins le PC de la cuisine

Très bizarre

Titre: A partir de minuit débit quasi nul
Posté par: Fuzy le 26 mai 2020 à 16:08:33
Dans ces cas là mieux faut voir au niveau du câblage ...