La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => 
Débit fibre SFR => Discussion démarrée par: Virginie-chan le 25 août 2018 à 00:14:35
-
Bonjour depuis la mise à jour du firmware de la NB6v R3.5.8
Je remarque que mon Ping en FTTH est passé de 10ms en 2016 à 32ms depuis la période ou le firmware de la NB6V est passé en R3.5.8.
RED me propose de me changer le modem en boutique.
J'y suis allé ce soir mais il n'avaient aucune trace de la demande.
Mais à mon avis ça ne va rien changé car j'ai déjà fait le test avec un second modem NB6V-FXC-r0 acheté 22€50 sur eBay avec le mini-ONT,en pièce de dépannage. Et j'ai les mêmes résultats avec le même firmware R3.5.8.
Je ne l'ai évidement pas précisé en boutique comme je ne sais pas si on à le droit d'avoir un modem acheté d'occasion.
Pour moi c'est soit un bridage du firmware récent, soit un bridage de ma ligne pour m'inciter à passer à l'Option débit plus.
Qu'en pensez-vous ?
-
Je remarque que mon Ping en FTTH est passé de 10ms en 2016 à 32ms depuis la période ou le firmware de la NB6V est passé en R3.5.8.
En IPv4 ? En IPv6 ? Vers quoi ?
Pour moi c'est soit un bridage du firmware récent, soit un bridage de ma ligne pour m'inciter à passer à l'Option débit plus.
Qu'en pensez-vous ?
Que je n'adhère qu'assez difficilement à la théorie du complot.
-
Merci pour ta réponse Nico, toujours en IPV4 depuis le début.
Vers mon PC sous Windows 7 avec les mises à jours qui vont bien.
Est-ce que le fait d'être resté en IPV4 et sous Windows 7 peut avoir un impact ?
J'ai fait le Test sous OS X 10.8 et mêmes résultats.
L'outil mire SFR me donne 17ms Ookla 32ms.
-
Il y a 2 serveurs sur le test mire de SFR et un certain nombre sur le site d'Ookla et il est judicieux de savoir sur quel serveur est effectué le test pour savoir si le ping est cohérent.
-
Faudrait un speedtest vers un serveur dont on est certain qu'il est à Paris pour avoir une idée. Enfin déjà on est loin des x3 visiblement !
-
J'ai finalement activé l'IPV6 en plus dans le doute sur le modem et sur la carte réseau du PC sous Windows 7 :
Courbevoie avec la Mire SFR
(https://pic.nperf.com/r/337575469-SAQ4nsp1.png) (https://www.nperf.com/r/337575469-SAQ4nsp1)
Courbevoie sur le serveur Stella Telecom
(https://www.speedtest.net/result/7580059421.png) (https://www.speedtest.net/result/7580059421)
Courbevoie sur le serveur Ozone
(https://www.speedtest.net/result/7580069883.png) (https://www.speedtest.net/result/7580069883)
Je suis perplexe ??? ?
Saint Helier c'est près de Rennes je suis à Brest.
(https://www.speedtest.net/result/7580036879.png) (https://www.speedtest.net/result/7580036879)
-
Courbevoie sur le serveur Stella Telecom
(https://www.speedtest.net/result/7580059421.png) (https://www.speedtest.net/result/7580059421)
Au moins ça illustre que la connexion marche sans soucis.
Saint Heller c'est près de Rennes je suis à Brest.
Proche en voiture, pas en réseau probablement.
-
Merci de ton retour.
Plutôt rassurant donc.
ça veut dire que la mire de SFR est un test en carton :) ?
-
Quand on voit que les deux tests sur des serveurs à Courbevoie (Ozone et Stella Telecom), donnent l'un un ping de 25ms, et l'autre de 13 ms, et que la mire SFR donne 20 ms, on peut se dire qu'elle est dans la moyenne.
La différence entre Stella et Ozone est surprenante (simple au double), mais est-ce reproductible ? Cela peut être du à un problème sur le serveur, une surcharge etc...
La distance entre Brest et Paris est d'un peu moins de 600 km (la fibre ne va pas forcèment en ligne droite). En fibre optique, cela doit correspondre à peu près à un ping de 10 ms. Voir ici :
https://lafibre.info/dorsale-internet/calcul-du-ping-en-fonciton-des-km/
Donc il est possible qu'il y ait effectivement un petit souci si tu es passée de 10 à 20 ms.
-
Le soucis de tous ces serveurs, c'est que visiblement la localisation indiquée est discutable déjà... (= pas toujours vraie)
-
anycast multicast etc..., oui, mais quand la localisation est indiquée, je pense qu'elle correcte. En tout cas, j'ai fait un speedtest sur Courbevoie, 2ms, sur Lille, 5ms, sur rennes, 7 ms, donc cela correspond bien.
-
oui, mais quand la localisation est indiquée, je pense qu'elle correcte. En tout cas, j'ai fait un speedtest sur Courbevoie, 2ms, sur Lille, 5ms, sur rennes, 7 ms, donc cela correspond bien.
J'ai pas suivi où ça en était mais y a un moment où il y avait pas mal de fausses localisations.
Si je résume.
Saint Helier : c'est pas en France (j'avais pas vu), pas très pertinent comme test sur un soucis de latence.
Stella : test OK.
Ozone : de chez moi j'ai +8ms par rapport à Stella, avec un chemin (dans un sens) qui semble pas très optimal -> à défaut de faire mieux au moins on sait que c'est pas forcement lié à une panne.
Reste la mire qui me donne bien 1.3ms ici...
-
Euh, St Hélier à côté de Rennes, elle est bonne celle-la.... ;D
-
Et pourtant, c'est bien à Rennes (à côté de la gare) à 200Km de Brest :D !
-
J'espère qu'on est plus dans la tentative d'humour que l'incompréhension quand même...
-
Juste un truc qui ne colle pas, l'île de Jersey est à 300Km de Brest, soit presque 200Mi ça ne correspond donc pas au 100Mi indiqué par SpeedTest
On trouve aussi sur Google en cherchant le combo magique : "Jersey Helier Rennes" l'adresse "Carrefour City - 75 rue St Helier - LE Jersey - 35000 Rennes".
Et au nom de quoi "Jersey Telecom" serait interdit d'avoir un serveur en France ?
Et où il est passé le serveur "iperf.fr" basé à "Rennes" au fait ?
(https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/image/serverpage/image-id/7683iB463C6892D7AEEBE)
C'est avec celui là que j'avais les meilleurs performances en mesure, le 23 février 2018 dernier.
-
Juste un truc qui ne colle pas, l'île de Jersey est à 300Km de Brest, soit presque 200Mi ça ne correspond donc pas au 100Mi indiqué par SpeedTest
Qui dit que speedtest TE localise bien ?
Et au nom de quoi "Jersey Telecom" serait interdit d'avoir un serveur en France ?
C'est le nom de la ville indiqué dans speedtest, on doit vraiment débattre de ce genre de choses !?
Et où il est passé le serveur "iperf.fr" basé à "Rennes" au fait ?
Il était pas à Rennes.
-
Il était pas à Rennes.
C'était de l'Anycast avec le choix d'un serveur entre Nanterre, Lille, Lyon, Aix-en-Provence, Bordeaux.
Il a été supprimé.
-
Qui dit que speedtest TE localise bien ?
C'est le nom de la ville indiqué dans speedtest, on doit vraiment débattre de ce genre de choses !?
Il était pas à Rennes.
Nico tu viens de te contredire dans tes deux dernières phrases...
"Jersey Telecom" qui est une marque pour toi ça prouve que c'est forcement à Jersey, même si les distances ne sont pas cohérentes...
"Rennes" pour toi ça n'est pas à Rennes...
Avoue que tu es contradictoire dans tes arguments ;) ?
C'était de l'Anycast avec le choix d'un serveur entre Nanterre, Lille, Lyon, Aix-en-Provence, Bordeaux.
Il a été supprimé.
C'est bien dommage ça :-\ ...
-
Le serveur anycast n'a pas été supprimé des tests de débit permettant de le déclarer comme tel, juste le serveur de test qui apparaissait comme étant à Rennes alors que ce n'était pas le cas.
-
"Jersey Telecom" qui est une marque pour toi ça prouve que c'est forcement à Jersey, même si les distances ne sont pas cohérentes...
Non, je ne parle pas de Jersey Telecom, mais de Saint Helier. Qui n'est - aux dernières nouvelles - pas le nom Anglais pour désigner Rennes.
"Rennes" pour toi ça n'est pas à Rennes...
Parce que le serveur était géré par vivien et qu'il l'a indiqué (cf. sa réponse).
Après, tu pourrais soulever que le serveur de Jersey Telecom pourrait être indiqué avec une fausse localisation, mais bon sachant qu'il est géré par un opérateur de l'île, indiqué comme étant sur la-dite île et vu la latence d'ici, je vais faire appel au bon sens de chacun.
-
J'observe aussi une montée du ping sur ma ligne SFR FTTH.
Passage de 11 ms (en 2015-6) à environ 20-25 ms vers l'ensemble des destinations que j'utilise (Online, OVH, Google, Amazon...)
Aucun impact sur le débit.
Difficile de voir par où ça passe, les reverses SFR ne sont pas très parlante :/
PS: Ne surtout pas se fier à Speedtest (mais aussi les autres tests de débit), ce n'est clairement pas représentatif.
PS2: Toujours le même ping sur lafibre.info, ça n'a pas bougé d'un poil ;) c'est déjà ça!
-
Il faudrait faire un traceroute pour voir où sur le chemin, il y aurait une augmentation du temps de réponse.
Personnellement, pour en avoir le coeur net avec Saint-Helier, j'ai fait une capture du trafic pendant que je faisais un speedtest ookla sur Saint-Hlier, Jersey Telecom.
J'ai trouvé l'adresse 212..9.14.30. J'ai vérifié avec whois, elle appartient bien à Jersey Telecom :
$ whois 212.9.14.30
....
inetnum: 212.9.14.0 - 212.9.14.127
netname: JERSEY-TELECOM-SERVER-INFRA
Un traceroute vers cette adresse montre que je passe par Londres, d'où les 32ms de latence que je récupère :
$ mtr -r 212.9.14.30
Start: Sun Aug 26 20:24:31 2018
HOST: ubuntu-srv Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1.|-- 192.168.0.254 0.0% 10 0.9 1.0 0.9 1.1 0.0
2.|-- 78.192.181.254 0.0% 10 1.3 1.9 1.1 5.9 1.4
3.|-- 78.255.32.126 0.0% 10 1.2 1.3 1.1 1.5 0.0
4.|-- massy-asr903-1-p3.intf.nr 0.0% 10 2.3 1.9 1.6 2.3 0.0
5.|-- p11-crs16-1-be1013.intf.r 0.0% 10 2.3 2.7 2.3 3.6 0.0
6.|-- 194.149.166.21 0.0% 10 2.4 2.7 2.2 5.7 0.9
7.|-- londres-6k-1-po104.intf.r 0.0% 10 16.3 16.9 16.0 22.3 1.9
8.|-- gi0-0-2.pbr01.thn.uk.ipv4 0.0% 10 16.9 16.8 16.5 17.4 0.0
9.|-- 116.160.35.5.jtglobal.com 0.0% 10 31.8 31.7 31.5 31.9 0.0
10.|-- 129.160.35.5.jtglobal.com 0.0% 10 32.0 32.0 31.7 32.2 0.0
11.|-- 134.160.35.5.jtglobal.com 0.0% 10 30.4 30.9 30.3 31.9 0.3
12.|-- 132.160.35.5.jtglobal.com 0.0% 10 30.6 30.8 30.5 31.0 0.0
13.|-- 49.160.35.5.jtglobal.com 0.0% 10 31.4 31.5 30.6 34.1 0.8
14.|-- user30.res14.jtibs.net 0.0% 10 29.7 29.8 29.7 30.0 0.0
Il est probable que même de Brest on passe par Londres pour aller à Saint-Helier.
-
Il faudrait faire un traceroute pour voir où sur le chemin, il y aurait une augmentation du temps de réponse.
Il est probable que même de Brest on passe par Londres pour aller à Saint-Helier.
Je le ferai lorsque j'aurai récupéré mon accès FTTH (coupé actuellement, SFR a résilié ma box par erreur...)
Pour le serveur de Jersey, c'est tout à fait normal d'avoir + de ping
Pour les destinations type Online.net ou encore OVH, avoir le double de la latence, moins normal, mais pas gravissime.
Cdt,
DamienC
-
Un traceroute vers cette adresse montre que je passe par Londres, d'où les 32ms de latence que je récupère :
Sur le réseau SFR, c'est pas dit. De chez moi je suis pas convaincu de passer par Londres :
mtr -r 212.9.14.30
Start: Sun Aug 26 21:15:41 2018
HOST: debian2-vm Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1.|-- box 0.0% 10 0.6 0.5 0.5 0.6 0.0
2.|-- 75tip1-nro-1.nro.gaoland. 0.0% 10 1.2 1.5 0.9 2.2 0.0
3.|-- 21.48.20.93.rev.sfr.net 0.0% 10 1.5 11.6 1.2 100.5 31.2
4.|-- 82.116.3.109.rev.sfr.net 0.0% 10 2.3 3.4 1.2 5.3 1.2
5.|-- 53.247.5.109.rev.sfr.net 0.0% 10 4.9 5.9 3.0 9.2 2.3
6.|-- 102.244.5.109.rev.sfr.net 0.0% 10 2.6 2.4 1.5 4.2 0.6
7.|-- lag-5.ear3.Paris1.Level3. 50.0% 10 2.7 2.2 1.6 2.7 0.0
8.|-- ae-1-3110.edge6.Paris1.Le 0.0% 10 2.6 2.1 1.5 2.6 0.0
9.|-- JT-JERSEY-L.edge6.Paris1. 0.0% 10 3.3 3.8 2.3 6.3 1.2
10.|-- 144.160.35.5.jtglobal.com 0.0% 10 9.7 10.1 9.3 11.1 0.0
11.|-- 132.160.35.5.jtglobal.com 0.0% 10 9.4 9.7 9.0 11.0 0.3
12.|-- 49.160.35.5.jtglobal.com 0.0% 10 9.2 8.8 8.0 11.3 0.8
13.|-- user30.res14.jtibs.net 0.0% 10 8.1 8.4 7.8 9.4 0.3
-
Du réseau SFR, effectivement. Là, tu as une latence de 10 ms, donc clairement tu ne passes pas par Londres. Je me demandais s'il n'y avait pas un chemin qui passerait par Lannion, ou ailleurs (Cherbourg ?). Le chemin pris pour sortir du réseau de l'opérateur dépend des peering de l'opérateur. On sait que pour Free ce n'est pas toujours optimal.
Dans ton mtr, il semble y avoir un point d'interconnnexion de Jersey Telecom à Paris (saut 9).
-
Surville si j'en crois Submarine Cable Map (https://www.submarinecablemap.com/#/landing-point/lannion-france). Ou Lannion, via Guernsey.
Pour un opérateur de Jersay, être dispo à Londres et Paris vu la localisation ça me semble assez logique.
-
Effectivement, Surville, je ne connaissais pas. Merci pour le lien :
https://www.ouest-france.fr/normandie/manche/electricite-un-nouveau-cable-vers-jersey-4407223
Bon, en tout cas, pour les histoires de ping, il vaudrait mieux faire un ping ou un traceroute vers www.sfr.fr par exemple, pour rester sur le réseau de SFR, pour voir où le ping pourrait augmenter. Peut-être un nouveau chemin suite à des travaux, en partant de Brest (dont on sait qu'il est un peu isolé au bout du Finistère, donc pas 36 chemins pour sortir) ?
-
J'observe aussi une montée du ping sur ma ligne SFR FTTH.
Passage de 11 ms (en 2015-6) à environ 20-25 ms vers l'ensemble des destinations que j'utilise (Online, OVH, Google, Amazon...)
Aucun impact sur le débit.
Difficile de voir par où ça passe, les reverses SFR ne sont pas très parlante :/
PS: Ne surtout pas se fier à Speedtest (mais aussi les autres tests de débit), ce n'est clairement pas représentatif.
PS2: Toujours le même ping sur lafibre.info, ça n'a pas bougé d'un poil ;) c'est déjà ça!
Merci bien de ton retour DamienC,
ça confirme que j'ai n'ai pas de problèmes sur mon matériel.
Et que cela ne sert à rien que SFR me change ma Box en boutique pour une autre NB6V...
J'ai déjà fait choux blanc en boutique vendredi soir... Aucune trace de mon dossier en boutique...
Alors que c'est indiqué que je pouvait allez cherché le matériel de remplacement sous 48h en boutique sur mon interface de RED.
(http://virginie.ippai.free.fr/png/RED-RetraitequipemntenboutiqueSFR.png)
Donc je n'y retournerais pas pour rien.
......
Bon, en tout cas, pour les histoires de ping, il vaudrait mieux faire un ping ou un traceroute vers www.sfr.fr par exemple, pour rester sur le réseau de SFR, pour voir où le ping pourrait augmenter. Peut-être un nouveau chemin suite à des travaux, en partant de Brest (dont on sait qu'il est un peu isolé au bout du Finistère, donc pas 36 chemins pour sortir) ?
Merci de ta suggestion alain_p,
Tu veux dire directement dans l'interface de la NB6V ?
(http://virginie.ippai.free.fr/png/RED-SFR-FTTH-Ping-Brest-2018-08-27.png)
Je penses aussi que c'est une chute temporaire du Ping. J'imagine du à l'évolution de leurs infrastructures, ou de leurs choix de destinations actuel pour le Peering.
-
Pour info j'ai toujours eu un ping de 7-8ms sur les seveurs peu importe l'operateur ftth. Mais depuis quelques mois je ping à 13-14ms avec Red et cela après une panne réseau de 3 jours sur rennes
-
Tiens, je ne savais pas que chez SFR, ils faisaient une IPv4 partagée. C'est du 4rd ou similaire (comme chez Free), ou du CGNAT ? En tout cas, cela pourrait être une modification récente, qui expliquerait l'augmentation ressentie du ping.
Par ailleurs, 12 ms pour aller sur le site de SFR, cela me parait tout à fait correct.
Virginie, tu as peut-être des renseignements complèmentaires dans l'interface de ta box, au sujet de ton adresse publique (par exemple un ensemble de ports TCP qui te seraient alloués) ?
-
Je ne m'en souvenais plus, mais SFR a effectivement fait des tests en ce sens, dans le cadre du passage à de l'IPv6 natif. Dans ce cas, il devrait y avoir une adresse IPv6 pour l'interface publique dans les informations de la console.
https://lafibre.info/sfr-les-news/ipv6-only-et-map-t/
-
Attention, entre ce message sur l'interface et la réalité du déploiement il y a un petit écart, ne pas conclure trop rapidement.
-
Oui, c'est ce que je lisais dans l'autre sujet. On va attendre confirmation.