La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => SFR Débit fibre SFR => Discussion démarrée par: Florian le 29 février 2016 à 13:42:15

Titre: SFR FTTH: saturation / bridage
Posté par: Florian le 29 février 2016 à 13:42:15
Au final, c'est possible une saturation niveau NRO ?

Quand je vois d'autres clients SFR de mon coin mais non reliés sur le NRO de Bezons, ils n'ont pas le soucis de lenteur (relative) sur les speedtest ou en mono-connection.

Par mono-connection j'entends pas de speedtest qui en lance plusieurs en //.

Sur le test de neutralité qui attaque 3.testdebit.info :

(http://rootaxbox.no-ip.org/temp/neutralite.jpg)

Et le tracert

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  box [192.168.1.1]
  2    <1 ms     2 ms     2 ms  95bzo2-nro-1.nro.gaoland.net [109.24.76.11]
  3     2 ms     1 ms     1 ms  17.119.24.109.rev.sfr.net [109.24.119.17]
  4     3 ms     3 ms     3 ms  la118.rpt02-ix2.net.bbox.fr [212.194.173.156]
  5    10 ms     7 ms     7 ms  be12.cbr01-cro.net.bbox.fr [212.194.171.89]
  6     *        *        3 ms  la43.rpt06-th2.net.bbox.fr [212.194.171.147]
  7     3 ms     2 ms     3 ms  62.34.91.3

Le trace est normal, mais le débit est faible (abo 1gb).


Sur le site speedtest, vers massy ou online, à l'heure actuelle j'ai entre 600 et 700. En heure "pleine", entre 300 et 400. Il n'y a que nperf sur massy qui me donne toujours environ 900.

Mais je vois que nperf attaque des ips en 89.x et d'autres en 194.* pour son test, du coup peut être que les différents "liens" sont mieux utilisés que le site speedtest qui lui balance tout sur des ips en 194. quand je teste massy.

J'ai fais ces tests sous mes 2 pcs windows 10, et même une vm ubuntu, même différence entre heures pleines et creuses, donc j'écarte autant que possible un soucis local. Je n'ai pas d'erreurs sur les ports ethernet de ma box. Juste quelques erreurs FCS sur le port avec l'ONT, mais rien de significatif.

Donc je ne vois plus que 2 choses, soit mon "arbre" à un soucis, soit c'est au niveau du NRO que ça déconne quelque part... Des avis / tests à réaliser / explications ?

Merci à vous.


Titre: SFR FTTH: le débit baisse le soir
Posté par: vivien le 29 février 2016 à 14:20:09
Au final, c'est possible une saturation niveau NRO ?
Oui, cela s'est déjà vu récemment chez Free ou toute la ville de Lyon était su un même lien 10 Gb/s, ce qui entraînait des saturations le soir.

Il faudrait vérifier vers un autre serveur, par exemple celui de Online ou OVH.
Titre: SFR FTTH: le débit baisse le soir
Posté par: Florian le 29 février 2016 à 16:03:11
J'ai aussi ces variations vers Online.

Je n'ai jamais tenté vers OVH, vu la localisation, et que je me tape environ 8ms de ping.
Titre: SFR FTTH: le débit baisse le soir
Posté par: Florian le 01 mars 2016 à 18:33:15
Dernier test, en lançant 2 fois l'outil en même temps (j'ai arrêté avant la fin car le problème est visible rapidement)

(http://rootaxbox.no-ip.org/temp/neutralite2.jpg)

vs

1

(http://rootaxbox.no-ip.org/temp/neutralite3.jpg)

Grosso modo les mêmes débits chacun, mais on est pas non plus en un "bête" divisé par 2 (sauf le port 554), je suis perplexe.

D'ailleurs je ne pense pas que mon soucis au final ait sa place dans ce topic, un topic dans "débit ftth" de sfr serait peut être plus juste...
Titre: SFR FTTH: le débit baisse le soir
Posté par: underground78 le 01 mars 2016 à 20:41:02
Le port 554 est souvent bridé par les FAI (ou au moins il y a de la QoS qui est faite dessus).
Titre: SFR FTTH: le débit baisse le soir
Posté par: Florian le 01 mars 2016 à 20:46:14
Oui c'est ce que j'ai lu pour le 554. Donc je ne m'en fait pas pour ce cas de figure :)

C'est le reste qui m'intrigue.
Titre: SFR FTTH: le débit baisse le soir
Posté par: K-L le 03 mars 2016 à 09:27:06
Il faut que je vérifie mieux ce soir mais mes derniers tests hier on montré une sorte de bridage à 300Mbs sur ma connexion 1Gbs. Je n'ai pas pris le temps de tout vérifier ce matin.

Je vais regarder de plus près ce soir.
Titre: SFR FTTH: le débit baisse le soir
Posté par: Florian le 03 mars 2016 à 10:14:14
Je suppose que le soucis de débit sur certains speedtest est lié au soucis de débit sur les connexions uniques... nperf étant l'exception car il multiplie les connexions vers différents serveurs (alors que les speedtests multiplient mais vers le même). Sur steam j'ai aussi mon gb, mais pareil, les connexions sont éclatées vers plusieurs cibles quand on télécharge un jeu...

C'est un coup à bouger chez Orange quand ils auront l'ip fixe...
Titre: SFR FTTH: le débit baisse le soir
Posté par: Fab_38 le 03 mars 2016 à 11:26:43
Popopop Orange et le peering ça fait 2 hein. Sur Steam notamment c'est l'enfer sur terre.

cf ici : https://lafibre.info/peering/steam-debit-catastrophique/
Titre: SFR FTTH: le débit baisse le soir
Posté par: Florian le 03 mars 2016 à 12:06:07
J'espère qu'ils auront corriger ça dans quelques mois quand même... Mais c'est vrai que SFR niveau peering c'est top. C'est juste "mon cas" de débit étrange qui m'embête.
Titre: SFR FTTH: le débit baisse le soir
Posté par: K-L le 03 mars 2016 à 17:46:06
Bon, en fait c'est le nouveau test de débit de Lafibre qui m'a induit en erreur ( https://testdebit.info ) car j'atteins bien les 1Gbs en téléchargement de gros fichiers. Le nouveau test de débit me bride à 280 Mbs.
Titre: SFR FTTH: le débit baisse le soir
Posté par: Florian le 03 mars 2016 à 17:48:51
Tu pourrais tester avec le script de test de neutralité stp (dispo dans la catégorie "Comment tester son débit") ?
Titre: SFR FTTH: le débit baisse le soir
Posté par: Florian le 03 mars 2016 à 19:19:39
Eh beh, je ne pensais pas qu'avec le script de neutralité les débits diminuaient le soir vu qu'ils étaient déja pas fameux, mais en fait si.

started at: Thu Mar  3 19:17:52 2016
IPv4 TCP 80       http  .zip:    86.34 Mb/s (DNS:0ms SYN:0ms GET:16ms Down:7969ms:timeout:86003988)
IPv4 TCP 80       http  .jpg:   110.69 Mb/s (DNS:15ms SYN:0ms GET:0ms Down:7984ms:timeout:110470673)
IPv4 TCP 80       http  .mp4:    86.66 Mb/s (DNS:15ms SYN:0ms GET:0ms Down:7984ms:timeout:86485794)
IPv4 TCP 80       http  .pdf:   101.36 Mb/s (DNS:16ms SYN:0ms GET:15ms Down:7969ms:timeout:100963148)
IPv4 TCP 443     https  .zip:   105.34 Mb/s (DNS:16ms SYN:0ms GET:156ms Down:7829ms:timeout:103088128)
IPv4 TCP 443     https  .jpg:   116.15 Mb/s (DNS:15ms SYN:0ms GET:156ms Down:7828ms:timeout:113655808)

Titre: SFR FTTH: le débit baisse le soir
Posté par: Slothy le 03 mars 2016 à 20:20:22
Pas de soucis particulier ici.
Titre: SFR FTTH: le débit baisse le soir
Posté par: Florian le 03 mars 2016 à 20:29:47
Merci, donc c'est bien "local" comme soucis.

Ayant déja éliminé tous les problèmes pouvant être lié à un truc perso / lié à mes machines... Quelqu'un sait qui prévenir chez SFR ? Je doute que la hotline classique va prendre en compte ce soucis...

Ce qui est super étonnant c'est chez chez toi le 554  n'est pas du tout bridé.
Titre: SFR FTTH: le débit baisse le soir
Posté par: Slothy le 03 mars 2016 à 20:34:56
D'ailleurs la connexion était utilisée par d'autres machines en up et en down au moment du test, faudra que je réessaie quand il y a rien.
Titre: SFR FTTH: saturation / bridage
Posté par: Florian le 05 mars 2016 à 12:25:50
J'ai le support SFR via twitter depuis hier, c'est de pire en pire...


Je me demande au bout de combien de reboot / changement de prise electrique on va me dire que ça vient de chez moi aurevoir, sans même passer le bébé à des techniciens au dessus...

EDIT : meme limitation vers 50mb en téléchargeant un fichier de test débit chez free. Toujours 900mb/sec sur nperf qui lui multiplie à mort les connexs.  Y'a vraiment un bridage, volontaire ou non, du débit max par connexion pour moi visiblement... Assez hallucinant.
Titre: SFR FTTH: saturation / bridage
Posté par: Tiwy57 le 08 mars 2016 à 00:00:09
A tout hasard, demande un changement de l'ONT.
J'en ai deux chez moi (un oublié de la part du technicien), et je sais que le premier a des soucis de débit assez bridé voir carrèment des coupures.
Titre: SFR FTTH: saturation / bridage
Posté par: Florian le 08 mars 2016 à 06:02:51
J'ai un ticket d'ouvert chez SFR, on va voir ce qu'ils me proposent.
Mais merci pour l'info !
Titre: SFR FTTH: saturation / bridage
Posté par: Florian le 15 mars 2016 à 12:56:27
Pour info, le support ne peut rien faire pour moi.

Après quelques prétendues modifs, le débit du test de neutralité était litéralement divisé par 2, ce qui me laisse penser qu'il s'agit bien d'un réglagles chez eux. Je lui dis pour le soucis de débit, hop, ça redevient normal. Enfin comme avant (ie toujours une QoS par connex TCP). L'ONT ne montre aucun soucis pour eux, donc pas de changement de matos.

Je me suis donc abonné à Orange, installation le 22. Je résilierais SFR quand la fibre Orange sera ok.

Je ferais les même tests, mais je pense que ça réglera le soucis, vu que je suis quasi sur que cela vient d'SFR.

Je posterais les résultats ici.
Titre: SFR FTTH: saturation / bridage
Posté par: Tiwy57 le 15 mars 2016 à 12:59:46
Au moins l'installation sera refaite si ils jugent qu'il y a un soucis.
Pas de soucis pour Orange, ils connaissent bien la fibre :)
Titre: SFR FTTH: saturation / bridage
Posté par: Florian le 15 mars 2016 à 13:08:46
Vu  que le signal optique est bon, je doute que ce soit l'installation fibre "physique" qui pose problème :D
Titre: SFR FTTH: saturation / bridage
Posté par: Fab_38 le 15 mars 2016 à 13:42:24
Attention, le peering chez Orange est loin d'être top par contre le ptit test de neutralité fait par Vivien ici donne des résultats très bons avec la fibre Orange
Titre: SFR FTTH: saturation / bridage
Posté par: Florian le 15 mars 2016 à 13:45:29
Yep yep je sais : ) Mais encore une fois mon soucis était très spécifique, je verrais rapidement s'il a disparu ou pas :)
Titre: SFR FTTH: saturation / bridage
Posté par: Dae le 16 mars 2016 à 19:05:30
test sans switch effectué ?
Titre: SFR FTTH: saturation / bridage
Posté par: Florian le 16 mars 2016 à 19:08:33
Oui.
Titre: SFR FTTH: saturation / bridage
Posté par: Dae le 16 mars 2016 à 19:11:59
reset de box?
mode eco desactivé? ( peut entrainer des soucis parfois )
Titre: SFR FTTH: saturation / bridage
Posté par: Florian le 16 mars 2016 à 19:14:26
Oui. J'ai tout fait...
Titre: SFR FTTH: saturation / bridage
Posté par: Dae le 16 mars 2016 à 19:30:24
Jamais rencontré de probleme de debit lorsque le signal optique est correct (-18 actuellement)
Toujours dû a l'installation intérieur.
J'espere que vous trouverez votre bonheur chez orange alors !  :)
Titre: SFR FTTH: saturation / bridage
Posté par: Florian le 16 mars 2016 à 21:01:37
La limitation à 55 mb sur le 554, alors qu'un autre client sfr ftth montre un débit non bridé, c'est mon installation aussi ?
Pareil quand le support dit avoir fait une manip concernant le débit de mon offre, me demande de redémarrer l'ont, et je me retrouve avec exactement moitié moins ? Je signale au support, on me dit de redémarrer encore une fois, et poom je retombe sur mes précédents debits (tjs limités) tout ça en 10 minutes ? Ce n'est pas sérieux... Ensuite quand un supposé expert m'a appelé, à part me dire que mon signal était ok et qu'il n'avait aucun outil pour voir plus de détails, j'ai compris que c'était foutu...

À 99% il y a bien une action sur ma ligne, volontaire ou non, de l'opérateur. J'en aurais la confirmation, ou pas, le 22.
Titre: SFR FTTH: saturation / bridage
Posté par: Florian le 22 mars 2016 à 10:06:48
Bon et bah, changement d'opérateur, tout fonctionne correctement.
Titre: SFR FTTH: saturation / bridage
Posté par: Slothy le 22 mars 2016 à 10:30:09
Mouais, t'as toujours un truc bizarre avec le port 554.
Titre: SFR FTTH: saturation / bridage
Posté par: Florian le 22 mars 2016 à 10:31:24
Port connu pour être parfois bridé.

Le reste fonctionne normalement, c'est l'essentiel.
Titre: SFR FTTH: saturation / bridage
Posté par: Slothy le 22 mars 2016 à 10:33:48
Je vois pas d’où ça sort, passons.
Titre: SFR FTTH: saturation / bridage
Posté par: Florian le 22 mars 2016 à 11:43:04
Ca sort du topic du test de neutralité du net.
Titre: SFR FTTH: saturation / bridage
Posté par: Slothy le 22 mars 2016 à 14:04:04
Quels opérateurs brident et pourquoi ? Il a quoi ce port, il a été élu parmi tous pour être bridé ?
Titre: SFR FTTH: saturation / bridage
Posté par: Florian le 22 mars 2016 à 14:23:09
Un exemple ici : https://lafibre.info/tester-son-debit/test-neutralite/msg312251/#msg312251


Vivien en parle aussi en début de topic :)
Titre: SFR FTTH: saturation / bridage
Posté par: Slothy le 22 mars 2016 à 16:01:07
Donc en FTTH il y a Orange et SFR qui le font à priori. Je l'ai pas constaté chez Free, d'après le test de quelqu'un chez BT ce n'est pas non plus le cas.

Il faudrait tester direct sur l'ONT ou via un routeur alternatif chez les deux opérateurs touchés, car je suis pas touché chez SFR mais la différence c'est que j'ai mon propre routeur sur l'ONT.
Titre: SFR FTTH: saturation / bridage
Posté par: Slothy le 23 mars 2016 à 21:38:26
Ce soir surprise, le débit sur le port 554 est pourrit. Du coup j'ai refait quelques tests à propos de cette histoire.

Ça vient bien de Windows. Sur un 8.1 c'est nase, sur un 2012 R2 c'est bien et sur Linux c'est encore mieux.