La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => SFR Débits câble => Discussion démarrée par: emar le 13 novembre 2014 à 16:37:00

Titre: Rennes (35) : problème de débit FTTLA
Posté par: emar le 13 novembre 2014 à 16:37:00
arf j'ai vraiment l'impression d'ètre le seul à avoir un débit pourri!
content pour toi!

Bonjour,

nouveau client chez numericable  à  Rennes, je vais quitter free. L'installation vient d'être faite, j'ai fait des premiers tests, je suis éligible aux 100 megas mais je suis loin de les atteindre.

(https://www.speedtest.net/result/3906580762.png)

Bon mon up est pas mal mais 40 mega c'est un peu faible non?

Qu'en est-il pour toi, ta situation s'est-elle améliorée?


edit modération:
sujet séparé du sujet https://lafibre.info/ille-et-vilaine/question-relative-a-la-fibre-fttla/
Titre: Rennes problème de débit FTTLA
Posté par: butler_fr le 14 novembre 2014 à 09:57:52
depuis je suis passé chez orange en ftth

il n'y a pas à dire le débit et la stabilité sont bien meilleurs!
après c'est orange quoi....
Titre: Rennes problème de débit FTTLA
Posté par: buddy le 14 novembre 2014 à 10:40:26
Il faudrait savoir combien de canaux ton modem a accroché. Tu dois pouvoir le voir dans l'interface graphique.
Titre: Rennes problème de débit FTTLA
Posté par: emar le 14 novembre 2014 à 18:08:15
Merci pour vos réponses. En fait, petit à petit le débit a augmenté, je suis désormais à 47 mb en cpl et à 89 mb en wifi. Donc j'en déduis que mon problème venait en partie des freeplugs que j'utilise qui sont un peu nazes. J'ai acheté des devolo, en espérant que ça marche mieux.

Sinon j'ai pas bien compris où on voit les canaux que le modem accroche ou pas. est-ce que je trouve ça dans l'interface de gestion à l'adresse http://192.168.0.1?

Titre: Rennes problème de débit FTTLA
Posté par: emar le 14 novembre 2014 à 18:09:40
depuis je suis passé chez orange en ftth

il n'y a pas à dire le débit et la stabilité sont bien meilleurs!
après c'est orange quoi....
t'as de la chance, moi je suis pas éligible mais si j'ai 80 mb chez NC avec mes nouveaux cpl ça sera vraiment super, étant à habitué à 22 mb chez free (ce qui était pas si mal pour de l'adsl2).
Titre: Rennes problème de débit FTTLA
Posté par: emar le 14 novembre 2014 à 18:16:11
Il faudrait savoir combien de canaux ton modem a accroché. Tu dois pouvoir le voir dans l'interface graphique.
ça y est j'ai trouvé. J'ai 8 canaux de reception et 2 en émission

Canal de réception
Statut    Modulation    Canal    Débit de symboles    Fréquence    Puissance    SNR
Acquis    QAM256    49    6952000 sym/sec    410000000 Hz    2.0 dBmV    44.6 dB
Acquis    QAM256    50    6952000 sym/sec    418000000 Hz    2.4 dBmV    44.6 dB
Acquis    QAM256    51    6952000 sym/sec    426000000 Hz    2.5 dBmV    44.6 dB
Acquis    QAM256    52    6952000 sym/sec    434000000 Hz    3.0 dBmV    44.6 dB
Acquis    QAM256    53    6952000 sym/sec    442000000 Hz    3.1 dBmV    44.6 dB
Acquis    QAM256    54    6952000 sym/sec    450000000 Hz    3.2 dBmV    44.6 dB
Acquis    QAM256    55    6952000 sym/sec    458000000 Hz    3.2 dBmV    44.6 dB
Acquis    QAM256    56    6952000 sym/sec    466000000 Hz    3.1 dBmV    44.2 dB

 

Canal d'émission
Statut de l'enregistrement    Modulation    ID de canal    Débit de symboles    Fréquence    Puissance
Acquis    ATDMA    1    5120 Ksym/sec    44000000 Hz    52.5 dBmV
Acquis    ATDMA    2    5120 Ksym/sec    52500000 Hz    52.5 dBmV
Non acquis    Inconnu         0 Ksym/sec    0 Hz    0.0 dBmV
Non acquis    Inconnu         0 Ksym/sec    0 Hz    0.0 dBmV
Titre: Rennes problème de débit FTTLA
Posté par: buddy le 14 novembre 2014 à 20:29:55
ha tu utilises des CPLS ... il faudrait faire le test d'abord avec un câble ethernet pour voir si le soucis vient de ta connexion ou des CPL.
Les CPL marchent généralement au quart du débit théoriques annoncés. Donc c'est "normal".
Titre: Rennes problème de débit FTTLA
Posté par: Paul le 14 novembre 2014 à 22:06:27
Ça dépend des CPL, de bons CPL 500 Mb/s peuvent faire du 200 Mb/s en pratique. Après il faut réunir les conditions (maison individuelle, installation toute neuve, pas de disjoncteur différentiel,...).

À part cela il n'y a aucun problème, 8 canaux accrochés, c'est le maximum et c'est largement suffisant pour 100 Mb/s. Les SNR sont corrects également.
Titre: Rennes problème de débit FTTLA
Posté par: carlito666 le 15 novembre 2014 à 21:24:15
Ça dépend des CPL, de bons CPL 500 Mb/s peuvent faire du 200 Mb/s en pratique. Après il faut réunir les conditions (maison individuelle, installation toute neuve, pas de disjoncteur différentiel,...).

À part cela il n'y a aucun problème, 8 canaux accrochés, c'est le maximum et c'est largement suffisant pour 100 Mb/s. Les SNR sont corrects également.

Tu différencies le disjoncteur différentiel de l'interrupteur différentiel? Sinon c'est illégal, dangereux et même impossible dans une installation électrique neuve.
Titre: Rennes problème de débit FTTLA
Posté par: emar le 16 novembre 2014 à 19:13:13
Bonsoir,
 :'(
la situation s'est aggravée puisque désormais je n'ai plus de connexion internet (seule la télé fonctionne). La box n'accroche plus les fréquences.

Procédure    Statut    Commentaire
Acquisition du canal de réception    410000000 Hz    Acquis
Etat de la connexion    En cours    Paramètres d'émission acquis
Etat d'enregistrement    En cours    Inconnu
Fichier de configuration    En cours    
Sécurité    Désactivé    Désactivé

 

Canal de réception
Statut    Modulation    Canal    Débit de symboles    Fréquence    Puissance    SNR
Acquis    QAM256    49    6952000 sym/sec    410000000 Hz    -8.9 dBmV    40.8 dB
En cours    Inconnu         0 sym/sec    0 Hz    0.0 dBmV    0.0 dB
En cours    Inconnu         0 sym/sec    0 Hz    0.0 dBmV    0.0 dB
En cours    Inconnu         0 sym/sec    0 Hz    0.0 dBmV    0.0 dB
En cours    Inconnu         0 sym/sec    0 Hz    0.0 dBmV    0.0 dB
En cours    Inconnu         0 sym/sec    0 Hz    0.0 dBmV    0.0 dB
En cours    Inconnu         0 sym/sec    0 Hz    0.0 dBmV    0.0 dB
En cours    Inconnu         0 sym/sec    0 Hz    0.0 dBmV    0.0 dB

 

Canal d'émission
Statut de l'enregistrement    Modulation    ID de canal    Débit de symboles    Fréquence    Puissance
Non acquis    ATDMA    1    5120 Ksym/sec    44000000 Hz    35.0 dBmV
Non acquis    Inconnu         0 Ksym/sec    0 Hz    0.0 dBmV
Non acquis    Inconnu         0 Ksym/sec    0 Hz    0.0 dBmV
Non acquis    Inconnu         0 Ksym/sec    0 Hz    0.0 dBmV

Est-ce qu'à mon niveau, je peux faire quelque chose où il faut qu'un technicien intervienne à votre avis?
Titre: Rennes problème de débit FTTLA
Posté par: Paul le 16 novembre 2014 à 20:33:38
Ton modem accroche encore un canal descendant mais aucun en montant... Débranche la box, rebranche-la sans brancher le câble coaxial pendant 30 minutes et redémarre-la avec le câble coaxial branché, ça peut toujours marcher. Le modem recherchera à nouveau les canaux disponibles.

Tu différencies le disjoncteur différentiel de l'interrupteur différentiel? Sinon c'est illégal, dangereux et même impossible dans une installation électrique neuve.

Oups...
Titre: Rennes problème de débit FTTLA
Posté par: emar le 17 novembre 2014 à 09:42:58
Ok merci paul, je vais tenter ça.
Titre: Rennes problème de débit FTTLA
Posté par: butler_fr le 17 novembre 2014 à 12:10:37
j'ai séparé le sujet ;)
et déplacé dans la  bonne section !
Titre: Rennes problème de débit FTTLA
Posté par: Mekthoub le 17 novembre 2014 à 12:22:19
Salut!

de bons CPL 500 Mb/s peuvent faire du 200 Mb/s en pratique.
Bizarrement, je croyais ça aussi au début... Mais en pratique, je n'ai vu les meilleurs cas qu'aux environs de 150 Mbits/s
Titre: Rennes problème de débit FTTLA
Posté par: emar le 17 novembre 2014 à 19:13:44
j'ai séparé le sujet ;)
et déplacé dans la  bonne section !

ok merci c'est plus clair comme ça tu as raison.

Bon ma connexion marche à nouveau mais pas mon téléphone alors que la portabilité a été effectuée samedi. Est-ce que ça vaut le coup de demander l'intervention d'un technicien à votre avis? Mais comme mon internet fonctionne à nouveau, je cours pas le risque qu'on me facture 60 euros?

Apparemment mon modem n'accroche qu'un canal d'émission :

Procédure de démarrage
Procédure    Statut    Commentaire
Acquisition du canal de réception    426000000 Hz    Acquis
Etat de la connexion    OK    Opérationnel
Etat d'enregistrement    OK    Opérationnel
Fichier de configuration    OK    nc_egci424_100m_5m.cm
Sécurité    Désactivé    Désactivé

 

Canal de réception
Statut    Modulation    Canal    Débit de symboles    Fréquence    Puissance    SNR
Acquis    QAM256    51    6952000 sym/sec    426000000 Hz    -6.8 dBmV    41.4 dB
Acquis    QAM256    49    6952000 sym/sec    410000000 Hz    -8.7 dBmV    40.9 dB
Acquis    QAM256    50    6952000 sym/sec    418000000 Hz    -4.5 dBmV    43.2 dB
Acquis    QAM256    52    6952000 sym/sec    434000000 Hz    -6.5 dBmV    41.6 dB
Acquis    QAM256    53    6952000 sym/sec    442000000 Hz    -3.5 dBmV    43.2 dB
Acquis    QAM256    54    6952000 sym/sec    450000000 Hz    -7.0 dBmV    41.4 dB
Acquis    QAM256    55    6952000 sym/sec    458000000 Hz    -4.6 dBmV    41.7 dB
Acquis    QAM256    56    6952000 sym/sec    466000000 Hz    -4.7 dBmV    41.9 dB

 

Canal d'émission
Statut de l'enregistrement    Modulation    ID de canal    Débit de symboles    Fréquence    Puissance
Acquis    ATDMA    2    5120 Ksym/sec    52500000 Hz    58.2 dBmV
Non acquis    Inconnu         0 Ksym/sec    0 Hz    0.0 dBmV
Non acquis    Inconnu         0 Ksym/sec    0 Hz    0.0 dBmV
Non acquis    Inconnu         0 Ksym/sec    0 Hz    0.0 dBmV


Titre: Rennes (35) : problème de débit FTTLA
Posté par: Fuzy le 19 novembre 2014 à 11:19:59
Dans quel quartier es-tu ?

Quartier St hélier - Gare Nord, ça marche pleine balle !
Titre: Rennes (35) : problème de débit FTTLA
Posté par: emar le 19 novembre 2014 à 13:33:43
Dans quel quartier es-tu ?

Quartier St hélier - Gare Nord, ça marche pleine balle !
Je suis à la Poterie. En fait, le technicien est venu et m'a dit qu'il y avait un problème d'installation. C'est-à-dire que le gars est allé dans le garage et il a changé la pièce qui fait la connexion entre le réseau et mon foyer. Il a dit que le truc était trop ancien et que c'était incompatible avec le réseau Numericable.

Désormais, en CPL, je suis à 70 megas (j'ai changé mes CPL).

(https://www.speedtest.net/result/3921365204.png) (https://www.speedtest.net/my-result/3921365204)

Donc je pense que le problème est réglé! Mais le premier technicien a déconné car il aurait du vérifier l'installation selon le gars qui est passé ce matin...

Sinon, il m'a dit aussi que le 200 méga à Rennes par Numericable n'arrivera jamais car ça demande trop de travaux.
Titre: Rennes (35) : problème de débit FTTLA
Posté par: Ftty le 05 octobre 2016 à 23:29:54
Personnellement j'observe depuis peu des problèmes très conséquents de débit chaque soir sur Rennes aussi.
N'hésitez pas à intervenir sur la nouvelle discussion que j'ai ouverte :
https://lafibre.info/sfr-incidents-cable/gros-probleme-sur-rennes-depuis-quelques-semaines/

Sinon, il m'a dit aussi que le 200 méga à Rennes par Numericable n'arrivera jamais car ça demande trop de travaux.
À propos de ce point, cela vous parait crédible ?
Les situations des autres villes en zone 100 méga montées à 200 puis 400 (exemple Brest) puis 800 puis 1 giga (exemple Nantes) n'étaient pas de la même complexité ?
Titre: Rennes (35) : problème de débit FTTLA
Posté par: butler_fr le 15 novembre 2016 à 15:14:42
si je me souviens bien la situation de Rennes est un peu particulière.
D'après mes observations il y a pas mal d'amplis sur la ville, ce qui n'est pas le cas dans la plupart des autres zones FTTLA 100M et +
a confirmer mais du coup ce serait une ville hybride entre zone 30M et zone 100M
Titre: Rennes (35) : problème de débit FTTLA
Posté par: K-L le 15 novembre 2016 à 22:36:45
Toute la zone EPARI du Nouveau Rhône et de la Métropole de Lyon est en 100Mbs et dans la configuration de multiples amplis (avec des plaque locales optiques disséminées dans chaque commune).
Titre: Rennes (35) : problème de débit FTTLA
Posté par: rbart le 16 novembre 2016 à 07:47:15
C'est un peu HS, mais comme tu as bien l'air de connaître EPARI ...
Ca pose un problème d'évolutivité cette config ?
C'est un souci pour la stabilité ?
On sait si on aura un jour un débit supérieur ?
Titre: Rennes (35) : problème de débit FTTLA
Posté par: butler_fr le 16 novembre 2016 à 08:26:54
en gros il faudrait remplacer les amplis par des nodes fttla, et donc amener une fibre pour chacun des nodes.
ça demande donc un gros travail

pour la stabilité les amplis sont pas top, ils peuvent potentiellement amplifier un brouillage qui aurait lieu sur un segment du réseau et le propager...
tu multiplie également le risque de panne, si tu as 3 amplis entre toi et le node se sont 3 possibles sources supplèmentaires de pannes...
Titre: Rennes (35) : problème de débit FTTLA
Posté par: rbart le 16 novembre 2016 à 08:37:34
Oui, donc c'est une infra un peu à bout de souffle et de possibilités d'évolution si j'ai bien compris
Titre: Rennes (35) : problème de débit FTTLA
Posté par: K-L le 17 novembre 2016 à 00:06:08
Non, pas vraiment, les PLO sont quand même très près. Oullins a par exemple 26 Plaques Locales Optiques. En gros, il y a entre 2 et 3 amplis maximum avant d'arriver au client final.

Le réseau est très bien entretenu car il dessert de nombreux édifices plubics (SDIS, mairies, ecoles, video surveillance, etc...).

Il pourrait d'ailleurs parfaitement supporter le 400Mbs mais tant que c'est un réseau sous concession, toute évolution devra se faire selon le choix du SRDC.

Mais bon, on s'éloigne du sujet qui est celui d'une ville un peu plus au nord ;)
Titre: Rennes (35) : problème de débit FTTLA
Posté par: butler_fr le 17 novembre 2016 à 00:18:26
Oui, donc c'est une infra un peu à bout de souffle et de possibilités d'évolution si j'ai bien compris

ah ton avis:
qu'est ce qui est le plus compliqué? amener 3 fibres pour remplacer 3 amplis
ou fibrer tous les aparts, avec pose de point de mutualisation dans les immeubles (PMI) et tirer les fibres du NRO jusqu'au PMI?

numéricable ils ont vite choisi ;)