Auteur Sujet: Débit annoncé bien différent du débit garanti (qu'on annonce pas !)  (Lu 12428 fois)

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ben75014

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Salut,

Je suis abonné en SFR Fibre classique (Neufbox v5 fibre).

J'ai appellé le 1023 pour constater que mes débits en upload étaient lents (je ne dépasse pas les 400 ko/s en FTP à 21h20, et ça monte à 500 ko/s à 21h50).
Il y a fort à parier qu'ils font de l'oversubscription et/ou de la QOS plus ou moins restrictive en fonction de l'heure.   

Le support technique SFR m'a expliqué la différence contractuelle entre débit vendu et débit garanti DL/UL en mbit/s.
 * "Fibre Classique", ils vendent du 100/10 mais garantissent 39/1,25.
 * "Fibre Evolution", ils vendent du 100/50 mais garantissent 39/3,75.

Si ces débits sont atteints, ils considèrent que la ligne n'a pas de dysfonctionnement.
Leur page de test (référentiel) est : http://mire-fibre.sfr.fr/ pour tester l'UL et le DL.

Qui parie qu'il n'y a pas de QOS appliquée sur cette destination ? (...).


Savez-vous s'il y a des opérateurs FTTH grand public de meilleure qualité (je me fous des services de télévision et de téléphone) en matière d'upload ?


Merci
Ben

vivien

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Débit annoncé bien différent du débit garanti (qu'on annonce pas !)
« Réponse #1 le: 26 juin 2012 à 22:06:39 »
Pourrais-tu nous indiquer le système d'exploitation que tu utilises, le navigateur, si tu es en WiFi / CPL / Ethernet ?

Je serais aussi preneur d'un test de débit SpeedTest.net sur les 4 serveurs a Paris ou proche :

- Paris (par SFR)
- Paris (par Mediactive)
- Aubervilliers
- Massy

Autre chose, SFR conseille Internet explorer 9, mais c'est uniquement contre une subvention de Microsoft. Microsoft reconnaît en Off que IE9 est pus rapide que IE8 mais moins rapide que les versions actuelles de Firefox ou Chrome. A la question si ils avaient peur de ne plus être le navigateur recomandé par les FAI la réponse est que les performances ne rentre pas en jeu, c'est uniquement combien est prêt à payer Microsoft pour être recommandé par le FAI (SFR n'est pas le seul, Orange conseille aussi IE9).

Sinon tu es dans quelle ville ? Paris 14ème (en référence à ton pseudo) ?

ben75014

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Débit annoncé bien différent du débit garanti (qu'on annonce pas !)
« Réponse #2 le: 26 juin 2012 à 22:14:17 »
Salut

Serveur FTP : Ubuntu server 12.04 avec un démon ftpd sur sfr (édit: Ethernet 100M). 
Client FTP : FileZilla sur Mac sur réseau Numéricable.

Y a 30 ms de RTT entre les deux machines.

Fait étrange : si j'ouvre un second transfert, j'atteins aussi 400 ko/s par transfert.
On dirait un défaut d'optimisation lié à la fenêtre TCP....


Je vais faire ce que tu m'as demandé quand je serai chez moi, je te donne les résultats des speedtests demain.


Si tu as un accès SFR fibre, ça serait intéressant que je te mette à disposition un accès FTP pour qu'on teste les débits.


Ben
(Paris 14e, Alésia)

PS : J'ai pas Windows à la maison (ni IE).

vivien

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Débit annoncé bien différent du débit garanti (qu'on annonce pas !)
« Réponse #3 le: 26 juin 2012 à 22:25:05 »
Tu as un serveur web sur ton serveur hébergé sur ta ligne SFR ?

Si oui, tu me donnerais en MP l'IP ? (ou une une url FTP de test)
Je voudrais faire des tests dans de meilleurs conditions.

30ms, ce me semble énorme si les deux lignes sont sur paris. On devrait avoir 7ms (lié principalement a la latence du câble).

nrzbilt

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Débit annoncé bien différent du débit garanti (qu'on annonce pas !)
« Réponse #4 le: 27 juin 2012 à 10:22:37 »
Bonjour,

Attention à ne pas confondre MBits/seconde et MOctets/seconde, ce n'est pas la même chose.  ;)

400 ko/s, ça fait grosso-modo 4Mbits/seconde (Mbits = débit binaire, et les octets font 8 bits)

cf https://fr.wikipedia.org/wiki/D%C3%A9bit_binaire

Ceci, dit, même 4Mbits/s ça fait moins que le 50 annoncés, même si ça fait rêver les abonnés xDSL

vivien

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Débit annoncé bien différent du débit garanti (qu'on annonce pas !)
« Réponse #5 le: 27 juin 2012 à 10:26:02 »
Je dirait même plus : Les débits en Mb/s sont exprimé en mutiple de 1000 : 1 Mb/s = 1 000 000 bits/s

Les taille des fichiers et les débits en Mo/s sont en multiples de 1024 : 1 Mo/s = 1024 x 1024 x 8 bits/s soit 8 388 608 bits/s

Une carte réseau 100 Mb/s c'est physiquement 100 000 000 bits/s brut. Il y a de nombreux en-têtes rajoutés qui fait que le débit utile est bien inférieur (voila pourquoi on transfert a 94 Mb/s de données utiles avec une carte 100 Mb/s)

=> Le post Calculer le débit Applicatif à partir du débit brut donne plus de détails.

ben75014

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Débit annoncé bien différent du débit garanti (qu'on annonce pas !)
« Réponse #6 le: 27 juin 2012 à 11:54:11 »
Salut,

Alors, pour les tests de débits sur SpeedTest.net
* Paris (MediaActive) :


* Paris (SFR) :


* Clichy :


* Massy :


Mire SFR :
93 DL, 57 UL.

Vivien : je te créée un compte FTP de test et te l'envoie par MP.

Ben

kikoolol

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Débit annoncé bien différent du débit garanti (qu'on annonce pas !)
« Réponse #7 le: 10 juillet 2012 à 16:44:01 »
Tu as ces débits avec l'offre SFR Fibre classique (34.90€)? c'est excellent :)
Je vais surement tester SFR alors
Citer
Les travaux sont en cours de finalisation dans votre immeuble. Vous pourrez profiter de la Fibre de SFR d'ici 3 mois.
  :)
Est ce que tu as aussi les chaines en qualité fibre? ou il faut l'offre evolution?

kikoolol

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Débit annoncé bien différent du débit garanti (qu'on annonce pas !)
« Réponse #8 le: 23 août 2012 à 14:37:14 »
Passage chez SFR fibre :D

Par contre l'upload est bien bridé à un peu plus de 10 mégas (forfait fibre classique)
J'en ai profité pour visiter l'armoire de l'autre immeuble (une armoire optique pour 3 immeubles cote à cote)
Pas de photo, désolé, mais c'est le même modèle qu'ici: https://lafibre.info/orange-les-news-sur-la-fibre/photos-dune-installation-ftth-realisee-par-orange-paris-xv/

djrime

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Débit annoncé bien différent du débit garanti (qu'on annonce pas !)
« Réponse #9 le: 19 septembre 2012 à 11:00:24 »
Bonjours  a tous je suis supris DE VOS COMMENTAIRES   etant technicien au 1023
  service fibre j ai rarement rencontre des gens avec des lenteurs de nav ou des debit bas 
en moyene 86 M revienne trs souvent   verifier vos pc  avant de nous contacter  branchement cable et wifi
mais aussi au niveau de l installation de bien separe  la box internet  de l ont  d au moin 80 cm
sa pertube enormement

corrector

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Débit annoncé bien différent du débit garanti (qu'on annonce pas !)
« Réponse #10 le: 19 septembre 2012 à 14:36:13 »
Deux équipements du FAI qui se perturbent, c'est inquiétant!

Vous faites fabriquer vos box par Free?

Nico

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Débit annoncé bien différent du débit garanti (qu'on annonce pas !)
« Réponse #11 le: 19 septembre 2012 à 14:41:52 »
Haha ce commentaire, ou comment se tirer une balle dans le pied... Non mais l'ONT et la box ne se font pas d'interférences ne vous inquiétez pas !