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Auteur Sujet: Offre fibre SFR 300M sous surveillance :)  (Lu 27892 fois)

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olive91

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Offre fibre SFR 300M trompeuse !!
« Réponse #36 le: 01 août 2013 à 09:46:52 »
@gwadadaman tu es ou ?

1- caractéristiques de ta carte réseau
2- type de câble et longueur
3 test ton débit ici puis merci de mettre une copie d'écran : https://testdebit.info
4 ton matos ton windows etc......

bref si tu veux de l'aide merci de répondre quand même....

cdlt
Olivier

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David75

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Offre fibre SFR 300M trompeuse !!
« Réponse #37 le: 01 août 2013 à 10:18:44 »
Attention, la colère et l’agressivité peuvent être dans les deux camps.

Si l'intervenant est de bonne foi, et même si son approche a été violente/aggressive/colérique, il est bon de laisser la porte ouverte s'il a envie de revenir vers ce sujet la tête froide et reprendre une démarche systématique de contrôle des éléments, même parfois basique.
Je me surprends souvent, juste après un énervement devant un truc qui marche pas, de voir qu'en fait le problème était à la portée d'un enfant, qu'il suffisait juste de reprendre les choses calmement.

Finalement, qu'SFR ai raison ou tort dans ce fil, on s'en moque un peu.
Ce qui compte, ce serait de pouvoir aider quelqu'un... si cette personne veut réellement être aidée et si on peut lui apporter de l'aide.

En espérant qu'on ai une réponse si la situation se débloque, même si il s'avère que c'était une erreur simple et qu'il est très difficile de l'admettre et faire son méa-culpa. Ou pas, s'il s'agit réellement d'une erreur côté SFR.

@+
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vivien

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Offre fibre SFR 300M trompeuse !!
« Réponse #38 le: 01 août 2013 à 10:30:35 »
Ce sujet déchaîne les passions.

Je pense que SFR devrait expliquer un peu mieux les pré-requis pour faire du 300 Mb/s :

Les 300 Mb/s, c'est sous réserve :
- D'avoir une offre compatible
- D'avoir un PC 64bits dual core minimum équipé de Linux, MacOS X ou Windows 7 minimum.
- D'avoir une carte réseau 1 Gb/s
- D'avoir un câble Cat5e équipé de 8 fils (avec 4 fils c'est 100 Mb/s max)
- D'avoir la configuration de la carte réseau pour le 1 Gb/s
- Pour Windows uniquement, de faire les tests en "Mode sans échec avec prise en charge réseau"
- De faire le test sur un serveur compatible (par eemple https://testdebit.info ou les serveurs SpeedTest d'île de France)

Il faudrait rappeler que on n'arrivera pas à 300 Mb/s en WiFi, avec Windows XP, avec une carte réseau mal configurée ou 100 Mb/s,...

Après pour un téléchargement d'un gros fichier à 300 Mb/s, cela risque de ne pas ateindre les débits pour de multiples raisons : le serveur ne suit pas (une majorité de serveurs sont connectés à Internet à 100 Mb/s) ou le disque du ne suit pas (écrire sur un vieux disque dur fragmenté à 300 Mb/s ce n'est pas possible)
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Snickerss

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Offre fibre SFR 300M trompeuse !!
« Réponse #39 le: 01 août 2013 à 10:54:28 »
Citation de: gwadadaman le 01 août 2013 à 00:35:52
Je vous invite à relire mes posts avant de vous permettre de tels propos !!! En savez vous quelque chose sur l'utilisation j'en ferais ? Je me permet de vous poser cette question, que feriez-vous si un opérateur vous vendait du 10M alors qu'en réalité il vous en offre que 1M et qu'en techniquement votre ligne en est éligible offre 10M, est ce un caprice ?

Citer

Donc SFR trompe une partie de ses clients en vendant du 300M mais en réalité plafonné à 100M !
C'est de la publicité à la limite mon mensongère !  >:( 

Je maitiens, et vous vous enfoncez, mais comme dit David, l'important au final ca sera le pourquoi du comment :)
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Marin

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Offre fibre SFR 300M trompeuse !!
« Réponse #40 le: 01 août 2013 à 10:58:14 »
Citation de: vivien le 01 août 2013 à 10:30:35
Je pense que SFR devrait expliquer un peu mieux les pré-requis pour faire du 300 Mb/s

SFR devrait aussi mettre en place un speedtest PC<->box (ou alors box<->internet) sur l'interface web de la Neufbox, ça permettrait de savoir rapidement de quel côté vient le problème dans ce genre de cas.
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TheTroll

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Offre fibre SFR 300M trompeuse !!
« Réponse #41 le: 01 août 2013 à 11:04:16 »
Je vois que beaucoup de monde s'active ici :)
En parallele, si vous pouviez essayer de resoudre : https://lafibre.info/free-tutoriels/utiliser-un-serveur-linux-a-la-place-de-la-freebox-pour-debrider-la-connexion/msg91298/#msg91298

Challleeeenge :)
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vivien

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Offre fibre SFR 300M trompeuse !!
« Réponse #42 le: 01 août 2013 à 11:10:13 »
Citation de: Marin le 01 août 2013 à 10:58:14
SFR devrait aussi mettre en place un speedtest PC<->box (ou alors box<->internet) sur l'interface web de la Neufbox, ça permettrait de savoir rapidement de quel côté vient le problème dans ce genre de cas.

Le processeur Broadcom de la Neufbox v6 est optimisé pour faire du routage et il n'a pas la puissance nécessaire pour faire des échanges lui même à 300 Mb/s.

Par contre il est possible de booter sur le CD livré avec la Neufbox pour faire un test de débit sans être impacté par les piètres performances de Windows.
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gwadadaman

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Offre fibre SFR 300M sous surveillance :)
« Réponse #43 le: 01 août 2013 à 21:24:29 »
Hello,

Epilogue:  le service technique SFR solution m'a recontacté suite à ma réclamation et a reparamétré ma ligne !
Actuellement je suis plus que satisfait de mes débit down/up: 360M/70M  :o  j'ai donc changé le titre de mon poste :)

PS: je ne suis pas scotché sur ce forum comprenez il y a aussi des gens qui bossent en journée !

Pour les mauvaise langues : mon ordi n'est certes pas le dernier model mais dispose d'une config optimale Windows 8 64bit , 2Go RAM et carte Marvell Yukon 88E8055 Giga eth

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gwadadaman

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Offre fibre SFR 300M sous surveillance :)
« Réponse #44 le: 01 août 2013 à 21:26:16 »
carte Ethernet Marvell Yukon 88E8055 Giga eth sous Windows 8 :

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oliviertoto92350

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Offre fibre SFR 300M sous surveillance :)
« Réponse #45 le: 01 août 2013 à 21:45:52 »
Ce qui compte c est que le problème soit règlé.
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vivien

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Offre fibre SFR 300M sous surveillance :)
« Réponse #46 le: 01 août 2013 à 23:01:20 »
Le débit dépasse allègrement les 300 Mb/s et est proche du débit IP avec un provisioning 400 Mb/s.

Tu serais en 400 Mb/s ?

https://testdebit.info devrait être un peu plus fiable pour un test à très haut débit
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kgersen

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Offre fibre SFR 300M sous surveillance :)
« Réponse #47 le: 01 août 2013 à 23:18:23 »
curieux l'emplacement dans le Limousin.. SFR (ou autre) n'aurait pas mis a jour la geoloc de ses IP?
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