Auteur Sujet: [Résolu] Offre RED 15€/mois = quel débit ?  (Lu 2096 fois)

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joool

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[Résolu] Offre RED 15€/mois = quel débit ?
« le: 15 mars 2018 à 14:18:07 »
Bonjour,

Je suis actuellement abonné fibre chez Bouygues Telecom (FTTH), éligible au 1Gb/s et je suis très intéressé par l'offre RED by SFR à 15€/mois qui offre un débit théorique identique (jusqu'à 1Gb/s). Pour info, j'ai uniquement une prise fibre chez moi et pas de prise coaxiale.

Toutefois, lorsque je fais le test d'éligibilité sur le site de RED (avec mon n° de prise CTP), on m'affiche un début allant jusqu'à 400 Mb/s seulement ! Le résultat est le même sur le site de SFR. Sachant que c'est pourtant SFR qui a fibré mon immeuble.


Pourtant à l'heure actuelle, lorsque je fais un SpeedTest chez mon opérateur actuel en Ethernet (chez Bouygues donc), j'ai un débit supérieur à 900Mb/s. Mon installation est donc bien compatible avec du 1Gb/s.


En faisant un test d'éligibilité sur le site d'Orange, j'obtiens un débit théorique jusqu'à 500Mb/s ... Et Bouygues m'annonce bien lorsque je refais le test d'éligibilité un débit allant jusqu'à 1Gb/s, qui est donc respecté.

J'ai eu une conseillère RED au téléphone, dont les explications n'étaient pas très convaincantes, mais qui semblait dire que j'étais bien éligible au 1Gb/s avec l'offre RED et que le chiffre indiqué sur le site ne tenait pas compte de l'option "Débit plus" offerte.
Bref, j'ai du mal à m'y retrouver... J'ai un peu peur de perdre 500 Mb/s de débit dans l'affaire. Vous en pensez quoi ?

Merci d'avance pour votre aide
« Modifié: 15 mars 2018 à 20:59:37 par joool »

K-L

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Offre RED 15€/mois = quel débit ?
« Réponse #1 le: 15 mars 2018 à 16:56:34 »
En effet, il semble que la conseillère ait raison. Maintenant, à voir. Au pire, c'est sans engagement, tu verras bien.

hwti

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Offre RED 15€/mois = quel débit ?
« Réponse #2 le: 15 mars 2018 à 18:13:33 »
Si le site de SFR donne 400Mbps, il est possible que ce soit la collecte SFR (les liaisons en amont du NRO) qui soit insuffisante, cf le cas n°5 sur https://lafibre.info/ftth-la-fibre-optique-gpon-ou-p2p/techno-fibre/.
L'opérateur d'immeuble ne limite pas le débit, qui ne dépend que des équipements propres à chaque opérateur dans le NRO, et de leur liens de collecte.

alain_p

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Offre RED 15€/mois = quel débit ?
« Réponse #3 le: 15 mars 2018 à 20:26:52 »
En effet il est connu que chez SFR, il y a des zones FTTH qui sont limitées à 400 Mb/s par la collecte. Donc méfiance.

D'ailleurs je lis sur ta copie d'écran :
"** Débit descendant supérieur à 200 Mb/s possible sous réserve d'éligibilité technique en souscrivant à l'offre Red box à 20 €/mois avec option Débit Plus à 5 €/mois."

Alors il me semble qu'avec l'option de base à 15 €/mois, tu serais limité en fait à 200 Mb/s.

joool

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Offre RED 15€/mois = quel débit ?
« Réponse #4 le: 15 mars 2018 à 20:59:15 »
Merci à tous pour vos réponses et pour ces précisions !
C'est beaucoup plus clair. J'ai donc appelé le service commercial SFR (et pas RED) pour connaitre le débit max auquel j'étais éligible et on m'a bien confirmé le 400 Mb/s.

Je reste donc finalement chez Bouygues, moyennant un petit geste commercial :)