Auteur Sujet: Pb de débit SFR FTTH sur Argenteuil (95)  (Lu 12263 fois)

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Bruno9569

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Pb de débit SFR FTTH sur Argenteuil (95)
« le: 28 mars 2015 à 19:13:05 »
Bonjour
Je suis actuellement fibré FTTH 1Gb (??) par SFR dans un immeuble de 4 étages, d'une cité de 160 logements
Question ...
Comment savoir exactement combien de personne dans l'immeuble sont fibrés ?
Ou se trouve le NRO ou le PMZ (Je sais pas  trop quoi et ou )
Que est la fibre que j'ai réellement en tenant compte du nombre de connectés
Ceci suite à des tests débit vraiment très mauvais (213/195)
Merci
 
 

eruditus

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« Réponse #1 le: 28 mars 2015 à 19:15:56 »
Test fait en mode sans echec ?

buddy

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« Réponse #2 le: 28 mars 2015 à 19:16:36 »
Bonjour,

pour les problèmes de débits quel est ton PC ? avec quel logiciel/antivirus ? (il faut un pc relativement puissant et pas un anitivirus qui analysent tout le traffic ...

normalement, çà ne sature pas, c'est bien équilibré.

Bruno9569

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Pb de débit SFR FTTH sur Argenteuil (95)
« Réponse #3 le: 28 mars 2015 à 20:16:09 »
Bonsoir et merci.
Mode sans échec : NON, parce que lorsque l'on fait un test il faut le faire en environnement réel, de même pour l'anti-virus qui est toujours actif
Mon PC :
Portable ASUS N750JK-T4169H - Core I7 4700H à 2.4 Ghz - Ram 8Gb - NVidia GTX850 - Windaube 8.1x64

eruditus

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Pb de débit SFR FTTH sur Argenteuil (95)
« Réponse #4 le: 28 mars 2015 à 20:27:18 »
Ta remarque est ridicule et hors sujet puisque tu demandes explicitement à connaitre le debit Max auquel tu as droit ?

Citer
Que est la fibre que j'ai réellement en tenant compte du nombre de connectés
Ceci suite à des tests débit vraiment très mauvais (213/195)

Genre SFR me vend du rêve que je n'ai pas... :)

buddy

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Pb de débit SFR FTTH sur Argenteuil (95)
« Réponse #5 le: 28 mars 2015 à 20:30:22 »
Bonsoir et merci.
Mode sans échec : NON, parce que lorsque l'on fait un test il faut le faire en environnement réel, de même pour l'anti-virus qui est toujours actif
Mon PC :
Portable ASUS N750JK-T4169H - Core I7 4700H à 2.4 Ghz - Ram 8Gb - NVidia GTX850 - Windaube 8.1x64

Beh, soit tu fais le test de débit en sans échec et l'on voit si le problème vient de ton PC ou de ta box/abo fibre ...
Soit beh c'est ton PC très très probablement qui bride ... (surtout avec un DD à 5400 trs/min ..)
donc que faire ? changer de PC ?
Franchement, on pense plus que çà vient de ton PC que de SFR ... surtout si le débit est à peu près pareil quelque soit l'heure du jour et/ou de la nuit ...

Tiwy57

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Pb de débit SFR FTTH sur Argenteuil (95)
« Réponse #6 le: 28 mars 2015 à 21:32:13 »
Soit beh c'est ton PC très très probablement qui bride ... (surtout avec un DD à 5400 trs/min ..)

Cette remarque est légèrement fausse. Lorsque l'on fait un test de débit, techniquement il n'y a rien qui est écrit sur le HDD.
Il y a effectivement un facteur limitant tel que le CPU, RAM, (sur)charge du PC à l'instant T, mais le HDD n'est pas trop utilisé lors d'un test de débit.

Pour le téléchargement oui, le HDD est utilisé et c'est un facteur limitant en plus.

Pour en revenir à notre ami, ton raisonnement est un peu illogique. Certes il est plus sage de connaître son débit en situation réelle, mais avant de parler de problème technique, il faudrait voir comment se comporte ta ligne en situation de tests.

Je t'ai répondu sur l'autre sujet, et j'ajouterais que je ne conseille pas vraiment speedtest (sauf à choisir les serveurs de Massy (Testdebit.info) ou de Bouygues Telecom sur Paris). Le plus simple étant de se rendre sur testdebit.info directement. Le test est vraiment optimisé pour des lignes fibre.

Il est vrai que tu pourrais avoir plus. C'est pour cela que je te conseille vraiment de faire tes tests sur testdebit.info, et le mieux, en mode sans echec avec prise en charge réseau.

Après, on pourras déterminer si ta ligne est en cause ou non, et ainsi t'aider un peu plus ;)

Nico

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« Réponse #7 le: 29 mars 2015 à 08:34:02 »
Clairement, si avec des conditions idéales tu atteins beaucoup plus, tes questions initiales n'ont plus de sens, c'est ton PC qui est en cause.

On l'a quand même vu énormèment de fois sur ce forum que l'antivirus ou un PC pas assez puissant limitant fortement le test de débit.

vivien

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« Réponse #8 le: 29 mars 2015 à 10:01:13 »
Si tu souhaites faire un test en condition normales d'utilisation, je t'invite à installer Linux qui n'a pas de logiciels résidents incompatibles avec le très haut débit.

Sous windows, il y a régulièrement des logiciels résidents qui brident le débit, c'est pour cela qu'un test en mode sans échec avec prise en charge réseau est nécessaire.

Florian

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« Réponse #9 le: 29 mars 2015 à 11:23:01 »
Sinon Bruno, Argenteuil est relié au NRO de Bezons.

Après, ton pc (au sens large) semble limiter, c'est sur. Le seul truc que tu peux vérifier, c'est aller dans la box, puis "etat", puis "général", et regarder les informations de ton ONT surtout les deux lignes concernant l’atténuation du signal.

"Intensité signal optique reçue" doit être entre -27 et -8.
Intensité signal optique transmise" doit être entre 0.5 et 5.

Si tu es hors de ces valeurs, alors ton installation a peut être un problème, mais je crois que c'est très rare. Souvent la fibre, ça marche ou ça marche pas.

Autre point, tu peux aller dans "état", puis "réseau local", et regarder si tu as des collisions et erreurs FCS sur les ports.  Quelques erreurs FCS sont normales sur le port fibre, mais tout le reste doit être à 0.


Pour info je suis aussi sur argenteuil. J'obtiens en tre 880 et 915mb sur https://www.nperf.com/fr/ en choissisant le serveur de massy (40gb/s) en down. Sur les autres sites, genre speedtest, ou testdébit, je suis le plus souvent à 600-750, alors que parfois ce sont les mêmes serveurs attaqués derrière... Bref, il y a beaucoup de variable, mais la connexion physique fibre est rarement le soucis  ;D

Enfin, tu peux toujours redémarrer ta box et ton ONT, sait on jamais, si tu ne l'as jamais fait (mais regarde tes erreurs de collisions et FCS avant, tout est remis à 0 à chaque reboot).

Mais comme dit avant, le soucis vient principalement de ton pc ou de ton installation locale à mon avis.

Bruno9569

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« Réponse #10 le: 29 mars 2015 à 11:56:04 »
Bonjour
Merci pour vos commentaires intéressants
J'ai tout lu, mais pas tout compris ..  8) surtout les ONT & C° mais je vais checker tout ça cet AM sur l'IP de la box. SFR c'est plus compliqué et moins bien/clair que FREE.
Le PC .. Je pense pas que la machine en elle même soit mauvaise, c'est un portable plutôt haut de gamme en usage général (pas "gamer") qui répond bien, quand au DD sur ce type de test je ne vois pas son rôle
Par contre ....
Quel rôle EXACT joue la carte wifi dans  une connexion Ethernet, car la mienne (Qualcomm Atheros) est une vraie m... ?
Le problème hard pourrait venir de là
Le mode "sans échec"  ... sur Windaube 8 c'est "le parcours du combattant" et puis je le répète un test se fait en environnement réel (Mes commerciaux faisaient des tests d'usinage). Par contre désactiver l'AV no soucis
Mon propos est plus "général" avec ce que j'ai je suis plus que "confortable", avec FREE en ADSL soit disant 2+ je plafonnais à 5Mb, ce que je voudrais savoir c'est comment savoir exactement ce que SFR me vend en tant que "La fibre à 1Gb" ..
L'installation faite par SFR dans notre immeuble (Argenteuil 95100) est récente (Septembre 2014) et a été posée par un technicien SFR avec prise spéciale et un petit boitier avec 4 LED toutes au vert avant la box (C'est ça l'ONT ?)
Cela vous aidera t'il mieux  ..

« Modifié: 29 mars 2015 à 12:47:54 par Bruno9569 »

Huissier

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Pb de débit SFR FTTH sur Argenteuil (95)
« Réponse #11 le: 29 mars 2015 à 11:59:02 »
SFR vent en FTTH soit du 300mbps descendant, soit du 1gbps descendant suivant l'offre commerciale choisie.

Les débits vendus sont les débits réels (à 20/80 mbps près,  les couches ethernet, toussa)