La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => 
Débits câble => Discussion démarrée par: lucas421 le 22 septembre 2015 à 12:49:09
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Bonjour,
Je suis abonné depuis une semaine à une offre SFR RED. J'étais supposé être éligible à 100 Mbps. Quand je fais un test de débit (speedtest, mire.sfr.fr), je plafonne à ~45 Mbit/s.
Après 30 mins au téléphone avec le service technique de SFR à changer de canal Wifi (alors que je suis connecté en Ethernet), la conclusion était que ces tests ne sont pas fiables, et que si j'arrive à voir des vidéos HD sur Youtube, c'est que j'ai bien 100 Mbit/s. (rires)
Mon modem est connecté avec les paramètres suivants:
(http://i.imgur.com/l0Mi9vu.png)
Est-ce que ce sont des paramètres normaux pour une connexion 100 Mbps ? (j'ai l'impression que non, et que je devrais avoir deux canaux descendants au moins)
Des travaux sont en cours dans ma commune, donc je me demande si ma zone ne serait pas encore en 30 Mbit/s (le test d'éligibilité dit 100, mais la carte de couverture de Numéricable dit 30).
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Tu ne reçois qu'un seul canal donc c'est logique ce débit.
Reste à comprendre pourquoi tu n'as qu'un seul canal...
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Salut!
Quel est le débit prévu sur le test d'éligibilité Numéricâble (donc pas sur la carte de la ville)?
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Sur celui de Numericable, j'ai:
UNE ERREUR TECHNIQUE NE NOUS PERMET PAS DE FAIRE ABOUTIR LE TEST. NOUS VOUS PROPOSONS DE VOUS FAIRE RAPPELER PAR UN C
ONSEILLER POUR FINALISER VOTRE ÉLIGIBILITÉ.
avec comme erreur:
Etat HTTP 400 - Required String[] parameter 'marques' is not present
Sur celui de SFR j'ai:
VOUS ÊTES ÉLIGIBLE A LA FIBRE BY SFR !
Jusqu'à 100 Mb/s en réception *
Sur celui de Bouygues j'ai aussi 100/5.
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Mon lotissement est abonné au service antenne de numéricable (pas d'antennes sur les toits, mais TNT "gratuite" via le coax du cable). Il y a quelques mois, quand je faisais le test d'éligibilité, j'avais droit à une réduction de quelques euros. C'est peut-être ce qui fait planter le test chez Numéricable.
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Tu te situes en "bordure" de poche ? ( à la limite 30 -100 mbits ) sur la carte de la ville ?
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Sur celui de Bouygues j'ai aussi 100/5.
Très bizarre... Vu que Bouygues ne passe à 100 qu'en dernier, donc après que la zone ait "verdi" sur la carte.
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Bouygues me propose à Nice du 100/5 sur une zone 400/20 (NC-SFR) qui est toujours 30 mbits sur la carte NC.
Je peux te fournir l'adresse en mp si tu veux vérifier.
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Tu te situes en "bordure" de poche ? ( à la limite 30 -100 mbits ) sur la carte de la ville ?
Oui, à environ 100m de la poche verte la plus proche. Il n'y a plus que quelques petites poches 30M à Laxou: http://fibreoptique.numericable.fr/laxou (il y a eu des travaux récemment)
Il y a un moyen de savoir si la situation actuelle est définitive, ou si des travaux sont encore prévus prochainement pour convertir les dernières poches 30M ?
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Normalement NC ne laisse pas de poche 30 mbits enclavées. Les travaux doivent continuer surement d'ici quelques mois.. mais tu n'aurais pas du avoir un fichier de config 100/5 alors..
As tu essayé de débrancher et rebrancher électriquement le modem ?
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Normalement NC ne laisse pas de poche 30 mbits enclavées. Les travaux doivent continuer surement d'ici quelques mois.. mais tu n'aurais pas du avoir un fichier de config 100/5 alors..
As tu essayé de débrancher et rebrancher électriquement le modem ?
Oui, plusieurs fois. J'ai aussi essayé de forcer des fréquences pour en accrocher d'autres, sans succès.
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Pour info, la carte de couverture Numericable a été mise à jour, et je suis donc maintenant à coup sûr dans une zone 100 Mbit. Mais toujours à 45 Mbit en pratique, avec une seule VD :(
Mes tentatives de contacter le SAV SFR progressent très lentement (via Twitter).
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Je pense que la mise à jour de la carte et la diffusion du fichier de config ne se font pas exactement au même moment. Redémarre ton modem dans 2 jours, ça devrait être bon.
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j'ai déjà le bon fichier de config. C'est un problème de nombre de VD reçues, a priori