Auteur Sujet: 93-94-95 : Chute de débit le soir (Lu 231303 fois)

Thanatos · « **Réponse #876 le:** 12 avril 2018 à 13:53:44 »

J'ai aussi ce problème depuis début janvier.

Mais j'hésite à changer d'opérateur car c'est SFR qui a fibré quasiment toute ma ville et mon immeuble.

Y a aussi la fibre orange dans mon immeuble, mais ils payent SFR

Du coup je me demande si y aura toujours des problèmes si je passe chez Orange puisque c'est SFR qui a fibré et que donc il s'agit du matériel d'SFR.

djsnake81 · « **Réponse #877 le:** 12 avril 2018 à 14:01:46 »

Citation de: Thanatos le 12 avril 2018 à 13:53:44

J'ai aussi ce problème depuis début janvier.

Mais j'hésite à changer d'opérateur car c'est SFR qui a fibré quasiment toute ma ville et mon immeuble.

Y a aussi la fibre orange dans mon immeuble, mais ils payent SFR

Du coup je me demande si y aura toujours des problèmes si je passe chez Orange puisque c'est SFR qui a fibré et que donc il s'agit du matériel d'SFR.

Moi j'etais sfr, en pavillon, dans une ville du 93 fibré par sfr. J'ai fait le changement le mois de fevrier, pratiquement un mois après mon activation fibre (pas d'engagement car j'ai juste fait l'upgrade de mon contrat adsl).
Je suis orange depuis fevrier, aucun souci depuis.
Moi je conseille le passage à qui en a ka possibilité. Après ca depend de choix aussi. Je prefere payer plus pour de la stabilité, mais ce n'est pas le cas de tout le monde.

gillejeu · « **Réponse #878 le:** 12 avril 2018 à 14:07:41 »

Citation de: Thanatos le 12 avril 2018 à 13:53:44

Du coup je me demande si y aura toujours des problèmes si je passe chez Orange puisque c'est SFR qui a fibré et que donc il s'agit du matériel d'SFR.

Absolument pas. Orange utilise la fibre posée par SFR mais passe par son propre matériel actif.

safe · « **Réponse #879 le:** 12 avril 2018 à 18:27:04 »

Moi qui n'avait aucun probleme il y a peux

kazyor · « **Réponse #880 le:** 12 avril 2018 à 20:06:33 »

Soyez patients, ça devrait bouger rapidement

rbl · « **Réponse #881 le:** 12 avril 2018 à 20:22:52 »

Orange utilise son propre matos, donc tu crains rien.

D'ailleurs je viens de discuter avec un "conseiller" SFR sur facebook et je ne peux plus profiter de la régularisation au mois sous prétexte que j'y ai bénéficié les 2 derniers mois (malgré mon insistance). Ils proposent de régulariser les mois impactés dès que la panne sera réglée (LOL).

Je vais donc migrer chez Orange avant la fin du mois.

rbl · « **Réponse #882 le:** 12 avril 2018 à 20:24:56 »

Citation de: K-L le 12 avril 2018 à 07:11:30

Quel intérêt de venir relancer ce sujet quelques jours après le dernier message, juste pour écrire cela ?

Il nous montre qu'il n'y a pas grand chose a espérer. C'est déjà pas mal non ??

K-L · « **Réponse #883 le:** 12 avril 2018 à 20:58:08 »

Citation de: kazyor le 12 avril 2018 à 20:06:33

Soyez patients, ça devrait bouger rapidement

Connaissant tes interventions, je pense que l'on peut être confiant sur le fait qu'SFR connait bien le problème et qu'il est en cours de résolution.

Xerator · « **Réponse #884 le:** 12 avril 2018 à 21:00:29 »

Citation de: kazyor le 12 avril 2018 à 20:06:33

Soyez patients, ça devrait bouger rapidement

Pardon ?

MrGears · « **Réponse #885 le:** 12 avril 2018 à 21:09:18 »

Citation de: kazyor le 12 avril 2018 à 20:06:33

Soyez patients, ça devrait bouger rapidement

Tu as quoi comme infos?

Slothy · « **Réponse #886 le:** 12 avril 2018 à 21:24:56 »

Que ce soit résolu rapidement ou pas, ce FAI a perdu toute ma confiance en démontrant qu'il était incapable de traiter correctement un incident affectant des milliers d'abonnés. Le service client a, par ailleurs, eu l'occasion de prouver son inutilité tout du long. Ça se reproduira encore, peut être autre part, et ce sera pareil.

Pourtant oui, comme un con, je reste chez eux car 10€ c'est pas cher et j'espère secrètement qu'un jour je les paierai pas pour rien.

kazyor · « **Réponse #887 le:** 12 avril 2018 à 22:09:05 »

Citation de: K-L le 12 avril 2018 à 20:58:08

Connaissant tes interventions, je pense que l'on peut être confiant sur le fait qu'SFR connait bien le problème et qu'il est en cours de résolution.

Merci

Je ne peux pas donner trop de détails ... Ce que je peux dire en revanche, c'est que si ça dure c'est que ce n'est pas si simple.
Contrairement à ce que j'ai lu, il ne s'agit pas simplement de changer les équipements actifs de chaque côté de la fibre.

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Blagounette pour détendre l’atmosphère : Ne serait-ce pas la rançon du succès avec de nouveaux clients arrivés massivement dernièrement ? :)

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