Auteur Sujet: SFR FTTH 1Gb/S Clermont (60) problème débit en down et up (Lu 9178 fois)

klemzy · « **le:** 12 décembre 2017 à 18:55:22 »

Bonsoir messieurs

Comme beaucoup ici je viens d'aquerir la fibre SFR dans le canton de clermont de l'oise (60) breuil le vert pour être exacte.
Offre éligible au 1 Gb/S en down et 200 en up, intervention du technicien a merveille en 3H le tour est joué , très aimable par la même occasion et me précise que mon débit de 100 mbps est normal cela va augmenter dans les prochains jours.... seul hic .... cela fait 1 mois et rien ne change.
J'ai quelque soit la journée 85 mbps en D et 95 en up
Pour information et après m'être longtemps renseigné, j'ai bien fait mes test en filaire sur un câble ethernet mini 5e avec un pc qui possède en matériels tout ce qu'il faut pour recevoir du 1 gb/s (processeur, carte réseau etc etc tout bien réglé)
Rien n'y fait ... malgré que je passe par des boitiers CPL je devrais avoir quand même plus que ... 85

Mon cœur va vers ce beau boitier ONT mini noir qui m'intrigue... 2 led d'allumée seulement et impossible d'aller voir ses info via l'interface de la box . (je précise que sur les doc SFR sur la led des mise a jour du boitier n'est pas allumé ,le boitier ONT est HS) de plus il n'est pas chaud du tout.
Alors j'appelle le 1023 et me certifie a 4 reprise et 4 interlocuteur différents que mon boitier ONT va bien (les leds sont pas allumées car il y'a des mise a jour naninanana) mais que c'est ma box qui va pas ...
Du coup il sont en train de m'en renvoyer une ...
La suite dans de prochains episodes

Ma question est : qu'en pensez vous ?

PS : sachant que dans la ville d'a coté (clermont) à 3 KM certains culmine a des 950 mbps.........

Nico · « **Réponse #1 le:** 12 décembre 2017 à 18:57:23 »

Citation de: klemzy le 12 décembre 2017 à 18:55:22

Rien n'y fait ... malgré que je passe par des boitiers CPL je devrais avoir quand même plus que ... 85

Il m'est venu un doute en lisant cette phrase : tu as bien fait des tests SANS le CPL ?

frederic09 · « **Réponse #2 le:** 12 décembre 2017 à 18:58:51 »

pour moi c'est le cpl qui bride avec une prise à 100 Mbps. Comme Nico le dit t'as bien fait les tests sans les boitiers CPL ?

klemzy · « **Réponse #3 le:** 12 décembre 2017 à 18:59:50 »

C'est un peu compliqué sachant que mon pc (tour) est a l'étage ! et que mon portable n'a qu'une carte réseau 100 mbps ... les tests sont identiques que ce soit le gros passant par des cpl ou le pc portable en cable direct sur la box

pour info c'est des CPL 1 Go/s

frederic09 · « **Réponse #4 le:** 12 décembre 2017 à 19:02:59 »

Que dit Windows sur l'auto-negociation du debit ?

C'est quel type de câble qui va du CPL à l'ordi ? 5 ? 5e ? 6?

Il a quel âge ton portable ? Tu as essayé en wifi ?

klemzy · « **Réponse #5 le:** 12 décembre 2017 à 19:23:58 »

Alors comment voir cette "auto-negociation" ?
Mes câbles que ce soit de la box au cpl et du cpl au pc sont des 5E mini

Pour le portable il a 6 ans et ne possède qu'une carte réseau 100 mbps. En wifi je suis bloqué a 70/70 sur quelconque matériel y compris l'iphone 6s avec l'appli speedtest

pioup · « **Réponse #6 le:** 12 décembre 2017 à 19:42:52 »

Citation de: klemzy le 12 décembre 2017 à 19:23:58

Pour le portable il a 6 ans et ne possède qu'une carte réseau 100 mbps. En wifi je suis bloqué a 70/70 sur quelconque matériel y compris l'iphone 6s avec l'appli speedtest

c'est pas possible de tester la tour en la rapprochant de la box pour tester la tour en ethernet? parce que le pc portable avec une carte 100mbps et un test avec une tour reliée en CPL ne sont pas des tests "fiables"

klemzy · « **Réponse #7 le:** 12 décembre 2017 à 19:52:36 »

Je vais essayer de trouver une solution pour faire ca ! Mais au niveau du boîtier ont, vous trouvez rien d'anormal ?

Nh3xus · « **Réponse #8 le:** 12 décembre 2017 à 20:17:38 »

Le port Ethernet de l'ONT a peut être fait une auto-neg en 100 Mbits/s

Jojo78 · « **Réponse #9 le:** 12 décembre 2017 à 20:25:57 »

Un truc possible aussi, la box sfr permet normalement de faire de l'économie d'énergie en limitant le débit des ports ethernet.
Mais effectivement, il faudrait faire le test avec le PC tour connecté avec un câble de bonne qualité. Et démarré le pc en mode sans échec avec utilisation du port ethernet.

allroadusa · « **Réponse #10 le:** 12 décembre 2017 à 20:39:24 »

Il suffit de faire un petit speedtest sur le SSID 5Ghz avec un bête IPhone 6 ou 7, ils atteignent à 200Mpbs en down.
Comme ça tu sais vite si ta Box est capable de dépasser le 100Mpbs.

klemzy · « **Réponse #11 le:** 12 décembre 2017 à 20:40:21 »

Je vais ramener demain mon portable de boulot qui lui a une bonne carte réseau ! J'ai vu le truc d'économie des ports ethernet je les ai tous passe à 1go