Bonjour !

Depuis vendredi soir (25 novembre 2016), j'ai un souci de connexion auquel je n'avais jamais été confronté. Jusqu'à maintenant, soit ça marchait (plus ou moins bien suivant les jours), soit ça ne marchait pas (du tout !). Hors depuis hier matin, j'ai un upload au ras des pâquerettes qui détériore énormèment mon confort d'utilisation d'internet.

Si je viens poster ici, ça n'est pas tant pour résoudre mon problème (je suis quand même preneur) que pour comprendre dans un premier temps ce qui m'arrive. Je n'ai pas trouvé de cas similaires sur google (99% des résultats => interrogation pour quelle raison upload inférieur au download, ce qui parasite mes recherches :p)

Pour info, je suis passé chez Red Fibre il y a deux mois, et j'étais chez numéricâble fibre depuis 7 ans. Mon test speednet est réalisé à partir d'un pc connecté par cpl. Un autre résident de mon immeuble semble lui aussi avoir des problèmes de connexion depuis hier.

Procédure   Statut   Commentaire
Acquisition du canal de réception :   410000000 Hz   Acquis
Etat de la connexion :   OK   Opérationnel
Etat d'enregistrement :   OK   Opérationnel
Fichier de configuration :   OK   red_fast3284dc_100m_5m.cm
Sécurité :   Activer   BPI+
 
Canal de réception
Statut   Modulation   Canal   Débit de symboles   Fréquence   Puissance   SNR
Acquis   QAM256   9   6952 Ksym/sec   410000000 Hz   -5.5 dBmV   42.5 dB
Acquis   QAM256   10   6952 Ksym/sec   418000000 Hz   -5.9 dBmV   42.3 dB
Acquis   QAM256   11   6952 Ksym/sec   426000000 Hz   -5.8 dBmV   42.1 dB
Acquis   QAM256   12   6952 Ksym/sec   434000000 Hz   -5.5 dBmV   42.5 dB
Acquis   QAM256   13   6952 Ksym/sec   442000000 Hz   -5.0 dBmV   42.5 dB
Acquis   QAM256   14   6952 Ksym/sec   450000000 Hz   -5.4 dBmV   42.5 dB
Acquis   QAM256   15   6952 Ksym/sec   458000000 Hz   -5.9 dBmV   42.4 dB
Acquis   QAM256   16   6952 Ksym/sec   466000000 Hz   -6.1 dBmV   41.9 dB
 
Canal d'émission
Statut   Modulation   Canal   Débit de symboles   Fréquence   Puissance
Acquis   ATDMA   5   5120 Ksym/sec   44000000 Hz   57.0 dBmV
Non acquis   Inconnu   0   0 Ksym/sec   0 Hz   0.0 dBmV
Non acquis   Inconnu   0   0 Ksym/sec   0 Hz   0.0 dBmV
Non acquis   Inconnu   0   0 Ksym/sec   0 Hz   0.0 dBmV

C'est vrai que personnellement, j'ai des CPLs Netgear AV500 avec prise gigogne, ce qui évite de monopoliser une prise électrique pour eux, et j'ai depuis longtemps des déconnexions régulières réseau, d'1 ou 2 minutes (la prise téléphonique étant derrière une porte, j'ai mis des CPL entre ma box et mon/mes PCs). J'ai mis récemment un câble réseau à travers la pièce (pas beau), et je n'ai plus de déconnexions.

Dans mon cas, en VDSL2, les CPLs limitent un peu, mais pas beaucoup, le débit.

Je ne suis pas du tout un spécialiste du câble, mais quand je vois ce qui suit, je me demande s'il ne manque pas des canaux en émission ?

    Canal d'émission
    Statut   Modulation   Canal   Débit de symboles   Fréquence   Puissance
    Acquis   ATDMA   5   5120 Ksym/sec   44000000 Hz   57.0 dBmV
    Non acquis   Inconnu   0   0 Ksym/sec   0 Hz   0.0 dBmV
    Non acquis   Inconnu   0   0 Ksym/sec   0 Hz   0.0 dBmV
    Non acquis   Inconnu   0   0 Ksym/sec   0 Hz   0.0 dBmV

Je ne vois que le premier, donc 5 Mb/s max. Est-ce que ce ne serait pas un problème de fichier de profil limité à 5 Mb/s en up ? Bon tu me diras, c'est mieux que ce que tu as...

Même s'il y a une saturation, il devrait y avoir plus de canaux disponibles, non ? Ou SFR/Numericâble, pour des problèmes de débit généraux, a volontairement restreint le profil de chacun ?

P.S : bof, je viens de noter le nom de ton fichier de profil, tu es bien limité à 5 Mb/s en up, et pas 60 Mb/s :

Fichier de configuration :   OK   red_fast3284dc_100m_5m.cm

En fait, en relisant, je vois que tu parles d'un débit down de 60 Mb/s, donc tu dois bien avoir un abonnement 100/5 Mb/s. J'avais lu trop rapidement et pensé au nouveau débit up dans les zones 1Gb/800 Mb/s.

Donc je pense effectivement au problème de saturation évoqué par Fab_38 à Rennes. Même en down, tu n'as pas le débit normal de ta ligne.

Je suis effectivement sur un abonnement 100/5 Mb/s. Mon upload est proche de 0 Mb/s, même en plein milieu de la nuit (je n'arrive même pas à finir le test speedtest, pour ce que ça vaut !)

Je vais regarder cette histoire de saturation de poche, mais ça me laisse un peu sceptique dans la mesure où c'est arrivé brutalement, du jour au lendemain (entre jeudi 24 novembre et vendredi 25), et peu importe l'heure du jour (ou de la nuit), internet est (quasiment) impraticable.