La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => SFR Débit fibre SFR => Discussion démarrée par: remdam le 10 octobre 2018 à 11:14:03

Titre: Problème débit RED FTTH en upload uniquement
Posté par: remdam le 10 octobre 2018 à 11:14:03
Bonjour à tous,

Je rencontre un problème sur ma ligne FTTH Red.
Contacté le chat à plusieurs reprises qui me demande si la box est bien allumée ou si la box est bien allumée.
Le service résiliation qui s'est engagé plusieurs fois à me rappeler sous 1h, jamais eu de nouvelle...

En gros, voici mon problème :

Le jour de mon installation en Avril :
(https://www.speedtest.net/result/7211640515.png)

Il y a quelques jours :
(https://www.speedtest.net/result/7694132456.png)

Aujourd'hui :
(https://www.speedtest.net/result/7703963765.png)

Je suis par contre assez étonné que le débit reste "normal" en DW et qu'il soit aussi catastrophique en UL.

Auriez-vous une idée :o

Merci :)

Titre: Problème débit RED FTTH en upload uniquement
Posté par: mcdrokz le 02 novembre 2018 à 08:41:21
Tu as pu constater le souci sur plusieurs machines ? câblé ou wifi ?
Titre: Problème débit RED FTTH en upload uniquement
Posté par: remdam le 02 novembre 2018 à 11:25:10
Oui, sur la totalité des machines testées (filaire ou WiFi).

A chaque redémarrage de box et de pont, tout revenait dans l'ordre, pour quelques heures/jours.

Au moment où j'écris ces lignes, le problème semble résolu mais je perds par contre la connexion par moment (la LED pont clignote).
Obligé de tout redémarrer :(
Titre: Problème débit RED FTTH en upload uniquement
Posté par: K-L le 05 novembre 2018 à 16:35:26
L'ONT qui déconnerait ? Ou le modem ?
Titre: Problème débit RED FTTH en upload uniquement
Posté par: remdam le 11 août 2019 à 02:56:23
Le réseau lui-même.
Depuis, je suis passé chez Orange, un pur bonheur.
Titre: Problème débit RED FTTH en upload uniquement
Posté par: Pinkpurple le 11 août 2019 à 11:53:26
remdam il est quasiment sur et certain qu'avec orange tu aurra beaucoups plus de stabilité.
Car raccorder au matériel rack d'orange dans l'armoire fibre😊
Titre: Problème débit RED FTTH en upload uniquement
Posté par: remdam le 11 août 2019 à 12:13:03
Bah en 6 mois que je suis chez eux, pas un seul problème :)
Titre: Problème débit RED FTTH en upload uniquement
Posté par: Pinkpurple le 11 août 2019 à 12:24:29
Remdam, part chez toi c'est quel opérateur qui à déployer le réseau fibre optique
Titre: Problème débit RED FTTH en upload uniquement
Posté par: Myck205 le 11 août 2019 à 12:29:34
Remdam, part chez toi c'est quel opérateur qui à déployer le réseau fibre optique

Peut importe qui a déployé la fibre, si il y a un problème de débit, c'est du aux équipements actifs de l'opération ou à son cœur réseau.
Titre: Problème débit RED FTTH en upload uniquement
Posté par: remdam le 11 août 2019 à 12:37:50
Remdam, part chez toi c'est quel opérateur qui à déployer le réseau fibre optique
C’est SFR
Titre: Problème débit RED FTTH en upload uniquement
Posté par: Pinkpurple le 11 août 2019 à 12:41:19
Moi aussi c'est sfr.
Je suis branché sur un rack équipement orange dans l'armoire😉
Titre: Problème débit RED FTTH en upload uniquement
Posté par: Myck205 le 11 août 2019 à 12:42:04
Moi aussi c'est sfr.
Je suis branché sur un rack équipement orange dans l'armoire😉

Forcèment. Tu n'allais pas être branché sur un spliter SFR ou Free en étant chez Orange
Titre: Problème débit RED FTTH en upload uniquement
Posté par: Pinkpurple le 11 août 2019 à 12:55:05
Forcèment. Tu n'allais pas être branché sur un spliter SFR ou Free en étant chez Orange
Oui c'est vrai.
Mais comme quoi, dans certains cas, le réseau sfr est, beaucoups moins fiable que la concurence
Titre: Problème débit RED FTTH en upload uniquement
Posté par: Myck205 le 11 août 2019 à 13:00:24
Oui c'est vrai.
Mais comme quoi, dans certains cas, le réseau sfr est, beaucoups moins fiable que la concurence

Ça dépend de quelle partie du réseau tu parles.
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Posté par: Pinkpurple le 11 août 2019 à 13:03:45
Ça dépend de quelle partie du réseau tu parles.
Le coeur de reseau en lui même de l'opérateur et les splitters.
Les délais de traitements en cas de panne sont à rallonge chez sfr !
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Posté par: alain_p le 11 août 2019 à 13:11:54
Depuis, je suis passé chez Orange, un pur bonheur.

Tu pourras mettre à jour ton profil en indiquant Orange et pas SFR.
Titre: Problème débit RED FTTH en upload uniquement
Posté par: Thornhill le 11 août 2019 à 19:52:59
Bah en 6 mois que je suis chez eux, pas un seul problème :)

Ces 6 derniers mois chez SFR, je n'ai pas eu un seul problème.
Mon voisin chez Free : idem.
Mon autre voisin chez Orange : idem.
Quelle conclusion tirer quant à la qualité du réseau de chaque opérateur d'un point de vue national ?
Titre: Problème débit RED FTTH en upload uniquement
Posté par: remdam le 11 août 2019 à 21:02:12
Tu pourras mettre à jour ton profil en indiquant Orange et pas SFR.

Exact ! C'est fait ;)