La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => SFR Débit fibre SFR => Discussion démarrée par: lyoux le 14 avril 2023 à 07:06:30

Titre: Suite: Passage Free vers Red by SFR
Posté par: lyoux le 14 avril 2023 à 07:06:30
Bonjour,

Suite à une suggestion dans mon précédent thread (Freebox POP: débits aléatoires et perte de connexion (https://lafibre.info/1gb-free/freebox-pop-debits-aleatoires-et-perte-de-connexion/)), je crée ce nouveau poste vu que j'ai basculé vers Red By SFR, comme ça pas de hors sujet.

Pour ceux qui n'ont pas suivi : J'ai du quitter free à cause d'un problème rencontré avec ma connexion fibre (freebox pop) et ce dès ma souscription avec plein de packet loss, débit très faible toute la journée et le service client qui ne veux rien entendre.

On ma demandé de partager mes speedtest en mode sans échec avec ma nouvelle connexion RED (débit attendus : 1 Gbps / 500 Mbps), j'en ai effectué plusieurs en mono/multi et vers différentes destinations :

En mono :

https://www.speedtest.net/result/14610161843 (https://www.speedtest.net/result/14610161843)
638.16 DOWNLOAD Mbps
26.48 UPLOAD Mbps

ORANGE FRANCE (Paris)
Ping 19ms

https://www.speedtest.net/result/14610164727 (https://www.speedtest.net/result/14610164727)
836.14 DOWNLOAD Mbps
48.56 UPLOAD Mbps

SFR (Lyon)
Ping 9ms

https://www.speedtest.net/result/14610172760 (https://www.speedtest.net/result/14610172760)
614.65 DOWNLOAD Mbps
25.71 UPLOAD Mbps

LaFibre.info BBR (Massy)
Ping 19ms

Madrid :
https://www.speedtest.net/result/14610178001 (https://www.speedtest.net/result/14610178001)
215.63 DOWNLOAD Mbps
15.75 UPLOAD Mbps

Avatel Telecom (Madrid)
Ping 33ms

En multi :

https://www.speedtest.net/result/14610167375 (https://www.speedtest.net/result/14610167375)
933.78 DOWNLOAD Mbps
853.84 UPLOAD Mbps

ORANGE FRANCE (Paris)
Ping 19ms

https://www.speedtest.net/result/14610169242 (https://www.speedtest.net/result/14610169242)
947.69 DOWNLOAD Mbps
885.64 UPLOAD Mbps

SFR (Lyon)
Ping 9ms

https://www.speedtest.net/result/14610174814 (https://www.speedtest.net/result/14610174814)
870.79 DOWNLOAD Mbps
859.22 UPLOAD Mbps

LaFibre.info BBR (Massy)
Ping 19ms


Madrid :
https://www.speedtest.net/result/14610180731 (https://www.speedtest.net/result/14610180731)
888.44 DOWNLOAD Mbps
801.92 UPLOAD Mbps

Avatel Telecom (Madrid)
Ping 33ms

Comme vous pouvez le constater, en mono c'est très mauvais, en multi par contre RAS, c'est juste parfait.

Je remarque aussi que vers Madrid le résultat est bien pire comparé aux autres tests, à noter que j'ai essayé plusieurs serveurs vers Madrid et les résultats se ressemblent.

A noter que ces tests sont effectué à 6h du matin donc en dehors des heures de pointes.

Je n'ai malheureusement pas eu le temps de tester en profondeur à cause de mon travail, de plus je serai absent de chez mois les prochains jours donc je mettrais à jour le thread concernant les packet loss dès que j'aurai suffisamment testé le nouveau réseau, toute fois pour le peu que j'ai testé ça reste satisfaisant :)


Il semblerait que tous les opérateurs qui "partagent" leurs IPV4, quel que soit le moyen, passent par une passerelle et que cette passerelle sature à certaines heures...

Du coup si je demande une IPv4 tu penses que ça peux améliorer les choses ? Je devais le faire de toute façon vu que j'ai besoin d'un NAT pour mes serveurs, je vous tiens au courant, en espérant que le service client me prendra pas la tête avec ça.

Puissance optique de réception
-21.0 dBm

Puissance optique de transmission
3.9 dBm

Je remarque aussi que la puissance optique n'est plus la même comparé à ce que j'avais avant de basculer, est ce que ces résultats sont bons ?

Je vous remercie pour l'intêret que vous portez à mes soucis  :P
Titre: Suite: Passage Free vers Red by SFR
Posté par: YoNeLFR le 14 avril 2023 à 09:00:03
pas grave pour Madrid ! Visca Barça ! ;D
tu peux tester avec le checkfree (en désactivant le test local qui ne fonctionnera plus) ça test en mono aussi
Titre: Suite: Passage Free vers Red by SFR
Posté par: Floyder le 14 avril 2023 à 09:36:40
Pas de "passerelle" chez Sfr pour le CGNAT, le routage est identique pour tous les clients d'un même OLT.
Titre: Suite: Passage Free vers Red by SFR
Posté par: artur le 14 avril 2023 à 10:00:57
D'après ce que j'ai lu sur le forum, -21dBm ce n'est pas bon du tout.
Titre: Suite: Passage Free vers Red by SFR
Posté par: rooot le 14 avril 2023 à 10:15:24
D'après ce que j'ai lu sur le forum, -21dBm ce n'est pas bon du tout.
voir ici : https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/box-nb6/verifier-fonctionnement-mini-boitier-ont.html

(https://i.imgur.com/UDiH0Ip.png)

-21dBm est une bonne valeur.

Perso j'etais a -20dBm lors de l'installation de la fibre chez moi, après 2ans la valeur est descendu a -23dBm...j'imagine que plus il y a de fous, moins on rit  ;D
cette valeur ne m'empeche pas d'avoir mes 1Gbps sans souci.

(https://i.imgur.com/08oLxip.png)
Titre: Suite: Passage Free vers Red by SFR
Posté par: artur le 14 avril 2023 à 10:36:20
Si se retrouver à quelques dBm de la valeur mini c'est "bon" alors je ne discute pas.
Ceci dit, peut-être que c'est la "norme" chez SFR.

Chez Free qui utilise le PON on est plutôt autour de -16dBm.
Titre: Suite: Passage Free vers Red by SFR
Posté par: thedark le 14 avril 2023 à 10:46:43
Si se retrouver à quelques dBm de la valeur mini c'est "bon" alors je ne discute pas.
Ceci dit, peut-être que c'est la "norme" chez SFR.

Chez Free qui utilise le PON on est plutôt autour de -16dBm.
De mémoire c'est à cause du spliter. Chez FREE c'est 32 ? Chez SFR 64 de mémoire.
Le dB est dans la norme.
Titre: Suite: Passage Free vers Red by SFR
Posté par: klim94 le 14 avril 2023 à 10:56:02
Puissance optique de réception : -21.0 dBm
Passer de -16 à -21 en changeant juste d'opérateur c'est normal ? Ça semble énorme, non ?
Titre: Suite: Passage Free vers Red by SFR
Posté par: rooot le 14 avril 2023 à 11:17:40
je ne veux pas dire de bétises mais chez SFR/Orange/bouygues la fibre est mutualisée, tandis que FREE on est seul sur sa fibre, il me semble que ça doit avoir une incidence sur cette valeur.

EDIT:
https://www.degrouptest.com/faq/reseaux-fibre.php#:~:text=Un%20PON%2C%20c'est%20un,usagers%20partagent%20une%20m%C3%AAme%20fibre.

(https://i.imgur.com/rpGU92C.png)
Titre: Suite: Passage Free vers Red by SFR
Posté par: TI@RY le 14 avril 2023 à 11:25:04
D'après ce que j'ai lu sur le forum, -21dBm ce n'est pas bon du tout.

Aucun problème


je ne veux pas dire de bétises mais chez SFR/Orange/bouygues la fibre est mutualisée, tandis que FREE on est seul sur sa fibre, il me semble que ça doit avoir une incidence sur cette valeur.

En ZMD c'est du mutualisé aussi chez Free.
D'ailleurs, même sur les nouveaux accès ZTD,  je ne pense pas que Free fasse encore du P2P (ou alors c'est assez rare).

Titre: Suite: Passage Free vers Red by SFR
Posté par: lyoux le 14 avril 2023 à 11:31:05
Aucun problème

Super, merci !

Je viens d'appeler le service technique SFR je leur ai expliqué les variations de débit, on m'a fait faire des tests sur leurs serveurs (SFR) sans possibilité de mettre en mono. La dame m'a expliqué que si le test est supérieur à 300 Mbps ils considèrent que c'est ok, elle a quand même accepter de signaler une variation de débits pour que leurs équipes vérifient (je doute que ça change quoi que ce soit honnêtement, mais qui sais).

J'ai également fait une demande d'IPv4, elle ma dit que je devrais recevoir un appel dans les 24h pour avoir l'IPv4 car elle n'a pas la main dessus. ça sera au moins ça de fait :)
Titre: Suite: Passage Free vers Red by SFR
Posté par: Myck205 le 14 avril 2023 à 13:01:14
Passer de -16 à -21 en changeant juste d'opérateur c'est normal ? Ça semble énorme, non ?

Oui, c'est normal.
Titre: Suite: Passage Free vers Red by SFR
Posté par: xplo le 14 avril 2023 à 13:50:54
C est quand meme etrange tes debit upload en mono. As tu tester sur un autre pc / device meme en wifi car la j aurais tendance a dire que ca vient de la.
As tu aussi fait le test en desactivant ipv6 ?

2 test en mono sur lyon et madrid fait a l instant :
(https://www.speedtest.net/result/14611458058.png)

(https://www.speedtest.net/result/14611466720.png)

Apres j'ai la chance d'etre en zone full ipv4 donc j'ai pas les contrainte lie a l'ipv6 ou au double stack ou CGNAT.
Titre: Suite: Passage Free vers Red by SFR
Posté par: Denis M le 14 avril 2023 à 14:55:08
Les voies de l'upload sont impénétrables, j'envoie plus fort à Kiev et Odessa où je n'ai rien que chez OVH en France où je suis client pour de l'hébergement.

Titre: Suite: Passage Free vers Red by SFR
Posté par: rooot le 14 avril 2023 à 15:28:24
j'ai des symptomes assez similaire chez moi aussi en Single, sur Lyon Orange :
(https://www.speedtest.net/result/14611849980.png)

en upload j'ai un gros bridage a 100Mbps, plafond que j'ai dès le debut du test et que je n'arrive pas a casser...

Sur Lyon SFR, download super bas, et plafond identique sur l'upload :

(https://www.speedtest.net/result/14611870359.png)

Sur paris SFR, bien que plus eloigné de chez moi, le débit est largement supérieur en download (toujours en single), et a peine mieux en upload :
(https://www.speedtest.net/result/14611888532.png)
Titre: Suite: Passage Free vers Red by SFR
Posté par: YoNeLFR le 14 avril 2023 à 15:55:50
des fois ça peut venir du PC, j'ai un PC chez moi l'upload n'est pas ouf, genre 250-300Mb/s grand max et l'autre il est presque à 600Mb/s
pour le téléchargement ils sont les 2 à presque 900Mb/s
Titre: Suite: Passage Free vers Red by SFR
Posté par: rooot le 14 avril 2023 à 16:10:11
En ce qui me concerne, en multi j'ai aucun souci, c'est uniquement en single qu'il y a cet étrange plafond en upload. C'est assurément pas un probleme du PC, j'ai un RYZEN 12 coeurs a 4.8Ghz.
Titre: Suite: Passage Free vers Red by SFR
Posté par: fabtra31 le 14 avril 2023 à 16:13:16
Si se retrouver à quelques dBm de la valeur mini c'est "bon" alors je ne discute pas.
Ceci dit, peut-être que c'est la "norme" chez SFR.

Chez Free qui utilise le PON on est plutôt autour de -16dBm.

Il serait temps de débunk tout ca. Ils utilisent tous du PON. C'est l'architecture du réseau.
Apres t'as des variantes, free c'est du 10G-EPON (du pon en 10Gpbs non symetrique utilisant Ethernet).

Donc non ya pas de valeur moyenne ca dépend de la qualité du réseauk, de l'OLT, ect...
Titre: Suite: Passage Free vers Red by SFR
Posté par: Nico le 15 avril 2023 à 10:41:40
Et pour rappel, 2x plus de clients sur un PON, c'est 3.x dB de moins au splitter... Sachant qu'en France ça semble aller de 32 à 128.

Sans même parler de la puissance à laquelle l'émission est faite que vous ne connaissez pas.


Bref vous tentez de comparer 2 choses alors qu'il vous manque toutes les données d'entrée.
Titre: Suite: Passage Free vers Red by SFR
Posté par: simon le 15 avril 2023 à 10:56:12
Si se retrouver à quelques dBm de la valeur mini c'est "bon" alors je ne discute pas.
Ceci dit, peut-être que c'est la "norme" chez SFR.

Chez Free qui utilise le PON on est plutôt autour de -16dBm.

Les valeurs de sensibilité minimales des ONT/OLT dépendent des constructeurs. On a vu des rapports de connexions fonctionnelles à -25/-26dBm.

Comme indiqué par Nico (et autres), le nombre de clients sur un arbre PON va influer sur l'atténuation due aux coupleurs (plus de coupleurs ou plus de ports sur un même nombre de coupleurs -> une atténuation plus élevée). Ensuite, il y a la propreté des connecteurs et des jarretières (les armoires ouvertes à tous vents et les bouchons jamais repositionnés ne vont pas aider), la qualité des soudures et leur nombre, le contrôle de puissance effectué par les équipements actifs (ONT et OLT), etc.

Contrairement à l'ADSL ou à des liens radios, le SNR peut être assez faible sur des liens optiques car la puissance recue à l'autre bout ne varie pas beaucoup (voire pas du tout) au cours de la journée. Il faut prendre en compte le vieillissement et les interventions sur l'infrastructure, mais ce sont des changements sur des périodes bien plus longues (mois, années).
Titre: Suite: Passage Free vers Red by SFR
Posté par: rooot le 15 avril 2023 à 10:58:48
Du coup la question ou le problème c'est quoi à la base ? le débit faible sur une seule connexion, c'est bien ça ?
Titre: Suite: Passage Free vers Red by SFR
Posté par: MrReed le 15 avril 2023 à 11:38:19
Ces problèmes de débit SFR en fonction des destinations sont très récents, j'ai exactement les mêmes depuis 15 jours.
Je suis dans les alpes maritimes, les nperf/speedtest vont à pleine vitesse vers le nord de la france, Venissieux sur réseau SFR ou les serveurs de speedtest en BBR et l'italie. Par contre, vers Aubagne, Lyon sur le réseau SFR ou tout ce qui est en mode cubic ou chez OVH, les débits sont divisés par 10 en download en mode single, idem pour les gros CDN type Azure, Akamai, Cloudflare (je viens de tester le PSN à l'instant, débit divisé par 10 là aussi). Y'a soit une saturation quelque part, soit un peering en carafe qui impacte certaines routes spécifiques.
Titre: Suite: Passage Free vers Red by SFR
Posté par: YoNeLFR le 17 avril 2023 à 09:00:22
En ce qui me concerne, en multi j'ai aucun souci, c'est uniquement en single qu'il y a cet étrange plafond en upload. C'est assurément pas un probleme du PC, j'ai un RYZEN 12 coeurs a 4.8Ghz.

je n'ai pas dis que ça venait du processeur, j'ai un i5 2500k 4 coeurs il tient les 890Mb/s en dl mais en upload il galère à moins de 300Mb/s, l'autre PC ryzen 3700x 8 coeurs j'ai 890Mb/s en dl et 600Mb/s en up, même cable réseau, même box ;D donc ça peut venir du PC, carte réseau ou je ne sais quoi

par contre j'ai le problème inverse en test local sur la freebox, mon vieux machin i5 il tient les 110Mo/s quand le plus récent ne dépasse pas les 65Mo/s (alors qu'il tient 110Mo/s en test internet cubic/bbr) ;D
Titre: Suite: Passage Free vers Red by SFR
Posté par: simon le 17 avril 2023 à 10:02:30
ou je ne sais quoi
Drivers d'interface réseau buggés ou mal paramétrés, présence de software "antivirus" qui fait de l'inspection réseau et casse la moitié de la stack IP dans la foulée, bit rot habituel de windows (c'est moins d'actualité me dit on), softs d'"optimisation" réseau (*toujours* contre-productifs), malware greffé sur un installeur venant de telecharger.com/sourceforge.net, etc.

mon vieux machin i5 il tient les 110Mo/s quand le plus récent ne dépasse pas les 65Mo/s (alors qu'il tient 110Mo/s en test internet cubic/bbr) ;D
Donc le hardware peut le faire: le souci est logiciel. Qu'utilises tu pour faire tes tests de débit? Note que les navigateurs galèrent souvent à monter en débit.
Titre: Suite: Passage Free vers Red by SFR
Posté par: xuaeser le 17 avril 2023 à 20:27:50
Ceux qui ont des soucis de débit chez SFR, vous pouvez tester avec le script checkFtthFree qui permet de test BBR vs CUBIC  (avec "-F" pour désactiver les test locaux spécifique Freebox)

https://lafibre.info/1gb-free/checkftthfree-test-de-debit-tcp-mono-connexion-freeboxcubicbbr/

Chez moi, il y a une grosse différence entre BBR et Cubic, depuis 12/2022 et une migration côté SFR.
Titre: Suite: Passage Free vers Red by SFR
Posté par: YoNeLFR le 18 avril 2023 à 09:59:25
Drivers d'interface réseau buggés ou mal paramétrés, présence de software "antivirus" qui fait de l'inspection réseau et casse la moitié de la stack IP dans la foulée, bit rot habituel de windows (c'est moins d'actualité me dit on), softs d'"optimisation" réseau (*toujours* contre-productifs), malware greffé sur un installeur venant de telecharger.com/sourceforge.net, etc.
Donc le hardware peut le faire: le souci est logiciel. Qu'utilises tu pour faire tes tests de débit? Note que les navigateurs galèrent souvent à monter en débit.

avec ça https://lafibre.info/1gb-free/checkftthfree-test-de-debit-tcp-mono-connexion-freeboxcubicbbr/
sinon l'appli speedtest du windows store

normalement j'ai rien de tout ça sur ma machine, celui qui galère en upload c'est un windows 10 propre et l'autre windows 11 propre, seulement antivirus de windows
Titre: Suite: Passage Free vers Red by SFR
Posté par: lyoux le 20 avril 2023 à 15:46:40
Du coup la question ou le problème c'est quoi à la base ? le débit faible sur une seule connexion, c'est bien ça ?

Oui, le seul soucis que je constate pour le moment avec SFR c'est le débit sur une seule connexion. Je suis de retour chez moi depuis hier, donc j'aurais plus de temps pour effectuer différents tests.

Sinon j'ai eu le service client de chez SFR qui m'ont appelé (agréablement surpris car je n'ai jamais fait de relance depuis ma première demande pour l'IPv4) et surprise à mon retour chez moi, ils m'ont passé sur une IPv4 :) donc bien content.

Voila des speedtest faits aujourd'hui :

En mono :

https://www.speedtest.net/result/14636804293 (https://www.speedtest.net/result/14636804293)
232.69 DOWNLOAD Mbps
363.66 UPLOAD Mbps
ORANGE FRANCE (Paris)
Ping : 19ms

https://www.speedtest.net/result/14636814215
503.43 DOWNLOAD Mbps
722.94 UPLOAD Mbps
SFR (Lyon)
Ping : 9ms

En multi :

https://www.speedtest.net/result/14636836053 (https://www.speedtest.net/result/14636836053)
877.55 DOWNLOAD Mbps
827.70 UPLOAD Mbps
ORANGE FRANCE (Paris)
Ping : 19ms


https://www.speedtest.net/result/14636823870 (https://www.speedtest.net/result/14636823870)
947.10 DOWNLOAD Mbps
867.20 UPLOAD Mbps
SFR (Lyon)
Ping : 10ms

Pour les tests en utilisant checkFtthFree :

Sous Windows 11 :

[checkFtthFree v0.12]                           Windows 10 Build 22621 (64-bit)
-------------------------- 2023-04-20 15:42:07 +0200 --------------------------
Paramétrage réseau actuel du système:
  AutoTuningLevelLocal: Normal
  CongestionProvider: CUBIC
  EcnCapability: Disabled
  NetworkCategory: Public
  ScalingHeuristics: Disabled
  Timestamps: Allowed
  => Latence TCP max pour une réception à 1 Gbps: 141 ms

Test TCP Internet (IPv4): téléchargement depuis l'AS 12876 (Scaleway) [BBR]
  --> Latence: 19.77 ms                 [gigue: 1.43 ms]
  --> Débit: 83.70 Mo/s (669.58 Mbps)   [fluctuation: 8.83%]

Test TCP Internet (IPv4): téléchargement depuis l'AS 12876 (Scaleway) [CUBIC]
  --> Latence: 18.54 ms                 [gigue: 1.01 ms]
  --> Débit: 64.69 Mo/s (517.48 Mbps)   [fluctuation: 9.30%]
-------------------------- 2023-04-20 15:43:01 +0200 --------------------------

Sous Linux :

[checkFtthFree v0.12]                          Linux 5.19.0-38-generic (x86_64)
-------------------------- 2023-04-20 15:41:09 +0200 --------------------------
Paramétrage réseau actuel du système:
  net.core.default_qdisc: fq_codel
  net.core.rmem_max: 212992
  net.core.wmem_max: 212992
  net.ipv4.tcp_adv_win_scale: 1
  net.ipv4.tcp_congestion_control: cubic
  net.ipv4.tcp_mem: 92154 122875 184308
  net.ipv4.tcp_no_metrics_save: 0
  net.ipv4.tcp_rmem: 4096 131072 6291456
  net.ipv4.tcp_sack: 1
  net.ipv4.tcp_timestamps: 1
  net.ipv4.tcp_window_scaling: 1
  net.ipv4.tcp_wmem: 4096 16384 4194304
  => Latence TCP max pour une réception à 1 Gbps: 27 ms
  => Latence TCP max pour une émission à 700 Mbps: 35 ms

Test TCP Internet (IPv4): téléchargement depuis l'AS 12876 (Scaleway) [BBR]
  --> Latence: 21.25 ms [gigue: 1.91 ms]
  --> Débit: 84.31 Mo/s (674.46 Mbps) [fluctuation: 13.37%]

Test TCP Internet (IPv4): téléchargement depuis l'AS 12876 (Scaleway) [CUBIC]
  --> Latence: 18.81 ms [gigue: 0.78 ms]
  --> Débit: 27.50 Mo/s (220.00 Mbps) [fluctuation: 29.29%]

[!] La connexion aux serveurs de test semble affectée par une perte de paquets prononcée
      (ratio débit CUBIC/BBR: 32.62%)
-------------------------- 2023-04-20 15:41:58 +0200 --------------------------

A noter que les valeurs diffèrent d'un test à un autre.
Titre: Suite: Passage Free vers Red by SFR
Posté par: Myck205 le 20 avril 2023 à 17:34:00
Il doit y avoir un problème avec le script ou de machine de test. Il n'y a pas de saturation possible chez SFR.
Titre: Suite: Passage Free vers Red by SFR
Posté par: MrReed le 20 avril 2023 à 21:36:49
Il doit y avoir un problème avec le script ou de machine de test. Il n'y a pas de saturation possible chez SFR.
Ca c'est en théorie, dans la pratique, même si c'est rare, ça peut saturer chez SFR, et c'est le cas en ce moment, comme ça a été aussi le cas l'an dernier comme visible sur ce graphe nperf de ma ligne sur 1 an de tests (la machine qui teste en ce moment est un i9-13900K qui fait du 10Gbit line rate sur mon LAN même avec le CPU chargé)

Titre: Suite: Passage Free vers Red by SFR
Posté par: xuaeser le 20 avril 2023 à 22:16:27
Je trouve ton graph assez intéressant MrReed.
Depuis début avril, ton débit montant semble avoir significativement augmenté. (et le down s'écroule).

Une augmentation du débit en up, c'est forcément liée à un changement de configuration.
Ma théorie (peut être fausse) est que SFR est entrain de faire des modifications sur son réseau. De ce que j'ai vu de chez moi, je pense qu'il s'agit (au moins) du changement des routeurs "PE".
Avant ma box avait comme gateway à une adresse MAC Ericsson|Redback, depuis le 9/12 j'ai du Nokia. (et de l'IPv6)

Je suis pas 100% sûr de mon analyse, mais pour moi, la nouvelle configuration logicielle qui limite le débit (pour coller à l'abonnement) à un soucis . (cf ici (https://lafibre.info/sfr-debit/debit-down-tcp-cubic-faible-ftth-sfr)).
Ce n'est pas un soucis de saturation, mais un problème de configuration.

Cela étant dit, le comportement que j'observe ne correspond vraiment à celui décris par lyoux. Donc il y a probablement plusieurs soucis différents.
Titre: Suite: Passage Free vers Red by SFR
Posté par: MrReed le 20 avril 2023 à 22:21:23
Si par configuration tu entends profil abonné, je suis actuellement en gigabit symétrique, si je fais un speedtest sur un serveur bien spécifique en italie ou dans le nord de la france, j'ai le max de ma ligne, donc c'est pas la conf du profil abonné.
Par contre une couille dans une table de routage suite à mon changement de profil qui fait passer ma route par défaut par un lien saturé ou mal configuré, ça ouaip, c'est parfaitement possible, et par expérience professionnelle pour avoir traité avec SFR dans notre boite qui a 80 sites sur un WAN MPLS, les erreurs de conf chez SFR c'est pas rare...
Titre: Suite: Passage Free vers Red by SFR
Posté par: xuaeser le 20 avril 2023 à 22:30:43
Tu as changé d'abonnement début avril ? Ce qui justifierait le passage de 500Mbps à 1Gbps sur le up ?
Titre: Suite: Passage Free vers Red by SFR
Posté par: MrReed le 20 avril 2023 à 22:40:43
non, absolument pas, SFR a par contre l'habitude d'upgrader les lignes de ses abonnés en fonction de la mise à disposition de nouvelles conditions sur les offres existantes, sans demande à faire, ça peut juste prendre un peu de temps. Initialement mon offre Fibre Power était en 500/300, elle a été upgradée automatiquement en 1000/300, puis 1000/500.
Le 05 Avril à 17h30 le serveur DHCP de SFR a arrêté de répondre aux DHCP Discover de mon routeur pendant à peu près 1h, et quand c'est revenu j'étais passé en 1000/1000. Par contre mon débit qui était nominal partout avant le changement de profil a chuté immédiatement en mode mono session TCP au retour.
Titre: Suite: Passage Free vers Red by SFR
Posté par: xuaeser le 20 avril 2023 à 22:58:02
Ouai OK. Donc c'est bien suite à une reconfiguration de SFR que du jour au lendemain ça fonctionne beaucoup moins bien.
T'as regardé s'il y a un gros écart BBR/Cubic comme dans mon cas ? Ça varie en fonction des heures de la journée, ou même à 4h du matin c'est pas terrible ?

Si toi aussi tu as remplacé la box par ton routeur, t'as sûrement moyen de voir l'adresse MAC du routeur qui te sert de passerelle.
Avant le 9/12, j'avais 109.26.42.1 avec adresse MAC 00:30:88:20:42:4c (Ericsson)
Maintenant j'ai  109.26.42.1 et fe80::5555 avec adresse MAC  f8:13:08:28:47:11 (Nokia)
Titre: Suite: Passage Free vers Red by SFR
Posté par: MrReed le 20 avril 2023 à 23:17:08
Ma passerelle n'a pas changé, c'est de l'Alcatel-Lucent 77.134.202.129

L'écart BBR/Cubic est assez gigantesque oui, c'est du x10 en BBR
Titre: Suite: Passage Free vers Red by SFR
Posté par: lyoux le 21 avril 2023 à 02:19:41
Maintenant que vous le dites, il y'a en effet une grosse différence entre Cubic & BBR :

Mono BBR :

(https://www.speedtest.net/result/14639015639.png) (https://www.speedtest.net/result/14639015639)

Mono Cubic :

(https://www.speedtest.net/result/14639018458.png) (https://www.speedtest.net/result/14639018458)

Comment expliquer cette différence ?
Titre: Suite: Passage Free vers Red by SFR
Posté par: xuaeser le 21 avril 2023 à 08:56:24
Dans un réseau qui fonctionne bien, les résultats entre BBR et Cubic sont similaires.
Généralement quand on a une différence importante en faveur de BBR, c'est qu'il y a de la perte de paquet sur le chemin.
En schématisant, BBR est plus agressif, et va quand même essayer de monter en débit même s'il y a un peu de perte de paquet.

Dans la majorité des cas, les pertes de paquet sont liées à une saturation temporaire. Sur les réseaux grand public, typiquement en début de soirée, ça se diag assez facilement a base de traceroute/mtr ou l'on voit également la latence de bout en bout qui augmente + perte.

Dans mon cas particulier, le soucis est présent 24h/24 7j/7 depuis plus de 4mois. 100% reproductible, toujours avec des résultats dans les même ordre de grandeur. Donc c'est quasiment impossible que ça soit liée à une saturation.

Ça pourrait être un/des liens backbone qui fonctionnent mal, génèrent des erreurs et drop des paquets, mais ça ferait des résultats plus aléatoires que ce que je vois. Et surtout, à faible débit, pas de perte de paquet.
Titre: Suite: Passage Free vers Red by SFR
Posté par: YoNeLFR le 21 avril 2023 à 11:27:13
https://www.speedtest.net/result/14640296519
il est moisi mon upload en wifi :o

https://www.speedtest.net/result/14640306911
en ethernet
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Posté par: PDuke le 21 avril 2023 à 15:34:49
https://www.speedtest.net/result/14640296519
il est moisi mon upload en wifi :o

https://www.speedtest.net/result/14640306911
en ethernet

Et avec Nperf ?
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Posté par: YoNeLFR le 21 avril 2023 à 16:30:43
https://www.nperf.com/fr/r/3444914964693257-7YwIMDCz
(https://pic.nperf.com/r/3444914964693257-7YwIMDCz.png)
mais nperf c'est du multi non ? speedtest je l'avais forcé en mono thread
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Posté par: xuaeser le 21 avril 2023 à 17:12:58
Si on cherche a mesurer le lien FTTH fourni par l'opérateur, il faut éviter de faire les tests en wifi, sinon on mesure plus le Wifi qu'autre chose.
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Posté par: YoNeLFR le 24 avril 2023 à 09:05:54
Si on cherche a mesurer le lien FTTH fourni par l'opérateur, il faut éviter de faire les tests en wifi, sinon on mesure plus le Wifi qu'autre chose.

oui je sais pas bien, mais j'avais un PC Wifi (6) sous la main et je sais que je suis pas trop loin du débit max que j'ai en ethernet, sauf en upload :D
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Posté par: MrReed le 29 avril 2023 à 23:10:24
Hello,

J'ai pas reposté depuis l'autre jour, mais ça continue. Depuis mon passage en 1000/1000 le débit effectif en DL est en chute libre alors que l'upload est à fond en toutes circonstances, même si il n'y a plus de perte de paquets. Et mes différents tests indiquent bien une saturation en fonction de la route empruntée.

@Floyder as-tu des infos à ce sujet concernant la plaque ZTD du Cannet, ou un problème plus général?
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Posté par: xuaeser le 30 avril 2023 à 17:29:59
Et mes différents tests indiquent bien une saturation en fonction de la route empruntée.
T'as des éléments particuliers qui te font dire que le soucis est lié à une/des routes particulières ? Des mtr/traceroute ?
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Posté par: MrReed le 30 avril 2023 à 17:56:32
ouaip, le plus flagrant est l'utilisation d'un VPN avec un point de sortie dans le Piemont en Italie. Sans VPN, j'ai la vitesse maxi vers cet opérateur.
CDN de Microsoft/nvidia/Cloudflare :
- sans VPN, 120Mbits maxi
- avec VPN, 800 à 900Mbits

Et sinon sur les serveurs nperf/speedtest SFR d'Aubagne, Venissieux et Corbas, qui sont les plus proches de moi (5/8/9ms respectivement), j'atteins péniblement 400Mbits down, ça descend à 220Mbits en heures de pointe
Titre: Suite: Passage Free vers Red by SFR
Posté par: Floyder le 01 mai 2023 à 11:24:17
MrReed : Pas de problème dans ta zone quand j'avais regardé il y a quelques jours. Tu as un ONT Alcatel (le mini blanc) ? Pas d'ONT ALP sous la main ?
Titre: Suite: Passage Free vers Red by SFR
Posté par: MrReed le 01 mai 2023 à 12:05:45
Hello, j'utilise un ONT Alcatel blanc en effet, j'ai en un 2e identique en stock et un AltLab GS0100GH en stock aussi suite a des passages de techniciens l'an dernier.

Quel serait le rapport?
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Posté par: MrReed le 01 mai 2023 à 12:17:01
Je viens de tester avec l'AltLab, et ouais en effet, c'est radical, retour de la ligne à ses performances nominales, même sur les serveurs qui posaient problème oO
Est-ce que le passage en profil 1000/1000 pose problème sur les anciens ONT ?

Merci bcp pour le tuyau en tout cas !
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Posté par: Floyder le 01 mai 2023 à 12:35:58
Oui c'était l'hypothèse.

On va dire qu'ils ont fait leur temps :)
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Posté par: MrReed le 01 mai 2023 à 12:37:22
Le mien a eu 10 ans tout juste ! xD
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Posté par: lyoux le 23 mai 2023 à 21:29:02
Petit update après à peine un mois depuis le raccordement :

Ce matin j'ai perdu ma connexion fibre pour une raison encore inconnue  ::)

Le technicien devrait passer demain après midi pour corriger le problème, en attendant on m'a fourni une box 4G quasi inutilisable (j'arrive même pas à visionner une vidéo en 720p) :

(https://www.speedtest.net/result/i/5618703905.png) (https://www.speedtest.net/result/i/5618703905)

Mais bon.. c'est mieux que rien, j'ai au moins de quoi dépanner.
Titre: Suite: Passage Free vers Red by SFR
Posté par: lyoux le 24 mai 2023 à 13:00:08
Update: problème réglé.. la jarretière au niveau de l'armoire qui a lachée.

Très bon point pour le support technique SFR, rapide et efficace, la connexion est rétablie en 24h.

Multi :

(https://www.speedtest.net/result/14776699904.png) (https://www.speedtest.net/result/14776699904)


Mono :

(https://www.speedtest.net/result/14776695814.png) (https://www.speedtest.net/result/14776695814)
Titre: Suite: Passage Free vers Red by SFR
Posté par: YoNeLFR le 25 mai 2023 à 11:04:35
ah oui la 4G waow je vais beaucoup plus vite avec mon téléphone et Red ;D
enfin ça dépend de l'endroit, comme toujours, chez moi 150Mb/s et au boulot (à 1.4Km de chez moi) ça tombe à 10Mb/s quand j'ai du bol ;D
Titre: Suite: Passage Free vers Red by SFR
Posté par: MrReed le 26 mai 2023 à 23:55:19
Houla,

C'était pas ça sur la ZTD du Cannet ce soir...

Titre: Suite: Passage Free vers Red by SFR
Posté par: lyoux le 27 mai 2023 à 00:43:03
Update à peine 48h après.. depuis ce soir aucun signal fibre.. la ça devient bizarre..

Un autre rdv avec le technicien est prévu pour Lundi.

à suivre..  :-\
Titre: Suite: Passage Free vers Red by SFR
Posté par: Pegasus38 le 27 mai 2023 à 09:04:21
Update à peine 48h après.. depuis ce soir aucun signal fibre.. la ça devient bizarre..

Un autre rdv avec le technicien est prévu pour Lundi.

à suivre..  :-\

Si j'étais toi j'irai chez Orange, tu avais aucun problème chez eux. Quand ça veut pas ça veut pas...
Titre: Suite: Passage Free vers Red by SFR
Posté par: xplo le 27 mai 2023 à 12:57:17
Quand tu te fais débranché par un tech qui fait n imp c est pas orange free Bouygues ou SFR qui changera quoi que ce soit
Titre: Suite: Passage Free vers Red by SFR
Posté par: Denis M le 27 mai 2023 à 13:35:35
Update: problème réglé.. la jarretière au niveau de l'armoire qui a lachée.
Ce genre de chose ça lâche rarement tout seul, c'est souvent l'introduction de mains pleines de doigts malhabiles qui en est la cause.
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Posté par: Myck205 le 27 mai 2023 à 13:56:53
Quand tu te fais débranché par un tech qui fait n imp c est pas orange free Bouygues ou SFR qui changera quoi que ce soit

Si c'est eu niveau du pm, enfaite, si.
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Posté par: lyoux le 06 juin 2023 à 11:29:46
Ce genre de chose ça lâche rarement tout seul, c'est souvent l'introduction de mains pleines de doigts malhabiles qui en est la cause.

Effectivement, quand le technicien est repassé, il m'a informé que la jarretière a été carrément déconnecté.. ça fait une semaine que c'est tout bon, je croise les doigts pour qu'on ne me fasse plus chier avec ces conneries :/