La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => Débit fibre SFR => Discussion démarrée par: Cheez le 08 mars 2020 à 20:56:08

Titre: Débit catastrophique aux heures de pointe / priorisation des serveurs SFR
Posté par: Cheez le 08 mars 2020 à 20:56:08: Bonsoir à tous et merci d'avance à ceux qui prendront le temps de lire ceci,

Je suis abonné SFR FTTH 1Gb depuis 2018 et depuis plusieurs mois maintenant, tous les soirs (environ 18h/22h fourchette large) et w-e mon débit s’effondre... Je me retrouve avec un débit descendant oscillant entre 2 et 60 Mbps et une latence abominable.

(https://lafibre.info/images/altice_debit/202003_speedtest_sfr_ftth_1.png)

(https://lafibre.info/images/altice_debit/202003_speedtest_sfr_ftth_2.png)

Bizarrement lorsque je fais des speedtests vers les serveurs de SFR, mon débit fait rêver mais évidement le ressentis à l'utilisation reflète bien les speedtests que j'ai vers les autres destinations.

Je vérifie assez régulièrement l'état du signal sur l'ONT et parfois celui ci apparaît comme faible mais bon je ne vois pas vraiment le rapport étant donné qu'en dehors des heures de pointe, mon débit est plus ou moins normal.

J'ai également essayer de passer par un VPN sur différent serveur en europe mais les résultats sont les mêmes.

Le service client de SFR étant ce qu'il est, je commence a saturé et j'envisage très fortement d'aller tester la concurrence. A moins que par hasard l'un d'entre vous ai une solution miracle :D.

Je vous joins l'état de l'ont et un suivi des speedtests sur plusieurs mois.

(https://lafibre.info/images/altice_debit/202003_speedtest_sfr_ftth_3.png)

(https://lafibre.info/images/altice_debit/202003_speedtest_sfr_ftth_4.png)

(https://lafibre.info/images/altice_debit/202003_speedtest_sfr_ftth_5.png)

J'imagine qu'il y a une saturation sur le PM mais votre avis m'intéresse.
Titre: Débit catastrophique aux heures de pointe - La Rochelle 17
Posté par: Nico le 08 mars 2020 à 21:22:12: Je lis mal ou les speedtest vers les serveurs "SFR SAS" en heure de pointe t'annoncent le débit prévu ?

Curieux comme panne, en tout cas si c'est le cas on sortirait de la (hélas) classique collecte saturée.
Titre: Débit catastrophique aux heures de pointe - La Rochelle 17
Posté par: Cheez le 08 mars 2020 à 21:38:54: Non, tu lis bien, les tests vers les serveurs SFR sont toujours bon et les résultats sont similaires via nperf, je ne me l'explique pas.
Titre: Débit catastrophique aux heures de pointe - La Rochelle 17
Posté par: vivien le 08 mars 2020 à 22:05:10: Cheez, je suis aussi client SFR (RED Câble 100 Mb/s) et j'ai toujours de bon débits vers Internet.
SFR a plutôt de bon peering.
Dans mon cas mon trafic sortant sort par l'AS21502 (Numericable) mais mon IP étant SFR (AS15557), mon trafic entrant passe par les peering SFR AS15557, comme toi.

Voici le traceroute depuis le serveur nPerf / SpeedTest Bouygues Telecom de Paris :
$ mtr -zrwc100 109.8.14.xxx Start: 2020-03-08T21:45:33+0100 HOST: nperf2-ntr Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev 1. AS5410 89.84.1.193 0.0% 100 0.6 0.5 0.4 0.7 0.1 2. AS5410 89.89.101.140 0.0% 100 0.4 0.3 0.2 0.8 0.1 3. AS5410 212.194.171.69 0.0% 100 2.8 2.4 1.4 3.6 0.6 4. AS5410 la36.rpt02-th2.net.bbox.fr 78.0% 100 0.9 1.0 0.9 1.3 0.1 5. AS??? ? ? 100.0 100 6. AS15557 65.116.3.109.rev.sfr.net 7.0% 100 39.4 38.9 38.4 39.6 0.2 7. AS15557 57.42.154.77.rev.sfr.net 5.0% 100 38.4 38.6 37.4 44.5 0.9 8. AS12626 145.205.185.81.rev.sfr.net 7.0% 100 38.9 41.0 37.7 62.0 4.1 9. AS15557 xxx.14.8.109.rev.sfr.net 4.0% 100 40.6 40.4 38.1 43.2 1.4

On voit une latence importante et des pertes de paquets systématiques depuis le peering entre Bouygues Teleom et SFR sur Paris TH2, donc on pourait penser à une saturaiton de ce peering.

Les pertes de paquets apparaissent depuis le routeur 109.3.116.65.

Sauf que depuis le même serveur, voici le traceroute vers mon IP
$ mtr -zrwc100 93.29.248.253 Start: 2020-03-08T21:48:22+0100 HOST: nperf2-ntr Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev 1. AS5410 89.84.1.193 0.0% 100 0.5 0.6 0.4 8.7 0.8 2. AS5410 89.89.101.140 0.0% 100 0.3 0.3 0.2 0.8 0.1 3. AS5410 212.194.171.69 0.0% 100 2.7 2.5 1.3 3.5 0.6 4. AS5410 la36.rpt02-th2.net.bbox.fr 75.0% 100 1.1 1.0 0.9 1.1 0.1 5. AS??? ? ? 100.0 100 6. AS15557 245.137.136.77.rev.sfr.net 0.0% 100 5.0 4.7 4.3 5.2 0.2 7. AS15557 245.137.136.77.rev.sfr.net 0.0% 100 4.1 4.3 4.0 4.7 0.2 8. AS15557 14.229.154.77.rev.sfr.net 0.0% 100 3.1 3.2 3.0 13.6 1.1 9. AS??? ? ? 100.0 100 10. AS15557 253.248.29.93.rev.sfr.net 0.0% 100 10.4 10.8 9.5 20.3 1.4
Aucune perte et un ping moyen de 10,4ms (dont 5/6ms lié à la techno câble)

Toutefois on n'a pas le même routeur immédiatement après le peering.

Voici un traceroute de ma box vers ton IP :
$ mtr -zrwc100 109.8.14.xxx Start: 2020-03-08T21:44:55+0100 HOST: vivien Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev 1. AS??? _gateway 0.0% 100 0.4 0.3 0.2 0.8 0.1 2. AS??? ? ? 100.0 3. AS21502 evy1rj-ge-1-1-5.200.numericable.net 0.0% 100 7.0 8.2 6.1 70.1 6.5 4. AS??? 172.19.133.114 0.0% 100 16.4 18.3 14.5 39.9 6.3 5. AS21502 ip-226.net-80-236-0.static.numericable.fr 0.0% 100 15.3 16.5 14.2 116.6 10.2 6. AS15557 65.116.3.109.rev.sfr.net 1.0% 100 52.1 53.9 47.9 120.7 11.5 7. AS15557 57.42.154.77.rev.sfr.net 3.0% 100 53.8 53.9 50.0 81.0 4.3 8. AS??? ? ? 100.0 100 9. AS15557 xxx.14.8.109.rev.sfr.net 2.0% 100 52.6 54.6 47.7 61.0 2.1

On retrouve une latence médiocre et des pertes de paquets depuis l'entrée sur le réseau SFR, depuis le routeur 109.3.116.65 (sachant que je sort par Numericable)

Pour mieux comprendre le problème, pourrait tu faire des traceroute (ou mtr) vers :
- speedtest.mire.sfr.net (serveur SpeedTest SFR Paris)
- lyo1.speedtest.mire.sfr.net (serveur SpeedTest SFR Vénissieux)
- bordeaux.lafibre.info (serveur SpeedTest Bouygues Telecom Bordeaux)
- massy.testdebit.info (serveur SpeedTest Bouygues Telecom Massy)
- mon IP : 93.29.248.253
- lafibre.info (serveur Adeli avec peering SFR sur Lyon)
- ikoula.testdebit.info (serveur Ikoula à Reims)
- k-net.testdebit.info (serveur K-Net en région parisienne - Vitry-sur-Seine)
Titre: Débit catastrophique aux heures de pointe - La Rochelle 17
Posté par: vivien le 08 mars 2020 à 22:12:31: Depuis le serveur lafibre.info Adeli / Maxnod proche de Lyon vers ton IP :
$ mtr -zrwc100 109.8.14.xxx Start: Sun Mar 8 22:07:39 2020 HOST: lafibre Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev 1. AS43142 portevlan.adeli.biz 0.0% 100 0.3 38.2 0.2 2203. 252.8 2. AS??? sfr.peers.lyonix.net 0.0% 100 3.5 3.1 1.1 5.1 1.0 3. AS15557 65.116.3.109.rev.sfr.net 2.0% 100 42.8 42.7 38.1 44.2 0.7 4. AS15557 57.42.154.77.rev.sfr.net 3.0% 100 43.4 43.4 38.4 45.8 1.0 5. AS12626 145.205.185.81.rev.sfr.net 2.0% 100 39.4 43.1 39.2 44.7 0.9 6. AS15557 xxx.14.8.109.rev.sfr.net 3.0% 100 45.5 45.3 39.6 48.2 1.7
On a des pertes de paquets depuis l'entrée sur le réseau SFR (depuis le routeur 109.3.116.65).

Vers mon IP, routeur différent à l'entrée du réseau SFR :
$ mtr -zrwc100 93.29.248.253 Start: Sun Mar 8 22:16:14 2020 HOST: lafibre Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev 1. AS43142 portevlan.adeli.biz 1.0% 100 2.6 72.9 0.2 2483. 368.9 2. AS??? sfr.peers.lyonix.net 0.0% 100 2.0 3.2 1.2 5.1 1.0 3. AS15557 245.137.136.77.rev.sfr.net 0.0% 100 8.6 8.8 8.5 11.9 0.3 4. AS15557 245.137.136.77.rev.sfr.net 0.0% 100 8.6 8.4 8.1 8.8 0.0 5. AS15557 14.229.154.77.rev.sfr.net 0.0% 100 7.5 8.4 7.5 26.3 3.0 6. AS??? ? ? 100.0 100 7. AS15557 253.248.29.93.rev.sfr.net 0.0% 100 18.1 19.0 15.8 57.3 5.3

Depuis le serveur Ikoula Reims vers ton IP :
$ mtr -zrwc100 109.8.14.xxx Start: Sun Mar 8 22:08:15 2020 HOST: ikoula Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev 1. AS21409 ik063002.ikoula.com 41.0% 100 0.4 3.1 0.3 66.3 9.1 2. AS21409 eth-trunk13.core14.ikdc1.ikoula.com 0.0% 100 1.0 12.8 0.8 292.4 45.8 3. AS21409 eth-trunk3.core16.ikdc1.ikoula.com 0.0% 100 1.1 20.5 0.7 479.4 76.9 4. AS21409 core11.th2.Eth-Trunk4.ikoula.com 0.0% 100 2.7 11.8 2.6 408.4 48.3 5. AS??? sfr.equinix-ix.fr 0.0% 100 2.9 2.7 2.4 3.0 0.0 6. AS15557 65.116.3.109.rev.sfr.net 2.0% 100 39.5 39.6 37.1 41.5 0.7 7. AS15557 57.42.154.77.rev.sfr.net 5.0% 100 38.9 39.9 37.0 42.9 1.0 8. AS12626 145.205.185.81.rev.sfr.net 5.0% 100 39.0 38.9 34.9 41.0 1.2 9. AS15557 xxx.14.8.109.rev.sfr.net 2.0% 100 41.3 41.7 36.0 45.2 1.5
On a des pertes de paquets depuis l'entrée sur le réseau SFR (depuis le routeur 109.3.116.65).

Vers mon IP, routeur différent à l'entrée du réseau SFR :
$ mtr -zrwc100 93.29.248.253 Start: Sun Mar 8 22:16:08 2020 HOST: ikoula Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev 1. AS21409 ik063002.ikoula.com 41.0% 100 0.3 12.7 0.3 620.8 80.6 2. AS21409 eth-trunk13.core14.ikdc1.ikoula.com 0.0% 100 3.2 18.0 0.8 395.8 64.1 3. AS21409 eth-trunk3.core16.ikdc1.ikoula.com 0.0% 100 1.0 19.5 0.7 447.2 77.2 4. AS21409 core11.th2.Eth-Trunk4.ikoula.com 0.0% 100 14.0 23.1 2.5 342.3 72.4 5. AS??? sfr.equinix-ix.fr 0.0% 100 2.5 2.7 2.4 5.6 0.2 6. AS15557 245.137.136.77.rev.sfr.net 0.0% 100 6.3 6.2 5.8 15.0 0.9 7. AS15557 245.137.136.77.rev.sfr.net 0.0% 100 6.0 5.8 5.4 6.4 0.0 8. AS15557 14.229.154.77.rev.sfr.net 0.0% 100 4.7 5.0 4.6 25.5 2.6 9. AS??? ? ? 100.0 100 10. AS15557 253.248.29.93.rev.sfr.net 0.0% 100 14.8 16.1 12.7 54.8 5.6

Depuis le serveur K-Net Vitry vers ton IP :
$ mtr -zrwc100 109.8.14.xxx Start: 2020-03-08T22:08:38+0100 HOST: k-net Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev 1. AS24904 rt-01-th2.kwaoo.net 0.0% 100 0.5 0.5 0.5 1.2 0.1 2. AS??? sfr.equinix-ix.fr 0.0% 100 1.2 1.1 0.6 6.2 0.5 3. AS15557 65.116.3.109.rev.sfr.net 4.0% 100 39.0 38.7 36.9 40.2 0.6 4. AS15557 57.42.154.77.rev.sfr.net 4.0% 100 38.1 38.3 34.9 39.1 0.7 5. AS12626 145.205.185.81.rev.sfr.net 3.0% 100 44.3 64.3 36.6 1486. 164.5 6. AS15557 xxx.14.8.109.rev.sfr.net 3.0% 100 42.4 40.5 35.7 43.6 1.6
On a des pertes de paquets depuis l'entrée sur le réseau SFR (depuis le routeur 109.3.116.65).

Vers mon IP, routeur différent à l'entrée du réseau SFR :
$ mtr -zrwc100 93.29.248.253 Start: 2020-03-08T22:16:12+0100 HOST: k-net Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev 1. AS24904 rt-01-th2.kwaoo.net 0.0% 100 0.5 0.5 0.4 2.4 0.2 2. AS??? sfr.equinix-ix.fr 0.0% 100 1.1 1.0 0.7 1.5 0.2 3. AS15557 245.137.136.77.rev.sfr.net 0.0% 100 3.9 4.3 3.9 5.9 0.2 4. AS15557 245.137.136.77.rev.sfr.net 0.0% 100 3.6 3.9 3.6 4.3 0.2 5. AS15557 14.229.154.77.rev.sfr.net 0.0% 100 2.7 2.9 2.6 16.2 1.4 6. AS??? ? ? 100.0 7. AS15557 253.248.29.93.rev.sfr.net 0.0% 100 18.2 13.5 10.9 30.9 2.8
Titre: Débit catastrophique aux heures de pointe - La Rochelle 17
Posté par: vivien le 08 mars 2020 à 22:29:13: J'ai un peu de mal à comprendre comment c'est possible : Quel que soit le point d'entrée sur le réseau SFR, Paris ou Lyon, la première IP du routeur est toujours la même pour toi (109.3.116.65 et elle génère des pertes) et toujours la même pour moi (77.136.137.245 et elle ne génère pas de pertes)
J'ai un peu de mal à comprendre comment le chemin est le même depuis Paris ou Lyon pour chaque IP mais que entre les deux clients SFR on ne trouve pas de routeurs communs.

Pour la problématique de débit, j'ai une hypothèse, mais il me faudrait une capture Wireshark avant la box (capture sur le flux entre ONT et la box). Tu es en mesure de faire ça ?
Il faut un PC avec deux ports Ethernet pour monter un bridge logiciel et capturer les paquets ou avoir un switch qui permet de dupliquer les paquets sur un port tiers, afin de capturer les paquets.

=> Réaliser une capture Wireshark pas à pas (https://lafibre.info/tcpip/realiser-une-capture-wireshark-pas-a-pas/)
=> Pour monter un bridge logiciel sur un PC Linux qui as deux carte réseau, c'est expliqué en début du tutoriel Tutoriel pour générer des pertes de paquets / latence / gigue sur un équipement avec NetEm (https://lafibre.info/tutoriels-linux/generer-des-pertes-de-paquets/)
Titre: Débit catastrophique aux heures de pointe - La Rochelle 17
Posté par: Cheez le 08 mars 2020 à 23:03:39: Salut Vivien, merci de ton aide, voici les tracert demandés :

speedtest.mire.sfr.net
|------------------------------------------------------------------------------------------| | WinMTR statistics | | Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last | |------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------| | 192.168.88.1 - 0 | 101 | 101 | 0 | 0 | 3 | 0 | | 1.160.92.92.rev.sfr.net - 0 | 101 | 101 | 1 | 20 | 897 | 2 | | 54.42.154.77.rev.sfr.net - 0 | 101 | 101 | 3 | 10 | 181 | 6 | | 250.116.3.109.rev.sfr.net - 0 | 101 | 101 | 3 | 8 | 176 | 5 | | 254.116.3.109.rev.sfr.net - 0 | 101 | 101 | 3 | 5 | 9 | 8 | | 74.116.3.109.rev.sfr.net - 0 | 101 | 101 | 8 | 11 | 16 | 9 | | 38.0.154.77.rev.sfr.net - 0 | 101 | 101 | 7 | 13 | 174 | 8 | | 93.20.126.204 - 0 | 101 | 101 | 7 | 9 | 18 | 12 | |________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

lyo1.speedtest.mire.sfr.net
|------------------------------------------------------------------------------------------| | WinMTR statistics | | Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last | |------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------| | 192.168.88.1 - 0 | 101 | 101 | 0 | 0 | 0 | 0 | | 1.160.92.92.rev.sfr.net - 0 | 101 | 101 | 1 | 6 | 32 | 4 | | 54.42.154.77.rev.sfr.net - 0 | 101 | 101 | 3 | 11 | 159 | 7 | | 117.11.128.77.rev.sfr.net - 3 | 93 | 91 | 33 | 41 | 47 | 41 | | 74.8.130.77.rev.sfr.net - 0 | 101 | 101 | 38 | 45 | 53 | 42 | | 5.228.39.62.rev.sfr.net - 0 | 101 | 101 | 35 | 42 | 51 | 40 | |________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

bordeaux.lafibre.info
|------------------------------------------------------------------------------------------| | WinMTR statistics | | Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last | |------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------| | 192.168.88.1 - 0 | 102 | 102 | 0 | 0 | 0 | 0 | | 1.160.92.92.rev.sfr.net - 0 | 100 | 100 | 1 | 38 | 2607 | 4 | | 54.42.154.77.rev.sfr.net - 0 | 102 | 102 | 3 | 9 | 181 | 4 | | 246.116.3.109.rev.sfr.net - 0 | 102 | 102 | 22 | 30 | 38 | 27 | | 129.10.136.77.rev.sfr.net - 2 | 98 | 97 | 33 | 38 | 44 | 35 | | 129.10.136.77.rev.sfr.net - 4 | 90 | 87 | 33 | 38 | 52 | 39 | | 212.194.39.54 - 0 | 102 | 102 | 29 | 36 | 42 | 39 | | be36.cbr01-ntr.net.bbox.fr - 0 | 102 | 102 | 38 | 45 | 51 | 45 | | be5.cbr01-poi.net.bbox.fr - 4 | 92 | 89 | 42 | 49 | 56 | 56 | | la65.bsr01-bdx.net.bbox.fr - 2 | 98 | 97 | 38 | 45 | 51 | 44 | | 89.89.100.133 - 0 | 102 | 102 | 37 | 45 | 50 | 44 | | 89.84.1.181 - 2 | 98 | 97 | 39 | 45 | 50 | 39 | |________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

massy.testdebit.info
|------------------------------------------------------------------------------------------| | WinMTR statistics | | Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last | |------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------| | 192.168.88.1 - 0 | 102 | 102 | 0 | 0 | 2 | 0 | | 1.160.92.92.rev.sfr.net - 0 | 102 | 102 | 1 | 8 | 100 | 12 | | 54.42.154.77.rev.sfr.net - 0 | 102 | 102 | 3 | 6 | 106 | 3 | | 246.116.3.109.rev.sfr.net - 2 | 98 | 97 | 22 | 29 | 35 | 33 | | 129.10.136.77.rev.sfr.net - 3 | 94 | 92 | 30 | 38 | 56 | 38 | | 129.10.136.77.rev.sfr.net - 3 | 94 | 92 | 0 | 37 | 42 | 39 | | 212.194.39.54 - 0 | 102 | 102 | 24 | 36 | 42 | 38 | | be36.cbr01-ntr.net.bbox.fr - 0 | 102 | 102 | 26 | 38 | 43 | 40 | | 212.194.171.68 - 3 | 94 | 92 | 25 | 37 | 42 | 39 | | 89.89.101.141 - 2 | 98 | 97 | 32 | 39 | 43 | 38 | | 89.84.1.203 - 0 | 102 | 102 | 33 | 38 | 42 | 39 | |________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

93.29.248.253
|------------------------------------------------------------------------------------------| | WinMTR statistics | | Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last | |------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------| | 192.168.88.1 - 0 | 101 | 101 | 0 | 0 | 0 | 0 | | No response from host - 100 | 20 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | | 54.42.154.77.rev.sfr.net - 0 | 101 | 101 | 3 | 8 | 181 | 3 | | 245.137.136.77.rev.sfr.net - 3 | 93 | 91 | 31 | 38 | 43 | 33 | | 14.229.154.77.rev.sfr.net - 2 | 97 | 96 | 38 | 45 | 63 | 44 | | No response from host - 100 | 20 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | | 253.248.29.93.rev.sfr.net - 0 | 101 | 101 | 44 | 55 | 71 | 56 | |________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

lafibre.info
|------------------------------------------------------------------------------------------| | WinMTR statistics | | Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last | |------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------| | 192.168.88.1 - 0 | 101 | 101 | 0 | 0 | 0 | 0 | | 1.160.92.92.rev.sfr.net - 0 | 101 | 101 | 1 | 6 | 100 | 100 | | 54.42.154.77.rev.sfr.net - 0 | 101 | 101 | 3 | 9 | 197 | 8 | | 246.116.3.109.rev.sfr.net - 0 | 101 | 101 | 23 | 29 | 34 | 29 | | 30.12.6.109.rev.sfr.net - 0 | 101 | 101 | 37 | 47 | 54 | 43 | | 30.12.6.109.rev.sfr.net - 2 | 98 | 97 | 36 | 45 | 55 | 43 | | adeli-l2.peers.lyonix.net - 0 | 98 | 98 | 37 | 96 | 2603 | 48 | | lafibre.info - 0 | 101 | 101 | 32 | 42 | 52 | 43 | |________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

ikoula.testdebit.info
|------------------------------------------------------------------------------------------| | WinMTR statistics | | Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last | |------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------| | 192.168.88.1 - 0 | 101 | 101 | 0 | 0 | 0 | 0 | | No response from host - 100 | 20 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | | 54.42.154.77.rev.sfr.net - 0 | 101 | 101 | 3 | 9 | 144 | 5 | | 246.116.3.109.rev.sfr.net - 0 | 101 | 101 | 11 | 26 | 35 | 19 | | 129.10.136.77.rev.sfr.net - 0 | 101 | 101 | 29 | 37 | 42 | 42 | | 129.10.136.77.rev.sfr.net - 2 | 97 | 96 | 26 | 37 | 42 | 42 | | equinix.th2.ikoula.com - 0 | 101 | 101 | 27 | 39 | 235 | 37 | | core16.ikdc1.Eth-Trunk4.ikoula.com - 2 | 97 | 96 | 29 | 53 | 417 | 34 | | po2.vss1.ikdc1.ikoula.com - 27 | 49 | 36 | 0 | 38 | 56 | 54 | | ik063045.ikexpress.com - 0 | 101 | 101 | 21 | 35 | 44 | 32 | |________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

k-net.testdebit.info
|------------------------------------------------------------------------------------------| | WinMTR statistics | | Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last | |------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------| | 192.168.88.1 - 0 | 100 | 100 | 0 | 0 | 0 | 0 | | 1.160.92.92.rev.sfr.net - 0 | 100 | 100 | 1 | 15 | 891 | 9 | | 54.42.154.77.rev.sfr.net - 0 | 100 | 100 | 3 | 10 | 185 | 7 | | 246.116.3.109.rev.sfr.net - 0 | 100 | 100 | 5 | 19 | 33 | 29 | | 129.10.136.77.rev.sfr.net - 0 | 100 | 100 | 31 | 37 | 43 | 38 | | 129.10.136.77.rev.sfr.net - 0 | 100 | 100 | 30 | 37 | 42 | 40 | | kwaoo.equinix-ix.fr - 0 | 100 | 100 | 25 | 36 | 41 | 38 | | 178.250.208.152 - 0 | 100 | 100 | 31 | 37 | 42 | 42 | |________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

Résultats à prendre avec des pincettes car sortant de l'heure de pointe mon débit commence à se restabiliser (voir capture)
J'avais effectué les tracert via cmd juste après ton premier message (vers 22h) et les résultats, bien que moins complets, seront peut être plus réalistes, je te les met à la fin du post.

Je n'ai pas de machine avec 2 cartes ethernet sous la main, est ce possible en bridgeant ma carte ethernet avec ma carte wifi éventuellement ? Sinon je peux voir pour trouver une carte ethernet usb d'ici demain.

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speedtest.mire.sfr.net

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.88.1
2 7 ms 13 ms 2 ms 1.160.92.92.rev.sfr.net [92.92.160.1]
3 6 ms 3 ms 2 ms 54.42.154.77.rev.sfr.net [77.154.42.54]
4 18 ms 6 ms 4 ms 250.116.3.109.rev.sfr.net [109.3.116.250]
5 8 ms 5 ms 7 ms 254.116.3.109.rev.sfr.net [109.3.116.254]
6 12 ms 9 ms 11 ms 74.116.3.109.rev.sfr.net [109.3.116.74]
7 10 ms 8 ms 8 ms 38.0.154.77.rev.sfr.net [77.154.0.38]
8 8 ms 8 ms 8 ms 93.20.126.204

lyo1.speedtest.mire.sfr.net

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.88.1
2 4 ms 4 ms 3 ms 1.160.92.92.rev.sfr.net [92.92.160.1]
3 4 ms 4 ms 6 ms 54.42.154.77.rev.sfr.net [77.154.42.54]
4 44 ms 46 ms 45 ms 117.11.128.77.rev.sfr.net [77.128.11.117]
5 47 ms 46 ms 49 ms 74.8.130.77.rev.sfr.net [77.130.8.74]
6 44 ms 43 ms 43 ms 5.228.39.62.rev.sfr.net [62.39.228.5]

bordeaux.lafibre.info

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.88.1
2 3 ms 6 ms 10 ms 1.160.92.92.rev.sfr.net [92.92.160.1]
3 10 ms 7 ms 4 ms 54.42.154.77.rev.sfr.net [77.154.42.54]
4 * 31 ms 31 ms 246.116.3.109.rev.sfr.net [109.3.116.246]
5 42 ms 42 ms 41 ms 129.10.136.77.rev.sfr.net [77.136.10.129]
6 40 ms 38 ms 41 ms 129.10.136.77.rev.sfr.net [77.136.10.129]
7 42 ms 40 ms 41 ms 212.194.39.54
8 49 ms 48 ms 46 ms be36.cbr01-ntr.net.bbox.fr [212.194.171.122]
9 54 ms * 52 ms be5.cbr01-poi.net.bbox.fr [212.194.171.136]
10 45 ms 47 ms 46 ms la65.bsr01-bdx.net.bbox.fr [212.194.171.165]
11 * 46 ms 47 ms 89.89.100.133
12 48 ms 46 ms 46 ms 89.84.1.181

massy.testdebit.info

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.88.1
2 6 ms 5 ms 12 ms 1.160.92.92.rev.sfr.net [92.92.160.1]
3 5 ms 3 ms 3 ms 54.42.154.77.rev.sfr.net [77.154.42.54]
4 30 ms 33 ms 32 ms 246.116.3.109.rev.sfr.net [109.3.116.246]
5 43 ms 40 ms 41 ms 129.10.136.77.rev.sfr.net [77.136.10.129]
6 42 ms 39 ms 36 ms 129.10.136.77.rev.sfr.net [77.136.10.129]
7 39 ms 39 ms 41 ms 212.194.39.54
8 38 ms 38 ms 41 ms be36.cbr01-ntr.net.bbox.fr [212.194.171.122]
9 40 ms 35 ms 37 ms 212.194.171.68
10 42 ms 41 ms 42 ms 89.89.101.141
11 41 ms 39 ms 42 ms 89.84.1.203

Ton IP 93.29.248.253

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.88.1
2 1663 ms 1500 ms 1398 ms 1.160.92.92.rev.sfr.net [92.92.160.1]
3 62 ms 4 ms 207 ms 54.42.154.77.rev.sfr.net [77.154.42.54]
4 41 ms 42 ms 41 ms 245.137.136.77.rev.sfr.net [77.136.137.245]
5 46 ms 46 ms * 14.229.154.77.rev.sfr.net [77.154.229.14]
6 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
7 59 ms 60 ms 56 ms 253.248.29.93.rev.sfr.net [93.29.248.253]
8 63 ms 54 ms 55 ms 253.248.29.93.rev.sfr.net [93.29.248.253]

lafibre.info

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.88.1
2 5 ms 3 ms 4 ms 1.160.92.92.rev.sfr.net [92.92.160.1]
3 8 ms 7 ms 202 ms 54.42.154.77.rev.sfr.net [77.154.42.54]
4 32 ms 33 ms 31 ms 246.116.3.109.rev.sfr.net [109.3.116.246]
5 51 ms 51 ms 44 ms 30.12.6.109.rev.sfr.net [109.6.12.30]
6 51 ms 54 ms 50 ms 30.12.6.109.rev.sfr.net [109.6.12.30]
7 48 ms 46 ms * adeli-l2.peers.lyonix.net [77.95.71.11]
8 44 ms 46 ms 45 ms lafibre.info [46.227.16.8]

ikoula.testdebit.info

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.88.1
2 2821 ms 2967 ms 2498 ms 1.160.92.92.rev.sfr.net [92.92.160.1]
3 6 ms 3 ms 4 ms 54.42.154.77.rev.sfr.net [77.154.42.54]
4 28 ms 27 ms 31 ms 246.116.3.109.rev.sfr.net [109.3.116.246]
5 40 ms 41 ms 40 ms 129.10.136.77.rev.sfr.net [77.136.10.129]
6 38 ms 41 ms 41 ms 129.10.136.77.rev.sfr.net [77.136.10.129]
7 43 ms 41 ms 34 ms equinix.th2.ikoula.com [195.42.144.195]
8 44 ms 44 ms 43 ms core16.ikdc1.Eth-Trunk4.ikoula.com [213.246.50.193]
9 43 ms * 43 ms po2.vss1.ikdc1.ikoula.com [213.246.50.182]
10 39 ms 41 ms 43 ms ik063045.ikexpress.com [213.246.63.45]

k-net.testdebit.info

1 1 ms <1 ms <1 ms 192.168.88.1
2 5 ms 3 ms 3 ms 1.160.92.92.rev.sfr.net [92.92.160.1]
3 7 ms 3 ms 4 ms 54.42.154.77.rev.sfr.net [77.154.42.54]
4 * 31 ms 34 ms 246.116.3.109.rev.sfr.net [109.3.116.246]
5 41 ms 40 ms 41 ms 129.10.136.77.rev.sfr.net [77.136.10.129]
6 41 ms 41 ms 37 ms 129.10.136.77.rev.sfr.net [77.136.10.129]
7 38 ms 41 ms 37 ms kwaoo.equinix-ix.fr [195.42.144.220]
8 39 ms 40 ms 40 ms 178.250.208.152

(https://lafibre.info/images/altice_debit/202003_speedtest_sfr_ftth_6.png)
Titre: Débit catastrophique aux heures de pointe - La Rochelle 17
Posté par: vivien le 09 mars 2020 à 09:40:08: Merci pour ces tests complets.

Pour information le traceroute est inutile quand il y a un mtr / WinMTR.

J'ai édité ton message pour rajouter la balise TT sur tes WinMTR, cela les rend bien plus lisible.
(https://lafibre.info/images/tuto/rediger_message_balise_tt.png)

J'ai également mis en gras 54.42.154.77.rev.sfr.net (IP 77.154.42.54) qui est l'IP à partir de laquelle la latence se dégrade. On voit quel les routeurs situés derrière cette IP ont une latence anormalement élevée.

Demain soir, je suis intéressé pour avoir des tests de débit vers les deux serveurs SpeedTest SFR : Paris + Lyon ainsi que d'autres serveurs sur Paris (les interconnexions étant plutôt centralisées sur Paris, prendre un serveur en province oblige souvent à faire un aller / retour par Paris).

L'idée d'un PC avec deux cartes réseau c'est de regarder les paquets qui passent entre ta box et ton ONT.

Schéma simplifié :
Fibre <=> ONT SFR <=> PC deux carte réseau + wireshark <=> Box SFR <=> PC ou smartphone qui réalise un test de débit

L'idée est de voir les paquet et notamment le champ DSCP qui indique la priorisation des flux sur le réseau.

Je soupçonne que les flux venant du serveur SFR ont un DSCP différents des flux Internet (qui sont probablement DSCP 0)

Ci-dessous un exemple où tu vois que les requête DHCP (pour obtenir l'IP) sont priorisées avec un DSCP 48 alors que les autres flux sont en DSCP 0 (priorité basse)
Citation de: vivien le 19 janvier 2009 à 00:57:07
Capture des flux entre la NeufBox v5 et l'ONT

J'ai capturé les flux entre la NeufBox v5 et l'ONT. C'est intéressant car cette manipulation est impossible à faire en ADSL.

Voici le boot de la la NeufBox v5 :

(https://lafibre.info/images/altice/200901_install_sfr_gpon_43.png)

Voici le traceroute depuis le serveur nPerf / SpeedTest Bouygues Telecom de Paris ce matin :
$ mtr -zrwc100 109.8.14.xxx Start: 2020-03-09T09:56:06+0100 HOST: nperf2-ntr Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev 1. AS5410 89.84.1.193 0.0% 100 0.5 0.5 0.4 0.7 0.1 2. AS5410 89.89.101.140 0.0% 100 0.4 0.3 0.2 0.6 0.1 3. AS5410 212.194.171.69 0.0% 100 2.3 2.3 1.3 3.5 0.6 4. AS5410 la36.rpt02-th2.net.bbox.fr 6.0% 100 1.1 1.0 0.8 1.4 0.1 5. AS??? ? ? 100.0 100 6. AS15557 65.116.3.109.rev.sfr.net 0.0% 100 14.0 13.8 13.5 15.0 0.2 7. AS15557 57.42.154.77.rev.sfr.net 0.0% 100 13.2 13.4 13.0 18.7 0.9 8. AS12626 145.205.185.81.rev.sfr.net 0.0% 100 13.5 16.9 12.9 25.9 3.8 9. AS15557 xxx.14.8.109.rev.sfr.net 0.0% 100 16.7 15.4 13.0 17.8 1.4
Plus de perte de paquets et latence passée de 40,4 a 15,47ms.
Titre: Débit catastrophique aux heures de pointe - La Rochelle 17
Posté par: vivien le 09 mars 2020 à 20:14:45: On arrive en heure de pointe, si vous êtes clients SFR, n'hésitez pas à faire des tests.

Le test est simple : Faire un SpeedTest sur le serveur SFR Paris, éventuellement SFR Vénissieux, puis d'autres serveurs non SFR. Orange Paris, ou le serveur de Massy (ce dernier est hébergé par Bouygues Telecom et en toute transparence je suis l'administrateur) sont connus pour proposer de bons débits (connexion à l'Internet en 10 Gb/s)
Titre: Débit catastrophique aux heures de pointe - La Rochelle 17
Posté par: Ballast le 09 mars 2020 à 20:52:40: Test FTTB :

(https://lafibre.info/images/altice_debit/202003_speedtest_sfr_cable_1gb_ballast_1.png)

(https://lafibre.info/images/altice_debit/202003_speedtest_sfr_cable_1gb_ballast_2.png)

(https://lafibre.info/images/altice_debit/202003_speedtest_sfr_cable_1gb_ballast_3.png)

(https://lafibre.info/images/altice_debit/202003_speedtest_sfr_cable_1gb_ballast_4.png)

(https://lafibre.info/images/altice_debit/202003_speedtest_sfr_cable_1gb_ballast_5.png)

(https://lafibre.info/images/altice_debit/202003_speedtest_sfr_cable_1gb_ballast_6.png)

Par contre là, ça rame un peu 8) ;D :D

(https://lafibre.info/images/altice_debit/202003_speedtest_sfr_cable_1gb_ballast_7.png)
Titre: Débit catastrophique aux heures de pointe - La Rochelle 17
Posté par: vivien le 09 mars 2020 à 20:55:29: Citation de: vivien le 09 mars 2020 à 09:40:08
Voici le traceroute depuis le serveur nPerf / SpeedTest Bouygues Telecom de Paris ce matin :
$ mtr -zrwc100 109.8.14.xxx Start: 2020-03-09T09:56:06+0100 HOST: nperf2-ntr Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev 1. AS5410 89.84.1.193 0.0% 100 0.5 0.5 0.4 0.7 0.1 2. AS5410 89.89.101.140 0.0% 100 0.4 0.3 0.2 0.6 0.1 3. AS5410 212.194.171.69 0.0% 100 2.3 2.3 1.3 3.5 0.6 4. AS5410 la36.rpt02-th2.net.bbox.fr 6.0% 100 1.1 1.0 0.8 1.4 0.1 5. AS??? ? ? 100.0 100 6. AS15557 65.116.3.109.rev.sfr.net 0.0% 100 14.0 13.8 13.5 15.0 0.2 7. AS15557 57.42.154.77.rev.sfr.net 0.0% 100 13.2 13.4 13.0 18.7 0.9 8. AS12626 145.205.185.81.rev.sfr.net 0.0% 100 13.5 16.9 12.9 25.9 3.8 9. AS15557 xxx.14.8.109.rev.sfr.net 0.0% 100 16.7 15.4 13.0 17.8 1.4
Plus de perte de paquets et latence passée de 40,4 a 15,47ms.

Ce soir depuis le serveur nPerf / SpeedTest Bouygues Telecom de Paris : latence de 36,9ms pas encore de perte de paquets.
$ mtr -zrwc100 109.8.14.143 Start: 2020-03-09T20:52:47+0100 HOST: nperf2-ntr Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev 1. AS5410 89.84.1.193 0.0% 100 0.6 0.6 0.5 0.7 0.0 2. AS5410 89.89.101.140 0.0% 100 0.4 1.6 0.2 123.6 12.3 3. AS5410 212.194.171.69 0.0% 100 2.5 2.5 1.3 3.7 0.7 4. AS5410 la36.rpt02-th2.net.bbox.fr 74.0% 100 1.1 1.1 0.9 1.2 0.1 5. AS??? ? ? 100.0 100 6. AS15557 65.116.3.109.rev.sfr.net 0.0% 100 35.3 35.5 27.2 39.5 2.8 7. AS15557 57.42.154.77.rev.sfr.net 1.0% 100 37.8 35.8 28.6 41.5 2.5 8. AS12626 145.205.185.81.rev.sfr.net 0.0% 100 35.6 38.2 28.9 51.1 4.4 9. AS15557 143.14.8.109.rev.sfr.net 0.0% 100 39.4 36.9 30.7 42.2 2.5

Depuis LaFibre.info :
$ mtr -zrwc100 109.8.14.143 Start: Mon Mar 9 20:52:03 2020 HOST: lafibre Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev 1. AS43142 portevlan.adeli.biz 0.0% 100 0.3 98.5 0.2 2582. 412.9 2. AS??? sfr.peers.lyonix.net 0.0% 100 5.1 3.0 1.3 5.1 1.0 3. AS15557 65.116.3.109.rev.sfr.net 0.0% 100 41.7 39.5 31.0 44.8 3.0 4. AS15557 57.42.154.77.rev.sfr.net 1.0% 100 38.0 40.0 29.6 47.2 3.8 5. AS12626 145.205.185.81.rev.sfr.net 0.0% 100 44.3 39.8 29.8 45.7 3.6 6. AS15557 143.14.8.109.rev.sfr.net 0.0% 100 40.7 41.1 31.5 48.4 4.0

Pas de perte de paquets non plus mais la latence est anormale.

On est dans de bonnes conditions pour faire les tests ;)
Titre: Débit catastrophique aux heures de pointe - La Rochelle 17
Posté par: Cheez le 09 mars 2020 à 21:08:16: Salut Vivien, merci d'avoir édité mon post, c'est beaucoup plus lisible effectivement. Je n'ai pas pu récupérer de carte ethernet aujourd'hui je vais voir pour m'en procurer une demain mais je ne sais pas si j'aurai le temps de faire les tests avant ce w-e car je pars en déplacement le reste de la semaine.

Voici quelques speedtests fait il y a quelques minutes :

SFR Paris toujours au top via Speedtest.net, un peu moins via Nperf, pour le reste c'est toujours la cata.

Edit : j'ai ajouté SFR Venissieux et Lafibre.info Lyon

WinMTR :

speedtest.mire.sfr.net
|------------------------------------------------------------------------------------------| | WinMTR statistics | | Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last | |------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------| | 192.168.88.1 - 0 | 101 | 101 | 0 | 0 | 0 | 0 | | 1.160.92.92.rev.sfr.net - 0 | 101 | 101 | 1 | 5 | 15 | 3 | | 54.42.154.77.rev.sfr.net - 0 | 101 | 101 | 3 | 12 | 195 | 5 | | 250.116.3.109.rev.sfr.net - 0 | 101 | 101 | 3 | 9 | 126 | 3 | | 254.116.3.109.rev.sfr.net - 0 | 101 | 101 | 3 | 5 | 8 | 4 | | 74.116.3.109.rev.sfr.net - 0 | 101 | 101 | 8 | 11 | 15 | 10 | | 38.0.154.77.rev.sfr.net - 0 | 101 | 101 | 7 | 11 | 140 | 10 | | 93.20.126.204 - 0 | 101 | 101 | 7 | 9 | 12 | 10 | |________________________________________________|______|______|______|______|______|______| WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

LaFibre.info
|------------------------------------------------------------------------------------------| | WinMTR statistics | | Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last | |------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------| | 192.168.88.1 - 0 | 100 | 100 | 0 | 0 | 0 | 0 | | 1.160.92.92.rev.sfr.net - 0 | 100 | 100 | 1 | 6 | 19 | 13 | | 54.42.154.77.rev.sfr.net - 0 | 100 | 100 | 3 | 9 | 192 | 5 | | 246.116.3.109.rev.sfr.net - 4 | 89 | 86 | 26 | 31 | 35 | 30 | | 30.12.6.109.rev.sfr.net - 3 | 93 | 91 | 41 | 49 | 56 | 46 | | 30.12.6.109.rev.sfr.net - 2 | 95 | 94 | 42 | 48 | 58 | 52 | | adeli-l2.peers.lyonix.net - 4 | 86 | 83 | 40 | 109 | 2577 | 46 | | lafibre.info - 3 | 93 | 91 | 40 | 44 | 53 | 47 | |________________________________________________|______|______|______|______|______|______| WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

lyo1.speedtest.mire.sfr.net
|------------------------------------------------------------------------------------------| | WinMTR statistics | | Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last | |------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------| | 192.168.88.1 - 0 | 101 | 101 | 0 | 0 | 11 | 0 | | 1.160.92.92.rev.sfr.net - 0 | 101 | 101 | 1 | 7 | 102 | 8 | | 54.42.154.77.rev.sfr.net - 0 | 101 | 101 | 3 | 13 | 213 | 6 | | 117.11.128.77.rev.sfr.net - 2 | 97 | 96 | 36 | 42 | 48 | 43 | | 74.8.130.77.rev.sfr.net - 2 | 97 | 96 | 41 | 46 | 50 | 47 | | 5.228.39.62.rev.sfr.net - 4 | 89 | 86 | 36 | 42 | 47 | 39 | |________________________________________________|______|______|______|______|______|______| WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

(https://lafibre.info/images/altice_debit/202003_speedtest_sfr_ftth_7.png)

(https://lafibre.info/images/altice_debit/202003_speedtest_sfr_ftth_10.png)

(https://lafibre.info/images/altice_debit/202003_speedtest_sfr_ftth_11.png)

(https://lafibre.info/images/altice_debit/202003_speedtest_sfr_ftth_12.png)

(https://lafibre.info/images/altice_debit/202003_speedtest_sfr_ftth_8.png)

(https://lafibre.info/images/altice_debit/202003_speedtest_sfr_ftth_9.png)

(https://lafibre.info/images/altice_debit/202003_speedtest_sfr_ftth_13.png)

(https://lafibre.info/images/altice_debit/202003_speedtest_sfr_ftth_14.png)
Titre: Débit catastrophique aux heures de pointe - La Rochelle 17
Posté par: vivien le 09 mars 2020 à 21:29:42: Intéressant, SFR Vénissieux est impacté, mais pas SFR Paris. Seul ce dernier pourrait être priorisé.

Serait-il possible de faire une capture Wireshark ?
=> Réaliser une capture Wireshark pas à pas (https://lafaibre.info/tcpip/realiser-une-capture-wireshark-pas-a-pas/)

Avec certaines box, le champ DSCP n'est pas écrasé. Le champ DSCP permet peut être utilsié pour prioriser des flux.

Il faut :
1/ Lancer le navigateur se le site SpeedTest.net
2/ Lancer Wireshark et la capture
3/ Lancer le test sur le serveur de SFR Paris.
4/ Sans attendre la fin du test, dès que deux secondes sont passés, arrêter la capture (à 930 Mb/s on va avoir un gros fichier, arrêter rapidement la capture permet d'avoir un fichier pas trop gros)
Titre: Débit catastrophique aux heures de pointe - La Rochelle 17
Posté par: Cheez le 09 mars 2020 à 21:34:01: Je te fais ca de suite et j'edit pour ajouter les résultats

Edit : bon ça m'a pris beaucoup de temps parce que je n'arrive absolument pas a te faire de capture sans packets perdus, mais j'ai fait au mieux. Je t'envoi ca.
Titre: Débit catastrophique aux heures de pointe - La Rochelle 17
Posté par: Ballast le 09 mars 2020 à 22:01:19: Voici :
Titre: Débit catastrophique aux heures de pointe - La Rochelle 17
Posté par: vivien le 10 mars 2020 à 09:19:41: Cheez à 900 Mb/sil est difficile de ne pas avoir de pertes de paquets. Il est important de ne pas avoir de pertes quand on investigue sur un problème de lenteur, comme par exemple sur Tuto:Analyser les problèmes de débit avec Wireshark (exemple avec Freebox Delta) (https://lafibre.info/tcpip/analyser-avec-wireshark/).

Là c'est différent, j'ai demandé une capture sur la mire qui est rapide, probablement priorisée, pour voir si le champ DSCP est différent de 0. Quelques paquets suffisent et les pertes ne sont pas importantes.

Le DSCP est à 0 sur ta capture. On ne sais pas si c'est le cas du flux d'origine ou si c'est la box qui a remis à 0 ce champ (il est fréquent que les box qui ont des accélérateurs mettent à 0 le champ DSCP) => Nous ne pouvons pas conclure.

Ballast, tu capture Wireshark est sur nPerf (nPerf fr-sfr-courbevoie-01-10g.nperf.net)
Les champ DSCP sont à 0 là aussi, sans que l'on sache si c'est la box qui a remis à 0 le champ.

Tu n'es par contre pas impacté part une baisse de débit vers les autres serveurs, tu as un excellent débit sur toutes les mires.
Titre: Débit catastrophique aux heures de pointe - La Rochelle 17
Posté par: Kurogane17 le 10 mars 2020 à 21:53:25: Bien le bonsoir !

Habitant de La Rochelle également impacté par les problèmes de débit catastrophique. J'ai déjà eu le même problème mi-décembre jusqu'à début février, le problème est réapparu il y a une semaine.
Après des appels compliqués avec le service SFR, j'ai enfin eu un technicien du niveau 2 qui m'a parler d'un problème de saturation et que j'étais déjà le 3ème appels concernant ce problème. Un technicien doit être déployer selon le conseiller mais j'ai peu d'espoir à ce sujet.

J'ai effectué des tests de débits ce soir, c'est la pire soirée en terme de niveau de débit atteint depuis l'apparition du problème.

Edit : Ajout MTR

(https://lafibre.info/images/altice_debit/202003_speedtest_sfr_ftth_Kurogane17_1.png)

(https://lafibre.info/images/altice_debit/202003_speedtest_sfr_ftth_Kurogane17_2.png)

(https://lafibre.info/images/altice_debit/202003_speedtest_sfr_ftth_Kurogane17_3.png)

(https://lafibre.info/images/altice_debit/202003_speedtest_sfr_ftth_Kurogane17_4.png)

(https://lafibre.info/images/altice_debit/202003_speedtest_sfr_ftth_Kurogane17_5.png)

(https://lafibre.info/images/altice_debit/202003_speedtest_sfr_ftth_Kurogane17_6.png)

(https://lafibre.info/images/altice_debit/202003_speedtest_sfr_ftth_Kurogane17_7.png)

Je réalise un test WireShark dès que possible, ce soir c'est impossible de DL quoique ce soit sans que ça rame.

----- MTR -------
speedtest.mire.sfr.net
|------------------------------------------------------------------------------------------| | WinMTR statistics | | Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last | |------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------| | box - 0 | 137 | 137 | 0 | 0 | 3 | 0 | | 1.160.92.92.rev.sfr.net - 0 | 137 | 137 | 1 | 34 | 1234 | 2 | | 54.42.154.77.rev.sfr.net - 0 | 137 | 137 | 3 | 11 | 169 | 5 | | 250.116.3.109.rev.sfr.net - 0 | 137 | 137 | 3 | 9 | 169 | 7 | | 254.116.3.109.rev.sfr.net - 0 | 137 | 137 | 3 | 6 | 19 | 7 | | 74.116.3.109.rev.sfr.net - 0 | 137 | 137 | 8 | 18 | 39 | 34 | | 38.0.154.77.rev.sfr.net - 0 | 137 | 137 | 7 | 11 | 204 | 10 | | 93.20.126.204 - 0 | 137 | 137 | 16 | 28 | 40 | 29 | |________________________________________________|______|______|______|______|______|______| WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

LaFibre.info
|------------------------------------------------------------------------------------------| | WinMTR statistics | | Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last | |------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------| | box - 0 | 102 | 102 | 0 | 0 | 5 | 0 | | 1.160.92.92.rev.sfr.net - 0 | 102 | 102 | 1 | 6 | 26 | 8 | | 54.42.154.77.rev.sfr.net - 0 | 102 | 102 | 3 | 10 | 159 | 5 | | 246.116.3.109.rev.sfr.net - 7 | 83 | 78 | 30 | 32 | 52 | 34 | | 30.12.6.109.rev.sfr.net - 8 | 79 | 73 | 45 | 51 | 60 | 52 | | 30.12.6.109.rev.sfr.net - 14 | 67 | 58 | 45 | 50 | 57 | 49 | | adeli-l2.peers.lyonix.net - 7 | 82 | 77 | 45 | 79 | 2294 | 49 | | lafibre.info - 10 | 75 | 68 | 45 | 48 | 55 | 48 | |________________________________________________|______|______|______|______|______|______| WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

lyo1.speedtest.mire.sfr.net
|------------------------------------------------------------------------------------------| | WinMTR statistics | | Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last | |------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------| | box - 0 | 103 | 103 | 0 | 0 | 4 | 0 | | 1.160.92.92.rev.sfr.net - 0 | 103 | 103 | 1 | 14 | 764 | 2 | | 54.42.154.77.rev.sfr.net - 0 | 103 | 103 | 2 | 19 | 231 | 6 | | 117.11.128.77.rev.sfr.net - 3 | 92 | 90 | 43 | 45 | 51 | 46 | | 74.8.130.77.rev.sfr.net - 2 | 99 | 98 | 43 | 45 | 49 | 47 | | 5.228.39.62.rev.sfr.net - 4 | 92 | 89 | 43 | 46 | 62 | 52 | |________________________________________________|______|______|______|______|______|______| WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
Titre: Débit catastrophique aux heures de pointe - La Rochelle 17
Posté par: vivien le 11 mars 2020 à 11:01:31: Merci pour ce retour.

Pour les SpeedTest d'Ookla, cela serait bien d'indiquer la mire utilisée, seule la ville de la mire apparait dans la miniature : on ne sait pas quel est le serveur utilisé.

Citation de: Kurogane17 le 10 mars 2020 à 21:53:25
Je réalise un test WireShark dès que possible, ce soir c'est impossible de DL quoique ce soit sans que ça rame.

Les téléchargement sont mono-conneion et je suis intéressé pour avoir des tests mono-connexion la prochaine soirée.

SpeedTest permet de chosir entre le mono multi-connexoin et "unique" :

(https://lafibre.info/images/logo/202003_speedtest_ookla_multi_unique_connexion.png)

Je suis intéressé par un comparatif multi / unique pour quelques serveurs intéressants, comme SFR Courbevoie, SFR Vénissieux, TestDebit Massy, Orange Paris.
Titre: Débit catastrophique aux heures de pointe - La Rochelle 17
Posté par: Cheez le 13 mars 2020 à 21:10:48: Bonsoir, de retour à mon domicile et incroyable, ce soir 935Mb sur lafibre.info bordeaux à 21h!

https://www.speedtest.net/my-result/d/edd84a1c-8290-40d3-9955-93b9fe456a90

Et a priori cela ferait environ 2 jours que le débit est bon pendant les heures de pointe. Je surveille ca et je vous un retour sur une plus longue durée.

Je ne sais pas si ce thread à eu un impact sur notre problème mais en tout cas merci à tous !