La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => SFR Débit fibre SFR => Discussion démarrée par: Xerator le 30 août 2018 à 12:51:44

Titre: SFR FIBRE 1Gb/s Ile de france (Villepinte)
Posté par: Xerator le 30 août 2018 à 12:51:44
Bonjour,

Je ne sais pas si c'est depuis le problème de 2 jours de sfr mais j'ai mon débit descendant qui est de 200 mégas à peut pret au lieu de 1Gb/s.
Je voudrais savoir si d'autres personnes sont dans mon cas.
Merci.
Titre: SFR FIBRE 1Gb/s Ile de france (Villepinte)
Posté par: Clicsouris le 31 août 2018 à 03:04:45
Bonjour,

débit en baisse toute la journée, ou que le soir et le week-end ? Es-tu certain qu'il ne s'agit pas de ton matériel ? (test sur un autre appareil, etc)

Faudra-t-il rouvrir ce fameux sujet (https://lafibre.info/sfr-debit/chute-de-debit-le-soir/) ?  :-X
Titre: SFR FIBRE 1Gb/s Ile de france (Villepinte)
Posté par: K-L le 31 août 2018 à 08:41:26
Non, il y a de plus en plus de cas remontés d'un débit à 200Mbs.

J'aurais bien une hypothèse mais il faudrait centraliser les cas car ils sont disséminés dans plusieurs forums différents.
Titre: SFR FIBRE 1Gb/s Ile de france (Villepinte)
Posté par: Xerator le 31 août 2018 à 12:35:51
Je vais vous expliquer exactement ce que se passe.

 Ce problème de débit revient au problème de débit qu'il y a eu le soir je pense pendant les 4 mois depuis janvier sauf que cette fois ci c'est toute la journée et c'est un peu different.

 Les tests de débits que j'effectue sur mire sfr me donne un débit de 250 mega, sur speedtest cela dépend des serveurs.

Par exemple : serveur orange = 220 megas, serveur bouygues : 900 megas, serveur massy 220 , serveur cloudwatt = 220 , serveur serius 220, serveur courbevois ozone 400 megas, serveur Télécom ParisTech 900 megas.

et pour ce qui est d'un test avec une playstation 4 j'arrive à 500 mégas. (tout en cable ethernet bien sur)

Je tiens à précisé aussi que j'ai remonté le problème au 1023 hier, il m'on dit qu'il allait remonter le problème à l'expertise, et nous savons tous qu'ils ne feront rien comme d'habitude sauf si on leur demande une compensation financière (que je ferais sinon ça bougera pas).

Quoi qu'il arrive orange vient de fibré ma rue du coup si cela ne s'arrange pas j'aurais pas le choix d'aller chez orange. :)

Voila merci pour votre aide et désolé j'aurais du dire ça avant.
Titre: SFR FIBRE 1Gb/s Ile de france (Villepinte)
Posté par: Nico le 31 août 2018 à 12:41:23
Par exemple : serveur orange = 220 megas, serveur bouygues : 900 megas, serveur massy 220 , serveur cloudwatt = 220 , serveur serius 220, serveur courbevois ozone 400 megas, serveur Télécom ParisTech 900 megas.
Ok donc ça n'a rien à voir avec les soucis qu'il y a pu avoir précédemment ni avec un quelconque "bridage" à 200Mbps comme en parle K-L.

On avance :).

Ce serait intéressant que d'autres clients fassent le test sur les mêmes serveurs. Et tu as ces valeurs à 7H du matin et 21H le soir ?
Titre: SFR FIBRE 1Gb/s Ile de france (Villepinte)
Posté par: Xerator le 31 août 2018 à 13:18:14
Ok donc ça n'a rien à voir avec les soucis qu'il y a pu avoir précédemment ni avec un quelconque "bridage" à 200Mbps comme en parle K-L.

On avance :).

Ce serait intéressant que d'autres clients fassent le test sur les mêmes serveurs. Et tu as ces valeurs à 7H du matin et 21H le soir ?

7h du matin j'ai pas essayé mais toute la journée à partir de 9h jusqu’à 00h00 c'est la même chose.
Titre: SFR FIBRE 1Gb/s Ile de france (Villepinte)
Posté par: Nico le 31 août 2018 à 13:33:39
D'ac, donc pas forcement un soucis de saturation (qui serait impacté par l'heure). Compliqué.
Titre: SFR FIBRE 1Gb/s Ile de france (Villepinte)
Posté par: Xerator le 31 août 2018 à 18:03:59
D'ac, donc pas forcement un soucis de saturation (qui serait impacté par l'heure). Compliqué.
Pour moi y'a rien de compliqué. Je ne m'y connais pas du tout mais avec ma paranoïa envers sfr je penses qu'ils ont bridés la vitesse de connexion sur plusieurs serveurs.

J'ai aussi essayé le test de débit de netflix c'est 250 mégas aussi.

et dire qu' SFR cherche à mettre des connections à 10Gb/s la blague.
Titre: SFR FIBRE 1Gb/s Ile de france (Villepinte)
Posté par: Nico le 31 août 2018 à 19:59:07
Si tu ne cherches pas à comprendre et part sur la théorie du complot, c'est simple en effet.

Le "compliqué" c'était plutôt si qqn s'intéressait à la cause réelle.
Titre: SFR FIBRE 1Gb/s Ile de france (Villepinte)
Posté par: Xerator le 31 août 2018 à 21:00:46
Si tu ne cherches pas à comprendre et part sur la théorie du complot, c'est simple en effet.

Le "compliqué" c'était plutôt si qqn s'intéressait à la cause réelle.

Je parles pas de complot du tout, juste ma paranoïa qui me joue des tours.

Je sais déjà que si il y a problème de la part d'sfr ils auront du mal à le résoudre ou qu'il ne voudrons rien faire comme d'habitude sauf si on leur parle d'argent.

Orange ma envoyé un mail pour me dire que la fibre était possible maintenant dans ma rue. Y a t'il un lien?
Titre: SFR FIBRE 1Gb/s Ile de france (Villepinte)
Posté par: eruditus le 31 août 2018 à 21:07:56
Non. La partie mutualisée du réseau FTTH est un réseau passif.
Ce qui fait que quand tu es abonné en fibre, tu es de bout en bout sur le réseau de ton opérateur.
Titre: SFR FIBRE 1Gb/s Ile de france (Villepinte)
Posté par: Xerator le 31 août 2018 à 21:28:50
Non. La partie mutualisée du réseau FTTH est un réseau passif.
Ce qui fait que quand tu es abonné en fibre, tu es de bout en bout sur le réseau de ton opérateur.

Merci pour le renseignement.

Par contre je comprends pas pourquoi personne se plein, cela veut il dire que je suis le seul avec ce problème?

il est vrai que javais pas fait de test de débit depuis un moment et que je me suis rendu compte avant hier du problème.
Titre: SFR FIBRE 1Gb/s Ile de france (Villepinte)
Posté par: Xerator le 31 août 2018 à 21:45:46
Je viens de refaire un test de débit j'ai un ping de 46 sur tout les serveurs et le test mire sfr au lieu de 8 en temps normal. Il y a un gros problème avec la connexion et le serveur Bouygues affiche maintenant 170 mégas et 38 en descendant.  :o 
Titre: SFR FIBRE 1Gb/s Ile de france (Villepinte)
Posté par: numer!s le 31 août 2018 à 23:15:20
Bonjour Xerator,

Quel système d'exploitation tu utilises ?
Conseil : effectuer le test de débit sur un serveur situé sur le réseau SFR.
http://www.speed.io/
Choisir le serveur SFR/SAS par exemple.

Titre: SFR FIBRE 1Gb/s Ile de france (Villepinte)
Posté par: Xerator le 31 août 2018 à 23:25:21
Bonjour Xerator,

Quel système d'exploitation tu utilises ?
Conseil : effectuer le test de débit sur un serveur situé sur le réseau SFR.
http://www.speed.io/
Choisir le serveur SFR/SAS par exemple.

Merci de m'aider, J'utilise Windows 7. le test me donne sur le serveur SFR/SAS 47 de ping 618 descendant et 50 ascendant et orange 36 de ping 630 descendant et 50 ascendant sur le serveur bouygues 27 ping 717 et 61

je comprend pas pourquoi les debits sont different suivant les sites, la sur le serveur orange sur speedtest le ping est 22, le descendant 221 et l'ascendant 85.  :o
Titre: SFR FIBRE 1Gb/s Ile de france (Villepinte)
Posté par: K-L le 01 septembre 2018 à 00:41:58
Ok donc ça n'a rien à voir avec les soucis qu'il y a pu avoir précédemment ni avec un quelconque "bridage" à 200Mbps comme en parle K-L.

Je te savais pas adepte de la déformation des propos des forumers. ::)

PS : l'hypothèse à laquelle je pense n'a rien à voir avec l'autre sujet dans lequel j'ai parlé de délai d'activation (cf. "Euh ?) puisque ce n'est pas le propos ici.
Titre: SFR FIBRE 1Gb/s Ile de france (Villepinte)
Posté par: Nico le 01 septembre 2018 à 07:32:43
Je viens de refaire un test de débit j'ai un ping de 46 sur tout les serveurs et le test mire sfr au lieu de 8 en temps normal.
Un traceroute vers sfr.fr donne quoi ?
Titre: SFR FIBRE 1Gb/s Ile de france (Villepinte)
Posté par: rbl le 14 septembre 2018 à 23:02:55
Un traceroute vers sfr.fr donne quoi ?

J'ai le même problème de débit notamment le soir (cela ne vous rappelle rien ? :/). Client SFR ftth dans le 95.

Je vous donne un traceroute vers sfr :

Citer
Détermination de l’itinéraire vers www.sfr.fr [80.125.163.172]
avec un maximum de 30 sauts :

  1     3 ms     3 ms     5 ms  router.asus.com [192.168.0.1]
  2     1 ms     2 ms     1 ms  192.168.1.1
  3   272 ms   197 ms    99 ms  1.190.94.92.rev.sfr.net [92.94.190.1]
  4    23 ms    25 ms    24 ms  222.42.154.77.rev.sfr.net [77.154.42.222]
  5    30 ms    30 ms    29 ms  73.12.6.109.rev.sfr.net [109.6.12.73]
  6    27 ms    30 ms    27 ms  73.12.6.109.rev.sfr.net [109.6.12.73]
  7    33 ms    79 ms    81 ms  202.13.6.109.rev.sfr.net [109.6.13.202]
  8     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
  9     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.
 10    25 ms    25 ms    25 ms  80.125.163.172
Titre: SFR FIBRE 1Gb/s Ile de france (Villepinte)
Posté par: Xerator le 18 septembre 2018 à 12:38:10
J'ai le même problème de débit notamment le soir (cela ne vous rappelle rien ? :/). Client SFR ftth dans le 95.

Je vous donne un traceroute vers sfr :


Salut, le problème est toujours présent aussi pour moi. J'ai juste compris que le problème ne sera jamais résolu sur ce forum. Je te conseil de faire une demande de dédommagement pour que ton problème soit peut être résolu. J'ai moi même fait la demande, mais sfr m'envoie un technicien avant de me dédommagé du problème qui dure depuis le 25 août.