Salut, j'ai des gros soucis de débit depuis quelques jours sur paris 19.. Je suis en offre SFR RED 100/5 en coax, et ces problèmes n'arrivent qu'en heure de pointe.

Mon upload est très (très) bas et assez sporadique. Je suis entre 20 et 40ko/s mais c'est pas constant, il y a des moments où je perds toute connexion pendant quelques secondes.
Le download n'est pas impacté. Enfin, il l'est parce que l'upload morfle, mais j'arrive à avoir un modeste 3-4mo/s donc ça peut aller.

Dès qu'on sort des heures de pointes, je retrouve mon 100/5 pleine balle.

Je pense donc à un problème de congestion mais je n'arrive pas à avoir du support de sfr pour le moment.. J'ai bien eu un conseiller par chat l'autre jour qui s'est connecté à ma box et m'a demandé de faire un factory reset, mais c'est tout. Il m'a dit qu'un technicien me recontacterait mais bien évidemment cela n'est pas arrivé.

En ce qui concerne les fréquences cable :



Vous me recommandez quelle marche à suivre?

Merci!

8 canaux soit 400 Mb/s partagé, c'est beaucoup pour du 100/5.

Je parie plus pour un perturbateur qu'une saturation.

A 22H tu es toujours à une heure dite "chargée", ça me semble aller dans le sens de vivien et d'un perturbateur plutôt qu'une saturation.

Un perturbateur, c'est plutot un équipement électronique qui peut interférer avec les signaux transmis sur le cable. Par exemple, un site 800 MHz de téléphonie mobile, si il y a une fuite sur le réseau câblé, peut induire ce genre de soucis.