La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => 
Débits câble => Discussion démarrée par: ritual579 le 31 mai 2015 à 16:59:32
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Bonjour à tous,
Voici mon problème simplifié : je constate des pertes de paquets sur ma connexion en fibre 200Mo (délai d'attente dépassé) plus ou moins régulièrement, une fois toutes les 1-2 minutes. (ci-joint un screenshot pour illustrer ça et un deuxième avec les fréquences de ma ligne)
Cela se traduit par mon correspondant Skype qui ne m'entend pas pendant 1 secondes ou 2 (moi je l'entend parfaitement) ou des "lags" pendant un jeu en ligne (et le plus frustrant c'est que je vois les autres bouger parfaitement tandis que je ne peux rien faire pendant 1 à 2 secondes également).
J'ai emménagé en octobre 2014 et ce problème a toujours été présent depuis. Je me suis battu avec Numéricable pendant 4 mois pour essayer d'expliquer mon problème mais ils répondaient constamment que pour eux, ma ligne est Parfaite. J'ai durement obtenu le changement de ma box mais comme je le soupçonnait, ça n'a rien changé. Et aucun techniciens à l'horizon.
J'ai lu ce topic qui a l'air de ressembler à mon problème... mais sans une vraie solution. Pour cette personne le problème a disparu de lui-même au bout de quelques mois.
https://lafibre.info/numericable-espace-technique/ping-delai-dattente-depasse/
Mes actions pour tenter de résoudre mon problème sans succès :
- Coupure de tous les disjoncteurs sauf un avec branchement d'un minimum d'appareils
- Tests sur plusieurs PCs en Ethernet et en Wifi
- Changement de tous les câbles possible
- 15 appels avec numéricable (sans exagération)
Des idées ? Quelquechose que je pourrais dire à Numéricable pour qu'ils interviennent ? Je désespère, sachant que j'utilise énormèment internet... (développeur web + pas mal de jeux entre amis :/)
Merci d'avance,
Robin
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Personne n'est intéressé par mon cas ? :-\