Bonjour,
Ayant souscrit à l'offre SFR PRemium avec multi TV Lundi, je fais appel à des experts pour m'aider à comprendre si SFR promet réellement ce à quoi on s'est abonné.

Matériel :
Fibre optique qui arrive dans le garage, connecté à une petite boîte noire, branchée à une prise de courant
Box SFR plus avec cable ethernet entre la prise murale existante et la Box - WIFI coupé
Connexion d'un seul ordinateur (Mac avec une carte réseau 1Gb/s) sur la box en ethernet.

Petite précision d'importance, mon premier test, à l'installation de la box lundi, en wifi à partir du Mac m'a indiqué 135Mb/s en réception et environ 120 Mb/s en envoi, le technicien m'ayant indiqué que la synchro de la box sous 24h allait augmenter mon débit vers le débit maximum.

Le problème, après plusieurs appels au services techniques de SFR, est que mon débit est beaucoup plus bas, et dans les mêmes conditions au niveau matériel. Je vous joins les résultats des différents tests, sur plusieurs sites, et je ne sais pas quoi en penser. Le technicien de la cellule SFR me dit que le test le plus fiable est celui de speed test, et non les autres, et je ne sais si SFR bride volontairement mon débit, ce qui me pose un vrai problème d'adéquation entre ce qui est annoncé et la réalité.

Je précise que pour ces tests en pièces jointes, seul le cable entre le Mac et la box est branché, rien d'autre (donc boitier TV non connecté).

Merci de votre retour et de votre aide.

Cordialement,

C'esu un Imac de 2009 avec cette carte réseau en PJ.
J'ai un ordinateur portable récent LENOVO mais qui n'a pas de prise ethernet, donc je ne peux pas tester autrement.

Ma question principale concernant SFR FIBRE, à savoir s'ils brident un abonnement DFR FIBRE PREMUIM (par rapport aux Offre Starter et Power), au vu des tests précédents, ouù, peut-etre que cela vient de ma configuration ?

C'esu un Imac de 2009 avec cette carte réseau en PJ.

C'est pas tout jeune, ça vaudrait d'autant plus le coup de tester avec autre chose.

Ma question principale concernant SFR FIBRE, à savoir s'ils brident un abonnement DFR FIBRE PREMUIM (par rapport aux Offre Starter et Power)

La réponse est non.

Après tu n'es pas à l'abris d'un soucis sur le réseau ou sur ton matériel.

Merci pour la précision concernant le bridage, alors pourquoi une telle disparité au niveau des tests

Peut-être ton matériel, ou autre chose.

sur lequel se fier le plu ?

Vu la différence, aucun.

Il faudrait s'orienter vers l'application speedtest qui devrait être moins consommatrices de ressources cpu pendant le test https://www.speedtest.net/apps/mac

Le mieux serait de faire un test avec iperf https://iperf.fr/iperf-download.php#macos

Et si amélioration il y a, alors on pourra en conclure à un goulot d'étranglement d'origine matériel.

Effectivement, mais comme je le disais au technicien de SFR Fibre, si un ou 2 autres tests spouvaitent corroborer ce résultat, je m'en contenterai bien évidemment, mais ce n'est pas le cas...