Bonjour à tous,




Fausse alerte pour l'éligibilité, cela concerne la même adresse mais sans le "BIS" (c'était via degrouptest).
Curieusement, je me suis amusé à vérifier tous les bâtiments/maisons de la rue, et il s'avère qu'une très grande majorité de la rue est éligible en 1000/40 (test d'éligibilité SFR directement cette fois).
Seuls 6 numéros dans la sont bloqués en 30/1, dont le mien (copro).


Quelle est l'explication possible ? Les numéros autour de moi sont éligibles en 1000/40, et pas moi.
Même rue, quelques mètres d'écarts que ce soit vers le haut ou vers le bas de la rue...




Sachant que thymon (ou techfred) n'est visiblement plus actif sur le forum, est ce qu'il y aurait des tech NC/SFR pouvant vérifier et/ou me donner une raison cela ?
J'ai bien entendu contacté SFR à ce sujet... On a vraiment l'impression de leur parler en chinois, y compris le niveau 2 :-(




Merci de votre aide

un problème dans la base de données probablement. Mon domicile a été le seul numéro du quartier a ne pas être passé en 400 et ce pendant des mois. Quelques coups de fils au sc mais rien n'y a fait. On m'a sorti des excuses de merde comme quoi j'étais absent de mon domicile pendant les travaux, ce genre de conneries. J'ai appelé une énième fois comme ça pour voir je suis tombé sur quelqu'un d'un peu plus compétent. Il me disait en effet que ce n'était pas normal et qu'il allait remonté le problème.
Le lendemain l'égibilité était changée, coincidence je ne sais pas. Par contre ce ne m'a pas évité le problème de reste en fichier de config sur 30 malgré une éligibilité au 400 et sur un nouvel abonnement. De nombreuses personnes se plaignent ici et sur les forums officiels de SFR. Pour ça ils sont encore plus à la ramasse.

Du coup tu n'as toujours pas le bon fichier de configuration ?

Du coup j'ai résilié.

Ca a été tout une épopée ou plutot une galère monstrueuse déjà pour leur faire comprendre le probleme et pour résilier tellement ils ont fait des erreurs au niveau administratif (platage dans le délai de rétractation, prise en compte de la rétractation mais pas de la résiliation car oui ils séparent les deux, surfacturation, mensonges du sav comme quoi il manquait la carte tv avec le décodeur - ils m'ont fait le même coup quand j'étais chez eux ici à Paris, etc etc). Plus jamais SFR pour moi. Ils ont le meilleur réseau mais ce sont des mongoliens finis.

Et pour la petite histoire, on est passé chez BT. Bim, meme probleme, fichier de config bloqué à 30. Un seul coup de fil au SC et le probleme a été résolu en 3 jours.

Merci pour l'info, je vais essayer de contacter le SAV NC sur Twitter, j'ai toujours eu de bons retours de la cellule expert de Lyon.
Sinon j'irai chez bouygues

Bonjour à tous,




Nouvelle mise à jour de la carte pour la ville de Marseille.


Nouveauté: Montolivet et une partie de St-Just passe en Gigabit.


Demeure en 30M : Mazargues, St-Barnabé, Chartreux, Malpassé, St-Joseph
Demeure en 100M pour l'instant : Hôtel de ville, Les Grandes Carmes, Pharo, St-Victor, Opéra, Préfécture, Noailles, Thiers, Belsunce, Joliette, ND du Mont, Conception, Camas, Cinq-Avenues, Blancarde


Encore un gros trimestre pour passer toute la ville en Gigabit, mais ça avance plutôt bien je trouve!

Au fait, qu'est ce que ce sujet fait dans la section "photos du réseau" ?

Bonjour,

Tout pour Marseille alors que d'autres villes du 13 n'ont pas de FTTLa (Vitrolles, Aix,...)
Ailleurs, comme dans le 83, ils étendent le réseau mais laisse Toulon en 100 mb/s
Ils doivent savoir ce qu'ils font

Bref, 1 gb/s, la presse gratuite, Manchester/Manchester en exclusivité à 13h30 aujourd'hui, une box fluide,... : je sens le retour d'abonnés :-)

Vitrolles et Aix sont couverts en fibre par Orange (au moins).
Je préfère être fibré que câblé :-)