La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => 
Débits câble => Discussion démarrée par: Saykro le 30 mars 2020 à 13:33:40
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Bonjour
Je viens vous faire part de mon soucis de connexion internet depuis quelques temps déjà. Nous sommes en zone 100/5 chez SFR et au début tout allait nickel tout le monde était content la connexion était de qualité même quand la télé via la box était allumée mais depuis un changement de box (l'ancienne surchauffait ) le débit est divisé par 2 quand la tv est en cours d'utilisation. Suite a cela j'ai fais plusieurs recherche sur des forums et autres mais je n'ai trouver aucune solution ni même explication de ce qui pourrait engendrer ce soucis.
Je vous met quelques screens :
La configuration de la box : :
(https://zupimages.net/up/20/14/8xnv.png) (https://zupimages.net/viewer.php?id=20/14/8xnv.png)
Un speedtest fait quand la tv est eteinte :
(https://zupimages.net/up/20/14/jwza.png) (https://zupimages.net/viewer.php?id=20/14/jwza.png)
Un speedtest fait quand la tv est allumée :
(https://zupimages.net/up/20/14/9mkn.png) (https://zupimages.net/viewer.php?id=20/14/9mkn.png)
Merci d'avance pour l'aide que vous m'apporterez !
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Je vais essayé de t'aider mes je n'est pas la même conaissance que certains
Tu dit que tu n'a vais pas se problème avec l'ancienne box ?
se problème est apparue directement après l'installation de la nouvelle ?
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Salut a toi
Oui effectivement avec la box d'avant on avait pas du tout ce problème la et depuis qu'on a mis l'autre qui est exactement la même le débit est divisé par deux. Pendant un temps j'avais reussi en debranchant rebranchant + redemarrage à faire revenir la connexion a son top mais ca n'a pas durer longtemps xd
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Ta tenté a un hard reset de la box ?
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Oui je l'ai plusieurs fois reset usine mais rien n'y fait
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Bonjour,
le changement de box t'a-t-il obliger à changer le câblage ? J'ai eu des problèmes quand je suis passer d'une box tout-en-un (La Poste) à un modem + un décodeur tv Red. Il m'a fallut un splitter qui entraîne une perte de signal.
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Non non rien de changer tout est pareil que la precedente
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Bizarre sur le câble normalement la tv n'a pas d'influence sur le débit data. C'est transmis sur des canaux séparés. Je n'arrive pas à télécharger ta copie d'écran de l'interface du modem. Peux-tu l'uploader sur le forum ?
Il en faudrait deux avec et sans tv allumée.
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Voila la box en question
(https://zupimages.net/up/20/14/2p3n.jpg) (https://zupimages.net/viewer.php?id=20/14/2p3n.jpg)
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Voila la piece jointe
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Et je ne sais pas si c'est important mais la box est brancher en coaxial sur la prise tv murale
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normal tu es sur le réseau câblé ;)
les valeurs de signal semblent correctes. Voici les miennes :
Procédure de démarrage
Procédure Statut Commentaire
Acquisition du canal de réception : 426000000 Hz Acquis
Etat de la connexion : OK Opérationnel
Etat d'enregistrement : OK Opérationnel
Fichier de configuration : OK red_fast3686v1b_100m_5m_sip.cm
Sécurité : Activer BPI+
Canal de réception
Statut Modulation Canal Débit de symboles Fréquence Puissance SNR
Acquis QAM256 19 6952 Ksym/sec 426000000 Hz 6.6 dBmV 39.3 dB
Acquis QAM256 1 6952 Ksym/sec 282000000 Hz 6.4 dBmV 41.7 dB
Acquis QAM256 2 6952 Ksym/sec 290000000 Hz 6.5 dBmV 41.7 dB
Acquis QAM256 3 6952 Ksym/sec 298000000 Hz 6.3 dBmV 41.2 dB
Acquis QAM256 4 6952 Ksym/sec 306000000 Hz 6.6 dBmV 41.0 dB
Acquis QAM256 5 6952 Ksym/sec 314000000 Hz 6.2 dBmV 41.3 dB
Acquis QAM256 6 6952 Ksym/sec 322000000 Hz 6.3 dBmV 41.3 dB
Acquis QAM256 7 6952 Ksym/sec 330000000 Hz 6.7 dBmV 41.1 dB
Acquis QAM256 8 6952 Ksym/sec 338000000 Hz 5.9 dBmV 41.2 dB
Acquis QAM256 9 6952 Ksym/sec 346000000 Hz 6.4 dBmV 41.8 dB
Acquis QAM256 10 6952 Ksym/sec 354000000 Hz 6.5 dBmV 42.0 dB
Acquis QAM256 11 6952 Ksym/sec 362000000 Hz 5.8 dBmV 41.5 dB
Acquis QAM256 12 6952 Ksym/sec 370000000 Hz 6.3 dBmV 41.7 dB
Acquis QAM256 13 6952 Ksym/sec 378000000 Hz 6.0 dBmV 41.2 dB
Acquis QAM256 14 6952 Ksym/sec 386000000 Hz 6.1 dBmV 41.1 dB
Acquis QAM256 15 6952 Ksym/sec 394000000 Hz 6.5 dBmV 41.1 dB
Acquis QAM256 16 6952 Ksym/sec 402000000 Hz 6.1 dBmV 41.4 dB
Acquis QAM256 17 6952 Ksym/sec 410000000 Hz 6.8 dBmV 41.4 dB
Acquis QAM256 18 6952 Ksym/sec 418000000 Hz 6.8 dBmV 40.4 dB
Acquis QAM256 20 6952 Ksym/sec 434000000 Hz 7.1 dBmV 40.2 dB
Acquis QAM256 21 6952 Ksym/sec 442000000 Hz 6.8 dBmV 39.8 dB
Acquis QAM256 22 6952 Ksym/sec 450000000 Hz 6.3 dBmV 40.3 dB
Acquis QAM256 23 6952 Ksym/sec 458000000 Hz 6.3 dBmV 40.8 dB
Acquis QAM256 24 6952 Ksym/sec 466000000 Hz 5.9 dBmV 40.8 dB
Canal d'émission
Statut Modulation Canal Débit de symboles Fréquence Puissance
Acquis ATDMA 8 5120 Ksym/sec 54000000 Hz 47.3 dBmV
Acquis ATDMA 7 5120 Ksym/sec 60400000 Hz 48.0 dBmV
Acquis ATDMA 9 5120 Ksym/sec 47600000 Hz 47.3 dBmV
Acquis ATDMA 10 5120 Ksym/sec 41200000 Hz 47.3 dBmV
Non acquis Inconnu 0 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV
Non acquis Inconnu 0 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV
Non acquis Inconnu 0 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV
Non acquis Inconnu 0 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV
sans télé !
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et avec :
Procédure de démarrage
Procédure Statut Commentaire
Acquisition du canal de réception : 426000000 Hz Acquis
Etat de la connexion : OK Opérationnel
Etat d'enregistrement : OK Opérationnel
Fichier de configuration : OK red_fast3686v1b_100m_5m_sip.cm
Sécurité : Activer BPI+
Canal de réception
Statut Modulation Canal Débit de symboles Fréquence Puissance SNR
Acquis QAM256 19 6952 Ksym/sec 426000000 Hz 6.6 dBmV 39.3 dB
Acquis QAM256 1 6952 Ksym/sec 282000000 Hz 6.4 dBmV 41.6 dB
Acquis QAM256 2 6952 Ksym/sec 290000000 Hz 6.5 dBmV 41.7 dB
Acquis QAM256 3 6952 Ksym/sec 298000000 Hz 6.3 dBmV 41.2 dB
Acquis QAM256 4 6952 Ksym/sec 306000000 Hz 6.6 dBmV 41.0 dB
Acquis QAM256 5 6952 Ksym/sec 314000000 Hz 6.2 dBmV 41.3 dB
Acquis QAM256 6 6952 Ksym/sec 322000000 Hz 6.3 dBmV 41.3 dB
Acquis QAM256 7 6952 Ksym/sec 330000000 Hz 6.7 dBmV 41.1 dB
Acquis QAM256 8 6952 Ksym/sec 338000000 Hz 5.9 dBmV 41.3 dB
Acquis QAM256 9 6952 Ksym/sec 346000000 Hz 6.4 dBmV 41.8 dB
Acquis QAM256 10 6952 Ksym/sec 354000000 Hz 6.4 dBmV 41.9 dB
Acquis QAM256 11 6952 Ksym/sec 362000000 Hz 5.8 dBmV 41.5 dB
Acquis QAM256 12 6952 Ksym/sec 370000000 Hz 6.3 dBmV 41.7 dB
Acquis QAM256 13 6952 Ksym/sec 378000000 Hz 6.0 dBmV 41.2 dB
Acquis QAM256 14 6952 Ksym/sec 386000000 Hz 6.1 dBmV 41.1 dB
Acquis QAM256 15 6952 Ksym/sec 394000000 Hz 6.5 dBmV 41.0 dB
Acquis QAM256 16 6952 Ksym/sec 402000000 Hz 6.1 dBmV 41.3 dB
Acquis QAM256 17 6952 Ksym/sec 410000000 Hz 6.8 dBmV 41.4 dB
Acquis QAM256 18 6952 Ksym/sec 418000000 Hz 6.7 dBmV 40.3 dB
Acquis QAM256 20 6952 Ksym/sec 434000000 Hz 7.0 dBmV 40.3 dB
Acquis QAM256 21 6952 Ksym/sec 442000000 Hz 6.7 dBmV 39.9 dB
Acquis QAM256 22 6952 Ksym/sec 450000000 Hz 6.3 dBmV 40.3 dB
Acquis QAM256 23 6952 Ksym/sec 458000000 Hz 6.2 dBmV 40.8 dB
Acquis QAM256 24 6952 Ksym/sec 466000000 Hz 5.9 dBmV 40.8 dB
Canal d'émission
Statut Modulation Canal Débit de symboles Fréquence Puissance
Acquis ATDMA 8 5120 Ksym/sec 54000000 Hz 47.3 dBmV
Acquis ATDMA 7 5120 Ksym/sec 60400000 Hz 48.0 dBmV
Acquis ATDMA 9 5120 Ksym/sec 47600000 Hz 47.3 dBmV
Acquis ATDMA 10 5120 Ksym/sec 41200000 Hz 47.3 dBmV
Non acquis Inconnu 0 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV
Non acquis Inconnu 0 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV
Non acquis Inconnu 0 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV
Non acquis Inconnu 0 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV
pas de différence notable.
en inspectant mieux ton image il y a un canal 12 bizarre avec modulation inconnu ? Ta box est un modèle tout-en-un elle peut avoir un défaut d'alimentation qui pose problème quant les 2 fonctions modem + décodeur télé fonctionnent ?
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Comment je pourrais verifier cela ?
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Bonjour,
@Saykro: tu as un problème en réception. Une de tes VD est à 0 et les autres sont en limite basse
Ce n'est pas normal.
As-tu branché le téléviseur avec un câble d'antenne également? Qui vient de la prise ou de la box? As-tu des splitters chez toi (multiprise câble)? Si oui débranche les câbles non utilisés
Bérifie tes branchement en revissant (pas comme un bourrin) les prises.
A+
8)
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C'est quoi un splitter ? (désolé je maitrise mal tout ce langage) et sinon non la tv est brancher a la box seulement en hdmi et la box elle a la prise tv murale en coaxiale
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C'est çà :
tu as une entrée coaxiale qui part vers 2 ou plusieurs sorties. https://www.google.com/search?client=firefox-b-d&q=splitter+coaxial
Tu pourrais mettre (comme tu l'as fait dans ce post https://lafibre.info/sfr-debits-cable/chute-de-debit-quand-television-active/msg745175/#msg745175 )
les caractéristiques de ta box quand la TV est éteinte, puis 5 min après avoir allumer la TV ?
Tu mesures le débit comment lros de tes speedtests ? Wifi ou CPL ou Câble RJ45 direct jusque la box ?
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Alors par rapport au splitter on a rien de ce que tu as montrer mais voila le type de prise murale sur laquelle est brancher le box :
(https://zupimages.net/up/20/14/1fns.jpg) (https://zupimages.net/viewer.php?id=20/14/1fns.jpg)
et la tu as le screen une fois la box eteinte :
(https://zupimages.net/up/20/14/4uio.png) (https://zupimages.net/viewer.php?id=20/14/4uio.png)
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Tu mesures le débit comment lros de tes speedtests ? Wifi ou CPL ou Câble RJ45 direct jusque la box ?
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Ah oui j'ai zapper de te repondre a propos de ca, on est en RJ45 depuis la box jusqu'a un switch puis vers les pcs.
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tu peux refaire les tests de débit aujourd'hui ?
Nperf + speedtest ? pour bien "éliminer" de l'équation une possible saturation temporaire ?
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Voila les deux speedtest fais a l'instant a 30 seconde d'intervalle..
(https://zupimages.net/up/20/14/dtbm.png) (https://zupimages.net/viewer.php?id=20/14/dtbm.png)
(https://zupimages.net/up/20/14/6w1m.png) (https://zupimages.net/viewer.php?id=20/14/6w1m.png)
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Hello :)
@Saykro ton débit descendant sur Speedtest est vraiment bas comparé à celui de nperf, possible de le refaire en sélectionnant un autre serveur ?
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J'ai pris le serveur proposer habituellement
(https://i.imgfly.me/XnG6Nr.md.png) (https://imgfly.me/i/XnG6Nr)
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Je raconte peut-être des conneries; je ne m'y connais pas trop en FTTLa.
Si c'est un problème de puissance dans la limite basse acceptable; alors le fait d'allumer la TV va encore réduire la puissance dispo et odnc la box Internet va passer en dessous du seuil mini pour avoir une connexion correcte.
Quand la TV est off, la box recçoit + de signal et donc on obtient un débit plutôt correct mais on reste dans le seuil mini?
Donc pas mieux que ce qui a déjà été mentionné ici: il faut éliminer les multiprise cable (splitters) s'il y en a dans ton domicile; utiliser un cable adapté aux fréquences SFR FTTla.
Il faut faire remonter la puissance reçue pour atteindre la plage acceptable.
Chez mon père je sais que dans les combles il y avait une install de splitters pour desservir en TNT toutes les pièces de l'appartement; ce qui fait baisser le signal reçu sur chacune d'entre elles.
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Si c'est un problème de puissance dans la limite basse acceptable; alors le fait d'allumer la TV va encore réduire la puissance dispo et odnc la box Internet va passer en dessous du seuil mini pour avoir une connexion correcte.
Quand la TV est off, la box recçoit + de signal et donc on obtient un débit plutôt correct mais on reste dans le seuil mini?
Normalement non, la TV ne "pompe" pas du signal, elle est censé recevoir le signal antenne allumé ou éteinte.
De plus dans son cas, la TV est branchée en HDMI sur la Box.
Et ses valeurs ne sont pas "endessous des seuils" concernant les canaux. La puissance doit être entre - et +10, et les SNR supérieur à 32.
Chaque canal fait 50 Mbits, donc même avec quelques canaux en moins au lieu de 24, il devrait largement avoir ses 100 Mbits down.
Vu les valeurs des speedtest qui varient du simple au décuple, j'ai du mal à penser que c'est juste la TV.. déjà le débit devrait être plutôt stable.
Ta TV est connecté uniquement à la Box en HDMI ou aussi à la prise antenne ?
Tu regardes les chaines TV via la box ou via la prise antenne ?
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Ma mêre regarde la tv via la box qui fait decodeur et la tv n'est pas brancher a la prise antenne seulement en hdmi a la box et au courant
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et dès que tu éteins la télé, le débit est OK ?
Je me demande si ce n'est pas la TV qui "perturbe" électroniquement la box ...
La box est où par rapport à la TV ? à quelle distance ?
Est ce qu'il y a un meuble entre la Box et la TV ?
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A mon avis, un changement de box va s'imposer là.
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La tv est au mur et la box sur une planche en dessous de la tv
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à la vue de la photo, la prise murale me semble être un modèle obsolète. La prise télé est enfichable ou à viser ?
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Comment ca ?
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C'est très curieux tout ça, ça fait très phénomène EMC en effet.
Les puissances en réception sont un peu faibles mais restent dans les normes... ça ne devrait pas être trop gênant.
Pourrait-on voir également les fréquences en émission avec et sans télé allumée ? Parce que des problèmes en émission peuvent entrainer un débit descendant plus faible...
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Je peux trouver ca où ?
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Juste en-dessous des captures que tu as publiées.
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Quand tu fais des test de débit sur speedtest prend le serveur testdebit.info Massy
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Alors voila different screen :
Tv allumée :
(https://zupimages.net/up/20/14/6fu6.png) (https://zupimages.net/viewer.php?id=20/14/6fu6.png)
TV eteinte :
(https://zupimages.net/up/20/14/9sln.png) (https://zupimages.net/viewer.php?id=20/14/9sln.png)
et un speedtest serveur massy tv eteinte :
(https://zupimages.net/up/20/14/crza.png) (https://zupimages.net/viewer.php?id=20/14/crza.png)
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Le canal 12 disparaît et revient quand la télé est allumée ou non, c’est étrange quand même, après je ne pourrais pas dire si c’est directement lié...
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pour la prise tu pourrais faire une photo de la prise mâle côté câble.
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Le câble est un câble coaxial basique auquel on visse un embout mâle ou femelle pour le rentrer dans la prise murale comme sur ce schéma sauf que ma box a une seule "sortie coaxial".
(https://zupimages.net/up/20/14/0u14.png) (https://zupimages.net/viewer.php?id=20/14/0u14.png)
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52 dBmV en émission, c'est aussi beaucoup...
Difficile de dire si c'est lié à tes problèmes, mais tu dois en effet avoir trop d'atténuation sur la ligne: puissance faiblarde en réception, et modem qui émet très fort pour se faire entendre par le CMTS.
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Je comprend pas les 3/4 de ce que tu as dis mdrr je suis vraiment pas du domaine :(
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CMTS : Cable Modem Termination System, ce sont les équipements côté opérateur (SFR) qui communiquent avec ton modem (box). Il y a d'autres choses que tu ne comprends pas ?
Ça pourrait en effet être causé par le branchement de ta box via une prise (conforme ? non conforme ?) et un adaptateur.
Est-ce qu'un technicien est venu t'installer la box, où l'as-tu juste reçue par la poste ?
S'il est venu, il a du vérifier la conformité de l'installation et donc de la prise.
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Reçue en point relais et installer par moi meme comme celle d'avant ^^
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moi chez ma copine sur la bbox fttla il a pas d’adapter
c'est direct le cable de la prise a la box
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ta prise murale n'est pas conforme ;plus les embouts adaptateurs tu dois perdre beaucoup de la puissance reçue et ta box doit émettre à un niveau trop élevé. Demandes une mise en conformité à SFR !
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Si tu connais une prise conforme tu peux m'envoyer le lien et je la changerais ^^
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Tu as déjà vérifié tous tes branchements ? Savoir si ils étaient correct, bien inséré, etc ?
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regarde sur ce topic
https://lafibre.info/sfr-cable/prises-vissantes-type-f/96/
J'ai eu la chance qu'un technicien vienne m'installer ma première box câble La Poste. Il m'a remplacer une vielle cochonnerie Noos/Numericâble par une prise double ETC avec isolation galvanique et faible perte. 8)
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Oui tout est bien. Il est vrai que la prise a + de 20 ans donc peut etre qu une prise coaxiale direct sans adaptateur serait mieux
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https://www.amazon.fr/Legrand-099716-C%C3%A9liane-Prise-Blanc/dp/B00BKYJPEW/ref=mp_s_a_1_39?keywords=Prise+tv+coaxial&qid=1585687159&sr=8-39
Ils parlent de prise legrand j ai vu celle ci tu pense que ca ferait l affaire ?
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sûrement mieux que la prise actuelle ;)
simon plus chère mais répondant aux normes réseau câblé :
https://www.manomano.fr/p/prise-cablo-operateurs-double-433615
Doit exister en simple.
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Plus cher en effet ! J hesite mais les delai d 1 mois d attente ..
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Il faut surtout faire attention que la prise ne soit pas équipée de filtre et qu'elle laisse passer les fréquence utilisées par les VD et VR par ton modem...
@Saykro : tu dois pouvoir trouver la prise sur beaucoup de magasins d'électricité sur le net. pense à "passer" le nom de la prise que tu cherches dans un moteur de recherche ;)
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Comment le verifier ? Les fiches techniques des prises donnent quasiment aucune infos
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en cherchant les specs sur le site du constructeur.
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Je vais checker ca
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ça vaut ce que ca vaut, il est minuit, je n'ai pas vérifié en détail.
: https://www.habitamat.com/autre-prise/3101-prise-multiservices-blanc-a-vis-complet-ovalis.html (il est écrit OK pour numéricable et ils annoncent qu'elle laisse passer "5 … 862 MHz.")
-> 10 euro sur Ebay : https://www.ebay.fr/itm/Prises-TV-multiservices-S260457-SCHNEIDER-Ovalis-/293030589693
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Celle ci ferait l affaire ? Elle est pour reseau cable
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J'ai peur qu'elle filtre certaines bandes, c'est quoi la "ref Legrand" ?
Sinon celle ci : https://www.habitamat.com/prise-tv/4997-prise-reseau-cable-aform-dooxie-blanc.html
Bande de fréquence 1-862 MHz
Connecteur TV Connecteur double type F femelle à visser
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Il y a ecrit "necessite un amplificateur et un equilibrage de ligne" dans la description de celle ci et celle que j ai envoyer dans le screen c est la meme mais en simple
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Le screenshot me semble trop "peu précis", il faut faire la liste des fréquences "captés par le modem, voir leur plage et voir si ça passe dans la prise TV.
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ça c'est l'officiel numéricable/SFR :
http://www.eurotechnocom.com/equipement-d-appartement/4667-prise-isolateur-galvanique-bi-trous-numericable-data-data-avec-socle.html
Je me permet d'insister sur l'isolation galvanique. Chez-moi l'installation initiale service de télévision Noos ne comportait pas d'isolation galva.
Résultat il fallait brancher la prise antenne sur la télé en débranchant électriquement celle-ci sinon disjonction du différentiel général !
Et petites bourres pas agréables en cas de contact avec le blindage !
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On peut l acheter si on est particulier ?
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Difficilement, mais il existe des équivalents ;il faut qu'elle soit à la norme AFORM.
Recherches Prise réseau câblé AFORM type F sur google !
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J en ai vu plusieurs dont celle que j ai proposer plus haut mais ils disent qu il faut un amplificateur et équilibrer le reseau
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celle sur ebay prix intéressant elle assure bien l'isolation galvanique :
Passage de courant continu NonPour l'équilibrage tu connecte une prise à ta box l'autre au téléviseur ça assurera l'équilibrage et en cas de panne de box tu auras la tnt directe sur la télé.
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Je vais voir pour celle ci alors
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Prisé commandée je l'installerais une fois reçue et je vous tiendrais au courant
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En espérant que ce soit « juste » ça ;D
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Je n'ai pas changer la prise mais sans raison la co est redevenue 'normale" meme avec tv allumée
(https://zupimages.net/up/20/15/agm7.png) (https://zupimages.net/viewer.php?id=20/15/agm7.png)
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C’est une bonne nouvelle ! Même si t’as acheté une prise pour rien peut-être ::)
Peut-être qu’un tech SFR est passé par ici et est venu à ta rescousse ! ;D
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Il faudrait que tu nous donnes les VD/VR accrochées par le modem et la puissance/atténuation.
Tu es peut être toujours à la limite et aujourd'hui, par miracle, ça marche mieux..
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Ils devraient s'occuper un peu plus de la qualité de service plutot que d'harceler au telephone pour vendre leurs offres
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(https://zupimages.net/up/20/15/zt9l.png) (https://zupimages.net/viewer.php?id=20/15/zt9l.png)
voila ce que tu demandais, le truc qui change c'est le canal 12 qui est desormais acquis
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ca aura pas durer longtemps la connexion est de nouveau divisée par deux
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Il te reste plus que l'installation de la prise, voir si c'était pas un appareil à proximité qui pouvait perturber les ondes ou autre. Au moins on saura fixé sur ce point là, sinon ça signifie que cela vient de plus haut dans réseau :-\
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As tu appelé SFR ? Car la puissance d'émission est haute quand même...
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A chaque fois que je contacte sfr ils me disent de debrancher rebrancher et de redemarrer c'est tout lol
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Ils ont regardé la puissance d'émission de la VR au moins ?
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Ils verifient rien mdr pire SAV
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Suite a une discussion assez mouvementé avec abdel du sav sfr et apres m'avoir fait faire plusieurs fois des speedtest via son lien j'ai decider de redemarrer, debrancher rebrancher tout, et reinitialiser et ca a l'air de refonctionner mais pour combien de temps?
J'ai une question, quelqu'un aurait l'explication de cette "crevasse" dans le test ?
(https://zupimages.net/up/20/15/t70s.png) (https://zupimages.net/viewer.php?id=20/15/t70s.png)
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et le soucis est... revenu etonnant dis donc
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as tu reçu la nouvelle prise ? testé avec ?
Il doit y avoir un problème quelque part (trop limite en émission) et il faut qu'un technicien passe... soit pour régler le problème de câble, soit pour amplifier un peu le signal.
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Bha ca a marcher jusqu'a y'a 1h ou c'est reparti je comprend plus rien
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Avec la nouvelle prise ? Je n'ai pas suivi ...
Il y a clairement quelque chose de défectueux mais pas complètement ce qui fait que c'est limite...
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j'installerais la nouvelle prise demain on verra bien mais j'ai des gros doute
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Il n'y a pas 36 possibilités.
1) soit le signal qui arrive est trop faible/celui qui repart mal reçu par le "central"
2) soit la télé émét des perturbations électromagnétiques qui polluent le signal car la prise / câble coaxial n'est pas top.
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je vois ca et je vous tiens au jus
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C'est probablement une combinaison des deux... en espérant que la prise améliore la situation, et qu'il n'y ait pas un problème plus en amont (au niveau de l'immeuble par exemple).
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J'habite en maison
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Impossible d'installer la prise car la vise de l'ancienne est rouillé et abimée je ne peux pas l'enlever
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un coup wd lol
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Bonjour,
la vis rouillée c'est la vis de fixation du boîtier ou du câble ? Peux-tu faire une photo ?
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As tu la possibilité d’essayer avec une autre TV?
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As tu la possibilité d’essayer avec une autre TV?
Depuis avril, à mon avis il a réglé son souci (ou a changé de FAI) ;D
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Je me suis dit qu’avec le confinement il avait peut-être laissé tombé et qu’un mail de fibreinfonpour le prévenir d’un nouveau message le ferait peut être revenir car j’aurais bien aimé connaitre la raison de son problème ;)