La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => 
Débit fibre SFR => Discussion démarrée par: richard.dco le 19 juin 2015 à 11:16:25
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Bonjour,
j'ai enfin la fibre ( depuis mardi). les techniciens super sympa mais très en retard >:( pour le créneau 08h30-10h30 ils avaient 3 rdv >:(.
En revanche je suis déçu de mon débit j'oscille entre 92 et 95 Mb/s :( et ceux quelquesoit le site de test.
le 1 jour avec les techniciens test en filaire sur le portable 92 Mb/s ( le technicien ça va remonter le débit ensuite).
le temps de finaliser les branchements en catégorie 6 dans tous mon logement je fais des tests depuis mardi sur mon pc fixe et toujours 95Mb/s :(.
le mode éco n'est pas activé sur la box et sur tout les ports de la box j'ai mis 1000 Mb/s ou lieu de 100 Mb/s.
Mon pc à une carte mère Gygabyte GA-B75-D3V avec carte réseau 10/100/1000 ( je n'ai pas vu de réglages particuliers dans le bios.
Mon OS est Ubuntu.
pour le moment je n'ai pas encore accès à mon espace client pour vérifier l'offre mais l’offre souscrite est la fibre power.
Si vous avez des pistes?
merci
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Bonjour,
il faudrait regarder dans l'interface de la box, les vitesses de syncronisations.
C'est possible qu'un cable défectueux limite au 100 mbits.
tu as les vitesses de connexions ici : http://192.168.1.1/network (c'est bien syncro à 1000 mbits )et ici en theorie : http://192.168.1.1/eco
tu as combien en upload ?
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Quelle offre as-tu pris ?
N'oublions que SFR-Numericable viennent de cloisonner les débits en fonction des offres et, ce, quelque soit la technologie employée (FTTH ou HFC).
(http://i.imgur.com/yFjtYiF.png?1)
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voila les captures d'écrans.
en Upload j'ai 50Mb/s
j'ai l'offre sfr power commander au mois d'avril donc bien avant ces changements de sfr/numéricable .
si je vais dans informations sur la connexion dans ubuntu j'ai vitesse 100Mb/s
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Et dans ton espace client, quelle offre as-tu d'indiquée ?
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Offre power
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Tes LAN 1 et 2 sont bloqués en 100 mbits.. c'est de la que vient le soucis.
corrige ça d'abord..
Pour le decodeur TV 100 mbits c'est normal.
pour ton pc ça devrait être 1000 rt en débit 300 down/50 up
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Offre power
Il est normalement indiqué le débit souscrit et pas uniquement "Offre Power", je l'avais bien lu ça ;)
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Tes LAN 1 et 2 sont bloqués en 100 mbits.. c'est de la que vient le soucis.
corrige ça d'abord..
Ah oui, j'avais pas vu la seconde copie d'écran. Le problème commence déjà ici, en effet !
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merci pour vos réponses cela vient de quoi? ma carte réseau? (le test à été effectué ur un pc portable et un pc Fixe avec le meme résultat) pas de mes cables c'est tous des cat6 ou cat5e
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Un câble peut être défectueux...
Faudrait voir avec ethtool aussi si ça ne vient pas du pilote Ubuntu...
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un câble défectueux..le câble fourni avec la box alors...car le premier test avec le technicien à été fait par le câble fournit avec la box et directement de la box au PC.
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Tu devrais peut-être remettre les ports de la NB en "auto", sait-on jamais. Et chercher ce qui peut gêner.
Quel est le modèle des PCs avec lesquels tu as testé ?
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le mode auto n'est pas dans la configuration c'est standard ( 100Mbps) ou personnalisé 10/100/1000Mbps.
le pc portable est ancien mais la tour la carte mère est récente
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Il est normalement indiqué le débit souscrit et pas uniquement "Offre Power", je l'avais bien lu ça ;)
je ne trouve pas le débit souscrit dans mon espace client
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Et au niveau de la carte reseau du pc ? Tu ne peux pas forcer le gigabit ?
Sinon prend un autre cable reseau et connecte ton pc au port 4 de la box..
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c'est un problème venant de chez SFR car l'un des deux ports Lan est connecté au décodeur évolution relier avec câble d’origine sfr.
-Dla carte réseau du pc est intégré à la carte mère une gygabyte GA-BV en 10/100/1000
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Si tu n'avais pas envie de trouver de solution / que l'on t'aide fallait le dire des le début...
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comment ça buddy? je cherche aussi de mon coté , j'avance des hypothèse et celle ci te parait elle probable?
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Pourquoi pensez-vous que le problème vienne de SFR?
Nous constatons simplement que votre ordinateur est connecté à la Box à une vitesse de 100 Mbps. Il dont donc normal d'obtenir ces débits.
Causes probables :
- Votre carte réseau n'a pas les bons pilotes (ou ne sont pas à jours..)
- Votre câble Ethernet est défectueux (ça arrive)
- Problème de négociation entre votre PC et la Box, dans ce cas, laisser tout en automatique. Ou alors forcer les 1000 Mbps côté Box et côté PC, en essayant avec un autre câble?
EDIT : Il est normal que le décodeur soit en 100 Mbps, il ne dispose pas de carte réseau Gigabit.
Cdt,
DamienC
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Il n'y a pas 36 solutions..
soit le port de la box est défectueux. (D'où mon idee de tester le port 4 de la box)
soit ta carte réseau est défectueuse
Soit le cable est défectueux ( essaye avec un autre câble)
Le problème vient forcèment d'un de ces 3 points là.
ton abonnement n'a rien à voir là dedans..
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merci pour vos réponses.désolé si j'en ai froisser certains ce n'était pas intentionnel .Je vais tester les solutions et je reviens vers vous.
j'ai déjà interverti les deux câbles fournis avec la box sans résultat pour l'instant
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j'ai déjà interverti les deux câbles fournis avec la box sans résultat pour l'instant
Dans ce cas, je vous conseil de vérifier vos pilotes de carte réseau (côté PC donc)
Ce que j'aurai fait : désinstallation complète de la carte réseau, puis installation à partir des derniers pilotes constructeurs.
Si l'on procède ainsi, on pourra avancer et écarter des pistes (enfin, peut-être...)
Cdt,
DamienC
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Mon OS est Ubuntu, les pilotes fournis sont pour windows . Je continue mes recherches mais la solution de la carte réseau sous ubuntu chauffe :D
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Sous Linux le pilote est mis à jour assez souvent avec les mises à jour mineures du kernel donc normalement ça ne vient pas de là.
Mais les solutions ont été dites effectivement c'est soit les prises 1 et 2, soit le câble. Donc il faut tester sur les ports 3/4, et si c'est toujours en 100 Mb/s essayer avec un autre câble. Si ce n'est toujours pas négocié à 1 Gb/s, essaye de connecter le PC avec un autre PC à carte 1 Gb/s, et regarde à quelle vitesse ça négocie.
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ce ne sont pas les cables.
si vous dites que cela ne vient pas de la carte réseau...
dans l'offre fibre power de sfr "Débit théorique descendant maximum disponible selon l’adresse du raccordement de 100Mbit/s
ou 200Mbit/s et débit théorique montant disponible de 50Mbit/s. "
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Tant que http://192.168.1.1/network n'affiche pas 1Gbps pour le port ou le PC est branché on ne peut savoir ou la limitation se situe.
Si le PC est sous Ubuntu une commande simple pour voir les négociations et vitesses de connexion:
dmesg | grep eth0
La commande suivante donne plus d'information:
ethtool eth0
par exemple chez moi, ca donne:
Settings for eth0:
Supported ports: [ TP ]
Supported link modes: 10baseT/Half 10baseT/Full
100baseT/Half 100baseT/Full
1000baseT/Half 1000baseT/Full
Supported pause frame use: No
Supports auto-negotiation: Yes
Advertised link modes: 10baseT/Half 10baseT/Full
100baseT/Half 100baseT/Full
1000baseT/Half 1000baseT/Full
Advertised pause frame use: Symmetric
Advertised auto-negotiation: Yes
Link partner advertised link modes: 10baseT/Half 10baseT/Full
100baseT/Half 100baseT/Full
1000baseT/Full
Link partner advertised pause frame use: Symmetric
Link partner advertised auto-negotiation: Yes
Speed: 1000Mb/s
Duplex: Full
Port: Twisted Pair
PHYAD: 1
Transceiver: internal
Auto-negotiation: on
MDI-X: off
Cannot get wake-on-lan settings: Operation not permitted
Current message level: 0x000000ff (255)
drv probe link timer ifdown ifup rx_err tx_err
Link detected: yes
Les points importants sont en gras.
C'est curieux que tu ais l'ancienne interface par contre, les NB6v sont en version 3.4.5 maintenant et l'interface ressemble a ca:
(http://i.imgur.com/4gJ0Gem.png?1)
Mais bon c'est un detail et ca doit fonctionner quelque soit la version du logiciel (firmware) de la NB6v.
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j'ai ça moi
je viens de télephoner à SFR j'ai normalement droit à 300Mbps
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La carte réseau se connecte donc a 100Mbps bien qu'elle supporte 1000Mbps.
La raison la plus fréquente est un probleme de cable.
Pour s'en assurer, on peut forcer la carte a 1000Mbps:
sudo ethtool -s eth0 speed 1000 duplex full autoneg off
si ca se connecte: verifier avec ethtool eth0 ou http://192.168.1.1/network qu'on est bien passé a 1000Mbps.
si y'a plus de réseau: le câble est incompatible avec 1000Mbps (pair manquante par exemple) ou le port de la box impose 100Mbps (mode eco mal configuré: http://192.168.1.1/eco ).
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la réponse
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et:
sudo ethtool -s eth0 speed 1000 duplex full autoneg off
ou "autoneg off" seul
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C'est curieux que tu ais l'ancienne interface par contre, les NB6v sont en version 3.4.5 maintenant et l'interface ressemble a ca:
HS : J'ai toujours la vieille interface moi aussi..
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c'est un problème venant de chez SFR car l'un des deux ports Lan est connecté au décodeur évolution relier avec câble d’origine sfr.
Le décodeur Evolution n'a qu'un port 100Mbps donc il est tout à fait normal et logique que le port ne monte qu'à 100Mbps sur la box. Comme quoi..................
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vérification des câbles , des prises....toujours 100Mbps.
pas pu tester pour le moment avec une carte réseau certifié 1000mbps car le pc portable la carte est bridée à 100Mbps
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et:
sudo ethtool -s eth0 speed 1000 duplex full autoneg off
ou "autoneg off" seul
la ligne de commande c'est quoi exactement?
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Pour le mode éco il faut laisser les paramètres comme ci dessous?
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vérification des câbles , des prises....toujours 100Mbps.
pas pu tester pour le moment avec une carte réseau certifié 1000mbps car le pc portable la carte est bridée à 100Mbps
Depuis le dédut, tu teste avec le portable ou juste là mnt ?
Là je suis pommé, la flemme de tout relire.
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??? oui j'ai fait plusieurs tests avec le portable (en sachant qu'il était bridé) c'est assez bizarre il est bridé à 100MBps donc si ma connexion était supérieure je ferais exploser le test débit alors que là je reste à 93-95Mbps :o
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C'est curieux que tu ais l'ancienne interface par contre, les NB6v sont en version 3.4.5 maintenant et l'interface ressemble a ca:
SFR avait mis en stop le déploiement de la 3.4.5 suite à un "bug" dans certains cas apparement surtout sur les NB4. Le déploiement a repris il y a quelques jours sur les NB6(v) donc c'est normal que des NB6(V) soit encore sous 3.3.9 pour quelques jours.
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??? oui j'ai fait plusieurs tests avec le portable (en sachant qu'il était bridé) c'est assez bizarre il est bridé à 100MBps donc si ma connexion était supérieure je ferais exploser le test débit alors que là je reste à 93-95Mbps :o
ce que tu mesures c'est le débit "utile'. donc autour de 94 Mbits de débit utile c'est "parfait" pour une connexion 100 mbits.
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Tout à fait, 94Mbps pour une connexion 100M c'est le maximum atteignable. Donc déjà sur ton portable tu n'as donc aucun soucis.
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Là je suis pommé, la flemme de tout relire.
Ça, c'est en Normandie, pas en Bretagne. :o
Tu as du te paumer. ;D
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Ça, c'est en Normandie, pas en Bretagne. :o
Tu as du te paumer. ;D
Oui bon tu as vu l'heure, j'allais me coucher d'ailleurs.
Pff ;D ;D
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bonjour ,
merci à tous pour votre aide j'ai touvé ;D. Ce sont mes prises rj45 qui limite la débit :( pourtant il est indiqué cat 5e (cf photo).
Bon il faut que je trouve des prises encastrables cat 5e ou 6 qui puisse se confondre avec les blocs de prises ( scneider electric)
encore merci.
mon débit
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Tu as des prises encastrées ds le mur ? Tu es sur qu elles sont bien câblées ? Car le soucis vient peut être de là...
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Oui ce sont des prises encastrés dans le mur. C'est moi qui est câblé les 4 paires ( norme B)...sur la prise de mon PC de bureau si je branche sur cette prise j'ai 100Mbps.
Un mauvais câblage donnerait tout de même un débit?
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Un mauvais câblage donnerait tout de même un débit?
oui
pour 10Mbps et 100Mbps seuls 4 fils sont utilisés (2 pairs): les fils 1,2,3 et 6
pour 1Gpbs il faut les 8 fils
Les cartes réseaux basculent en 100Mbps si un des fils 4,5,7,8 est coupé par exemple.
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100 mb/s : 2 paires suffisent
1 gb/s : il faut les 4 paires
Au moins une paire doit être mal câblée.
Edit : grillé
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des que je peux je regarde cela et je reviens vous donnez des nouvelles.
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Oui ce sont des prises encastrés dans le mur. C'est moi qui est câblé les 4 paires ( norme B)...sur la prise de mon PC de bureau si je branche sur cette prise j'ai 100Mbps.
Un mauvais câblage donnerait tout de même un débit?
Tu as mis quoi comme câble ds le mur ?
Cat 5, Cat 5e, Cat 6 ?
Sinon il y a un switch qq part ?
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Tu as mis quoi comme câble ds le mur ?
Cat 5, Cat 5e, Cat 6 ?
Sinon il y a un switch qq part ?
Cat 5, Cat 5e ou Cat 6 ca changera rien pour un particulier. Les 3 fonctionnent a 1Gbps sans probleme.
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oui j'ai mis du cat6 comme cable. j'ai fait le test avec le switch et cela fonctionne à 1000 Mbps.
je vais revérifier tous mes câblages dans la semaine.
je vous tiens au courant
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Cat 5, Cat 5e ou Cat 6 ca changera rien pour un particulier. Les 3 fonctionnent a 1Gbps sans probleme.
Tu dis toujours que le cat 5 passe en Gb/s, ben je voudrai bien voir ça, parce chez moi ou chez des amis c'est 100 Mb/s assuré ;)
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Pareil, sur 1 m je veux bien mais mettre du cat. 5 dans les murs actuellement je trouve ça dommage.
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Tu dis toujours que le cat 5 passe en Gb/s, ben je voudrai bien voir ça, parce chez moi ou chez des amis c'est 100 Mb/s assuré ;)
Le Gigabit a été concu pour le Cat5. Le Cat5e et Cat6 n'existait meme pas a l'époque et sont apparus qu'apres.
Si t'as pas 1Gbps en Cat5 c'est que t'as pas du Cat5. T'as de la daube mal sertie ou que 2 pairs dans le cable.
Le plus souvent c'est pas le cable le probleme (Cat5,Cat5e,Cat6) mais le sertissage des prises au bout.
Et dans d'autre cas c'est vendu pour du Cat5 mais ca n'en est pas.
Pareil, sur 1 m je veux bien mais mettre du cat. 5 dans les murs actuellement je trouve ça dommage.
Mettre de nos jours du Cat5 oui c'est dommage mais du Cat5 deja existant ca ne pose aucun probleme pour du 1Gbps.
Ce qui est débile c'est de mettre du Cat6: soit on met du Cat5e ou du Cat6a ou plus.
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Donc je suis débile, jusqu'ici et ce depuis 2005 je passais du Cat 5e, mnt je passe du Cat 6 chez moi !
En fait c'est plus facile à trouver du Cat 6 sur le web et c'est moins chère que du Cat 5e à castomerlin.
Et à poser il n'y a aucune différence ;)
100m de Cat 6 ftp à 42€, c'est plus que correcte, prix que j'ai payé il y a deux ans.
Mais bon.
PS: Je ne dois pas être loin des 500m chez moi ;)
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Bonjour à tous,
j'ai fait par élimination.
En branchant en direct avec le câble fourni par SFR j'ai bien ma carte réseau qui indique 1000Mbps et 285 Mbps de débit.
Avec le câble acheté sur internet( cat 6 f/utp ) et connecteur RJ45 jack keystone coccinelle cat6 ( câblage effectué par mes soins) le débit et la carte réseau ras :).
En revanche des que je câble sur ma prise encastré schneider electric modèle alvais je passe à 100Mbps sur mon débit et ma carte réseau >:(.
Il semblerait donc que ce soit les prises encastrés qui bride le réseau pourtant c'est bien indiqué cat5e ( cf photo) . Je vais câblé de chaque coté des prises en connecteur keystone pour le test.
Pensez vous que blindage/ pas blindage des prises, câble changent la donne?
après recherche dans la gamme alvais de schneider electric il n'existe que que du cat5 ou cat 6 ( 9 contacts) donc mon connecteur cat5e n'est pas un connecteur cat5e????
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merci à tous pour votre aide ;) sujet résolu c'était bien mes prises encastrés qui bridé le débit.
tout fonctionne correctement maintenant.
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après recherche dans la gamme alvais de schneider electric il n'existe que que du cat5 ou cat 6 ( 9 contacts) donc mon connecteur cat5e n'est pas un connecteur cat5e????
Ton connecteur cat. 5e a bien 8 broches ?
Les 9 contacts de la prise doivent être 8 contacts data + la broche de terre pour y relier le blindage du câble.
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Jamais vu de connecteurs 9 broches. ???
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Oui c'est normal il n'y en a pas, il devait parler des 8 broches + de la broche pour mettre à la masse le blindage.
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je ne fait que recopier bêtement le descriptif donner par le fabricant. J'ai viré ces prises et mis du cat6 et cela fonctionne .sujet résolu pour moi :)