Auteur Sujet: SFR fibre : upload de seulement 10 Mb/s  (Lu 55256 fois)

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netegalkaka

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SFR fibre : upload de seulement 10 Mb/s
« le: 29 juin 2011 à 12:24:15 »
Enfin j'ai la fibre, je vous raconterai... Par contre je suis déçu pour la vitesse en up  :(


Serveur Paris


Serveur Aubervilliers


Quelqu'un a une idée pour corriger le problème d'up?

Testé avec Ubuntu 10.04 en Rj45.

Merci.

poddestroy

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upload de 10 Mbps
« Réponse #1 le: 29 juin 2011 à 12:43:45 »
As-tu essayé avec d'autres test de débit comme par exemple https://www.degrouptest.com/test-debit.php  ??

Sinon, est-ce que spécifiquement  SFR ne bride pas l'UL à 10 Mbits (alors qu'historiquement  c'est bien du 50 Mbits en up normalement ...).

Essayes de faire des test sur d'autres sites, et de voir dans l'interface de la 9Box voir s'il y a des "debits de synchronisation" comme dans l'interface ADSL.

netegalkaka

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upload de 10 Mbps
« Réponse #2 le: 29 juin 2011 à 18:30:42 »
J'ai fait plusieurs tests et j'ai grosso modo les même débits... J'ai essayé d'envoyer un gros fichier de 7Gb en ftp sur un serveur OVH et c'est pareil.

Alors que chez moi voisin avec mon laptop le débit est conforme aux specs:

Tout a l'air ok sur l'interface et les ports sont bien en giga.

poddestroy

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  • Meyzieu (69330)
upload de 10 Mbps
« Réponse #3 le: 30 juin 2011 à 10:41:13 »
Essayes de tel au service client savoir s'ils n'ont pas bridé ton débit de façon logicielle, car un seul OLT est utilisé sur ton immeuble, donc tu devrais avoir le même débit que ton voisin. Sinon essayes de voir si tu n'as pas une poussière a ton connecteur fibre sur ta 9box.

netegalkaka

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upload de 10 Mbps
« Réponse #4 le: 30 juin 2011 à 16:09:49 »
J'ai appelé le Service Client, ils ne peuvent escalader un problème d'up qu'en dessous de 10 Mb/s
Pour l'histoire de la poussière j'y crois moyennement, il n'y a pas de raison que j'atteigne 95 Mb/s dans un sens mais seulement 11 Mb/s dans l'autre à cause du "tuyau" puisque c'est le même.

Après m'être battu pendant 3 mois pour faire installer la fibre, je sens qu'il va falloir que je me batte pour obtenir un débit en up plus conforme aux specs 100/50...

En cherchant sur internet, je me compte que je ne suis pas le seul à obtenir ce genre de débit ~95/11
http://forum.sfr.fr/c144-adsl-questions-techniques/f198-internet-et-connexion/f196-connexion-internet/t157432-updown-fibre-faible.htm
http://www.justneuf.com/forum/topic/122928-upload-sfr-fibre/
http://www.n9ws.com/forum/viewtopic.php?f=141&t=111657

poddestroy

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upload de 10 Mbps
« Réponse #5 le: 30 juin 2011 à 16:26:44 »
Essayes sur n9ws alors, ils débloquent souvent ce genre de choses.

corrector

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upload de 10 Mbps
« Réponse #6 le: 30 juin 2011 à 21:21:37 »
J'ai appelé le Service Client, ils ne peuvent escalader un problème d'up qu'en dessous de 10 Mb/s
Pour l'histoire de la poussière j'y crois moyennement, il n'y a pas de raison que j'atteigne 95 Mb/s dans un sens mais seulement 11 Mb/s dans l'autre à cause du "tuyau" puisque c'est le même.
Finalement, la fibre, ça ressemble vachement à l'ADSL : performance pas garantie, excuses vaseuses, assistance qui botte en touche...

Il ne manque que "c'est la faute de France Telecom".

Mais avec la mutualisation, ça va venir aussi.

Mieszko

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upload de 10 Mbps
« Réponse #7 le: 30 juin 2011 à 22:07:53 »
sila fibre a 2 brins, un Tx (transmit) et Rx (Receive), il est possible que le brin Rx soit sale.
a titre d'exemple, dnas mon taf de tt les jours, j'ai à faire avec des pb de qualite de signal optique sur des SAN (stockage), et une fibre ca s'encrasse tres tres rapidement. elle a beau etre neuve, elle est deja degeulasse, la moindre poussiere descend le debit immediatement.
et y'a pas 36moyens de nettoyer une fibre, il faut utiliser un vrai outil.
je dois encore avoir les docs presentant l'outils en question.

vivien

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upload de 10 Mbps
« Réponse #8 le: 30 juin 2011 à 22:09:29 »
Le Gpon, c'est une seulle fibre pour TX et RX donc je en pense pas que la qualité de la fibre soit en cause (il faudrait vérifier les erreurs, peut être que le Gpon est plus sensible en upload qu'en download)

Je comprends SFR qui ne souhaites pas être pollué par les problèmes liés aux PC (notamment Windows XP)

Dans de nombreux cas les tests de performances sont mauvais a cause de logiciels résidents.

Ce n'est pas le cas ici, mais dans certains cas les instructions sont claires et non modifiables.

Chez Numericable aucune réclamation ne peut être ouverte si le débit > 30% du débit théorique (9 Mb/s en zone 30 Mb/s et 30 Mb/s en zoe 100 Mb/s). Pour les VIP quand Numeircable se déplace ils apportent un PC Linux et montrent alors que le débit est bon. Ils téléchargent un gros fichier et regardent le débit avec l'outil qui permet de voir la consommation réseau sous Ubuntu.

corrector

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upload de 10 Mbps
« Réponse #9 le: 30 juin 2011 à 22:11:53 »
sila fibre a 2 brins, un Tx (transmit) et Rx (Receive), []
En FTTH, je crois que le bifibre c'est uniquement Pau et (feu) citéFibre, non?

vivien

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upload de 10 Mbps
« Réponse #10 le: 30 juin 2011 à 23:27:26 »
Exact corrector, il y en a un qui suit.

Et je me souviens que chez citéFibre, il était difficile de voir les pb de fibre dans le sens NRO => Abonné et qu'on se disait que le mono-fibre permettrais de voir la qualité dans les deux sens, simplement en interrogeant le switch (car cela arrivé un pb lors de la pose, un fiberlock mal posé, ...).

netegalkaka

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upload de 10 Mbps
« Réponse #11 le: 01 juillet 2011 à 21:48:29 »
Je viens d'appeler SFR à 21h30, je suis tombé sur un hotliner (Aymeric) plus courtois et compréhensif. Il a transmis mon dossier à la cellule d'expertise, je devrais être rappelé d'ici 5/10 jours.
Si cela ne donnait rien alors je ferais un test croisé en empruntant la Neufbox de mon voisin. Puis-je emprunter l'ONT + Neufbox de mon voisin et la brancher sur ma prise?