Auteur Sujet: Co excessivement instable ! (Lu 8512 fois)

Fouad de SFR · « **Réponse #12 le:** 28 janvier 2016 à 23:33:12 »

Bonsoir,

Navré que l'on ait pu vous donner plus d'informations concernant votre problème.

La latence est généralement liée à une perte intermittente mais très courte de signal, le paquet est envoyé mais met du temps à revenir.

Il peut y avoir pas mal de points liés, un dysfonctionnement de la BOX, un dysfonctionnement de la TDR (notamment si surchargée en cas de bascule pour augmenter le débit) . C'est également le cas en cas de répartition coaxial dans une maison où un appartement avec un téléviseur TNT.

Donc le raccordement peut également être une source de problème.

Le FTTLA n'est pas vendu pour ses mérites en latence, mais pour le débit grâce au multiples synchros sur un seul et même équipement.

Essayez de changer de fréquence (exemple : si vous êtes A 420.000 Hz, via l'interface, passer à la plus haute fréquence, les fréquences basses ayant tendence à créer des latences).

Le parametrage se fait via l'interface de la Box.

Cordialement

Castiel343 · « **Réponse #13 le:** 29 janvier 2016 à 00:50:41 »

Bonsoir,

à vrai dire, j'ai un peu peur de toucher à ses réglages avancés, si je comprends bien, vous me conseillez de changer la valeur de la fréquence de réception, sur la page 1 de ce post, j'ai posté un screen des paramètres Fréquences Câble. La fréquence actuelle est 138000000 Hz, si je regarde les canaux de réception plus bas, la fréquence la plus élevée est 178000000 Hz, je change donc la fréquence de démarrage part 178000000 Hz ? Est-ce qu'il faut prendre en compte la puissance et le SNR ?

Fouad de SFR · « **Réponse #14 le:** 29 janvier 2016 à 01:14:36 »

Il faut prendre compte le SNR, qui normalement ne devrait pas varier enormement entre les fréquences (ou alors il s'agit d'un problème de raccordement).

Testez en 178.000 Hz.
Si le problème persiste, essayez les autres fréquences au fur et à mesure, jusqu'à trouver la bonne. La Box va choisir le signal le plus fort, mais pas spécialement le plus stable.

Dites moi ce qu'il en est apres les tests.

Cordialement

thymon · « **Réponse #15 le:** 16 février 2016 à 10:54:29 »

Oulàlà... Stop faut pas raconter des trucs pareils qui n'ont pas de sens. Son signal VD est parfait. Les niveaux et le C/N sont bon

Au vu de ce que tu nous racontes. Il y a probablement un perturbateur réseau qui génère du FEC. Qui se traduit par des pertes de paquets et donc de la latence voir décrochage du modem. C'est invisible sur l'interface modem.

Comme demandé précédemment. Communique moi ton adresse MAC MODEM par MP que je puisse vérifier mes dires.

Thymon

Castiel343 · « **Réponse #16 le:** 12 novembre 2016 à 18:01:24 »

ça devient un enfer !
Depuis 2 jours je me retrouve avec un débit descendant de 0.40 Mbps au lieux de 30 Mbps, je veux bien comprendre que Numérimerde font parfois de la merde mais là... J'ose même pas les appeler car je sens que je vais péter un câble au téléphone, d'ailleurs je connais déjà leur réponse, ce sera "Désolé monsieur, ça ne vient pas de chez nous", ils ne savent dire que ça de toute façon pour traduire leur incapabilité dans leur domaine...
Bref je sais pas quoi faire, j'ai reboot la box 15 fois, reset 15 fois, j'ai vérifié le câble de la prise murale, dénudé pour une nouvelle pointe, rien n'y fait... Je n'arrive même pas à me log sur l'interface de la box, quand je rentre les logs, ça me jette sans rien me dire, je tape les logs sans cesse mais que dalle! Mon débit descendant ne dépasse pas 1 Mbps alors que je paye pour une débit 30 Mbps/1 Mbps, c'est du vol à ce stade...

HELP...

K-L · « **Réponse #17 le:** 12 novembre 2016 à 18:20:12 »

Quelle ville ? Quelle Box ? Quelles heures ?

As-tu eu depuis un an une connexion correcte ?

dlvb31 · « **Réponse #18 le:** 13 novembre 2016 à 21:43:38 »

Bonjour,

Râler cela fait du bien, mais cela ne résoud rien.

Ne reboote pas ta box toutes les 5 minutes. Quand elle est prête, tu branches un PC en ethernet sur la box, tu postes les VD/VR et tu fais un pathping lafibre.info

Et tu postes.

Ensuite, tu passera un twit au SAV en pointant ici: peut être qu'avec des faits, ils trouveront...

A+