Auteur Sujet: Ping à 45 avec fibre RED SFR  (Lu 15983 fois)

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Kazuga

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Ping à 45 avec fibre RED SFR
« le: 17 janvier 2022 à 00:37:47 »
Bonjour à toutes et à tous.

Alors me voici fraichement parmi le monde de la fibre depuis maintenant 2 jours. Fibre que j'attendais comme le Saint Graal depuis des années. L'installation une fois effectuée par le technicien, je m'empresse donc de faire un speedtest et Nperf dans la foulée, le technicien lui s'est contenté d'un speedtest sur son mobile pour voir qu'il y avait du débit et basta pour ensuite partir comme un voleur. Bref, après mes premiers tests de débits, je constate avec effroi un ping de 45 à 46 ms et il ne va jamais plus bas. Les tests en download et upload sont assez fluctuant globalement suivant les heures et dépendent également des serveurs de tests de débit, mais reste au dessus de 600 mgbs en dl et 250 à 350 en up. J'ai une offre red sfr avec option débit plus 1 gbs, et le plus marrant sur le descriptif dans la console de gestion de l'abonnement et que cette option est censée justement selon leur dires nous donner un ping max de 5ms, je veux bien que cela ne soit pas contractuel, mais il y a des limites.

J'avais auparavant un abonnement adsl RED SFR qui me donnait certes un débit descendant de 15 méga et 1 en upload, mais j'avais un ping entre 20 et 25 ms maxi. Avec la fibre, je m'attendais donc à encore mieux bien évidemment, pas à un ping constant de 45,46 ms. Vous allez peut-être me dire, ouais 45 c'est pas mal, on voit pas la différence etc... Mais étant un gros joueur en ligne, je la vois très nettement cette différence depuis que je joue avec la connexion fibre, je constate une sorte de latence, c'est moins fluide, moins smooth qu'avec mon ancienne connexion adsl. Donc très gênant pour joueur je trouve, cela change beaucoup de choses, je ne suis plus en connexion 5/5 sur la plupart des jeux, je suis actuellement entre 3 et péniblement 4 sur 5. Ce n'est pas normal, surtout quand je vois les rapports d'autres usagers sur speedtest ici ou ailleurs avec des pings ne dépassant quasiment jamais les 15 ms pour de la fibre, mon ping est clairement anormal pour une connexion fibrée.

Voici quelques tests de débits dans des conditions que je pense être optimales, à savoir, câblé en ethernet catégorie 6, que ce soit de l'ONT à la box et de la box au pc avec carte réseau bien en 1 gbs. Tests fait sous windows 10 en mode sans échec avec prise en charge réseau. Et en dernière image un traceroute google, on voit qu'il y a un problème dès l'étape 2. Cela signifie t-il peut-être un bridage au niveau du ping ? Comment interpréter ces résultats ? Sur ma console de gestion abonnement RED SFR cela me met ligne non activée, alors qu'elle est opérationnelle depuis le jour de l'installation. Option débit plus pas encore activée du coup selon vous ? J'ai également une bizarrerie sur la dernière image, à savoir que j'aurais une offre adsl jusqu'à 2 gbs... Je pense à un bug chez eux, mais bon...

Merci d'avance pour votre aide.


cetipabo

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Ping à 45 avec fibre RED SFR
« Réponse #1 le: 17 janvier 2022 à 08:21:00 »
salut !
je vois 2 soucis. d'une part ton faible débit en upload qui devrait normalement avoisiner les 450Mbps, deja ça ça cache quelque chose.
ensuite ta latence dès le premier saut dans ton traceroute, elle devrait etre en dessous de 10ms.
Maintenant pour ce qui est des raisons....

Je vois que tu es dans le sud de la France, choisi un serveur nperf plus proche de chez toi. Ou bien celui de Roubaix qui donne de meilleurs débits dans mon cas (je suis aussi dans le sud).

quelles valeurs tu obtiens avec cet outil ? https://lafibre.info/remplacer-sfr/statut-ont-avec-box-nb6vac/

thedark

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Ping à 45 avec fibre RED SFR
« Réponse #2 le: 17 janvier 2022 à 08:25:30 »
Hello,
Vous êtes sur un réseau Covage?
Le premier saut n'est pas normal.

Cordialement

Nico

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Ping à 45 avec fibre RED SFR
« Réponse #3 le: 17 janvier 2022 à 08:40:37 »
Je vois que tu es dans le sud de la France, choisi un serveur nperf plus proche de chez toi. Ou bien celui de Roubaix qui donne de meilleurs débits dans mon cas (je suis aussi dans le sud).
C'est potentiellement une mauvaise idée de choisir un serveur plus proche. Si il n'est pas interconnecté au réseau du FAI en région, ça générera un aller/retour et encore plus de latence.

Le plus simple en général c'est de tester vers un serveur en Île de France.

Kazuga

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Ping à 45 avec fibre RED SFR
« Réponse #4 le: 17 janvier 2022 à 09:16:43 »
salut !
je vois 2 soucis. d'une part ton faible débit en upload qui devrait normalement avoisiner les 450Mbps, deja ça ça cache quelque chose.
ensuite ta latence dès le premier saut dans ton traceroute, elle devrait etre en dessous de 10ms.
Maintenant pour ce qui est des raisons....

Je vois que tu es dans le sud de la France, choisi un serveur nperf plus proche de chez toi. Ou bien celui de Roubaix qui donne de meilleurs débits dans mon cas (je suis aussi dans le sud).

quelles valeurs tu obtiens avec cet outil ? https://lafibre.info/remplacer-sfr/statut-ont-avec-box-nb6vac/

Salut,

Oui effectivement, j'ai bien relevé également le problème d'upload,
mais les tests de débits sont tellement fluctuants à vrai dire d'un serveur à un autre. Que j'en suis venu à me demander si c'était fiable. J'ai tenté du coup de télécharger un gros fichier de 20 go avec un Downloader hier et j'étais entre 100 et 115 Mo seconde, ça colle avec le 1 gbs que je suis supposé avoir. L'upload, j'avoue ne pas trop exploité la chose, je le verrais par la suite. Même si effectivement comme tu le souligne cela peut soulever un aspect du problème. Ce qui me chagrine bien plus c'est cette histoire de ping. Je ferais les tests que tu me préconises ce soir et je les mettrait ici. Merci pour ta participation.  :)

Kazuga

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« Réponse #5 le: 17 janvier 2022 à 09:19:22 »
Hello,
Vous êtes sur un réseau Covage?
Le premier saut n'est pas normal.

Cordialement

Salut,

Comment est-il possible de le savoir ? Cela peut-il changer quelque chose ?

Merci

Kazuga

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Ping à 45 avec fibre RED SFR
« Réponse #6 le: 17 janvier 2022 à 09:26:05 »
C'est potentiellement une mauvaise idée de choisir un serveur plus proche. Si il n'est pas interconnecté au réseau du FAI en région, ça générera un aller/retour et encore plus de latence.

Le plus simple en général c'est de tester vers un serveur en Île de France.

Salut,

J'avais testé des serveurs de Montpellier, Marseille, Lyon et vous avez raison, les débits sont bien plus bas qu'en Ile-de-France. Mais je testerais quand même quelques autres histoire de voir, mais le ping est soit toujours bloqué entre 44, et 46 ou soit c'est bien pire.

TI@RY

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Ping à 45 avec fibre RED SFR
« Réponse #7 le: 17 janvier 2022 à 11:06:46 »
Comment est-il possible de le savoir ?

Tu es sur quelle commune ?



Cela peut-il changer quelque chose ?

Oui, gros problèmes de collecte ce week-end chez Covage et qui ne semble pas totalement résolus (en tout cas au niveau latence).
Et comme SFR (et donc Red) utilise, à certains endroits, le réseau de transport de Covage pour sa collecte ....

cetipabo

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Ping à 45 avec fibre RED SFR
« Réponse #8 le: 17 janvier 2022 à 12:57:07 »
C'est potentiellement une mauvaise idée de choisir un serveur plus proche. Si il n'est pas interconnecté au réseau du FAI en région, ça générera un aller/retour et encore plus de latence.
Pour le débit oui, mais pour la latence ?
en tout cas chez moi dans le sud de la France, j'ai le meilleur débit sur Roubaix, mais avec une latence de 20ms. Alors que sur Marseille mon débit est bien plus faible, mais avec une latence de 13ms.



Nico

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« Réponse #9 le: 17 janvier 2022 à 13:07:36 »
Pour le débit oui, mais pour la latence ?
Surtout pour la latence. Après tu as choisi Orange, qui est sans doute interconnecté avec SFR dans le sud mais c'est sans doute plus l'exception qui confirme la règle qu'autre chose.

Kazuga

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« Réponse #10 le: 17 janvier 2022 à 13:58:30 »
Tu es sur quelle commune ?



Oui, gros problèmes de collecte ce week-end chez Covage et qui ne semble pas totalement résolus (en tout cas au niveau latence).
Et comme SFR (et donc Red) utilise, à certains endroits, le réseau de transport de Covage pour sa collecte ....

Salut,

Je suis sur la commune de Puisserguier dans l'Hérault.

Intéressant ce que tu dis, merci.

cetipabo

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Ping à 45 avec fibre RED SFR
« Réponse #11 le: 17 janvier 2022 à 16:34:21 »
https://www.lafibreoptique.fr/covage/
je crois que tu es en plein dedans