La Fibre
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Débits câble => Discussion démarrée par: samy59160 le 02 octobre 2016 à 11:06:08
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Bonjour a tous, voici mon problème
Je possède la box fibre tv de sfr, et je suis censé obtenir jusqu'a 1gb de debit descendant, et voici le problème. En wifi, je peux monter jusqu'a 300megabits tandis qu'en ethernet, je ne dépasse même pas les 15megabits, ce qui est très bizarre
Voila donc ma question, est-ce que pour une quelconque raison, mon débit ethernet serait limité, et si oui comment enlever cette limitation ? Car je me retrouve donc a jouer en wifi, et étant au dernier étage avec une box au rez de chaussé, je suis bien embété, car je capte très mal étant donné que c'est un wifi 5.0 Ghz
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Bonjour ;D.
Cela ressemble plus à un problème matériel.
Un câble ou une prise murale défaillants, une carte ethernet ayant un soucis...
Il faudrait essayer un branchement avec un autre PC et si ce n'est pas le cas, en direct derrière la box.
Je ne suis plus chez NC SFR, mais une telle limitation n'existe certainement pas.
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Merci de votre réponse :) Malheureusement j'ai fait plusieurs test, avec plusieurs pc, et plusieurs cables, et c'est toujours le même résultat :/
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Même en te branchant directement à la box ?
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Oui, même en me branchant directement a la box malheureusement
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Bon, alors il se peut qu'il y ai un souci au niveau de la box et du ou des ports ethernet. Il faut voir avec le SAV.
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Oui pour le coup, si t'as testé avec plusieurs PCs différents et plusieurs câbles, fais changer la box.
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D'accord merci beaucoup, et dites, il n'y aurait pas une façon pour vérifier si les ports lan ont une limitation de débit, comme sur les anciennes box ?
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Tu es sous windows ? Quelle version (7, 8.1,10) ? Si c'est le cas, tu peux déjà regarder à quel débit ta carte Ethernet synchronise. Tu fais un clic droit sur l'icône réseau (image d'un PC avec un câble à gauche de l'horloge dans la barre des tâches), puis ouvrir le centre réseau et partage, et là tu cliques sur le lien 'Ethernet' (à droite de connexion), et là tu as 'Vitesse'.
Par exemple : Vitesse :1.0 Gbits/s
Si c'est sous Mac OS X, il doit y avoir des indications dans les paramètres réseau.
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Ah en effet je suis a 100Mbits/sec
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C'est quel modèle de carte, c'est dans 'Détails', Description. Par exemple, moi, j'ai 'Realtek PCIe GBE Family Controller', donc GBE -> Gigabit Ethernet.
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C'est un PC portable, je suppose.
Sinon sur ton câble il est marqué "Cat5" ou Cat5E" ?
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C'est une Intel(R) Ethernet Connection (2) l218-V
Et non c'est un fixe
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Au début j'aurai pensé au mode "eco" de la box de SFR, bridant les prises à 10 Mbps.
Mais là, si tu as une négociation en 100 ou 1000 Mbps, c'est étrange en effet...
As-tu tenté un RESET d'usine de la box?
Cdt,
DamienC
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Non je n'y ai jamais pensé, je devrais le faire ?
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Non je n'y ai jamais pensé, je devrais le faire ?
Je dirais que c'est la première chose à faire avant de demander un échange de Box :)
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C'est une Intel(R) Ethernet Connection (2) l218-V
Et non c'est un fixe
Ce type de carte semble pourtant prendre en charge le gigabit :
http://www.intel.com/content/www/us/en/embedded/products/networking/ethernet-connection-i218-family-specifications.html
Tu es sous quel système exactement, windows 10 ? Est-ce que ton driver est à jour (tu peux aller dans le panneau de configuration, gestionnaire de périphérique, chercher ta carte, puis faire un clic droit dessus, et mettre à jour).
Si c'est bon de ce côté, il faudra effectivement s'intéresser aux ports de la box SFR, mais là je ne connais pas bien. C'est quel modèle de box ?
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15megabits
Tu parlais bien de Mbps et pas de Mo/s ?
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Oui mes drivers sont a jours, et je suis bien sur windows 10
Et ce sont bien des mbps :)
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Tu as un antivirus particulier, une suite de sécurité ?
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J'ai Avira, mais honnetement, je ne pense pas que ça vient de mon pc, car j'ai ce même problème sur d'autres pc chez moi
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J'ai Avira, mais honnetement, je ne pense pas que ça vient de mon pc, car j'ai ce même problème sur d'autres pc chez moi
Je te dirai bien de booter sur un "live cd" linux pour voir si c'est la box le problème.
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J'ai Avira, mais honnetement, je ne pense pas que ça vient de mon pc, car j'ai ce même problème sur d'autres pc chez moi
OK, cela, c'est une bonne précision, si tu as essayé avec d'autres PCs, j'allais te le suggérer.
Pour la box SFR, je laisse d'autres plus compétents sur le sujet s'exprimer.
P.S : moi, je me contente de l'antivirus natif de Microsoft, Windows Defender, très discret.
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J'ai Avira, mais honnetement, je ne pense pas que ça vient de mon pc, car j'ai ce même problème sur d'autres pc chez moi
Et en étant précis, c'est 15Mbps sur chaque PC, quelle que soit l'heure ? Ou c'est 10, 20, 15, 25 selon le PC ?
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Un live-cd ? Excusez moi mais je ne sais pas ce que c'est haha
Merci Alain !
Et cela varie entre 7 et 30 Mbps
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Un live-cd ? Excusez moi mais je ne sais pas ce que c'est haha
Un live CD ou CD autonome - selon la traduction proposée par le projet Debian - est un CD qui contient un système d'exploitation exécutable sans installation, qui se lance au démarrage de l'ordinateur. Par extension, live CD désigne un système d'exploitation présent sur un support externe amorçable.
https://fr.wikipedia.org/wiki/Live_CD
Tu peux essayer Ubuntu, et ça marche aussi avec une live-clé-USB de nos jours :p.
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Oh je pourrais essayer ça ce soir merci :)
Dites, j'ai vu que sur la box Nb6 de sfr on pouvait regler ses ports ethernet, et mettre un mode eco, on ne peux pas avec la mienne ? C'est une box tv fibre
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En fait, contrairement à ton profil et l'endroit ou a été posté ce message, tu n'es pas client FTTH ?
(pas que ça remette en cause tous les conseils donnés, mais c'est toujours mieux de savoir)
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Je pense l'être, mais il y a des chances que non, comment vérifier ?
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Je pense l'être, mais il y a des chances que non
Ça a le mérite d'être clair.
comment vérifier ?
Tu as combien de box (en tout) ? 1 ou 3 ?
1 -> câble
3 -> FTTH
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Aussi, en câble, la box est branchée sur une prise coaxiale (du type TV), en fibre, sur une prise fibre, sur ce que l'on appelle un PTO (Point de Terminaison Optique) à 4 ports optiques le plus souvent.
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Ce serait bien quand même de visualiser sur l'interface de la box (je suppose qu'il y a une interface web aussi pour les boxs FR ?), l'état des ports. Sur la freebox v6, par exemple, il y a dans paramètres, réseau local, switch, l'état des ports, je vois qu'ils sont actifs en gigabit.
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Ah je suis en fait en cable, désolé je me suis trompé.
Et voici l'inferface de ma box
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C'est clair, tu es bien en câble et avec un débit théorique de 1 Gb/s (1000 Mb en download/60 Mb en upload). Il y a quoi dans l'onglet réseau ?
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Voila, avec les differents onglets a gauche
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Rien à ce niveau, c''est peut-être dans déclenchement des ports, ou routage-bridge que tu peux voir l'état des différents ports.
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Je viens de mettre le sujet à sa place, je te laisserai modifier ton profil ensuite.
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Enfin que tu sois en câble et non en fibre n'explique pourquoi tu as un meilleurs débit en wifi qd éthernet.
(https://lafibre.info/index.php?action=dlattach;topic=23505.0;attach=28957;image)
Tiens toi aussi tu as deux écran :)
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Oui mais quand même, 15 Megabits c'est presque médiocre vu mon installation non ?
Et rien d'objectif au niveau de ces onglets
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C'est étrange, il doit quand même y avoir un endroit où l'état des ports du switch de la box est indiqué ?
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Rien du tout, j'ai cherché partout
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Sinon sur ton câble il est marqué "Cat5" ou Cat5E" ?
En même temps tu n'as pas répondu à cette question ;)
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Enfin en soit que le port soit à 100 ou 1000, ça devrait permettre de faire passer plus que 7-30Mbps !
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Enfin que tu sois en câble et non en fibre n'explique pourquoi tu as un meilleurs débit en wifi qd éthernet.
Oui, mais cela montre encore une fois l'état de confusion engendré par la pub SFR/Numericâble sur la 'fibre*', alors que c'est de la fibre à terminaison coaxiale, et que les problèmes peuvent être différents dans les deux cas (pas même box...).
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Désolé pour la réponse tardive, c'est des cables CAT5
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Il y a d'autres sujets sur ce forum qui parlent de débits limités à 2.5 Mo/s, du fait d'un problème de configuration de CMTS (?) :
https://lafibre.info/sfr-debits-cable/debit-limite-en-telechargement-fibre-400mb/?topicseen
https://lafibre.info/sfr-debits-cable/bloque-a-2-8mosec-en-mono-thread-en-102440/
Or 2.5 ou 2.8 Mo/s, cela correspond approximativement à un débit de 15 Mb/s. C'est étrange. Même si le fait que le WiFi marche a 300 Mb/s vient contredire cette hypothèse...
P.S : au fait, tu fais tes tests de débit comment ?
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En effet c'est pour ça que je suis perdu, mais je vais quand même verifier ces liens, merci :)
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une idée comme ça : couper le wifi complètement sur le pc lors du test en ethernet juste histoire d'être sûr que ton pc ne passe du wifi 5Ghz avec un bon débit à un wifi en 2.4ghz qui serait encombré et qu'il n'utiliserait pas la liaison ethernet lors du test
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Peut-être un autre sujet similaire : débit bloqué à 10-20 Mb/s sur zone 1 Gb/s :
Je suis abonné SFR depuis 1 an et j'ai vu différents débits passer à la maison.
Au début, c'était à environs 80 Mb/s et le mois dernier on a atteint les 850 Mb/s sur speedtest.
La, suite à différents problèmes techniques qui appartiennent à SFR, je suis retombé à 10/20 Mb/s. :o
Je suis sur le réseau câblé donc fibre jusqu'à la rue et ensuite, une vulgaire prise coaxiale jusqu'à la maison.
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Rien du tout, j'ai cherché partout
Tu as cherché dans 'Mon réseau local' ? La dénomination me parait assez prometteuse.