Auteur Sujet: Offre 1gbps mais débit 8/15mbps [PARIS 14] (Lu 2059 fois)

pierrickmartos · « **le:** 09 janvier 2017 à 22:15:44 »

Bonjour à tous,

Je vous contacte car depuis que j'ai basculé chez SFR en câble (j'étais chez Numericable cablé avant) avec changement de box j'ai des problèmes de débits descendants assez régulièrement. A noter il n'y a eu aucun changement de câblage ou autre entre le passage de Numéricable vers SFR, uniquement la box.

Concrètement, j'ai régulièrement et principalement en soirée des (énormes) baisses de débits, en passant de 700/900 mbps à 8/15 mbps, pas plus...

- Quartier : 14ème, Rue de l'abbé carton
- Offre SFR cable 1gbps
- votre fichier de conf - sfr_egci384_1g_60m_sip.cm
- les niveaux des VD/VR - Voir PJ
- Speedtest en PJ
- et enfin le traceroute :

Code: [Sélectionner]

traceroute to lafibre.info (46.227.16.8), 64 hops max, 52 byte packets
 1  192.168.0.1 (192.168.0.1)  0.376 ms  0.270 ms  0.296 ms
 2  0.0.0.0 (0.0.0.0)  21.893 ms  10.710 ms  11.050 ms
 3  ip-97.net-80-236-5.static.numericable.fr (80.236.5.97)  8.762 ms  28.878 ms  28.941 ms
 4  ip-185.net-80-236-1.static.numericable.fr (80.236.1.185)  10.922 ms  10.012 ms  21.012 ms
 5  172.19.130.174 (172.19.130.174)  17.991 ms
    172.19.129.66 (172.19.129.66)  19.584 ms  17.898 ms
 6  172.19.130.174 (172.19.130.174)  28.105 ms
    ip-95.net-80-236-7.static.numericable.fr (80.236.7.95)  18.086 ms
    172.19.130.174 (172.19.130.174)  22.748 ms
 7  adeli-l2.peers.lyonix.net (77.95.71.11)  15.478 ms
    ip-95.net-80-236-7.static.numericable.fr (80.236.7.95)  20.029 ms
    adeli-l2.peers.lyonix.net (77.95.71.11)  15.735 ms
 8  adeli-l2.peers.lyonix.net (77.95.71.11)  36.439 ms
    lafibre.info (46.227.16.8)  21.139 ms  17.000 ms

J'ai déjà tout tenté, reboot du modem sur l'interface, arrêt totale de la box par le secteur puis redémarrage... Je ne comprends pas.

Je vous remercie par avance pour votre aide.

Bonne soirée !

underground78 · « **Réponse #1 le:** 10 janvier 2017 à 00:26:57 »

On dirait que tu es en Wifi, tu as bien vérifié ce point ?

pierrickmartos · « **Réponse #2 le:** 10 janvier 2017 à 11:44:25 »

C'était bien en ethernet pourtant, peut-être le switch entre la box et le PC qui te fait douter. Le switch était déjà présent avant le passage vers SFR donc ne ce n'est pas le soucis, j'ai tenté un plug ethernet direct sur la box au cas où mais idem.

underground78 · « **Réponse #3 le:** 10 janvier 2017 à 13:09:56 »

C'est le débit qui m'a fait douter en fait, c'est typiquement le type de résultat qu'on observe en Wifi.

robin4002 · « **Réponse #4 le:** 10 janvier 2017 à 14:06:24 »

En pleine nuit / le matin le débit est-il bon ?
Si ça baisse surtout en soirée ça peut être une saturation de la poche.

pierrickmartos · « **Réponse #5 le:** 10 janvier 2017 à 16:42:02 »

Je n'ai jamais trop tester en pleine nuit / matin, j'utilise ma connection surtout en soirée.

Ce qui est très bizarre c'est que parfois le débit va revenir à la normale sans aucune intervention de ma part ou bien après un reboot de la box (débranchement électrique, le reboot depuis l'interface ne suffit pas).
L'explication de la saturation de la poche avec un passage de 800/900 mbps à 15 Mbps ou inversement dans la même soirée ça me parait peu probable et d'après ce que je lis sur les forums il y a du load balancing entre les boxs d'une même poche et donc très rare d'observer de telles variations.