Auteur Sujet: débit bloqué à 100mbits dans zone 400  (Lu 2603 fois)

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martel

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débit bloqué à 100mbits dans zone 400
« le: 16 juillet 2020 à 23:47:53 »
Hello hello :)

J'ai un forfait box fibre starter web 100/5, suite à promo il y a 2ans ou c'était 14,99€ pdt 1 ans puis 34,99 que nous payons depuis mars 2020 date de fin de promo

Notre ville (Chelles 77500) est éligible à la fibre optique et aux 400mbits de SFR en coax. Notre fichier config n'a pas bougé depuis 2 ans et est toujours bloqué à 100/5, il y a t'il un moyen de mettre à jour le fichier pour pouvoir bénéficier du 400/20 sans changer d'abonnement? j'ai déjà appelé sfr hotline/fb/twitter mais ils ne peuvent rien faire.

-> mon adresse est bien éligible à la fibre(degrouptest, free, orange, etc..) et aux 400mbits de SFR (site sfr)

J'ai bien les 24 canaux:
Procédure de démarrage

Procédure Statut Commentaire
Acquisition du canal de réception : 378000000 Hz Acquis
Etat de la connexion : OK Opérationnel
Etat d'enregistrement : OK Opérationnel
Fichier de configuration : OK
Sécurité : Activée BPI+
 

Canal de réception
Statut Modulation Canal Débit de symboles Fréquence Puissance SNR
Acquis QAM256 13 6952 Ksym/sec 378000000 Hz 4.2 dBmV 39.2 dB
Acquis QAM256 1 6952 Ksym/sec 282000000 Hz 2.8 dBmV 38.2 dB
Acquis QAM256 2 6952 Ksym/sec 290000000 Hz 2.5 dBmV 37.9 dB
Acquis QAM256 3 6952 Ksym/sec 298000000 Hz 2.2 dBmV 38.2 dB
Acquis QAM256 4 6952 Ksym/sec 306000000 Hz 2.1 dBmV 37.8 dB
Acquis QAM256 5 6952 Ksym/sec 314000000 Hz 1.7 dBmV 37.2 dB
Acquis QAM256 6 6952 Ksym/sec 322000000 Hz 1.3 dBmV 37.0 dB
Acquis QAM256 7 6952 Ksym/sec 330000000 Hz 1.8 dBmV 37.8 dB
Acquis QAM256 8 6952 Ksym/sec 338000000 Hz 2.4 dBmV 38.5 dB
Acquis QAM256 9 6952 Ksym/sec 346000000 Hz 3.2 dBmV 38.9 dB
Acquis QAM256 10 6952 Ksym/sec 354000000 Hz 3.5 dBmV 38.9 dB
Acquis QAM256 11 6952 Ksym/sec 362000000 Hz 3.9 dBmV 39.0 dB
Acquis QAM256 12 6952 Ksym/sec 370000000 Hz 4.2 dBmV 39.2 dB
Acquis QAM256 14 6952 Ksym/sec 386000000 Hz 3.9 dBmV 39.1 dB
Acquis QAM256 15 6952 Ksym/sec 394000000 Hz 3.9 dBmV 38.6 dB
Acquis QAM256 16 6952 Ksym/sec 402000000 Hz 3.9 dBmV 39.2 dB
Acquis QAM256 17 6952 Ksym/sec 410000000 Hz 3.1 dBmV 39.5 dB
Acquis QAM256 18 6952 Ksym/sec 418000000 Hz 2.7 dBmV 39.4 dB
Acquis QAM256 19 6952 Ksym/sec 426000000 Hz 2.4 dBmV 37.5 dB
Acquis QAM256 20 6952 Ksym/sec 434000000 Hz 2.5 dBmV 39.5 dB
Acquis QAM256 21 6952 Ksym/sec 442000000 Hz 2.5 dBmV 39.5 dB
Acquis QAM256 22 6952 Ksym/sec 450000000 Hz 2.3 dBmV 39.4 dB
Acquis QAM256 23 6952 Ksym/sec 458000000 Hz 2.5 dBmV 39.4 dB
Acquis QAM256 24 6952 Ksym/sec 466000000 Hz 2.6 dBmV 39.0 dB
 

Canal d'émission
Statut Modulation Canal Débit de symboles Fréquence Puissance
Acquis ATDMA 61 5120 Ksym/sec 60400000 Hz 30.3 dBmV
Acquis ATDMA 65 5120 Ksym/sec 34800000 Hz 27.8 dBmV
Acquis ATDMA 62 5120 Ksym/sec 54000000 Hz 30.0 dBmV
Acquis ATDMA 63 5120 Ksym/sec 47600000 Hz 29.0 dBmV
Acquis ATDMA 64 5120 Ksym/sec 41200000 Hz 28.5 dBmV
Non acquis Inconnu 0 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV
Non acquis Inconnu 0 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV
Non acquis Inconnu 0 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV

ça ressemble au même souci que sur l'autre post plus bas:
https://lafibre.info/sfr-debits-cable/forfait-box-fibre-power-limite-a-100-mbps-en-dl-et-5-mbps-en-up/

C'est dommage car si on ne peut rien faire le prochain changement ca sera certainement pour passer sur de la vrai fibre ..

Merci!

jacobaci

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débit bloqué à 100mbits dans zone 400
« Réponse #1 le: 17 juillet 2020 à 11:39:44 »
le serpent de mer depuis quelques années
pour certains, basculement automatique (comme pour moi), d'autres bloqués par leur contrat (jusqu'à...), d'autres bloqués (SFR ne peut rien faire...), etc, etc

Tentez le bluff de la résiliation