La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => 
Débit fibre SFR => Discussion démarrée par: MrReed le 17 mai 2022 à 22:09:18
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Hello,
Je n'ai pas vu de fil à ce sujet et me demande si d'autres l'ont constaté.
Depuis les incidents du 27/04, entre 20h30 et 23h30 en général, les débits en navigation sont très fortement réduits, je passe du full gigabit en DL à moins de 20Mbits.
Jusqu'à ce soir seul le DL était impacté et là je constate ce soir que l'upload l'est aussi (30Mbits vers 18h00 puis 10Mbits au lieu de 500 à cette heure-ci)
Le peering avec les services VOD comme Netflix ou Disney+ ne semble pas impacté.
Pour les ralentissements en DL, le hop 3 sur le traceroute ci-dessous semble systématiquement être le responsable. Il prend +20ms dans son temps de réponse à chaque fois que ca se dégrade.
Tracing route to www.sfr.fr [80.125.163.172]
over a maximum of 30 hops:
1 <1 ms <1 ms <1 ms pfsense.domain.local [192.168.100.254]
2 2 ms 2 ms 2 ms 1.70.134.77.rev.sfr.net [77.134.70.1]
3 23 ms 24 ms 27 ms 66.56.154.77.rev.sfr.net [77.154.56.66]
4 45 ms 40 ms 43 ms 60.146.6.194.rev.sfr.net [194.6.146.60]
5 42 ms 41 ms 35 ms 60.146.6.194.rev.sfr.net [194.6.146.60]
6 17 ms 15 ms 17 ms 202.13.6.109.rev.sfr.net [109.6.13.202]
7 * * * Request timed out.
8 * * * Request timed out.
9 40 ms 33 ms 28 ms 80.125.163.172
Ces ralentissements sont-ils constatés par d'autres dans le sud-est ou ailleurs? A votre avis, une résolution est-elle envisageable à moyen/court terme? Je suis surpris que ce genre de possible conséquence des sabotages dure aussi longtemps, en 3 semaines ils n'ont pas pu rétablir le service? (a moins que ce ne soit une coïncidence..?)
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salut !
je suis dans le Gard(30) :
C:\>tracert www.sfr.fr
Détermination de l’itinéraire vers www.sfr.fr [80.125.163.172]
avec un maximum de 30 sauts :
1 <1 ms <1 ms <1 ms box.lan [192.168.1.1]
2 3 ms 3 ms 3 ms 1.31.22.93.rev.sfr.net [93.22.31.1]
3 3 ms 3 ms 3 ms 137.167.223.213.rev.sfr.net [213.223.167.137]
4 6 ms 6 ms 7 ms 5.166.223.213.rev.sfr.net [213.223.166.5]
5 17 ms 17 ms 18 ms 60.146.6.194.rev.sfr.net [194.6.146.60]
6 17 ms 17 ms 16 ms 60.146.6.194.rev.sfr.net [194.6.146.60]
7 16 ms 15 ms 15 ms 202.13.6.109.rev.sfr.net [109.6.13.202]
8 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
9 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
10 15 ms 15 ms 15 ms 80.125.163.172
Itinéraire déterminé.
(https://pic.nperf.com/r/3384972563898039-0h8DVCVO.png)
Rien d'anormal de mon côté.
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Dans le lien ci-dessous, remplace les xxxxxxxxxx par ton numéro de tel fixe SFR:
https://static.s-sfr.fr/eTagP/drakkar.jsp?F=xxxxxxxxxx
Tu verras s'il ya des travaux en cours qui impactent ta ligne.
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Dans le lien ci-dessous, remplace les xxxxxxxxxx par ton numéro de tel fixe SFR:
https://static.s-sfr.fr/eTagP/drakkar.jsp?F=xxxxxxxxxx
Tu verras s'il ya des travaux en cours qui impactent ta ligne.
Pas d'incident en cours à priori.
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Ces ralentissements sont-ils constatés par d'autres dans le sud-est ou ailleurs? A votre avis, une résolution est-elle envisageable à moyen/court terme? Je suis surpris que ce genre de possible conséquence des sabotages dure aussi longtemps, en 3 semaines ils n'ont pas pu rétablir le service? (a moins que ce ne soit une coïncidence..?)
Si tu es certain que ça date de ces événements, il est possible que tu sois passé sur un lien de secours (qui n'est pas en mesure de reprendre la charge) et que ça n'ai pas rebasculé sur le nominal (lui bien dimensionné à priori).
Après simple hypothèse par rapport à ce que tu indiques.
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Si tu es certain que ça date de ces événements, il est possible que tu sois passé sur un lien de secours (qui n'est pas en mesure de reprendre la charge) et que ça n'ai pas rebasculé sur le nominal (lui bien dimensionné à priori).
Après simple hypothèse par rapport à ce que tu indiques.
Je m'en suis rendu compte le 29/04.
Il m'est arrivé 3 ou 4 fois par le passé d'avoir des baisses de débit importantes, mais elles étaient probablement dues à une défaillance d'équipement chez SFR (perte de paquets importantes sur certains hops spécifiques hors heures de pointe, en général résolues en moins de 24h, edit : d'ailleurs drakkar remonte pour dernier incident la dernière fois où ça m'est arrivé)
Si il s'agit bien d'une bascule sur un lien de secours sous-dimensionné, quels recours sont possibles pour le signaler?
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MrReed, serait-il possible de faire des tests de débit sur https://www.nperf.com/fr/ avec un PC connecté en Ethernet sur
- Le serveur par défaut
- Un autre serveur SFR
- Le serveur Appliwave BBR
- Le serveur Hivane Cubic
Merci d'avance !
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MrReed, serait-il possible de faire des tests de débit sur https://www.nperf.com/fr/ avec un PC connecté en Ethernet sur
- Le serveur par défaut
- Un autre serveur SFR
- Le serveur Appliwave BBR
- Le serveur Hivane Cubic
Merci d'avance !
Les débits commencent à remonter à cette heure-ci, mais ouaip, je fais ça de suite!
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Argh, pile quand je lance les tests, le debit revient full gaz en DL (mais pas en UL), j'étais à 160Mbits y'a 10 minutes sur Venissieux, j'aurais fait la capture 1h plus tôt j'étais à 15Mbits
Edit, oh, hivane est super lent
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Voici l'historique de la soirée sur Venissieux
Date Latency Download Upload ConnType ServerName
mai/17/2022 22:43 13,56 163,9044 16,38073 Ethernet Venissieux
mai/17/2022 22:40 19,929 54,07494 10,50515 Ethernet Venissieux
mai/17/2022 22:36 19,712 41,82154 11,71476 Ethernet Venissieux
mai/17/2022 22:22 23,61 46,38485 10,22462 Ethernet Venissieux
mai/17/2022 22:14 27,077 34,02794 13,30518 Ethernet Venissieux
mai/17/2022 22:04 27,163 15,8235 12,14509 Ethernet Venissieux
mai/17/2022 21:54 28,596 19,6772 11,33574 Ethernet Venissieux
mai/17/2022 21:32 24,202 109,9386 9,604872 Ethernet Venissieux
mai/17/2022 18:44 7,418 789,8345 29,48792 Ethernet Venissieux
mai/17/2022 18:43 7,836 926,7836 22,81418 Ethernet Venissieux
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La chute de l'upload constatée hier se confirme, elle est toujours présente en journée et pire, de 10 à 30Mbits je suis tombé à 3Mbits. Y'a un souci spa possible...
Pour le moment le DL se tient, mais en journée c'est "normal". Je referai toute la batterie de tests recommandée par vivien en heure de pointe.
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Bon.. ce soir la ligne a décidé de me faire mentir, tout du moins pour le DL, les perfs sont très correctes, sauf pour la perte de paquets, la latence qui est un poil plus élevée que d'habitude et pour l'upload qui lui est toujours dans les choux.
Ce soir j'en ai profité pour aller voir une demi-douzaine de copropriétaires abonnés SFR pour faire des tests chez eux, leur upload à eux aussi est en dessous du dixième de ce qu'il devrait être, et ils m'ont confirmé de gros soucis en soirée, que ce soit en DL ou sur les flux TV.
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Eeeeeet à l'instant tout est revenu à la normale, upload y compris, on vient de passer sur une route différente moins chargée comme le montre le traceroute ci-dessous.
Le 3e hop qui était jusqu'à présent 77.154.56.66 a changé.
Tracing route to www.sfr.fr [80.125.163.172]
over a maximum of 30 hops:
1 <1 ms <1 ms <1 ms pfsense.domain.local [192.168.100.254]
2 <1 ms 2 ms 2 ms 1.70.134.77.rev.sfr.net [77.134.70.1]
3 1 ms <1 ms <1 ms 26.206.185.81.rev.sfr.net [81.185.206.26]
4 6 ms 2 ms 1 ms 74.56.154.77.rev.sfr.net [77.154.56.74]
5 15 ms 16 ms 15 ms 60.146.6.194.rev.sfr.net [194.6.146.60]
6 14 ms 14 ms 15 ms 60.146.6.194.rev.sfr.net [194.6.146.60]
7 15 ms 13 ms 13 ms 202.13.6.109.rev.sfr.net [109.6.13.202]
8 * * * Request timed out.
9 * * * Request timed out.
10 14 ms 15 ms 14 ms 80.125.163.172
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Etttt c'est pas fini, à l'instant je viens de rebasculer sur l'ancienne route, avec son upload à la ramasse... what the hell
Tracing route to www.sfr.fr [80.125.163.172]
over a maximum of 30 hops:
1 <1 ms <1 ms <1 ms pfsense.domain.local [192.168.100.254]
2 1 ms 2 ms 2 ms 1.70.134.77.rev.sfr.net [77.134.70.1]
3 3 ms 1 ms 2 ms 66.56.154.77.rev.sfr.net [77.154.56.66]
4 18 ms 16 ms 18 ms 60.146.6.194.rev.sfr.net [194.6.146.60]
5 18 ms 16 ms 16 ms 60.146.6.194.rev.sfr.net [194.6.146.60]
6 101 ms 17 ms 16 ms 202.13.6.109.rev.sfr.net [109.6.13.202]
7 * * * Request timed out.
8 * * * Request timed out.
9 16 ms 16 ms 17 ms 80.125.163.172
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Je ne sais pas ce qu'ils font, si quelqu'un a une idée quant à ce que j'ai vu aujourd'hui, je suis preneur...
La route "testée" cette nuit entre 00h38 et 00h56 a été réactivée en début d'après-midi apparemment, elle ne l'était pas vers 11h.
Ce soir, très bonnes perfs, pas parfaites en single thread, mais bon, bien mieux que ces derniers temps, toujours sur cette route avec 81.185.206.26 en 3e hop.
Et là, patatras, 22h40, ils remettent la route qui passe par 77.154.56.66. Les performances single thread remontent avec la fin de la pérode d'heures de pointe, mais l'upload redescend à nouveau à moins de 10Mbits
Si mes connaissances en gestion de réseau opérateurs étaient un peu meilleures, j'aurais au moins une idée, mais là... mon coeur de métier ce sont les infra de stockage/virtualisation, et ne pas comprendre à quoi ils "jouent" est pour le moins frustrant...
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Si quelqu'un du forum est intervenu : merci !
Depuis hier, la route passant par 77.154.56.66 est un lointain souvenir, je suis constamment sur celle qui passe par 81.185.206.26.
Les perfs de ma ligne et celles de mes voisins sont à nouveau quasiment nominales, même en heure de pointe.
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Bon ben ça n'aura pas tenu longtemps.
La nuit dernière, entre 0h45 et 01h55 comme ça arrive parfois à cette heure-là, rupture complète des flux entre ma gateway 77.134.70.1 (je peux la ping) et 194.6.146.60 (je peux ping depuis l'extérieur). Je me dis, ah cool, ça sent la maintenance des liens.
Au retour, tout est parfait, même le lien vers Hivane Cubic, full gigabit. Au niveau routage je passe par 81.185.206.26
Ce soir, entre 18h00 et maintenant, un coup je suis sur cette route, un coup je reviens sur celle qui passe par 77.154.56.66 qui a toujours ses gros soucis d'upload.
A se demander si y'a pas un problème ressemblant à du route flapping quelque-part lorsque la charge monte le soir.
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Depuis une semaine, toujours sur la route passant par 77.154.56.66 et ca se dégrade de plus en plus, l'upload est tellement saturé que les flux UDP type audio ou video ont près de 50% de perte de paquets, rendant toute tentative de conf ou de stream impossibles, et ce soir, le download qui se maintenait à peu près est parti en carafe complet.
J'ai refait le tour des copropriétaires chez SFR dans ma résidence et de plus en plus pensent à changer de FAI tellement c'est dégradé.
Tracing route to www.sfr.fr [80.125.163.172]
over a maximum of 30 hops:
1 <1 ms <1 ms <1 ms pfsense.domain.local [192.168.100.254]
2 1 ms 1 ms 2 ms 1.70.134.77.rev.sfr.net [77.134.70.1]
3 27 ms 25 ms 24 ms 66.56.154.77.rev.sfr.net [77.154.56.66]
4 41 ms 40 ms 39 ms 60.146.6.194.rev.sfr.net [194.6.146.60]
5 43 ms 43 ms 43 ms 60.146.6.194.rev.sfr.net [194.6.146.60]
6 15 ms 15 ms 15 ms 202.13.6.109.rev.sfr.net [109.6.13.202]
7 * * * Request timed out.
8 * * * Request timed out.
9 * 38 ms 39 ms 80.125.163.172