Auteur Sujet: Débit Fibre 20 mb/s  (Lu 9222 fois)

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Seb31140

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Débit Fibre 20 mb/s
« Réponse #12 le: 22 juin 2021 à 13:55:25 »
En fait, grosso modo, twitch, youtube et netflix marchent parfaitement.

Bein, canal, ça ne fonctionne pas même en mettant pause, ça coupe toutes les 2 secondes.
En partage de connexion avec le téléphone, absolument aucun souci.
Avant la baisse de débit du 02/06/2021, ça fonctionnait parfaitement via la fibre.

Pioup : oui j'ai essayé IPV4 et IPV6 et aucun changement.

iMarco27

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Débit Fibre 20 mb/s
« Réponse #13 le: 22 juin 2021 à 23:58:56 »
En gros tu as l'air d'avoir le problème avec des flux UDP (TV live) et pas en TCP (OTT Netflix, YT etc...), c'est typique du comportement d'UDP avec des pertes de paquets, typique de la conséquence d'une congestion réseau.

Ton flux TV, avec quel appareil le regardes-tu ?

Seb31140

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Débit Fibre 20 mb/s
« Réponse #14 le: 23 juin 2021 à 08:30:17 »
Merci, très intéressant ce que tu dis.
SFR m'indique un problème de saturation dans la zone, cela semble cohérent du coup.

Pour Bein,... j'utilise des appli directement sur ma TV (android TV).
Quand je regarde sur mon téléphone en WIFI (sans la 4g), même souci.
ça ressemble bien à ce que tu dis : pertes de paquets.

iMarco27

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Débit Fibre 20 mb/s
« Réponse #15 le: 23 juin 2021 à 11:10:29 »
Peux-tu tester la télé avec https://tv.sfr.fr/ ?

J'ai vérifié sur Wireshark c'est un flux TCP, en IPv6 pour ma part.

Ce qui m'étonne c'est que tu aies le soucis à toute heure. Normalement avec une saturation, vers 2-3h du matin le débit revient. Alors soit un mec a monté un datacenter sur son abonnement perso SFR ou alors une pelleteuse a croqué une fibre de transport d'SFR et ta zone fonctionne grâce à un lien de secours qui ne permet pas de garantir un débit élevé...


Seb31140

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Débit Fibre 20 mb/s
« Réponse #16 le: 23 juin 2021 à 13:50:12 »
Je testerai ton lien merci.

Pour le reste, le débit est toujours de 20 mb/s quelque soit le moment de la journée.
Vu comment tous mes voisins ont des soucis avec la fibre (quelque soit l'opérateur d'ailleurs), je me pose des questions sur la qualité du montage,...
2 voisins chez SFR ont exactement le même souci que moi avec 600 mb/s qui a chuté à 20 mb/s depuis le 02/06/2021.
1 autre voisin chez Free a des freeze de temps en temps sur sa télé (mais à priori, cela ne le dérange pas).
Encore un autre voisin chez Bouygues a carrément plus eu d'internet durant 1 mois...

Si cela se trouve, j'ai plein d'autres voisins qui ont 20 mb/s et qui ne font même pas gaffe car cela ne change rien pour regarder la TV sur la box...

Le plus agaçant dans l'histoire c'est que les techniciens SFR sont vraiment incompétents et laissent traîner le problème.

iMarco27

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Débit Fibre 20 mb/s
« Réponse #17 le: 26 juin 2021 à 12:48:40 »
Sur ta box,

quelles sont les valeurs de :

- Intensité signal optique reçue
- Intensité signal optique transmise

?

Seb31140

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Débit Fibre 20 mb/s
« Réponse #18 le: 28 juin 2021 à 09:05:24 »
Salut Marco,

Le signal est bon d'après le technicien qui est venu l'autre jour :

Puissance optique reçue : -22.1 dBm
Puissance optique transmise : 4.2 dBm

Sinon, pour info, absolument aucun changement dans ma situation malgré la promesse de SFR...

Seb31140

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Débit Fibre 20 mb/s
« Réponse #19 le: 01 juillet 2021 à 13:59:09 »
Mise à jour :

Mon débit est revenu à la "normal" à l'instant : 600 mb/s et tout remarche parfaitement (canal, bein,....).
Le problème provenait du NRO avec pas assez de "puissance" à distribuer aux clients...
1 mois pour résoudre le souci.

Maintenant je vais demander à SFR de me rembourser le mois de juin en espérant que tout va se faire sans souci...

J'espère surtout ne plus avoir de problème dans mon année d'engamenent.