Bonjour,
Chez Orange depuis 2015, avec une offre 1Gb/s et 2Gb/s sur LiveBox 5, le débit était au rdv. Seul problème : la facture et l'absence de geste commercial SAUF une carte pour passer avant les autres clients en boutique!? ( comme si on passait notre vie à faire la queue en boutique orange... 
J'ai donc souscrit à l'offre RED du moment 1Gb/s avec l'option offerte débit+ ( et la téléphonie ves mobile offerte).
Or chez RED, quelques soit le test, le ping varie entre 3ms et 16ms. ce qui est correct.
MAIS le débit oscille entre 474Mb/s et 750Mb/s.
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Le service technique RED SFR m'a répondu directement SANS aucune autre explication : LA LOI FRANÇAISE IMPOSE DE RESPECTER 30% DU DÉBIT SOUSCRIT, LE CONTRAT EST DONC RESPECTÉ ( le service technique RED SFR est visiblement un service juridique...)
On est donc toujours pris pour des c... 
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Bilan des courses NE SOUSCRIVEZ QUE CE QUI EST OFFERT ! et ne payer aucune option fallacieuses supplémentaire
essai cela sa a aider beaucoup de client apparemment peut etre toi aussi ,sans test on peut pas evaluer
Bonjour , je reviens vers vous car le technicien de niveau 2 m'a contacté , et ensemble on a fait quelques tests et trouvé la solution du problème :
Déjà le technicien m'a demandé de faire un test sur la mire sfr en wifi 5ghz avec mon téléphone portable avec le cable ethernet qui est relié à mon ordinateur fixe deconnecté , j'ai trouvé ça bizarre car je ne pense pas que le wifi 5ghz me permette d'atteindre 1gb , enfin on fait le test , donc je lui donne les résultats qui ne monte pas bien haut (normal en wifi).
Ensuite il me demande de faire un test en mode sans echec avec prise en charge du reseau sur mon ordinateur fixe avec le wifi eteint , j'execute la procedure de redemarage sans echec guidé par le technicien.
Lors du redemarrage dans ce mode , la fenetre d'internet explorer souvre , je lui demande s'il faut faire un test , et me dit de le faire sur la mire sfr , et là , mes amis j'en crois pas mes yeux : j'atteint 667mb en download et 323 en upload bon d'accord je pourrais avoir 1gb mais là j'obtient deux fois plus de debit en download qu'auparavant , et ce qui est à mon avis largement acceptable .
Du coup le technicien m'explique que lors du chargement classique de windows , des applications peuvent parasiter le test de la mire SFR comme un pare-feu , un antivirus , etc...
Pour me le prouver , on redemarre l'ordinateur windows en mode normal et on fait à nouveau un test de débit sur la meme mire SFR , et je me retrouve à nouveau avec mon bridage à 300 mb.
Du coup , le technicien prend congé avec moi , que je remercie pour m'avoir mis le doigt sur le problème , charge à moi de le régler.
Donc , je deconnecte tous les processus de mon antivirus pour 10mn (Avast version gratuite) et je refait un test sur la mire SFR : résultat environ 450 en download et 300 en upload.
Mince alors , je me dit que c'est un peu mieux mais qu'il y a encore quelque chose qui bloque...
Puis je me rappelles qu'en mode sans echec j'avais effectué le test sous internet explorer 11, etant donné que j'utilise habituellement Firefox , je me dit que je devrait peut etre reessayer en utilisant la mire SFR sur internet explorer 11.
Et là bingo ! j'obtiens 737mb en download et 463 en upload !
Donc pour mon PC fixe windows , le bridage en download est répartit comme ca :
300 mb (navigateur Firefox + Antivirus Avast Activé)
450 mb (navigateur Firefox + Antivirus Avast Desactivé)
450 mb (navigateur Internet Explorer 11 + Antivirus Avast Activé)
730 mb (navigateur Internet Explorer 11 + Antivirus Avast Desactivé)
Avec l'aide du technicien j'ai résolu mon problème , j'espere que ce topic permettra également de solutionner le meme problème pour d'autres utilisateurs de la fibre Red by SFR.
Débit fibre SFR