Auteur Sujet: [RESOLU] FTTH NB6VAC éligible 1G download à 160mB  (Lu 27865 fois)

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ulex

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FTTH NB6VAC éligible 1G download à 160mB
« Réponse #48 le: 12 avril 2017 à 21:19:06 »

Ben... à un profil NONAME à 200/100 c'était également super stable


Plus c'est long plus c'est bon, mais là je suis pas certain d'apprécier la métaphore  :o
Il va donc falloir que je reçois le nouvel-ancien ONT pour avancer...

EDIT: je me suis autocensuré, un peu "cru" sur mon message d'hier soir.

Débit toujours sur profil 100/50, toujours pas d'upgrade ?
Le colis ONT arrive ce vendredi


« Modifié: 13 avril 2017 à 10:31:51 par ulex »

kazyor

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FTTH NB6VAC éligible 1G download à 160mB
« Réponse #49 le: 13 avril 2017 à 10:38:51 »
Je te rassure, je ne t'ai pas trouvé si cru :)

Il n'y a pas de liens direct ONT / Upgrade, mais disons que ce qu'il se passe ici est un peu "hors process".
J'ai fais appel à un ami qui est en congés jusque mardi ...

En bref, sans être trop technique, la demande d'upgrade a bien été demandé mais semble ne pas passer et pour plus d'infos, j'ai besoin de mon ami :(

Sinon, globalement à la réception de cet ONT vendredi, on pourrait dans un premier temps effectuer qqs tests qui aideront mon "ami" dans son diag mardi.

ulex

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« Réponse #50 le: 13 avril 2017 à 17:20:41 »
hello Kazyor,

Il faudra m'indiquer la démarche, je serai moins dispo la semaine prochaine.
J'attends ou pas la mise en place de l'ONT ?
Je peux toujours le mettre ceci étant.

Je ne sais si ton ami peut faire plus de diag avec l'ancien ONT qu'avec l'altice lab.

kazyor

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« Réponse #51 le: 14 avril 2017 à 10:56:52 »
Bonjour Ulex,

As-tu récupéré l'ONT ?
Pourrait-on le brancher en suivant la méthodo (normalement fournie) ?
Et me confirmer que tu retrouves internet out-of-the-box ?

ulex

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« Réponse #52 le: 14 avril 2017 à 12:25:31 »
Je viens tout juste de le recevoir.

Je procède...

ulex

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« Réponse #53 le: 14 avril 2017 à 13:10:53 »
Bon du coup je passe par le téléphone
Ont installé suivant procédure
Le mot de passe fournit par SMS était déjà "renseigné" dans l'interface web

Le témoin PON passe de fixe (vert) a clignotant rouge en alternance depuis 15mn (depuis que la fibre est branchée)

Pas de connexion internet

Je pense redémarrer la box...

ulex

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« Réponse #54 le: 14 avril 2017 à 14:27:28 »
Voyant PON toujours en alternance
Dans page diag partie ONT:
Date toujours en 1970
Rangement ONT: O3
Db ok à -18.15 et 1.03

"Le software du mini boîtier est obsolète "

Et "défaut de com constaté"


kazyor

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« Réponse #55 le: 14 avril 2017 à 14:49:18 »
Malheureusement, à date, ton identification sur le réseau SFR se fait avec le numéro de série de l'ONT.
Je pensais que tu étais encore en identification avec le mot de passe fibre.

Je ne peux donc rien faire pour l'instant pour faire accepter par le réseau le nouvel ONT.

On va devoir attendre semaine prochaine. Désolé. En attendant tu peux toujours raccorder l'ancien ONT.

ulex

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« Réponse #56 le: 14 avril 2017 à 15:19:23 »

Ouf internet récupéré... ça sera plus pratique pour géolocaliser les œufs  ;D

Pour l'instant la différence que je vois:
Intensité différente (-18.15 à -19.8 actuellement), mais bon ça n'est certainement pas significatif

Je vois le rangement PON différent: O5 actuellement (et depuis le début de mémoire) à O3 avec l'ONT Alcatel.
Est-ce que un rangement de PON change quelque chose, j'en sais rien

Donc OK l'ont de test n'est pas reconnu
L'identification via N° de série doit être automatique je présume du moins pour les AlticeLabs? car lors de l'un des passages de tech, la BOX comme plus tard l'ONT ont été changés sans manip particulière.

On verra donc la semaine prochaine, ceci étant si tu pouvais relancer l'upgrade ou que ton collègue puisse le faire

Merci pour ton suivi

kazyor

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« Réponse #57 le: 18 avril 2017 à 13:26:00 »
Salut Ulex,

J'espère que les lapins et les cloches sont bien passés !
Et que grâce à internet vous avez réussi à retrouver tous les œufs :)

Es-tu dispo pour brancher le nouvel ONT pour que nous le mettions en route de notre côté ?

ulex

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« Réponse #58 le: 18 avril 2017 à 16:42:58 »
Boitier connecté

Même chose que la dernière fois, "Le software du mini boîtier est obsolète "

kazyor

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« Réponse #59 le: 18 avril 2017 à 16:59:48 »
OK, on s'en occupe.
Merci :)