La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => SFR / RED => 
Débit fibre SFR => Discussion démarrée par: sabinosa le 31 janvier 2013 à 18:42:45
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Bonjour.
Mercredi j'ai eu ma fibre et j'ai un problème. J'ai fait des speedtests et le download ne monte pas plus que 30Mb/s et le upload bloque a 10Mb/s. J'ai refait le test plusieurs fois, sur de différents ordinateurs en WiFi et en normal. Toujours pareil. Je voudrais savoir ou est le problème?
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Bonjour, idéalement pour tester son débit il faut un PC relié en RJ45 (câble) à la box, pas de CPL ni de WiFi. Ensuite voir si l'antivirus ne gène pas et ne pas hésiter à démarrer en mode sans échec (https://lafibre.info/tutoriels/windows-mode-sans-echec/).
Ensuite speedtest sur un serveur Parisien (SFR ou Massy) ou Lyonnais (LaFibre.info).
Peux-tu préciser un peu comment tu as fait ces tests ?
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Le 10 Mb/s en upload, c'est normal, SFR ne propose plus que 10 Mb/s en upload.
=> bye bye 100 MB/s up ? (https://lafibre.info/sfr-la-fibre/bye-bye-100-mbs-up/)
=> SFR fibre : upload de seulement 10 Mb/s (https://lafibre.info/sfr-espace-technique/upload-de-10-mbps/)
Quick update: La cellule expertise vient de m'appeler (1023), le bridage à 10Mb/s est volontaire pour l'offre fibre SFR à 34.90€... Il faut donc souscrire à l'offre Evolution pour profiter des 50 Mb/s en upload.
Pour le download, je pense que c'est lié a la façon de réaliser le test (je n'ai jamais vu de box SFR avec autre chose que du 100 Mb/s)
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Ah oui j'ai oublié la moitié du message.
Par contre par rapport à ce que disait netegalkaka, il faut bien comprendre qu'aujourd'hui l'offre "Evolution" n'existe plus, les deux offres ont été unifiées (avec un nivellement par le bas :-\)
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Alors pour le test j'ai ferme tous les programmes qui sont connectes a internet, les autres aussi d'ailleurs, et j'ai fait le test sur speedtest.net sur le serveur Lyonnais (lafibre.info). Pour le RJ45 j'ai pas trop compris qu'est ce que c'est...
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RJ45 c'est le câble qui relie un PC et la box.
(c'est le nom du connecteur mais bon chipotez pas hein)
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En wifi selon les cartes wifi des ordinateurs, ça peut-être normal de ne pas dépasser 30 méga. Après, si tu as fait un test avec les ordinateurs raccordés en filaire via un câble RJ45 entre ton PC et ta box, tu devrais atteindre les 100mega proposé par ton offre SFR.
Une question, quand tu fais ton test en wifi et qu'après tu fais ton test en filaire, tu désactives la carte wifi ? Car il se peut qu'elle reste prioritaire même si tu branches un câble.
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Alors... Je viens de faire un test en mode sans échec. Download est monte a 42Mb/s...
J'ai aussi fait un test en desactivant le Wifi et.... 29Mb/s max. :(
Je ne comprends vraiment plus pourquoi c'est comme ca :/
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Quel est ta version de Windows ?
Tu as essayé d'autres SpeedTest que celui de Lyon ?
Les deux a tester sont celui de Massy (TestDebit.info) et Paris (SFR)
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Perso je teste aussi le serveur de Genève qui est souvent meilleur que Lyon.
Mais dans son cas un Iperf serait peut-être plus parlant, non ?
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J'ai un Windows XP professional...
J'ai essaye plein d'autres mais celui de Lyon est le meilleur...
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Nico_S, K-Net est bon sur Genève car K-Net a une sortie sur Genève et une sur Lyon.
Là SFR fait du peering sur Lyon, mais sur Genève.
LaFibre.info, hébergé sur le Maxnod (http://www.maxnod.com/) est donc aux premières loges. Le ping vers la NeufBox de sabinosa est même meilleur que vers les abonnés FTTH de l'Ain quel que soit le FAI (car on fait Ain => Lyon => Ain) :
$ mtr -rwc100 109.0.233.xxx
HOST: lafibre.info Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1.|-- portevlan.adeli.biz 0.0% 100 0.2 3.5 0.2 296.8 29.7
2.|-- neufcegetel-l2.peers.lyonix.net 0.0% 100 1.5 8.7 1.3 143.6 24.8
3.|-- xxx.233.0.109.rev.sfr.net 0.0% 100 1.7 2.2 1.6 2.9 0.4
Il y a peu de clients qui ont un ping de 1,6ms bout en bout vers un serveur sur Internet !
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Ok... J'ai pas compris le message du dessus ;p, mais mon internet ne change pas :( Quelq'un a encore une idee de ce que je peux faire?
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Le mode sans échec (la procédure est plus haut dans le sujet il me semble) pour être certain qu'il n'y a pas un logiciel (antivirus par exemple) qui bride l'ensemble.
Après ça ne peut pas être un problème de windows XP ??
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J'ai deja fait le sans echec... Maintenant je viens de le refaire et je suis surprise ^^ ping 4ms download 66.52 Mb/s upload 12.33.Mb/s. Ce n'est pas encore 100, mais c'est deja mieux :D Alors ou est le probleme? J'ai juste Avast et je pense que c'est tout comme logiciel qui pourrait gener... Et pourqui j'atteinds toujours pas les 100Mb/s?
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Quel est le processeur de ton PC ?
(je cherche)
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Je réitère mais un Iperf ne donnerait pas de meilleures valeurs (enfin les vraies valeurs) ? Car Speedtest sur une machine peu performante et c'est la catastrophe.
Quel est ton navigateur ?
Chez moi, Firefox est lent sous speedtest alors que Chrome est super fluide.
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Alors le processeur est un AMD Athlon 64 processor 3000+, MMX, 3DNow. Originalement il etait a 1,6 Ghz, mais maintenant ile est a 2.00Ghz. Mon ordi est vieux et lent. Je pensais que c'etait de sa faute mais sur un nouveau ordi c'est pareil...
Concernant le navigateur il y a deux semaines j'utilisais encore Chrome, mais il etait tellement lent que les videos sur YT marachaient pratiquement pas alors je suis passee a Firefox...
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Chrome lent, j'aurais tout entendu ! Pour Youtube, il existe une extension qui va pas mal (smartvideo for youtube). Essaye quand même ton speedtest avec Chrome on sait jamais.
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Je sais d'habitute Chrome etait beaucoup plus rapide (et je le prefere), mais depuis quelques mois il est devenu insupportable :( je viens de faire le speedtest avec chrome et j'ai eu download 33Mb/s et upload meme pas 10. Er le ping etait beaucoup plus eleve que sur firefox.
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Alors le processeur est un AMD Athlon 64 processor 3000+, MMX, 3DNow. Originalement il etait a 1,6 Ghz, mais maintenant ile est a 2.00Ghz.
Pour le coup effectivement un Athlon 64 3000+ c'est bien vieux, mais si tu as essayé dans les mêmes conditions avec l'autre PC (mode sans échec, en filaire) ? C'est curieux quand même.
Il y a peu de clients qui ont un ping de 1,6ms bout en bout vers un serveur sur Internet !
J'ai ça sur pas mal de serveurs hébergés sur la région parisienne, bon ça change pas grand chose que 10ms je pense mais c'est toujours sympa :)
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Je sais d'habitute Chrome etait beaucoup plus rapide (et je le prefere), mais depuis quelques mois il est devenu insupportable :( je viens de faire le speedtest avec chrome et j'ai eu download 33Mb/s et upload meme pas 10. Er le ping etait beaucoup plus eleve que sur firefox.
Et avec Chrome en mode sans échec ?
Car Avast à tendance à brider le débits en Upload voir le reste.
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Un processeur Athlon 64 3000+ me trop peu puissant pour gérer le SpeedTest flash + les pub animées qui sont autour.
Que est le processeur du second PC ?
Le test a été fait en Ethernet ? (En WiFi 30 Mb/s c'est un bon débit)
Pour faire un test fiable avec un Athlon 64 3000+, il faut utiliser iperf et ouvrir le port 5001 TVP vers ton PC.
IPERF est disponible sur https://iperf.fr (https://iperf.fr)
Il faut démarrer l'invite de commande et ses rendre dans le dossier où est iperf.exe
La commande IPERF a utiliser est iperf -c 3.testdebit.info -i 2 -t 20 -r
PS : Là aussi le mode sans-échec est nécessaire.
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Elle arrive au problème que j'ai rencontré il y a quelques temps avec mon P4 3.2Ghz qui bridait pas mal. J'avais changé pour un E8500 qui allait nettement mieux niveau débit.
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Oui j'ai fait le tedt sur un autre ordi en mode sans echec et c'etait pareil. Je telecharge iperf et j'espere que ca marchera...
Mais du coup ca peut etre juste la faute du speedtest qui affiche des mauvaises valeurs?
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Le speedtest affiche de bonnes valeurs en règle général, ca dépend des serveurs. Le seul défaut de speedtest est la valeur donnée pour l'upload qui ne reflète pas la réalité pour les gros uplaod.
Sinon as-tu tenté de télécharger un fichier sur le serveur testdebit.info ?
Celui la par exemple : http://1.testdebit.info/fichiers/1000Mo-2.dat (http://1.testdebit.info/fichiers/1000Mo-2.dat)
Ainsi tu vois a quelle vitesse tu télécharge ton fichier en condition réelle.
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@Nico_S, le PC me semble trop vieux pour pouvoir faire du 100 Mb/s (11,2 Mo/s) en régime continu (tout dépend du disque dur).
Enfin, il est possible d'essayer, on ne sais jamais.
@sabinosa : ce test est à faire en mode sans échec.
Au fait le second PC, c'est quoi son processeur et sa mémoire ?
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Alors le fichier se telecharge a 5,3 MB/s.. Je savais que mon PC pourra pas faire 100Mb/s, mais j'espérais avoir au moins 50... Le second ordi n'est pas un PC mais je lui ai branche le câble. Il n'est pas trop puissant non plus. Avec 1,8Ghz... c'est plutôt pourri ;p
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5.3Mb/s ou Mo/S car c'est différent. 5.3 Mo/s ça fait environ 42.5Mb/s.
Essaye en mode sans échec comme l'a dit Vivien et lance 2 téléchargements simultanée (sur le site testdebit.info) car chez moi aussi un seul il ne dépasse pas 6.5Mo/s avec plusieurs tu fais la somme des débits pour avoir ton débit maxi (c'est possible n'est-ce pas Vivien ?)
En effet ton PC semble trop vieux pour passer les 100Mb/s. J'ai eu le même problème quand j'ai eu la fibre, j'ai dû changer de processeur.
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C'estait en MB et pas en Mb ;p J'aimerai au moins avoir 50Mb/s mais pas seulement en mode sans echec...
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Ca serait possible de démarrer sur un linux (dual boot ou depuis une clé USB) ?
Avec la commande wget -O /dev/null http://1.testdebit.info/fichiers/100Mo.dat (http://1.testdebit.info/fichiers/100Mo.dat), je fais 326 Mb/s sur un celeron 600 Mhz :
$ wget -O /dev/null http://192.168.1.29/1000Mo.dat
100%[======================================>] 125 000 000 37,0M/s ds 3,2s
2012-05-28 12:27:20 (37,0 MB/s) - «/dev/null» sauvegardé [125000000/125000000]
=> 37,0 Mio/s de moyenne soit 326 Mb/s