Auteur Sujet: RED FIBRE 1Gb/s Tremblay en France 93290 grosse chute de débit le soir  (Lu 5535 fois)

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Carnage_Fibre93

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Bonjour,

Nouveau client Red en ftth depuis peu, j'ai une grosse chute de débit le soir et week end.

Je passe de 900/180 en journée à 7/140 le soir (18h00 jusqu'a minuit).

J'ai contacté le Sav niveau 2 de RED qui n'arrive pas à trouver mon soucis et que la résolution de de l'incident pouvait prendre de 1 à 2 semaines.

Ci dessous deux test de débit en Wifi, hier soir et ce matin.

Merci pour vos avis et témoignages.


Florian

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RED FIBRE 1Gb/s Tremblay en France 93290 grosse chute de débit le soir
« Réponse #1 le: 30 novembre 2018 à 19:46:34 »
Tu peux tester en filaire ? Juste pour éliminer un appareil d'un voisin ou je ne sais quoi qui te pourrirait le wifi en soirée.

Carnage_Fibre93

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RED FIBRE 1Gb/s Tremblay en France 93290 grosse chute de débit le soir
« Réponse #2 le: 30 novembre 2018 à 20:48:42 »
Bonsoir,
En Filaire c’est pareil

Je te joins deux photos débit

Carnage_Fibre93

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RED FIBRE 1Gb/s Tremblay en France 93290 grosse chute de débit le soir
« Réponse #3 le: 30 novembre 2018 à 20:50:35 »
Le problème ne viens pas de la Wifi mais du débit très réduit en soirée que ce soit en wifi ou filaire

Mat753

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RED FIBRE 1Gb/s Tremblay en France 93290 grosse chute de débit le soir
« Réponse #4 le: 30 novembre 2018 à 20:52:11 »
Essaye de tester sur plusieurs serveurs le soir et la matin pour voir s'il n'y a pas une saturation.

Carnage_Fibre93

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« Réponse #5 le: 30 novembre 2018 à 21:05:53 »
Bonsoir

J’ai essayé de changé de serveurs il n’ya pas beaucoup de différence le soir, mon débit est extrêmement faible, par contre le matin et la journée je suis aux alentours 600 à 800.


Mat753

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RED FIBRE 1Gb/s Tremblay en France 93290 grosse chute de débit le soir
« Réponse #6 le: 30 novembre 2018 à 21:25:27 »
Pour trouver là ou ça sature il faudrait faire une trace route, je ne sais pas trop comment on fait mais il y quelques experts sur le forum qui pourront te renseigner

Carnage_Fibre93

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RED FIBRE 1Gb/s Tremblay en France 93290 grosse chute de débit le soir
« Réponse #7 le: 30 novembre 2018 à 21:45:05 »
Merci Mat753,

Si des personnes veulent bien m’aider concernant traceroute

Voila le résultat

C:\Users\Admin> tracert google.fr

Détermination de l’itinéraire vers google.fr [216.58.201.227]
avec un maximum de 30 sauts :

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  box [192.168.1.1]
  2     7 ms     6 ms     3 ms  1.189.94.92.rev.sfr.net [92.94.189.1]
  3     5 ms     3 ms     4 ms  6.206.185.81.rev.sfr.net [81.185.206.6]
  4    24 ms    25 ms    24 ms  222.42.154.77.rev.sfr.net [77.154.42.222]
  5    30 ms    26 ms    27 ms  2.132.17.93.rev.sfr.net [93.17.132.2]
  6    32 ms    34 ms    24 ms  17.137.136.77.rev.sfr.net [77.136.137.17]
  7    25 ms    31 ms    25 ms  125.10.136.77.rev.sfr.net [77.136.10.125]
  8    25 ms    27 ms    26 ms  74.125.146.198
  9    25 ms    29 ms    27 ms  108.170.244.225
 10    27 ms    29 ms    24 ms  216.239.48.143
 11    29 ms    26 ms    26 ms  par10s33-in-f3.1e100.net [216.58.201.227]

Itinéraire déterminé.
 
« Modifié: 30 novembre 2018 à 22:34:58 par Carnage_Fibre93 »

numer!s

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RED FIBRE 1Gb/s Tremblay en France 93290 grosse chute de débit le soir
« Réponse #8 le: 30 novembre 2018 à 22:52:26 »
C'est renversant  ;D

Carnage_Fibre93

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« Réponse #9 le: 30 novembre 2018 à 23:06:19 »
Tu peux m’en dire plus

Mat753

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« Réponse #10 le: 01 décembre 2018 à 13:31:23 »
Tu as des exemple vers ou tu peux faire des traces routes, genre Lyon IX ou autre. Si tu peux choper l'ip du serveur speedtest la ou ça sature et faire une traceroute.
Tu as pingué vers google et tout semble normal mais il y a un paquet de trace route à faire pour déterminer l'origine du problème.
Est-ce que ton CPU ne sature pas ? il suffit seulement d'un cœur pour limiter le débit

https://lafibre.info/peering/saturation-sfr-cable-sur-france-ix/

Carnage_Fibre93

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RED FIBRE 1Gb/s Tremblay en France 93290 grosse chute de débit le soir
« Réponse #11 le: 02 décembre 2018 à 19:21:24 »
Je pense que là meilleure solution est de résilier et de prendre Orange ! C’est plus possible, Red réseau en carton