La Fibre
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Débit fibre SFR => Discussion démarrée par: Fabrice49 le 29 décembre 2024 à 22:18:44
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Bonsoir à tous,
j'ai souscrit à l'offre "Fibre jusqu'à ↓1 Gb/s | ↑1 Gb/s".
Dans les faits, avec divers Speedtest j'arrive toujours à 950Mb/s en download mais seulement 550Mb/s en upload.
Quelqu'un a-t'il réussi à dépasser cette valeur avec cette offre ? J'ai plutôt l'impression que c'est un "bullshit Marketing" (le "jusqu'à"...) et que dans les faits c'est une offre ↓1 Gb/s | ↑600 Mb/s.
Avec la Freebox Revolution j'avais des valeurs du type ↓950 Mb/s | ↑670 Mb/s.
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Bonsoir,
J'arrive bien à 950 mbps en up, mais je suis sur l'offre avec Box 8 (2 gbps "partagés" en descendant, 1 gbps en montant)
(https://pic.nperf.com/r/3554485669274309-MZxKrL19.png)
Vous avez testé le débit sur quel site / application ? Vous en avez essayé plusieurs ?
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J'ai testé en cg-nat, en fullstack, en IPv4, en IPv6, avec divers serveurs sur fast.com, nperf.com, speedtest.net et avec 2 ordinateurs différents reliés en Ethernet. Les transferts entre les 2 ordinateurs se font bien à 1 Gb/s.
Je penche donc soit pour une offre un peu pipeau (on ne va pas dire mensongère car c'est spécifié "jusqu'à"), soit pour un problème de profil de ligne.
Y-a-t-il un moyen de vérifier son profil de ligne ?
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Le débit de l'offre avec la box 7 a changé assez récemment, avant c'était 500 mbps donc ça ne me semble pas impossible que tu sois sur l'ancien profil...
Malheureusement non aucun moyen pour le client final de vérifier ça.
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Bien vu, mais j'ai 550-560 Mb/s en upload, donc incohérent avec une offre 500 Mb/s.
J'ai bien peur de devoir appeler le sévice client 🫣
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Salut
Avec la Freebox Revolution j'avais des valeurs du type ↓950 Mb/s | ↑670 Mb/s.
Tu étais sur une ancienne offre Free ?
Car actuellement ils proposent
* 1 Gbit/s | 600 Mbit/s => ton débit montant réel était trop élevé pour celle-là
* 5 Gbit/s | 700 Mbit/s => là c'est ton débit descendant réel qui semblait bien trop faible
Dans les faits, avec divers Speedtest j'arrive toujours à 950Mb/s en download mais seulement 550Mb/s en upload.
Et tu as vraiment stablement partout 950/550 ?
Parce que moi, en pratique, en variant les testeurs (speedtest et autres) et en variant les villes du serveur qui répond (proche, loin, etc.) j'ai pratiquement chaque fois un débit significativement différent si je change quelque chose... Idem depuis le boulot... Étonnant cette "stabilité" à 550...
À+
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SalutTu étais sur une ancienne offre Free ?
Car actuellement ils proposent
* 1 Gbit/s | 600 Mbit/s => ton débit montant réel était trop élevé pour celle-là
* 5 Gbit/s | 700 Mbit/s => là c'est ton débit descendant réel qui semblait bien trop faible
J'ai longtemps navigué entre Orange et Free au gré des offres "démarchage" et les speedtests ont toujours été cohérents.
Concernant l'upload, Free est passé depuis plusieurs années de 600 Mb/s à 700 Mb/s, bien que étonnament les plaquettes commerciales n'aient jamais été mises à jour
- Cf article de BusySpider ici (https://www.busyspider.fr/Actu/news_200710_Freebox-fibre-augmentation-debit-upload-annonce-par-free-iliad-sur-delta-mais-dispo-aussi-sur-revolution-et-mini4k.php)
- Cf une capture d'écran (https://webinmontagne.fr/images/IMG_3390.jpg) de FreeboxOS (pas la mienne) où pour le coup la vitesse d'upload max est à jour.
Et tu as vraiment stablement partout 950/550 ?
Parce que moi, en pratique, en variant les testeurs (speedtest et autres) et en variant les villes du serveur qui répond (proche, loin, etc.) j'ai pratiquement chaque fois un débit significativement différent si je change quelque chose... Idem depuis le boulot... Étonnant cette "stabilité" à 550...
À+
Evidemment si je change de serveur, d'heure, le débit varie un peu (+/- 20 Mb/s), mais l'ordre de grandeur est le même je ne l'avais pas précisé par souci de simplification.
Par contre je n'ai jamais dépassé 570 Mb/s en pointe, ce qui me laisse penser que le profil de ligne est de 600 Mb/s...
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bien que étonnament les plaquettes commerciales n'aient jamais été mises à jour
Au contraire, leur page commerciale a clairement été remise à jour au fil des années depuis ton article de 2020 de BusySpider puisqu'ils ont intégré la POP et la récente ULTRA : https://www.free.fr/freebox/comparer-nos-offres-freebox/?name=Freebox%20Révolution%20Light
En l'état, j'aurais donc une autre interprétation que toi (qui n'est pas incompatible avec les affirmations de BusySpider en 2020)
- l'offre "d'entrée de gamme" Freebox RÉVOLUTION LIGHT est désormais volontairement affichée à (1 Gbits | 600 Mbit/s)
- l'offre Freebox POP est désormais volontairement affichée à 700 Mbit/s pour un débit descendant largement supérieur (5 Gbit/s | 700 Mbit/s)
- l'offre Freebox ULTRA est encore au-dessus (8 Gbit/s symétriques)
Des limites commerciales manifestement volontairement affichées et actualisées (et pas "oubliées" comme tu le laisses entendre).
Peut-être que "techniquement" des freeenautes obtiennent mieux (on a souvent été habitué à Free laissant les robinets largement en grand, pourquoi pas, on a bien vu des abonnés SFR de l'époque 8/1 Gbit/s obtenant en réalité 2 Gbit/s en montant, voir ici (https://lafibre.info/sfr-la-fibre/box-8x-xgs-pon/msg965265/#msg965265))
Ou bien, et c'est pourquoi je te posais la question, étais-tu sur une "ancienne" offre Free ? (par exemple une offre Freebox RÉVOLUTION non LIGHT qui a peut-être existé commercialement en 700 Mbit/s ?)
Evidemment si je change de serveur, d'heure, le débit varie un peu (+/- 20 Mb/s), mais l'ordre de grandeur est le même je ne l'avais pas précisé par souci de simplification.
C'est donc fondamentalement différent de ce que j'obtiens de chez moi et de mon boulot (et j'ajoute même depuis la connexion fibre Bouygues de chez mon papa) où ne serait-ce qu'avec SpeedTest.net, si je joue avec les villes plus ou moins éloignées, je peux sans problème trouver un test où le débit se trouve divisé par 2 !!
Par contre je n'ai jamais dépassé 570 Mb/s en pointe, ce qui me laisse penser que le profil de ligne est de 600 Mb/s...
Honnêtement, je doute que ce soit ça.
IL n'y a jamais eu à ma connaissance de profil à 600 Mbit/s chez RED/SFR... Plusieurs étapes ont existé sous 500 Mbit/s, mais au-dessus il me semble bien qu'après 500 ce fut directement 1 Gbit/s, à moins que ma mémoire flanche sur les paliers antérieurs d'évolution des limites contractuelles de l'enseigne (ce qui est ma foi possible).
à+
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Bien que ça pédale à 2/1 depuis juillet 22, mon offre sur le panneau Red est marquée comme ci-dessous, et des fois c'était même 500.
Édit: sur la page détail c'est même marqué ça:
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Le logiciel qui se cache derrière le SI de SFR/RED, pour afficher votre débit :
https://pickerwheel.com/pw?id=JFrNs
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C'est étrange tout ça, en Wi-Fi à 12m et un mur, et quand on rejoue ça tombe pas pareil:
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Au contraire, leur page commerciale a clairement été remise à jour au fil des années depuis ton article de 2020 de BusySpider puisqu'ils ont intégré la POP et la récente ULTRA : https://www.free.fr/freebox/comparer-nos-offres-freebox/?name=Freebox%20Révolution%20Light
En l'état, j'aurais donc une autre interprétation que toi (qui n'est pas incompatible avec les affirmations de BusySpider en 2020)
- l'offre "d'entrée de gamme" Freebox RÉVOLUTION LIGHT est désormais volontairement affichée à (1 Gbits | 600 Mbit/s)
- l'offre Freebox POP est désormais volontairement affichée à 700 Mbit/s pour un débit descendant largement supérieur (5 Gbit/s | 700 Mbit/s)
- l'offre Freebox ULTRA est encore au-dessus (8 Gbit/s symétriques)
Des limites commerciales manifestement volontairement affichées et actualisées (et pas "oubliées" comme tu le laisses entendre).
Peut-être que "techniquement" des freeenautes obtiennent mieux (on a souvent été habitué à Free laissant les robinets largement en grand, pourquoi pas, on a bien vu des abonnés SFR de l'époque 8/1 Gbit/s obtenant en réalité 2 Gbit/s en montant, voir ici (https://lafibre.info/sfr-la-fibre/box-8x-xgs-pon/msg965265/#msg965265))
Ou bien, et c'est pourquoi je te posais la question, étais-tu sur une "ancienne" offre Free ? (par exemple une offre Freebox RÉVOLUTION non LIGHT qui a peut-être existé commercialement en 700 Mbit/s ?)
Mon 1er abonnement fibre Free remonte à début janvier 2022. J'ai toujours eu des offres démarchage "Freebox Revolution avec TV by Canal Panorama". L'upload a (presque, Cf explication plus bas, beaucoup plus bas !) toujours été autour de 680 Mb/s. Et dans l'interface FreeboxOS j'ai toujours vu "Upload max 700 Mb/s" (le 700 est d'ailleurs "codé en dur" il me semble).
L'offre Revolution Light n'est d'ailleurs que très récente.
Ta remarque sur les limites commerciales est pertinente, car effectivement le contenu des offres a été mis à jour, sauf justement ce détail du 600/700 Mb/s; Ce qui m'a toujours intrigué...
C'est donc fondamentalement différent de ce que j'obtiens de chez moi et de mon boulot (et j'ajoute même depuis la connexion fibre Bouygues de chez mon papa) où ne serait-ce qu'avec SpeedTest.net, si je joue avec les villes plus ou moins éloignées, je peux sans problème trouver un test où le débit se trouve divisé par 2 !!
Honnêtement, je doute que ce soit ça.
IL n'y a jamais eu à ma connaissance de profil à 600 Mbit/s chez RED/SFR... Plusieurs étapes ont existé sous 500 Mbit/s, mais au-dessus il me semble bien qu'après 500 ce fut directement 1 Gbit/s, à moins que ma mémoire flanche sur les paliers antérieurs d'évolution des limites contractuelles de l'enseigne (ce qui est ma foi possible).
à+
J'ai essayé plusieurs serveurs SFR (celui par défaut proposé est Rennes), mais aussi Iliad, MilkyWAN et je trouve des résultats similaires. Après il est toujours plus facile de trouver un serveur pire !
Je ne connais pas bien les offres SFR car c'est un FAI que je n'ai quasiment pas suivi. Mais comme toi je n'ai pas vu trace d'une offre 600 Mb/s...
Et je pense qu'il est important que je précise avant qu'on ne me le fasse remarquer que ce débit de 600 Mb/s me convient parfaitement, et que je suis conscient que c'est une offre grand public et non pas une offre fibre noire, et qu'il est bien précisé "jusqu'à"...
C'est juste que cela m'intrigue car en général les débits des FAI sont plutôt proches des valeurs annoncées. D'ailleurs sur les offres supérieures de SFR les débits sont là, le réseau ne semble pas saturé. Donc je me demande la raison, et c'est pourquoi j'aimerai avoir le retour d'autres personnes qui ont cette offre. Malheureusement pour l'instant il ne semble pas y en avoir qui croisent le forum lafibre.info :(
Sur ma 1ère offre Freebox, j'avais reçu un ONU v2 et en mode "mono connexion TCP" le débit était plafonné en upload à 250 Mb/s, ce qui n'était pas le cas avec les ONU v1. Un ticket avait été ouvert avec des datas à l'appui. Quelques jours plus tard mon ONU (et seulement le mien) était repassé d'un coup à 700 Mb/s, puis au bout de quelques jours tout le monde avait retrouvé un débit normal (déploiement).
Il s'agissait d'un bug ou d'un problème de paramétrage des ONU v2. Thibaut Freebox a probablement utilisé ma ligne en investigation avant de déployer la solution.
On peut retrouver trace de cette histoire dans le forum lafibre.info
Je me dis qu'il y a peut-être la aussi un bug caché ou un problème dans les profils de ligne. C'est vrai que chez SFR ça n'a pas l'air très "carré" ;D.
Par exemple sur l'offre il y a marqué SFR Cloud 10Go, alors que dans mon contrat (qui est le seul à faire foi) c'est absent, et je n'ai effectivement pas accès à cette offre. Et si on surfe un peu sur le site, on tombe facilement sur des infos contradictoires.
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Salut
Bien que ça pédale à 2/1 depuis juillet 22, mon offre sur le panneau Red est marquée comme ci-dessous, et des fois c'était même 500.
Merci pour toutes tes informations.
Même si ça ouvre encore des questions pour Fabrice49, ça me donne au moins une réponse pour moi : contrairement à SFR, j'ai suivi trop partiellement les paliers intermédiaires commercialisés par RED au-dessus de 500 Mbit/s et visiblement le palier 700 a existé en débit montant...
Alors peut-être aussi un 600 auparavant qui du coup amènerait de l'eau au moulin de Fabrice49 puisque justement il est chez RED et craint un mauvais profil d'abonnement.
À+
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Je viens de prendre la Box 8 via Red (Offre 2up/1down), et les débits sont là. J'avais pas percuté que c'était du partagé côté client donc je la renvoie pour une v7 (et je mettrai du wifi6 moi-même), curieux de voir si le profil va redescendre à 1/1...(edit: c'est déjà fait, ça n'a pas trainé!) Et vu la gestion toute pourrie du firewall ipv6 de la box (pas possible de mettre un subnet :o), ça sent l'ONT + routeur :)
J'arrive de Bouygues (1G/700M) et la latence est bien meilleure avec SFR, donc entre la Pure fibre 8/1 et une 1/1 qui ping mieux, mon coeur balance...
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C'est partagé à cause des sorties ethernet 1Gbit/s, mais pas en Wi-Fi où ça sort les 2G à condition de se coller à la box, ce qui ne sera pas possible en Wi-Fi maison.
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Bon, visiblement ma requête n'a pas trop de succès...
A défaut de pouvoir avoir le retour d'un utilisateur qui aurait cette offre ET connaîtrait lafibre.info, quelqu'un sait-il s'il y a un membre qui travaille chez SFR et pourrait donc consulter le profil de ligne (Comme TI@RY pour Orange) ?
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Et bien je viens de rentrer chez moi après une semaine de déplacement. Un speedtest et...
Download: 950 Mb/s
Upload: 930 Mb/s
Evidemment rien de changé chez moi, je n'ai contacté personne, et la box n'a pas redémarré depuis 81 jours !
Manifestement il y a eu une mise à jour du profil de ligne.