Bonjour à tous,

Je rencontre un problème sur ma ligne FTTH Red.
Contacté le chat à plusieurs reprises qui me demande si la box est bien allumée ou si la box est bien allumée.
Le service résiliation qui s'est engagé plusieurs fois à me rappeler sous 1h, jamais eu de nouvelle...

En gros, voici mon problème :

Le jour de mon installation en Avril :


Il y a quelques jours :


Aujourd'hui :


Je suis par contre assez étonné que le débit reste "normal" en DW et qu'il soit aussi catastrophique en UL.

Auriez-vous une idée

Merci

Oui, sur la totalité des machines testées (filaire ou WiFi).

A chaque redémarrage de box et de pont, tout revenait dans l'ordre, pour quelques heures/jours.

Au moment où j'écris ces lignes, le problème semble résolu mais je perds par contre la connexion par moment (la LED pont clignote).
Obligé de tout redémarrer

Le réseau lui-même.
Depuis, je suis passé chez Orange, un pur bonheur.

Bah en 6 mois que je suis chez eux, pas un seul problème

Remdam, part chez toi c'est quel opérateur qui à déployer le réseau fibre optique

Peut importe qui a déployé la fibre, si il y a un problème de débit, c'est du aux équipements actifs de l'opération ou à son cœur réseau.

Moi aussi c'est sfr.
Je suis branché sur un rack équipement orange dans l'armoire😉