Salut à toi lecteur,
Je t'explique mon problème tout de suite :
Mon offre est la Power Sport Gigabit (je dois donc avoir des débits d'environ 1000 mbps soit 1 gbits en descendant et 200 mbps en montant) qui à ce que je vois n'existe plus pour les nouveaux clients.
Ma ligne FTTH est normalement éligible au gigabit (SFR me dit éligible à 1000/200 et Orange 1000/300).
Le problème c'est ça : lorsque je fais des tests de débit avec nperf ou speedtest sur différents serveurs en Ethernet (évidemment) je me retrouve avec 300 mbps en descendant, 200 mbps en montant et environ 20 ms de latence. Mêmes résultats après avoir essayé en mode sans échec, sans pare-feu... Etc
Comment cela se fait-il ? J'ai contacté plusieurs fois SFR mais rien n'a changé...
En attente d'une aide ou plusieurs, voire d'une solution !
A savoir que je veux beaucoup éviter les appels téléphoniques à SFR et les rdv avec des techniciens... Ainsi, même un simple explication à cela m'irait très bien !
Merci de votre aide !
Débit fibre SFR