Bonjour,

Je ne sais pas si je suis sur le bon forum pour parler de mon soucis, mais j'ai de (très) gros soucis de connexion avec mon modem Numericable.
Explication de mon installation :
TV, TEL et INTERNET via l'offre 30 Mbps de Numericable car je ne suis pas éligible à l'ADSL.
Mon problème : Un débit de 200 ko/s et des pertes de 70% voir 80% parfois !

Un amis m'a dit, en regardant mon interface modem que mon "SNR" était trop élevé et que c'est cela qui engendre mes soucis (42.5 dBmV)

Donc en fait ma connexion internet est inutilisable et après déjà 5 interventions de Numericable en disant à chaque fois que mon installation ne présenter aucun problème j'en déduit que sa vient donc de chez NC.
Un spécialiste pourrai-t-il m'expliquer comment améliorer mon débit, et surtout mes pertes de packets parce que les jeux en ligne c'est tout simplement impossible... Sans parler des désynchronisations répété de mon modem..
 
Je précise que c'est une installation aérienne (type poteau france télécom) et que mon installation au domicile est nickel (refaite plusieurs fois) et mon PC est un très gros PC que je déplace souvent pour allez à mon appartement ou j'ai Orange 200 Mbps et aucun soucis...

Petit screen du modem :

Merci de ta réponse mais je suis sous Linux, alors j'ai pas accès à cette fonctionnalité.
Je suis en Ethernet 1 Gbps (local).

Je pense qu'il y a de la pollution réseau (terme employé par le tech qui est passé)...
D'autres pistes?

EDIT : Avec le modem TV, qui je crois utilise un autre canal câble, j’obtiens des résultats beaucoup mieux....
Peut-être qu'il y a trop de personnes branché sur le "boitier" de mon quartier?

Je vais faire sa, mais ce soir quand les problèmes vont apparaitre, car pour le moment c'est très correct les débits ! Comment je fais pour accéder à l'interface de mon modem TV?

Actuellement, j'ai le meilleur débit que je n'ai jamais eu depuis que je suis chez NC (5ans déjà) :
Via le modem routeur :

Via le modem TV :


Là j'ai pas à me plaindre, mais quand arrive 19h-20h c'est le carnage :s

Voilà mon modem TV :
Au passage, j'ai deux comme cela à la maison...

C'est un décodeur HD-Box Sagem, avec modem d'appoint à 30/1 Mbits/s intégré. Tu peux accéder à son interface sur http://192.168.100.1 avec le login <vide> et le mot de passe aDm1n$TR8r (ou login <encore vide> passe admin).

Hum... à 18H30 ça dépote, et à 20H38 il n'y a plus qu'un tiers du débit... Pourrais tu nous montrer si il y a une variation de la page des Fréquences câble? Ou mieux: Demain soir faire une mesure chaque demi-heure, entre 18H30 et 22H? Sans rien faire d'autre avec une seule machine et le modem...

A mon avis il y a trop d'abonnés sur ta poche et pas assez de VD pour éviter la saturation. Essaye un tweet au SAV Numericable.