La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => 
Débits câble => Discussion démarrée par: vivien le 15 mai 2020 à 10:15:42
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Améliorer le Wi-Fi détérioré par les mises à jour SFR (cas où le Wi-Fi 5Ghz émet en 2,4 Ghz !)
Vous m'avez fait remarquer que dans le reportage TF1 le canal "0" pour le 5Ghz était impossible et vous avez raison.
https://lafibre.info/videos/arcep/202003_tf1_risque_saturation_internet.mp4
Voici les canaux proposés en 5Ghz : seul Auto est disponible :
(https://lafibre.info/images/altice_cable/202003_red_interface_box_wifi.png)
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J'ai noté que la qualité de mon Wi-Fi s'était fortement dégradé. J'ai même hésité à résilier.
Ce qui m'a en premier étonné, c'est de voir sur un vieux PC qui ne supporte que le 2,4 Ghz, mon SSID 5 Ghz.
J'ai alors fait un Wi-Fi Analyser : mon SSID 2,4 et 5Ghz sont émis en 2,4 Ghz et je n'ai aucun Wi-Fi en 5Ghz :
SSID 2,4 Ghz : IPv6forever2G
SSID 5 Ghz : IPv6forever5G
(https://lafibre.info/images/altice_cable/202004_red_interface_box_wifi.png)
J'ai fini par trouver la solution : Reset + reparamétrage. J'ai retrouvé du 5 Ghz et la qualité qui va avec.
Depuis le canal de mon Wi-Fi 5Ghz est plus cohérent :
(https://lafibre.info/images/altice_cable/202005_red_interface_box_wifi.png)
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C'est quoi cette page d'administration ?
Quelle Box ?
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Ooops, je viens de m’apercevoir que j'ai posté dans la mauvaise section : c'est une box câble.
C'est une box Sagem F@st 3284DC.
Ce modèle de box me semble surtout commercialisé avec RED (peut-être exclusivement avec RED, coté SFR, c'est "La Box")
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je me disais bien que je n'avais jamais vu une page d'administration RED en FTTH ;)
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Et précisons que les box SFR câble sont pour la plupart proposée par Sagem avec une interface similaire*.
Donc l'astuce doit être valable aussi pour les box "La Box" SFR THD.
* Sauf peut-êtr pour la SFR Box 8 version THD que je n'ai pas encore vu.
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Bonjour à tous,
J'ai également quelques soucis de WiFi avec le FAST3686 (alias modem THD WiFi AC), mais uniquement en 2.4GHz (aucun problème en 5GHz)
J'ai remarqué que celui-ci coupe environ toute les 15 minutes pendant une minute environ. (particulièrement chiant quand le pc portable que la boite m'a filé en urgence pour le télétravail ne fait pas le 5GHz)
Après avoir vu les commentaires de Vivien, j'ai décidé de suivre ses conseils et de réinitialiser la box. Cela ne semble pas faire grand chose sur ce modem, car toujours les mêmes problèmes.
J'ai même remarqué que le WiFi "n" ne pouvais plus s'activer (grisé), et que le canal d’émission changeais très souvent (d'ou les coupures ?), même si je le force sur un canal en particulier.
D'autre personnes avec le même problème avec les modem cable ?
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Le changement de canal WiFi est prévu par la norme et se fait sans coupure.
Le FAST3686 est le successeur du F@st3284DC.
Avec mon F@st3284DC pas de WiFi AC en 5Ghz, mais j'ai bien du WiFi 802.11n en 2,4 Ghz et en 5Ghz (40 Mhz max en 2,4 comme 5Ghz).
Je n'ai pas de problème de stabilité en 2,4 Ghz, sauf quand j'avais 2 WiFi qui émettaient le même SSID sur le même canal en 2,4 GHz. J'ai oublié de préciser mais la situation entraînait beaucoup de pertes de paquets ce qui posait surtout des problèmes avec le VPN (les pertes de paquets font chuter très fortement le débit avec VPN au point de rendre les visio impossible et les chargement des pages lentes).
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Après, la bande des 2.4 GHz est aussi plus encombrée sur celle des 5 GHz, ce que l'on voit très bien sur la copie WiFi Analyzer.