Je reviens vers vous pour quelques nouvelles.
Après échange avec SFR via Twitter, cela fait 10 jours que j'attends l'appel d'un technicien de niveau 2 

je suis convaincu que c'est l'installation dans mon domicile qui a été mal faite, car le technicien pour éviter de se faire chier,  a fait plein de raccords sur d'anciens câbles antenne, boite de dérivation TV, ...
Vous sauriez me dire comment faire accélérer les choses et faire revenir un technicien à domicile ?

Par avance merci pour vos conseils