La Fibre
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Débits câble => Discussion démarrée par: Castiel343 le 10 novembre 2015 à 20:01:45
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Bonjour,
j'ai de gros problème de connexion depuis quelques temps. Cela fait plus de 10 ans que je suis chez Numéricable et j'ai jamais autant eu de problème en quelques mois, qu'est-ce qu'il se passe chez eux ???
Mon problème est ma latence, elle monte crescendo de 20 ms à 600 voir 800 ms... C'est excessivement chiant !
Puis le débit qui se balade je ne sais où. J'ai LaBox, 30M en download, 2M en upload, on est 2 sur le réseau, on va dire qu'on se partage les 30M donc 15M chacun mais parfois, je me retrouve à 2M et lui reste à 15M, où sont passés les 13 autres ??? Elles se baladent dans les câbles ? Elles font un pique-nique ?
J'aimerai comprendre un peu mieux ce problème avant de téléphoner à Numéricable pour mon mécontentement.
J'habite Lens, je ne sais pas quand est-ce que j'aurai accès à la fibre mais j'espère très bientôt, je rêve d'une co ENFIN stable.
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Bonjour,
tu dis que vous êtes 2, on parle bien 2 dans un même logement ?
Si oui, comment avez vous mesuré les débits ?
En wifi ?
c'est possible que le wifi soit saturé autour de chez vous ... et qu'il faille changer le canal de la box par exemple pour retrouver une connexion de meilleure qualité.
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Nous ne sommes pas en wifi, nous sommes en CPL
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CPL : pas mieux que le wifi. Les zones 30 ne saturent jamais, elles sont largement dimensionnées.
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Je pense pas que ce soit dû aux prises CPL, on a toujours fonctionné comme ça
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CPL : pas mieux que le wifi. Les zones 30 ne saturent jamais, elles sont largement dimensionnées.
Faudrait pas généraliser trop vite, sur SQY y a eu des plaintes pendant des mois (c'est peut-être résolu).
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Donc plutôt l'inverse alors : on ne va pas généraliser SQY qui est un réseau historiquement encombré de Numericable.
Maintenant, si on veut vraiment savoir ce qui se passe, on prend un PC unique, on le fout au cul du modem et on fait des essais lorsque l'on se rend compte que le débit est moisi. Au vu de ces résultats, on définit ensuite si c'est l'installation interne (comme bien souvent) la cause ou le réseau NC.
On en profite pour poser les valeurs du modem ici que l'on puisse avoir une idée du nombre de canaux acquis par le modem.
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Bonjour,
je reviens vers vous car le problème persiste... Je passe de 20 ms à 300 ms...
J'aimerai comprendre une chose. Le débit Upload est utilisé par quoi ? Le PC portable de mon père, quand il est juste allumé, j'ai l'impression qu'il mange de l'Upload et pas qu'un peu.
La latence est-elle dû à un Upload très bas ?
Pour les infos sur la co, voici un screen
(http://nsa38.casimages.com/img/2016/01/28/160128125335314663.png)
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Un logiciel de type uTorrent qui tourne en arrière plan?
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Depuis que mon père a reçu un mail de ADOPI, il n'a plus du tout uTorrent ou de télécharment P2P sur son PC donc ce n'est ça.
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Ca ressemble simplement à un perturbateur réseau.
Que tu ne peux pas voir avec les simples niveaux du modem.
Donne moi ta MAC MODEM par MP je check.
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Vraiment ras-le-bol... Le ping qui monte d'un seul coup à 250 ms puis redescend à 20 ms après 10 minutes... Mais BORDEL qu'est-ce qui engendre ça ? Ils ont de la chance que ce n'est pas mon argent qui passe dans cette daube sinon j'appelerai chaque fois que mon ping monte de cette façon pour les insulter. C'est tout simplement pitoyable de dépenser autant d'argent et d'avoir une qualité pareille ! Qu'ils arrêtent d'être FAI et qu'ils aillent vendre des montres sur un marché !
Désolé mais ça devait sortir, j'ai vraiment besoin de savoir pourquoi, pourquoi quand j'appelle, tout ce qu'ils savent me dire c'est leur fameuse phrase "Désolé, ça ne vient pas de chez nous, aurevoir !"
Y a t-il un logiciel qui permet de voir en temps réél, comment est partagé le débit du réseau entre les pc sur ce réseau ?
À quoi est dû une montée de latence significative sans aucune raison apparente ?
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Bonsoir,
Navré que l'on ait pu vous donner plus d'informations concernant votre problème.
La latence est généralement liée à une perte intermittente mais très courte de signal, le paquet est envoyé mais met du temps à revenir.
Il peut y avoir pas mal de points liés, un dysfonctionnement de la BOX, un dysfonctionnement de la TDR (notamment si surchargée en cas de bascule pour augmenter le débit) . C'est également le cas en cas de répartition coaxial dans une maison où un appartement avec un téléviseur TNT.
Donc le raccordement peut également être une source de problème.
Le FTTLA n'est pas vendu pour ses mérites en latence, mais pour le débit grâce au multiples synchros sur un seul et même équipement.
Essayez de changer de fréquence (exemple : si vous êtes A 420.000 Hz, via l'interface, passer à la plus haute fréquence, les fréquences basses ayant tendence à créer des latences).
Le parametrage se fait via l'interface de la Box.
Cordialement
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Bonsoir,
à vrai dire, j'ai un peu peur de toucher à ses réglages avancés, si je comprends bien, vous me conseillez de changer la valeur de la fréquence de réception, sur la page 1 de ce post, j'ai posté un screen des paramètres Fréquences Câble. La fréquence actuelle est 138000000 Hz, si je regarde les canaux de réception plus bas, la fréquence la plus élevée est 178000000 Hz, je change donc la fréquence de démarrage part 178000000 Hz ? Est-ce qu'il faut prendre en compte la puissance et le SNR ?
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Il faut prendre compte le SNR, qui normalement ne devrait pas varier enormement entre les fréquences (ou alors il s'agit d'un problème de raccordement).
Testez en 178.000 Hz.
Si le problème persiste, essayez les autres fréquences au fur et à mesure, jusqu'à trouver la bonne. La Box va choisir le signal le plus fort, mais pas spécialement le plus stable.
Dites moi ce qu'il en est apres les tests.
Cordialement
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Oulàlà... Stop faut pas raconter des trucs pareils qui n'ont pas de sens. Son signal VD est parfait. Les niveaux et le C/N sont bon
Au vu de ce que tu nous racontes. Il y a probablement un perturbateur réseau qui génère du FEC. Qui se traduit par des pertes de paquets et donc de la latence voir décrochage du modem. C'est invisible sur l'interface modem.
Comme demandé précédemment. Communique moi ton adresse MAC MODEM par MP que je puisse vérifier mes dires.
Thymon
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ça devient un enfer !
Depuis 2 jours je me retrouve avec un débit descendant de 0.40 Mbps au lieux de 30 Mbps, je veux bien comprendre que Numérimerde font parfois de la merde mais là... J'ose même pas les appeler car je sens que je vais péter un câble au téléphone, d'ailleurs je connais déjà leur réponse, ce sera "Désolé monsieur, ça ne vient pas de chez nous", ils ne savent dire que ça de toute façon pour traduire leur incapabilité dans leur domaine...
Bref je sais pas quoi faire, j'ai reboot la box 15 fois, reset 15 fois, j'ai vérifié le câble de la prise murale, dénudé pour une nouvelle pointe, rien n'y fait... Je n'arrive même pas à me log sur l'interface de la box, quand je rentre les logs, ça me jette sans rien me dire, je tape les logs sans cesse mais que dalle! Mon débit descendant ne dépasse pas 1 Mbps alors que je paye pour une débit 30 Mbps/1 Mbps, c'est du vol à ce stade...
HELP...
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Quelle ville ? Quelle Box ? Quelles heures ?
As-tu eu depuis un an une connexion correcte ?
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Bonjour,
Râler cela fait du bien, mais cela ne résoud rien.
Ne reboote pas ta box toutes les 5 minutes. Quand elle est prête, tu branches un PC en ethernet sur la box, tu postes les VD/VR et tu fais un pathping lafibre.info
Et tu postes.
Ensuite, tu passera un twit au SAV en pointant ici: peut être qu'avec des faits, ils trouveront...
A+
8)